Оглавление
Ваш быстрый ответ:
Чтобы исправить ситуацию, если Facebook Messenger не отправляет фотографии, сначала можно сделать одну вещь: удалить приложение с iPhone и снова установить его на iPhone из App Store.
Вы также можете выгрузить данные Messenger на iPhone. Откройте настройки, перейдите в "Общие" и откройте "Хранилище iPhone". Теперь откройте Messenger и нажмите "Выгрузить приложение". Это может решить вашу проблему.
Если вышеописанный процесс не сработал, то вам следует сообщить о своей проблеме в Facebook.
Если вы не можете отправить фотографии через мессенджер, сначала проверьте размер файлов. Вы не можете отправить вложение размером более 25 МБ и изображение с разрешением более 85 мегапикселей.
Могут возникнуть проблемы с сетью при проверке Wi-Fi соединения или сотовой связи. Если необходимо, измените подключение.
Смотрите также: Как объединить два аккаунта в InstagramЕсли вы не разрешите iPhone media permission для этого приложения, вы увидите подобную проблему.
Почему Facebook Messenger не отправляет фотографии на iPhone:
Существует множество причин, по которым Facebook Messenger не сможет отправлять фотографии на вашем телефоне, давайте погрузимся в эту тему:
1. для размера медиафайла
Если вы не можете отправить фотографии или видео через Messenger, то причин может быть много. Одна из причин - размер медиафайла, каждая платформа социальных сетей имеет свой лимит размера файла.
Вы не можете отправлять кому-либо файлы, превышая установленный лимит. Вот так и Messenger устанавливает ограничение на размер файла в 25 МБ. Вы можете отправить кому-либо вложение максимальным размером 25 МБ, включая аудио, видео, изображения и т.д., в то время как максимальный размер изображений должен составлять 85 мегапикселей.
Поскольку камеры iPhone имеют очень высокое разрешение, изображения, сделанные ими, могут превысить предел разрешения Messenger. Не только разрешение, но и размер изображения, сделанного iPhone, намного больше, чем у обычного телефона. Поэтому все это может создать проблемы.
2. Проблема с подключением к Интернету
Если ваш iPhone подключен к Wi-Fi, а мессенджер не отправляет фотографии, перейдите в "Настройки", затем в "WiFi" и отключите его. Включите мобильные данные, и ваш iPhone будет подключен к сотовой сети передачи данных.
Если вы используете мобильные данные и не можете отправить фотографию, переключитесь на Wi-Fi и повторите попытку. Это может решить вашу проблему.
3. Messenger Data Saver
В Facebook Messenger реализована опция экономии данных, позволяющая пользователю вручную загружать фотографии и видео, которые человек отправил вам, вместо того, чтобы приложение загружало их автоматически. Если вы используете Wi-Fi, то приложение будет загружать их автоматически, поскольку это поможет пользователям более эффективно использовать свои сотовые данные.
Дело в том, что режим экономии данных не может отправлять файлы большого разрешения через мессенджер без сжатия исходного файла. Мы все знаем, что iPhone имеет камеру с очень высоким разрешением, поэтому это может быть причиной того, что Facebook Messenger не отправляет фотографии.
4. Если вы не разрешили разрешение iPhone Media
Вы должны дать разрешение iPhone Media для Messenger. В противном случае приложение может показывать некоторые сбои. Дайте Messenger разрешение, например, разрешите ему читать контакты, SMS, хранилище и т.д. Если вы дадите разрешение, то ваши проблемы могут быть устранены.
Если вы включили функцию экономии данных на Facebook, то для более удобной работы ее следует отключить. Откройте приложение Facebook и нажмите на кнопку с тремя параллельными линиями, затем перейдите в раздел "Настройки и конфиденциальность". Откройте "Настройки" и нажмите на опцию "Медиа", которая находится в разделе "Предпочтения". Затем отключите функцию экономии данных и настройте ее на оптимизацию.
Как исправить, если Messenger не отправляет фотографии :
Вот несколько методов, которые помогут вам решить проблемы с Messenger.
1. Удаление и повторная установка Messenger
Если вы собираетесь удалить и переустановить приложение, то проблемы могут быть устранены. Либо вы можете выйти из своей учетной записи Messenger и затем удалить его, либо вы можете непосредственно удалить его, потому что при удалении приложения ваша учетная запись автоматически выйдет из системы.
Теперь, если вы хотите удалить приложение, нажмите и удерживайте его, и вы увидите всплывающее окно "Удалить приложение" вместе с опциями "Редактировать главный экран" и "Поделиться приложением".
Нажмите на опцию "Удалить приложение" и затем нажмите "Удалить приложение", чтобы удалить его, или откройте настройки iPhone и перейдите в раздел "Общие", затем нажмите на опцию "Хранилище iPhone" и откройте Messenger.
Теперь нажмите на опцию "Удалить приложение", чтобы удалить его. Теперь откройте App Store и найдите "Messenger", а затем установите его. Откройте приложение и снова войдите в свой аккаунт, и вы увидите, что ваша проблема будет решена.
2. Выгрузка данных Messenger на iPhone
Чтобы решить проблему, не обязательно каждый раз удалять и переустанавливать приложение. Вы можете очистить кэш приложения (для iPhone это называется "Выгрузка данных"), чтобы решить проблему.
Чтобы выгрузить данные Messenger на iPhone, сначала откройте настройки iPhone и прокрутите вниз. Вы увидите, что там есть опция "Общие", нажмите на нее, а затем выберите "Хранилище iPhone".
Здесь вы увидите все приложения, установленные на вашем телефоне. Здесь также будет показано, сколько места занимают ваши приложения. Откройте "Мессенджер" и выберите опцию "Выгрузить приложение". Нажмите на эту опцию, чтобы очистить все кэши, которые есть у приложения.
3. Сообщить в Facebook
Если у вас возникли проблемы с Facebook, то вы можете сообщить об этом им.
🔴 Шаги для отчетности:
Шаг 1: Нажмите на значок трех параллельных линий в правом верхнем углу Facebook. (Если вы используете обновленный мобильный браузер, то вместо перехода в этот раздел просто встряхните телефон в том месте, где вы увидели проблему, а затем выполните следующие действия).
Шаг 2: Прокрутите страницу в самый низ и коснитесь раздела "Помощь и поддержка", затем выберите "Сообщить о проблеме".
Смотрите также: Как найти номер TextNow по электронной почтеШаг 3: Затем вы получите список, содержащий некоторые продукты, с которыми у вас могут возникнуть проблемы, затем выберите продукт Facebook из списка, с которым у вас возникли проблемы.
Шаг 4: Опишите свою проблему в текстовом поле, включая шаги, которые вы предприняли для решения проблемы, а затем, в качестве доказательства, вы можете приложить снимок экрана, что необязательно, и нажмите кнопку отправить.
Часто задаваемые вопросы :
1. Почему Facebook Messenger не принимает фотографии?
Если Facebook Messenger не принимает фотографии, то это может быть связано с некоторыми ошибками, такими как проблемы с подключением к интернету. Если вы используете сотовые данные (мобильные данные), то вы можете увидеть эти проблемы очень часто, но для WiFi, как правило, эти вещи проходят гладко. Есть еще одна причина, почему Messenger не принимает фотографии, и это ограничение размера файла. Иногда это может произойти потому, чтоСервер Messenger не работает. В этом случае подождите некоторое время или обновите приложение, чтобы исправить ситуацию.