Ваш хуткі адказ:

Каб выправіць, калі Facebook Messenger не адпраўляе фатаграфіі, па-першае, вы можаце зрабіць адно: выдаліць праграму з iPhone і зноў усталяваць яе на iPhone з App Store.

Вы таксама можаце загрузіць даныя Messenger на iPhone. Адкрыйце налады, перайдзіце ў «Агульныя» і адкрыйце «Сховішча iPhone». Цяпер адкрыйце Messenger тут і націсніце «Разгрузіць праграму». Гэта можа вырашыць вашу праблему.

Калі апісаны вышэй працэс не працуе, вам варта паведаміць у Facebook аб сваёй праблеме.

Калі вы не можаце адправіць фатаграфіі праз мэсэнджар, праверце памер файлы спачатку. Вы не можаце адправіць укладанне памерам больш за 25 МБ і выявай з раздзяленнем больш за 85 мегапікселяў.

Могуць узнікнуць праблемы з сеткай пры праверцы падключэння Wi-Fi або сотавай перадачы даных. Пры неабходнасці змяніце падключэнне.

Калі вы не даяце дазвол iPhone на мультымедыя для гэтай праграмы, вы ўбачыце праблему такога тыпу.

Чаму Facebook Messenger не адпраўляе фатаграфіі на iPhone:

Ёсць шмат прычын, па якіх Facebook Messenger не можа адпраўляць фатаграфіі на ваш тэлефон, давайце паглыбімся ў іх:

1. Памер медыяфайла

Калі вы не можаце адпраўляць фота ці відэа праз Messenger, то для гэтага можа быць шмат прычын. Адной з прычын з'яўляецца памер мультымедыйнага файла, кожная сацыяльная медыя-платформа мае свой уласны ліміт на памер файла.

Вы не можаце адпраўляць файлы нікому, выходзячы за межы ліміту.Гэтак жа Messenger усталёўвае абмежаванне памеру файла ў 25 МБ. Вы можаце адправіць камусьці ўкладанне з максімальным памерам 25 МБ, уключаючы аўдыё, відэа, выявы і г.д., у той час як максімальны памер малюнкаў павінен быць 85 мегапікселяў.

Паколькі iPhone мае камеры з вельмі высокім дазволам, выявы, зробленыя айфонамі, могуць перавышаць ліміт дазволу Messenger. Не толькі разрозненне, але і памер выявы, зробленай iPhone, значна большы, чым у звычайнага тэлефона. Такім чынам, гэтыя рэчы могуць ствараць праблемы.

2. Праблема з падключэннем да Інтэрнэту

Калі ваш iPhone падключаны да Wi-Fi і ваш месенджар не дасылае фатаграфіі, перайдзіце ў Налады, а потым у WiFi і выключыць яго. Уключыце мабільную перадачу даных, і ваш iPhone будзе падлучаны да сотавай сеткі перадачы даных.

Затым паспрабуйце адправіць фота яшчэ раз. Калі вы карыстаецеся мабільнай перадачай дадзеных і не можаце адпраўляць фатаграфіі, пераключыцеся на Wi-Fi і паўтарыце спробу. Гэта магло б вырашыць вашу праблему.

3. Эканомія даных Messenger

Facebook Messenger рэалізуе опцыю захавання даных, каб дазволіць карыстальніку ўручную спампоўваць выявы і відэа, якія чалавек даслаў вам, а не Праграма для аўтаматычнай загрузкі фота. Калі вы карыстаецеся Wi-Fi, яны будуць спампоўвацца аўтаматычна, таму што гэта дапаможа карыстальнікам больш эфектыўна выкарыстоўваць свае сотавыя дадзеныя.

Цяпер справа ў тым, што рэжым эканоміі даных не можа адпраўляць файлы з вялікім разрозненнем празмессенджер без сціску зыходнага файла. Мы ўсе ведаем, што iPhone мае камеру з вельмі высокай раздзяляльнасцю, таму гэта можа быць прычынай таго, што Facebook Messenger не адпраўляе фатаграфіі.

4. Калі вы не дазволілі iPhone Media дазвол

Вы павінны дазволіць iPhone Media для Messenger. У адваротным выпадку праграма можа паказаць некаторыя збоі. Дайце Messenger дазвол, напрыклад дазвол на чытанне кантактаў, SMS, сховішча і г.д. Калі вы дазволіце, вашы праблемы могуць быць выпраўлены.

Калі вы ўключыце захаванне даных на Facebook, то для лепшага вопыту вы павінны выключыць яго. Адкрыйце праграму Facebook і націсніце кнопку з трыма паралельнымі лініямі, а затым перайдзіце ў раздзел «Настройкі і амп; Прыватнасць». Адкрыйце «Настройкі» і націсніце опцыю «Медыя», якая знаходзіцца ў раздзеле «Настройкі». Затым адключыце опцыю захавання даных і ўсталюйце для яе аптымізацыю.

