Votre réponse rapide :

La vérification de votre identifiant Airbnb prend en général 24 heures, mais la plupart du temps, la vérification est approuvée en quelques heures, voire plus tôt.

Toutefois, si vous avez téléchargé une identité inappropriée, votre identité ne sera ni vérifiée ni approuvée par Airbnb, ce qui vous obligera à contacter le service clientèle d'Airbnb.

Allez dans Profil et cliquez sur Informations sur le profil. Ensuite, vous devez cliquer sur Ajouter à côté de l'ID du gouvernement.

Vous devez ensuite cliquer sur Suivant et sélectionnez le type d'identifiant, cliquez sur Ajouter un ID.

Cliquez sur le bouton capturer Ensuite, vous devez ajouter le verso de la preuve d'identité en le capturant.

Ensuite, pour vérifier votre visage, prenez un selfie sur l'application Airbnb et soumettez-le pour vérification.

Si votre vérification n'est pas approuvée, essayez de nettoyer les données du cache de l'application.

Il est également possible que la preuve d'identité que vous avez téléchargée soit erronée. Utilisez une carte de crédit. passeport ou permis de conduire comme preuve d'identité.

Les hôtes d'Airbnb peuvent vous demander votre adresse électronique et votre numéro de téléphone à des fins de vérification.

Combien de temps dure la vérification de l'identité par Airbnb ?

La vérification de votre pièce d'identité Airbnb peut prendre à peine plus de 24 heures. Cependant, vous constaterez que lorsque vous la soumettrez à l'approbation, elle sera approuvée bien plus tôt que 24 heures dans la plupart des cas. En cas de retard, il faut compter un peu plus de 24 heures pour que la pièce d'identité soit approuvée.

Si vous constatez qu'après avoir attendu plus de 24 heures, votre identifiant Airbnb n'est pas approuvé, vous devez comprendre qu'il y a un problème avec l'identifiant que vous avez fourni et que c'est la raison pour laquelle il n'a pas été accepté ou vérifié. Vérifiez l'état de la vérification à partir de votre onglet de profil Airbnb et contactez ensuite le service d'assistance téléphonique à la clientèle.

Quelle est la procédure de vérification des hôtes Airbnb ?

Voici comment procéder :

Étape 1 : Télécharger, ouvrir et se connecter

Vous devez télécharger l'application Airbnb depuis Google Play Store ou App Store sur votre appareil en la recherchant.

Une fois qu'il est installé, cliquez sur le bouton Ouvrir Après avoir accédé à l'application, connectez-vous à votre profil Airbnb en saisissant correctement les informations d'identification.

Étape 2 : Cliquez sur Profil> ; Informations personnelles

Après vous être connecté à votre profil Airbnb, vous devez cliquer sur le bouton PROFIL dans le coin inférieur droit de l'écran.

Vous accédez alors à la page Paramètres du compte. Dans l'onglet Paramètres du compte vous devrez sur la page Informations personnelles Vous verrez une liste d'options sur votre page.

Étape 3 : Cliquez sur Ajouter à côté de l'ID du gouvernement

Une fois que vous aurez cliqué sur "Informations personnelles", vous serez redirigé vers la page d'accueil du site web de la Commission européenne. Modifier les informations personnelles Vous pourrez modifier les détails de votre profil sur cette page.

Vous devez faire défiler la page vers le bas et vous trouverez l'adresse suivante ID du gouvernement Vous verrez apparaître un Ajouter Cliquez sur ce bouton, puis cliquez sur Suivant lorsqu'il est dit Ajoutons votre identifiant.

Étape 4 : Sélectionner le type et ajouter un identifiant

Vous verrez un en-tête qui dit Sélectionnez un type d'identifiant à ajouter. Sous cette rubrique, vous trouverez différentes options d'identification parmi lesquelles vous devrez choisir celle que vous souhaitez télécharger pour votre vérification.

Vous aurez la possibilité d'opter pour un Permis de conduire, passeport et carte d'identité. Vous devez ensuite cliquer sur le bouton vert Ajouter un identifiant bouton.

Étape 5 : Cliquez sur la capture

Vous accéderez à la page suivante qui indique Prenez votre première photo - au recto de votre pièce d'identité. Vous devez cliquer sur le bouton de capture qui ressemble à un signe d'appareil photo pour prendre la photo.

Cliquez ensuite sur le bouton Oui, c'est bien pour le finaliser en tant que recto de votre preuve d'identité.

Cliquez sur le bouton de capture pour prendre la deuxième photo, celle du dos de la carte d'identité.

Vous devez tourner la carte d'identité ou la preuve d'identité à l'envers pour la photo suivante, car il vous sera demandé de cliquer sur la photo au dos de votre preuve d'identité.

Vous devez cliquer sur le bouton Capture qui ressemble à un signe d'appareil photo pour prendre la photo et la finaliser.

Étape 6 : Vérification du visage et soumission

Après avoir présenté votre pièce d'identité, il vous sera demandé de prendre un selfie de votre visage à l'aide de l'appareil photo de l'application Airbnb. Le propriétaire du compte devra prendre le selfie et le télécharger.

