តារាងមាតិកា
ចម្លើយរហ័សរបស់អ្នក៖
ដើម្បីជួសជុលប្រសិនបើ Facebook Messenger មិនផ្ញើរូបថត ទីមួយ អ្នកអាចធ្វើរឿងមួយ៖ លុបកម្មវិធីចេញពី iPhone របស់អ្នក ហើយដំឡើងវាម្តងទៀតនៅលើ iPhone របស់អ្នក ពី App Store ។
អ្នកក៏អាចបិទទិន្នន័យ Messenger នៅលើ iPhone ផងដែរ។ បើកការកំណត់ចូលទៅកាន់ 'ទូទៅ' ហើយបើក 'iPhone Storage'។ ឥឡូវនេះ សូមបើកកម្មវិធី Messenger នៅទីនេះ ហើយចុចលើ 'Offload App' ។ វាអាចដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នក។
ប្រសិនបើដំណើរការខាងលើមិនដំណើរការ នោះអ្នកគួរតែរាយការណ៍ទៅ Facebook អំពីបញ្ហារបស់អ្នក។
ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចផ្ញើរូបភាពតាមរយៈកម្មវិធីផ្ញើសារបានទេ សូមពិនិត្យមើលទំហំរបស់ ឯកសារជាមុន។ អ្នកមិនអាចផ្ញើឯកសារភ្ជាប់ដែលមានទំហំធំជាង 25 MB ក្នុងទំហំ និងគ្មានរូបភាពធំជាងគុណភាពបង្ហាញ 85 មេហ្គាភិចសែលទេ។
វាអាចមានបញ្ហាបណ្តាញមួយចំនួនក្នុងការត្រួតពិនិត្យការភ្ជាប់ Wi-Fi ឬទិន្នន័យចល័តរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើចាំបាច់ បន្ទាប់មកប្តូរការតភ្ជាប់របស់អ្នក។
ប្រសិនបើអ្នកមិនអនុញ្ញាតការអនុញ្ញាតប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ iPhone សម្រាប់កម្មវិធីនេះទេ អ្នកនឹងឃើញប្រភេទនៃបញ្ហានេះ។
ហេតុអ្វីបានជា Facebook Messenger មិនផ្ញើរូបថតនៅលើ iPhone:
មានហេតុផលជាច្រើនដែល Facebook Messenger មិនអាចផ្ញើរូបថតនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក សូមចូលទៅមើល៖
1. សម្រាប់ទំហំឯកសារមេឌៀ
ប្រសិនបើអ្នកមិនអាច ដើម្បីផ្ញើរូបភាព ឬវីដេអូតាម Messenger នោះអាចមានហេតុផលជាច្រើនសម្រាប់រឿងនោះ។ ហេតុផលមួយក្នុងចំណោមហេតុផលគឺទំហំឯកសារមេឌៀ គ្រប់វេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមមានដែនកំណត់ទំហំឯកសាររបស់វា។
អ្នកមិនអាចផ្ញើឯកសារទៅនរណាម្នាក់ដោយលើសពីដែនកំណត់នោះទេ។ដូចនោះ Messenger កំណត់ទំហំឯកសាររបស់វាដល់ 25 MB។ អ្នកអាចផ្ញើឯកសារភ្ជាប់ទៅនរណាម្នាក់ដែលមានទំហំអតិបរមា 25 MB រួមទាំងអូឌីយ៉ូ វីដេអូ រូបភាពជាដើម ចំណែកឯទំហំអតិបរមានៃរូបភាពគួរតែមាន 85 មេហ្គាភិចសែល។
ដោយសារ iPhone មានកាមេរ៉ាដែលមានគុណភាពបង្ហាញខ្ពស់ខ្លាំង។ រូបភាពដែលថតដោយ iPhone អាចឆ្លងកាត់កម្រិត Resolution របស់ Messenger។ មិនត្រឹមតែគុណភាពបង្ហាញប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែទំហំរូបភាពដែលថតដោយ iPhone គឺធំជាងទូរសព្ទធម្មតា។ ដូច្នេះអ្វីៗទាំងនេះអាចបង្កើតបញ្ហាបាន។
2. បញ្ហាការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិត
ប្រសិនបើ iPhone របស់អ្នកភ្ជាប់ទៅ Wi-Fi ហើយអ្នកនាំសាររបស់អ្នកមិនផ្ញើរូបភាព សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ ហើយបន្ទាប់មកចូលទៅកាន់ WiFi និង បិទវា។ បើកទិន្នន័យចល័តរបស់អ្នក ហើយ iPhone របស់អ្នកនឹងត្រូវបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញទិន្នន័យចល័ត។
បន្ទាប់មកព្យាយាមផ្ញើរូបភាពម្តងទៀត។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើទិន្នន័យទូរសព្ទចល័ត ហើយមិនអាចផ្ញើរូបភាពបានទេ សូមប្តូរទៅ wifi រួចព្យាយាមម្តងទៀត។ វាអាចដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នក។
