Ваша швидка відповідь:

Верифікація вашого акаунта на Airbnb займає в основному 24 години, але в більшості випадків верифікацію схвалюють протягом декількох годин, набагато швидше.

У разі затримки затвердження вашого профілю займе більше часу. Однак, якщо ви завантажили невідповідний профіль, ваш профіль не буде перевірено або схвалено Airbnb, і вам доведеться звернутися до служби підтримки клієнтів Airbnb.

Перейдіть до розділу "Профіль", а потім натисніть на Інформація про профіль. Далі потрібно натиснути на Додати поруч з державним посвідченням.

Потім потрібно натиснути на Далі і виберіть тип ідентифікатора, натисніть на Додайте ПОСВІДЧЕННЯ ОСОБИ.

Натисніть на кнопку захоплення а потім додайте фотографію спереду. Далі вам потрібно додати задню частину посвідчення особи, захопивши її.

Потім, щоб підтвердити своє обличчя, зробіть селфі в додатку Airbnb, а потім надішліть його для верифікації.

Якщо ваша перевірка не пройшла, спробуйте очистити кеш додатку.

Також існує ймовірність того, що ви завантажили неправильне посвідчення особи. Скористайтеся паспорт або водійське посвідчення як підтвердження особи.

Власники Airbnb можуть попросити вашу електронну пошту та номер телефону для перевірки.

Скільки часу триває перевірка ID на Airbnb:

Перевірка вашого облікового запису на Airbnb може зайняти не більше 24 годин. Однак ви побачите, що коли ви розмістите його для схвалення, то в більшості випадків схвалення буде отримано набагато швидше, ніж через 24 години. У випадках затримки на схвалення облікового запису може знадобитися трохи більше 24 годин.

Якщо ви бачите, що після більш ніж 24 годин очікування ваш обліковий запис на Airbnb не схвалено, вам потрібно зрозуміти, що з наданим вами обліковим записом щось не так, і тому його не прийняли або не перевірили. Перевірте статус перевірки у своєму профілі на Airbnb, а потім зв'яжіться зі службою підтримки клієнтів.

Як відбувається процес верифікації господаря на Airbnb:

Ось як це відбувається:

Крок 1: Завантажте, відкрийте та увійдіть

Вам потрібно завантажити додаток Airbnb з Google Play Store або App Store на свій пристрій, знайшовши його за допомогою пошуку.

Після встановлення натисніть на кнопку Відкрито і ви зможете відкрити додаток. Після того, як ви увійшли в додаток, увійдіть до свого профілю Airbnb, правильно ввівши облікові дані для входу.

Крок 2: Натисніть на Профіль> Особиста інформація

Після входу у свій профіль на Airbnb вам потрібно буде натиснути на кнопку ПРОФІЛЬ у правому нижньому куті екрана.

Після цього ви потрапите на сторінку налаштувань облікового запису. Налаштування облікового запису сторінку, вам потрібно буде ввімкнути Особиста інформація Він покаже вам список опцій на вашій сторінці.

Крок 3: Натисніть на кнопку Додати поруч з ідентифікатором уряду

Після того, як ви натиснете "Особиста інформація", ви потрапите на сторінку Редагувати особисту інформацію На цій сторінці ви зможете редагувати дані свого профілю.

Вам потрібно прокрутити сторінку вниз і ви знайдете Державне посвідчення заголовок. Ви побачите Додати Натисніть на неї, а потім натисніть на Далі коли там написано Давай додамо твій ідентифікатор.

Крок 4: Виберіть тип і додайте ідентифікатор

Ви побачите заголовок, який говорить Виберіть тип ідентифікатора для додавання. Під ним ви знайдете різні варіанти ідентифікаторів, з яких вам потрібно буде вибрати той, який ви хочете завантажити для верифікації.

Вам буде надано вибір між Водійське посвідчення, паспорт та посвідчення особи. Потім потрібно натиснути на зелену кнопку Додайте ідентифікатор кнопку.

Крок 5: Натисніть на захоплення

Ви перейдете на наступну сторінку, де буде написано Зробіть першу фотографію - на лицьовій стороні посвідчення особи. Щоб зробити знімок, потрібно натиснути на кнопку захоплення, яка виглядає як знак фотоапарата.

Потім натисніть на кнопку Так, виглядає добре щоб додати його як лицьову сторону вашого посвідчення особи.

Натисніть на кнопку захоплення, щоб зробити другий знімок, зворотний бік посвідчення особи.

Вам потрібно перевернути посвідчення особи або документ, що посвідчує особу, зворотною стороною до наступного зображення, оскільки система попросить вас натиснути на зображення на зворотному боці вашого документа, що посвідчує особу.

Вам потрібно натиснути на кнопку Захоплення кнопка, схожа на знак фотоапарата, щоб зробити знімок, а потім обробити його.

