คำตอบด่วนของคุณ:

ในการแก้ไขหาก Facebook Messenger ไม่ส่งรูปภาพ ขั้นแรก คุณสามารถทำสิ่งหนึ่ง: ถอนการติดตั้งแอปจาก iPhone และติดตั้งบน iPhone อีกครั้ง จาก App Store

คุณยังสามารถถ่ายข้อมูล Messenger บน iPhone ได้ด้วย เปิดการตั้งค่าไปที่ 'ทั่วไป' และเปิด 'iPhone Storage' ตอนนี้เปิด Messenger ที่นี่แล้วแตะ 'Offload App' วิธีนี้อาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้

หากกระบวนการข้างต้นไม่ได้ผล คุณควรรายงาน Facebook เกี่ยวกับปัญหาของคุณ

หากคุณไม่สามารถส่งรูปภาพผ่าน Messenger ได้ ให้ตรวจสอบขนาดของ ไฟล์ก่อน คุณไม่สามารถส่งไฟล์แนบที่มีขนาดเกิน 25 MB และห้ามส่งรูปภาพที่มีความละเอียดเกิน 85 เมกะพิกเซล

อาจมีปัญหาเครือข่ายบางอย่างในการตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือของคุณ หากจำเป็น ให้เปลี่ยนการเชื่อมต่อของคุณ

หากคุณไม่อนุญาตสื่อของ iPhone สำหรับแอปนี้ คุณจะพบปัญหาประเภทนี้

เหตุใด Facebook Messenger จึงไม่ส่งรูปภาพบน iPhone:

มีหลายสาเหตุที่ทำให้ Facebook Messenger ไม่สามารถส่งรูปภาพบนโทรศัพท์ของคุณได้ มาดูกันเลย:

1. สำหรับขนาดไฟล์มีเดีย

หากคุณไม่สามารถ เพื่อส่งรูปภาพหรือวิดีโอผ่าน Messenger นั้นอาจมีสาเหตุหลายประการ สาเหตุประการหนึ่งคือขนาดไฟล์มีเดีย ทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีขีดจำกัดขนาดไฟล์ของตัวเอง

คุณไม่สามารถส่งไฟล์ให้ใครก็ได้หากใช้เกินขีดจำกัดเช่นเดียวกับที่ Messenger ตั้งค่าจำกัดขนาดไฟล์ไว้ที่ 25 MB คุณสามารถส่งไฟล์แนบที่มีขนาดสูงสุด 25 MB ให้ผู้อื่น รวมถึงไฟล์เสียง วิดีโอ รูปภาพ ฯลฯ ในขณะที่ขนาดสูงสุดของรูปภาพควรอยู่ที่ 85 เมกะพิกเซล

เนื่องจาก iPhone มีกล้องที่มีความละเอียดสูงมาก รูปภาพที่ถ่ายโดย iPhone อาจเกินขีดจำกัดความละเอียดของ Messenger ไม่เพียงแค่ความละเอียดเท่านั้นแต่ขนาดของภาพที่ถ่ายด้วย iPhone ยังใหญ่กว่าโทรศัพท์ทั่วไปมากอีกด้วย สิ่งเหล่านี้อาจสร้างปัญหาได้

2. ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หาก iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi และผู้ส่งสารของคุณไม่ส่งรูปภาพ ให้ไปที่การตั้งค่า จากนั้นไปที่ WiFi และ ปิดมัน. เปิดข้อมูลมือถือของคุณ แล้ว iPhone ของคุณจะเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลมือถือ

จากนั้นลองส่งรูปภาพอีกครั้ง หากคุณใช้ข้อมูลมือถือและส่งรูปภาพไม่ได้ ให้เปลี่ยนไปใช้ wifi แล้วลองอีกครั้ง มันสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้

3. โปรแกรมรักษาข้อมูลของ Messenger

Facebook Messenger ใช้ตัวเลือกโปรแกรมรักษาข้อมูลเพื่อให้ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดรูปภาพและวิดีโอที่บุคคลนั้นส่งถึงคุณด้วยตนเองแทนการดาวน์โหลด แอปดาวน์โหลดรูปภาพโดยอัตโนมัติ หากคุณใช้ Wi-Fi ระบบจะดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติเพราะจะช่วยให้ผู้ใช้ใช้ข้อมูลมือถือได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ประเด็นก็คือโหมดประหยัดข้อมูลไม่สามารถส่งไฟล์ที่มีความละเอียดสูงผ่านMessenger โดยไม่ต้องบีบอัดไฟล์ต้นฉบับ เราทุกคนทราบดีว่า iPhone มีกล้องที่มีความละเอียดสูง ดังนั้นนี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไม Facebook Messenger ไม่ส่งรูปภาพ

4. หากคุณไม่อนุญาตสิทธิ์สื่อของ iPhone

คุณต้องอนุญาตสิทธิ์ iPhone Media สำหรับ Messenger มิฉะนั้น แอปอาจแสดงข้อบกพร่องบางอย่าง ให้สิทธิ์ Messenger เช่น อนุญาตให้อ่านรายชื่อติดต่อ SMS พื้นที่เก็บข้อมูล ฯลฯ หากคุณอนุญาต ปัญหาของคุณอาจได้รับการแก้ไข