3. Messenger Data Saver
Facebook Messenger អនុវត្តជម្រើសសន្សំទិន្នន័យ ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ទាញយករូបភាព និងវីដេអូដោយដៃ ដែលបុគ្គលនោះផ្ញើមកអ្នក ជំនួសឱ្យ កម្មវិធីទាញយករូបភាពដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើ Wi-Fi នោះវានឹងទាញយកពួកវាដោយស្វ័យប្រវត្តិ ពីព្រោះវានឹងជួយឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ប្រើប្រាស់ទិន្នន័យកោសិការបស់ពួកគេកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។
ឥឡូវនេះ ចំនុចនោះគឺថារបៀបសន្សំទិន្នន័យមិនអាចផ្ញើឯកសារដែលមានគុណភាពបង្ហាញធំតាមរយៈmessenger ដោយមិនបង្ហាប់ឯកសារដើម។ យើងទាំងអស់គ្នាដឹងហើយថា iPhone មានកាមេរ៉ាដែលមានគុណភាពបង្ហាញខ្ពស់ ដូច្នេះវាអាចជាហេតុផលដែល Facebook Messenger មិនផ្ញើរូបថត។
4. ប្រសិនបើអ្នកមិនបានអនុញ្ញាតការអនុញ្ញាត iPhone Media
អ្នកត្រូវតែអនុញ្ញាតការអនុញ្ញាត iPhone Media សម្រាប់ Messenger ។ បើមិនដូច្នោះទេ កម្មវិធីអាចបង្ហាញភាពមិនប្រក្រតីមួយចំនួន។ ផ្តល់ការអនុញ្ញាតសម្រាប់ Messenger ដូចជាអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេអានទំនាក់ទំនង សារ SMS កន្លែងផ្ទុកជាដើម។ ប្រសិនបើអ្នកអនុញ្ញាត ការអនុញ្ញាត នោះបញ្ហារបស់អ្នកអាចត្រូវបានជួសជុល។
ប្រសិនបើអ្នកបើកកម្មវិធីរក្សាទុកទិន្នន័យនៅលើ Facebook នោះ ដើម្បីទទួលបានបទពិសោធន៍កាន់តែប្រសើរ។ អ្នកគួរតែបិទវា។ បើកកម្មវិធី Facebook របស់អ្នក ហើយចុចលើប៊ូតុងបន្ទាត់ប៉ារ៉ាឡែលទាំងបី បន្ទាប់មកចូលទៅកាន់ 'Settings & ភាពឯកជន។ បើក 'ការកំណត់' ហើយចុចលើជម្រើស 'ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ' ដែលស្ថិតនៅក្រោមផ្នែក 'ចំណូលចិត្ត' ។ បន្ទាប់មកបិទជម្រើសនៃការរក្សាទុកទិន្នន័យ ហើយកំណត់វាឱ្យប្រសើរឡើង។
សូមមើលផងដែរ: របៀបតាមដានទីតាំងគណនី Twitter & អាសយដ្ឋាន IPរបៀបជួសជុលប្រសិនបើ Messenger មិនផ្ញើរូបថត :
ឥឡូវនេះវាដល់ពេលហើយដើម្បីដឹងពីរបៀប អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាបាន។ នេះគឺជាបច្ចេកទេសមួយចំនួនដែលនឹងជួយអ្នកក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាទាក់ទងនឹង Messenger។
1. លុប និងដំឡើងកម្មវិធី Messenger ឡើងវិញ
ប្រសិនបើអ្នកនឹងលុប និងដំឡើងកម្មវិធីឡើងវិញ នោះបញ្ហាអាចត្រូវបានជួសជុល . ទាំងអ្នកអាចចេញពីគណនី Messenger របស់អ្នក រួចលុបវាចោល ឬអ្នកអាចលុបវាដោយផ្ទាល់បាន ព្រោះប្រសិនបើអ្នកលុបកម្មវិធីនោះ គណនីរបស់អ្នកនឹងចេញពីគណនីដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
ឥឡូវនេះ ប្រសិនបើអ្នកចង់លុបកម្មវិធី បន្ទាប់មកចុចឱ្យជាប់កម្មវិធី ហើយអ្នកអាចឃើញលេចឡើង 'Remove App' នឹងមកជាមួយជម្រើស 'Edit Home Screen' និង 'Share App'។
ចុចលើ ' យកជម្រើសកម្មវិធីចេញ ហើយបន្ទាប់មកចុច 'លុបកម្មវិធី' ដើម្បីលុបវា ឬបើកការកំណត់ iPhone របស់អ្នក ហើយចូលទៅកាន់ផ្នែក 'ទូទៅ' បន្ទាប់មកចុចលើជម្រើស 'iPhone Storage' ហើយបើកកម្មវិធីផ្ញើសារ។