Si le visage de l'identifiant ne correspond pas au selfie, votre compte sera bloqué. Une fois que vous avez téléchargé le selfie, soumettez-le et attendez que votre identifiant soit vérifié.

La vérification de l'identité par Airbnb ne fonctionne pas - Pourquoi :

Les raisons peuvent être multiples :

1. ne peut pas vérifier son identité

Si votre vérification d'identité Airbnb n'est pas approuvée, cela signifie qu'ils ne sont pas en mesure de vérifier votre identité avec les détails que vous avez fournis. Cependant, il est également possible qu'il s'agisse d'un problème de système résultant de l'accumulation de données mises en cache.

Une fois que vous avez effacé les données du cache de la session précédente, votre compte peut être vérifié. Vous devez effacer les données du cache de l'application Airbnb et voir si le processus de vérification est terminé ou non.

2. fournir des identifiants inappropriés

Airbnb n'accepte que trois types de preuves d'identité pour la vérification de l'identité, à savoir Permis de conduire, passeport ou carte d'identité. Si vous avez téléchargé une pièce d'identité non gouvernementale comme preuve d'identité pour vérifier votre compte, elle ne sera pas acceptée comme preuve appropriée et la vérification ne sera pas approuvée. Votre statut de vérification restera en attente ou sera refusé.

🔯 Comment réparer :

1. utiliser un permis de conduire

Vous devez garder à l'esprit que vous pouvez facilement résoudre le problème de vérification d'Airbnb en téléchargeant une pièce d'identité appropriée.

Vous devez télécharger votre permis de conduire et vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un permis expiré. Le permis que vous téléchargez doit être votre permis de conduire mis à jour. Veillez à prendre les photos du permis de conduire correctement afin qu'il soit clairement visible lors de la vérification.

2. utiliser le passeport comme pièce d'identité

Si vous n'avez pas de permis de conduire ou de permis de conduire mis à jour, vous pouvez également télécharger votre passeport. Mais lorsque vous téléchargez le passeport, vérifiez les détails qui y figurent pour vous assurer que vous téléchargez le bon.

Ne rendez pas l'image floue lorsque vous cliquez dessus, sinon il sera difficile d'effectuer correctement la vérification.

3. l'hôte Airbnb demande son adresse électronique et son numéro de téléphone

Les hôtes Airbnb peuvent vous demander une adresse électronique et un numéro de téléphone pour confirmer la réservation que vous avez faite. Conformément à la législation en vigueur dans certains pays, vous devrez fournir une pièce d'identité valide ainsi qu'un numéro de téléphone et une adresse électronique aux hôtes avant de séjourner dans l'établissement, afin de confirmer votre identité.

🔴 Étapes à suivre :

Étape 1 : Vous devez télécharger et installer l'application Airbnb.

Étape 2 : Connectez-vous à votre profil Airbnb.

Étape 3 : Cliquez sur Profil .

Étape 4 : Cliquez ensuite sur Informations personnelles .

Étape 5 : Vous accédez à la page suivante où vous trouverez les informations relatives à votre compte.

Étape 6 : Vous devez cliquer sur EDIT à côté du numéro de téléphone.

Étape 7 : Ajoutez votre numéro de téléphone en changeant l'ancien. Cliquez sur Vérifier et vérifiez-le en entrant l'OTP.

Étape 8 : Cliquez ensuite sur Éditer à côté de la Courriel adresse et modifiez l'identifiant de l'email.

Étape 9 : Cliquez ensuite sur Économiser.

Questions fréquemment posées :

1) Airbnb exige-t-il une pièce d'identité pour tous les hôtes ?

Oui, tous les clients sont tenus de vérifier leur identité avant d'effectuer une réservation. Cela permet de garantir la sécurité des autres clients et de l'entreprise. Il s'agit d'un processus de sécurité auquel chaque client est soumis avant que sa réservation ne soit confirmée. Cette politique permet de prévenir ou de lutter contre la fraude.

2) Comment Airbnb vérifie-t-il les propriétés ?

Airbnb vérifie les propriétés en demandant des informations légales telles que la date de naissance, le nom enregistré et toute pièce d'identité gouvernementale à des fins de vérification.

Une fois ces informations fournies, ils essaient de les faire correspondre aux détails de votre client pour compléter le processus KYC (Know Your Customer). Si les informations sont incorrectes, ils annulent le compte ou le mettent en attente.

3) Est-il prudent de donner ma carte d'identité à Airbnb ?

Oui, il n'y a aucun risque à fournir une pièce d'identité à Airbnb pour vérification et, conformément à la politique de l'entreprise, celle-ci ne partage pas les données du client avec un hôte ou toute personne qui en fait la demande. Vous pouvez donc être sûr que votre pièce d'identité ne sera pas utilisée à des fins illégales. De plus, il est en quelque sorte obligatoire de vérifier votre pièce d'identité pour confirmer une réservation.