หากคุณเปิดใช้งานการประหยัดข้อมูลบน Facebook เพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น คุณควรปิด เปิดแอพ Facebook ของคุณแล้วแตะปุ่มเส้นขนานสามเส้น จากนั้นไปที่ 'การตั้งค่า & ความเป็นส่วนตัว'. เปิด 'การตั้งค่า' และแตะที่ตัวเลือก 'สื่อ' ซึ่งอยู่ภายใต้ส่วน 'การตั้งค่า' จากนั้นปิดตัวเลือกการประหยัดข้อมูลและตั้งค่าให้ปรับให้เหมาะสม

วิธีแก้ไขหาก Messenger ไม่ส่งรูปภาพ :

ตอนนี้ ถึงเวลาแล้วที่จะทราบวิธีการ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ ต่อไปนี้เป็นเทคนิคบางอย่างที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Messenger

1. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Messenger ใหม่

หากคุณกำลังจะถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ ปัญหาดังกล่าวสามารถแก้ไขได้ . คุณสามารถออกจากระบบบัญชี Messenger ของคุณแล้วถอนการติดตั้งหรือถอนการติดตั้งได้โดยตรง เพราะหากคุณถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน บัญชีของคุณจะถูกออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

ตอนนี้ ถ้าคุณต้องการถอนการติดตั้ง จากนั้นแตะแอปค้างไว้และคุณจะเห็นป๊อปอัป 'ลบแอป' ที่จะมาพร้อมกับตัวเลือก 'แก้ไขหน้าจอหลัก' และ 'แชร์แอป'

คลิกที่ ' ตัวเลือก Remove App' จากนั้นกด 'Delete App' เพื่อถอนการติดตั้งหรือเปิดการตั้งค่า iPhone ของคุณและไปที่ส่วน 'ทั่วไป' จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก 'iPhone Storage' และเปิด Messenger

ตอนนี้คลิกที่ ตัวเลือก 'ลบแอป' เพื่อถอนการติดตั้ง ตอนนี้เปิด App Store ของคุณแล้วค้นหา 'Messenger' จากนั้นทำการติดตั้ง เปิดแอปพลิเคชันและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง และคุณอาจพบว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข

2. ถ่ายข้อมูล Messenger บน iPhone

คุณไม่จำเป็นต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ทุกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา คุณสามารถล้างแคชของแอปพลิเคชัน (สำหรับ iPhone จะเรียกว่า 'ออฟโหลดข้อมูล') เพื่อแก้ไขปัญหา

หากต้องการออฟโหลดข้อมูล Messenger บน iPhone ขั้นแรก ให้เปิดการตั้งค่า iPhone ของคุณแล้วเลื่อนลง คุณจะเห็นว่ามีตัวเลือก 'ทั่วไป' คลิกที่ตัวเลือกนั้น จากนั้นเลือก 'พื้นที่เก็บข้อมูล iPhone'

ที่นี่ คุณจะเห็นแอปทั้งหมดที่โทรศัพท์ของคุณมี นอกจากนี้ยังจะแสดงว่าแอปของคุณใช้พื้นที่เท่าใด เปิด 'Messenger' จากที่นี่ จากนั้นคุณสามารถใช้ตัวเลือก 'Offload App' คลิกที่ตัวเลือกนี้เพื่อล้างแคชทั้งหมดที่แอปมี

3. รายงานไปที่ Facebook

หากคุณมีปัญหากับ Facebook คุณสามารถรายงานปัญหาไปที่พวกเขา

🔴 ขั้นตอนในการรายงาน:

ขั้นตอนที่ 1: แตะไอคอนเส้นขนานสามเส้นที่ด้านบนขวาของ Facebook (หากคุณใช้เบราว์เซอร์มือถือที่อัปเดต แทนที่จะไปที่ส่วนนี้ ให้เขย่าโทรศัพท์ตรงตำแหน่งที่คุณพบปัญหา จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่าง)

ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนไปที่ด้านล่างสุดแล้วแตะ 'Help & ส่วนการสนับสนุน' จากนั้นเลือก 'รายงานปัญหา

ขั้นตอนที่ 3: จากนั้นคุณจะได้รับรายการที่มีผลิตภัณฑ์บางอย่างที่คุณอาจพบปัญหา จากนั้นเลือกผลิตภัณฑ์ Facebook จาก รายการที่คุณมีปัญหา

ขั้นตอนที่ 4: อธิบายปัญหาของคุณในกล่องข้อความ รวมถึงขั้นตอนที่คุณใช้เพื่อค้นหาปัญหา จากนั้น เพื่อเป็นหลักฐาน คุณสามารถแนบภาพหน้าจอซึ่งเป็นทางเลือก จากนั้นแตะส่ง

คำถามที่พบบ่อย :

1. เหตุใด Facebook Messenger จึงไม่ได้รับรูปภาพ

หาก Facebook Messenger ไม่ได้รับรูปภาพ แสดงว่าอาจมีข้อบกพร่องบางอย่าง เช่น ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากคุณใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ (ข้อมูลมือถือ) คุณจะพบปัญหาเหล่านี้ได้บ่อยมาก แต่สำหรับ WiFi โดยทั่วไป สิ่งเหล่านี้ดำเนินไปอย่างราบรื่น มีอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ Messenger ไม่ได้รับรูปภาพ และนั่นคือขีดจำกัดของขนาดไฟล์ บางครั้งสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ของ Messenger หยุดทำงาน ในกรณีนี้ ให้รอสักครู่หรืออัปเดตแอปเพื่อแก้ไขค่ะ