Як выправіць, калі Messenger не адпраўляе фатаграфіі :

Цяпер самы час даведацца, як вы можаце выправіць праблему. Вось некалькі прыёмаў, якія дапамогуць вам вырашыць праблемы, звязаныя з Messenger.

1. Выдаліце ​​і пераўсталюйце Messenger

Калі вы збіраецеся выдаліць і пераўсталяваць прыкладанне, то праблемы можна выправіць . Вы можаце альбо выйсці са свайго ўліковага запісу Messenger, а затым выдаліць яго, альбо вы можаце выдаліць яго непасрэдна, таму што пры выдаленні праграмы ваш уліковы запіс будзе аўтаматычна выключаны.

Цяпер, калівы хочаце выдаліць, затым націсніце і ўтрымлівайце праграму, і вы ўбачыце ўсплывальнае акно «Выдаліць праграму», а таксама параметры «Рэдагаваць галоўны экран» і «Падзяліцца праграмай».

Націсніце на « Выдаліць праграму», а затым націсніце «Выдаліць праграму», каб выдаліць яе, або адкрыйце налады iPhone і перайдзіце ў раздзел «Агульныя», затым націсніце опцыю «Сховішча iPhone» і адкрыйце Messenger.

Цяпер націсніце на опцыя «Выдаліць прыкладанне», каб выдаліць яго. Цяпер адкрыйце App Store і знайдзіце «Messenger», а затым усталюйце яго. Адкрыйце прыкладанне і зноў увайдзіце ў свой уліковы запіс, і вы ўбачыце, што ваша праблема будзе вырашана.

2. Разгрузіць даныя Messenger на iPhone

Вам не трэба кожны раз выдаляць і пераўсталёўваць прыкладанне, каб выправіць праблему. Вы можаце ачысціць кэш прыкладання (для iPhone гэта вядома як «Выгрузка даных»), каб выправіць праблему.

Каб разгрузіць даныя Messenger на iPhone, спачатку адкрыйце налады iPhone і пракруціце ўніз. Вы бачыце, што ёсць опцыя «Агульныя», націсніце на яе і выберыце «Сховішча iPhone».

Тут вы можаце ўбачыць усе прыкладанні, якія ёсць у вашым тэлефоне. Гэта таксама пакажа, колькі месца займаюць вашы праграмы. Адкрыйце «Messenger» адсюль, а затым вы можаце выкарыстоўваць опцыю «Разгрузіць прыкладанне». Націсніце на гэтую опцыю, каб ачысціць усе кэшы, якія ёсць у дадатку.

3. Паведаміце ў Facebook

Калі ў вас узніклі праблемы з Facebook, вы можаце паведаміць аб праблеме ўіх.

🔴 Крокі для справаздачы:

Крок 1: Націсніце на значок трох паралельных ліній у правым верхнім куце Facebook. (Калі вы карыстаецеся абноўленым мабільным браўзерам, замест таго, каб пераходзіць у гэты раздзел, проста страсяніце тэлефон там, дзе вы бачылі праблему, а затым выканайце наступныя дзеянні).

Крок 2: Пракруціце ўніз і націсніце «Даведка і ампер; Падтрымка», затым выберыце «Паведаміць аб праблеме».

Крок 3: Затым вы атрымаеце спіс прадуктаў, з якімі могуць узнікнуць праблемы, а затым выберыце прадукт Facebook з спіс, з якім у вас узніклі праблемы.

Крок 4: Апішыце вашу праблему ў тэкставым полі, уключаючы крокі, якія вы зрабілі, каб сутыкнуцца з праблемай, а затым, у якасці доказу вы можаце далучыць скрыншот, які не з'яўляецца абавязковым, а затым націсніце «Адправіць».

Часта задаюць пытанні :

1. Чаму Facebook Messenger не атрымлівае выявы?

Калі Facebook Messenger не атрымлівае выявы, то могуць узнікнуць некаторыя памылкі, напрыклад праблемы з інтэрнэт-злучэннем. Калі вы карыстаецеся сотавай перадачай дадзеных (мабільнай перадачай даных), вы можаце часта сутыкацца з гэтымі праблемамі, але для WiFi, як правіла, усё ідзе гладка. Ёсць яшчэ адна прычына, чаму Messenger не атрымлівае фатаграфіі, і гэта абмежаванне памеру файла. Часам гэта можа адбыцца з-за таго, што сервер Messenger не працуе. У гэтым выпадку пачакайце некаторы час або абнавіце праграму, каб выправіць праблемугэта.