ឥឡូវនេះចុចលើ ជម្រើស 'លុបកម្មវិធី' ដើម្បីលុបវា។ ឥឡូវនេះ សូមបើក App Store របស់អ្នក ហើយស្វែងរក 'Messenger' ហើយបន្ទាប់មកដំឡើងវា។ បើកកម្មវិធី ហើយចូលគណនីរបស់អ្នកម្តងទៀត ហើយអ្នកប្រហែលជាឃើញថាបញ្ហារបស់អ្នកនឹងត្រូវបានជួសជុល។
2. Offload Messenger data នៅលើ iPhone
អ្នកមិនចាំបាច់លុប និងដំឡើងកម្មវិធីឡើងវិញរាល់ពេលដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានោះទេ។ អ្នកអាចសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់នៃកម្មវិធី (សម្រាប់ iPhone វាត្រូវបានគេស្គាល់ថាជា 'Offload data') ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។
ដើម្បីបិទដំណើរការទិន្នន័យ Messenger នៅលើ iPhone ដំបូង បើកការកំណត់ iPhone របស់អ្នក ហើយរំកិលចុះក្រោម។ អ្នកអាចឃើញមានជម្រើស 'ទូទៅ' ចុចលើវា ហើយបន្ទាប់មកជ្រើសរើស 'iPhone Storage'។
នៅទីនេះ អ្នកអាចឃើញកម្មវិធីទាំងអស់ដែលទូរសព្ទរបស់អ្នកមាន។ វាក៏នឹងបង្ហាញពីទំហំដែលកម្មវិធីរបស់អ្នកប្រើផងដែរ។ បើក 'កម្មវិធីផ្ញើសារ' ពីទីនេះ ហើយបន្ទាប់មកអ្នកអាចប្រើជម្រើស 'Offload App' ។ ចុចលើជម្រើសនេះដើម្បីសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ទាំងអស់ដែលកម្មវិធីមាន។
3. រាយការណ៍ទៅ Facebook
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងមានបញ្ហាជាមួយ Facebook នោះអ្នកអាចរាយការណ៍បញ្ហាទៅពួកគេ។
🔴 ជំហានដើម្បីរាយការណ៍៖
ជំហានទី 1៖ ចុចលើរូបតំណាងបន្ទាត់ប៉ារ៉ាឡែលទាំងបីនៅខាងស្តាំខាងលើនៃ Facebook។ (ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើកម្មវិធីរុករកតាមទូរសព្ទចល័តដែលបានអាប់ដេត នោះជំនួសឱ្យការចូលទៅកាន់ផ្នែកនេះគ្រាន់តែអ្រងួនទូរសព្ទរបស់អ្នកនៅកន្លែងដែលអ្នកបានឃើញបញ្ហា រួចធ្វើតាមជំហានខាងក្រោម)។
ជំហានទី 2: រំកិលទៅបាត ហើយចុចលើ 'ជំនួយ & ផ្នែកជំនួយ បន្ទាប់មកជ្រើសរើស 'រាយការណ៍បញ្ហា។
ជំហាន 3: បន្ទាប់មកអ្នកទទួលបានបញ្ជីដែលមានផលិតផលមួយចំនួនដែលអ្នកអាចនឹងមានបញ្ហា បន្ទាប់មកជ្រើសរើសផលិតផល Facebook ពី បញ្ជីដែលអ្នកកំពុងមានបញ្ហា។
ជំហានទី 4៖ ពិពណ៌នាអំពីបញ្ហារបស់អ្នកនៅក្នុងប្រអប់អត្ថបទ រួមទាំងជំហានដែលអ្នកបានធ្វើដើម្បីជួបប្រទះបញ្ហានេះ ហើយបន្ទាប់មក ជាភ័ស្តុតាង អ្នកអាចភ្ជាប់រូបថតអេក្រង់ដែលជាជម្រើស ហើយបន្ទាប់មកចុចបញ្ជូន។
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ :
សូមមើលផងដែរ: របៀបដាក់វីដេអូ YouTube នៅលើស្ថានភាព WhatsApp ដោយគ្មានតំណភ្ជាប់1. ហេតុអ្វីបានជា Facebook Messenger មិនទទួលរូបភាព?
ប្រសិនបើ Facebook Messenger មិនទទួលបានរូបភាព នោះវាអាចមានកំហុសមួយចំនួនដូចជាបញ្ហាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើទិន្នន័យចល័ត (ទិន្នន័យចល័ត) នោះអ្នកអាចឃើញបញ្ហាទាំងនេះជាញឹកញាប់ ប៉ុន្តែសម្រាប់ WiFi ជាទូទៅអ្វីៗទាំងនេះដំណើរការយ៉ាងរលូន។ មានហេតុផលមួយទៀតដែល Messenger មិនទទួលបានរូបភាព ហើយនោះគឺជាដែនកំណត់ទំហំឯកសារ។ ពេលខ្លះវាអាចកើតឡើងដោយសារតែម៉ាស៊ីនមេរបស់ Messenger បានបិទ។ ក្នុងករណីនេះ សូមរង់ចាំមួយរយៈសិន ឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីដើម្បីជួសជុលវា។