Крок 6: Верифікація особи та відправка

Після того, як ви надішлете посвідчення особи, вас попросять зробити селфі свого обличчя за допомогою камери додатку Airbnb. Власник акаунта повинен буде зробити селфі і завантажити його.

Якщо обличчя на ідентифікаторі не збігається з селфі, ваш акаунт буде заблоковано. Після завантаження селфі надішліть його та дочекайтеся підтвердження вашого ідентифікатора.

Верифікація ідентифікатора на Airbnb не працює - чому:

Причини можуть бути різними:

1. не вдається підтвердити вашу особу

Якщо ваша верифікація Airbnb ID не підтверджується, це означає, що вони не можуть підтвердити вашу особу за допомогою наданих вами даних. Однак також можливо, що це збій системи, який є наслідком накопичених кешованих даних.

Після того, як ви очистите дані кешу з попередньої сесії, ваш акаунт може пройти верифікацію. Вам потрібно очистити дані кешу додатку Airbnb, а потім подивитися, чи завершиться процес верифікації чи ні.

2. надали невідповідні ідентифікаційні дані

Для підтвердження особи Airbnb приймає лише три види посвідчень особи, а саме Водійське посвідчення, паспорт або посвідчення особи. Якщо ви завантажили недержавне посвідчення особи для підтвердження свого облікового запису, воно не буде прийняте як належний доказ і не буде схвалене. Ваш статус перевірки або залишиться на розгляді, або буде знижений.

Як виправити:

1. використовуйте водійське посвідчення

Майте на увазі, що ви можете легко виправити проблему з верифікацією на Airbnb, завантаживши відповідний ідентифікатор.

Вам потрібно завантажити своє водійське посвідчення і переконатися, що це не прострочене посвідчення. Ви повинні завантажити оновлене водійське посвідчення. Переконайтеся, що ви правильно сфотографували водійське посвідчення, щоб його було чітко видно під час перевірки.

2. використовуйте паспорт як посвідчення особи

Якщо у вас немає водійського посвідчення або оновленого водійського посвідчення, ви також можете завантажити паспорт. Але коли ви завантажуєте паспорт, обов'язково перевірте дані в ньому, щоб переконатися, що ви завантажуєте правильний паспорт.

Не розмивайте зображення під час натискання, інакше перевірка буде ускладнена.

3. хазяїн Airbnb просить електронну пошту та номер телефону

Господарі Airbnb можуть попросити у вас адресу електронної пошти та номер телефону, щоб підтвердити бронювання або зроблене вами замовлення. Відповідно до закону в деяких країнах, вам потрібно буде надати господарям дійсне посвідчення особи, а також номер телефону та адресу електронної пошти перед тим, як заселитися, щоб вони могли підтвердити вашу особу.

🔴 Крок за кроком:

Крок перший: Вам потрібно завантажити та встановити додаток Airbnb.

Крок другий: Увійдіть у свій профіль на Airbnb.

Крок 3: Натисніть на Профіль .

Крок четвертий: Потім натисніть на Особиста інформація .

Крок 5: Ви перейдете на наступну сторінку, де знайдете інформацію про свій обліковий запис.

Крок шостий: Вам потрібно натиснути на РЕДАГУВАННЯ поруч з номером телефону.

Крок сьомий: Додайте свій номер телефону, змінивши старий. Натисніть на Підтвердити і підтвердіть його, ввівши OTP.

Крок 8: Потім натисніть на Редагувати поруч з Електронна пошта адреса і змініть ідентифікатор електронної пошти.

Крок дев'ятий: Далі натисніть на Зберегти.

Часті запитання:

1. чи вимагає Airbnb посвідчення особи для всіх гостей?

Так, всі гості зобов'язані підтвердити свою особу перед тим, як зробити бронювання або отримати бронь. Це забезпечує безпеку інших клієнтів, а також компанії. Це процес безпеки, який проходить кожен гість перед тим, як його бронювання буде підтверджено. Ця політика допомагає запобігти шахрайству або боротися з ним.

2. як Airbnb перевіряє нерухомість?

Airbnb перевіряє нерухомість, запитуючи юридичну інформацію, таку як дата народження, зареєстроване ім'я та будь-яке державне посвідчення особи для перевірки.

Після того, як ця інформація буде надана, вони спробують зіставити її з наданими вами даними клієнта, щоб завершити процес KYC або "Знай свого клієнта". Якщо інформація буде визнана невірною, вони закриють обліковий запис або призупинять його дію на певний час.

3. чи безпечно давати Airbnb свій ідентифікатор?

Так, надавати посвідчення особи для верифікації на Airbnb безпечно, і згідно з політикою компанії, вона не ділиться даними клієнта з жодним господарем або будь-ким, хто їх запитує. Тому ви можете бути впевнені, що ваше посвідчення особи не буде використано з будь-якою незаконною метою. Більше того, ви повинні підтвердити своє посвідчення особи для підтвердження бронювання.