A túa resposta rápida:

A verificación do teu ID de Airbnb leva   24 horas na súa maioría. Non obstante, a maioría das veces, a verificación apróbase nunhas poucas horas moito antes.

En caso de atraso, tardarás máis en aprobar o teu DNI. Non obstante, se cargaches unha identidade inadecuada, a túa identidade non será verificada nin aprobada por Airbnb, polo que tes que poñerte en contacto coa liña de atención ao cliente de Airbnb.

Vai a Perfil e fai clic en . Información do perfil. A continuación, cómpre facer clic en Engadir ao lado do ID do goberno.

A continuación, cómpre facer clic en Seguinte e seleccionar o tipo de ID. prema en Engadir un ID.

Fai clic no botón capturar e despois engade a imaxe frontal. A continuación, cómpre engadir a parte traseira da proba de identidade capturándoa.

A continuación, para verificar o teu rostro, fai unha selfie na aplicación de Airbnb e, a continuación, envíaa para a verificación.

Se o teu a verificación non está aprobada, tenta limpar os datos da caché da aplicación.

Tamén existe a posibilidade de que a proba de identificación que cargaches sexa incorrecta. Utiliza un pasaporte ou un carné de conducir como proba de identidade.

Os anfitrións de Airbnb poden solicitar o teu correo electrónico e o teu número de teléfono por motivos de verificación.

Canto tempo leva a verificación de ID de Airbnb:

A verificación de ID de Airbnb non pode levar máis de 24 horas. Non obstante, descubrirás que cando o coloques para a súa aprobación, teráaprobación moito antes de 24 horas na maioría dos casos. En caso de atraso, pouco máis de 24 horas para que se aprobe a identificación.

Se ves que despois de esperar moito máis de 24 horas o teu ID de Airbnb non se está a aprobar, debes entender que hai algo mal co DNI que proporcionaches, polo que non o aceptaron nin o verificaron. Comproba o estado da verificación na pestana do teu perfil de Airbnb e despois poderás contactar co servizo de atención ao cliente.

Cal é o proceso de verificación do anfitrión de Airbnb:

Aquí está o proceso:

Paso 1: descarga, abre e inicia sesión

Tes que descargar a aplicación Airbnb de Google Play Store ou App Store no teu dispositivo buscándoa.

Unha vez instalada, fai clic no botón Abrir e poderás abrir a aplicación. Despois de entrar na aplicación, inicia sesión no teu perfil de Airbnb introducindo as credenciais de inicio de sesión correctamente.

Paso 2: fai clic en Perfil > Información persoal

Despois de iniciar sesión no teu perfil de Airbnb, terás que facer clic na opción PERFIL da esquina inferior dereita da pantalla.

A continuación, dirixirase á páxina de configuración da conta. Na páxina Configuración da conta , terás que acceder a Información persoal . Mostrarache unha lista de opcións na túa páxina.

Paso 3: fai clic en Engadir xunto ao ID do goberno

Unha vez que fagas clic en Información persoal,vaia á páxina Editar información persoal . Poderás editar os detalles do teu perfil nesta páxina.

Tes que desprazarte cara abaixo na páxina e atoparás a cabeceira ID de goberno . Verás un botón Engadir xunto a el. Fai clic nel e logo fai clic en Seguinte cando di Engademos o teu ID.

Paso 4: selecciona o tipo e engade un ID

Verás unha cabeceira que di Selecciona un tipo de ID para engadir. Debaixo del, atoparás diferentes opcións de identificación das que terás que escoller cal queres cargar para a túa verificación.

Ofreceráselle a opción dun Carné de conducir, pasaporte e DNI. A continuación, cómpre facer clic no botón verde Engadir un ID .

Paso 5: Fai clic na captura

Serás levado á páxina seguinte que di Saca a túa primeira foto diante do teu DNI. Tes que facer clic no botón de captura que semella un sinal da cámara para sacar a foto.

A continuación, fai clic no botón Si, parece ben para finalizala como a parte frontal do teu documento de identidade.

Fai clic no botón de captura para facer a segunda foto, a parte traseira do documento de identidade.

Tes que xirar o DNI ou o DNI. retrocede para a seguinte imaxe, xa que che pedirá que fagas clic na imaxe que hai no dorso do teu documento de identidade.

Terás que facer clic no botón Capturar que semella un sinal de cámara para sacar a foto e despois finalizala

Paso 6: verificación facial e envío

Despois de enviar o teu documento de identidade, pediráselle que fagas unha selfie da túa cara usando a cámara da aplicación Airbnb. O propietario da conta terá que sacar a selfie e cargala.

Se a cara do DNI non coincide coa selfie, bloquearase a túa conta. Unha vez que cargues o selfie, envíao e agarda a que se verifique o teu DNI.

A verificación do DNI de Airbnb non funciona. Por que:

Pode haber os motivos:

1 Non se pode verificar o teu DNI

Se non se aproba a verificación do teu DNI de Airbnb, significa que non poden verificar a túa identidade cos detalles que proporcionaches. Non obstante, tamén é posible que se trate dunha falla do sistema derivada dos datos almacenados na memoria caché acumulados.

Unha vez que borres os datos da caché da sesión anterior, é posible que se verifique a túa conta. Debes borrar os datos da caché da aplicación de Airbnb e, a continuación, ver se o proceso de verificación se completa ou non.

2. Se proporcionan ID inadecuados

Para a verificación de ID por parte de Airbnb, só acepta tres tipos de proba de identidade. Estes tres son carné de conducir, pasaporte ou carné de identidade. Se cargaches un documento de identidade non gobernamental como proba de identidade para verificar a túa conta, non se aceptará como proba apropiada e non a aprobarán. O teu estado de verificación permanecerá pendente ou rexeitarase.

🔯Como corrixir:

1. Usa un carné de conducir

Tes que ter en conta que podes solucionar facilmente o problema de verificación de Airbnb cargando un documento de identidade adecuado.

Tes que cargar o teu carné de conducir e asegurarte de que non é o caducado. O que estás cargando debe ser o teu carné de conducir actualizado. Asegúrate de sacar as fotos do carné de conducir correctamente para que estea claramente visible durante a verificación.

2. Usa o pasaporte como documento de identidade

Se non tes un carné de conducir ou un carné de conducir actualizado, tamén podes cargar o teu pasaporte. Pero cando esteas cargando o pasaporte, asegúrate de comprobar os detalles nel para asegurarte de que estás cargando o correcto.

Non difumines a imaxe mentres fai clic nela ou será difícil para que a verificación se realice correctamente.

3. O anfitrión de Airbnb que solicita o correo electrónico e o número de teléfono

Os anfitrións de Airbnb poden solicitar un enderezo de correo electrónico e un número de teléfono para confirmar a reserva ou a reserva que fixera. Segundo esa lei nalgúns países, terás que proporcionarlles aos anfitrións a información do teu documento de identidade válido, así como o número de teléfono e o enderezo de correo electrónico antes de quedarte para que se lles confirme a túa identidade.

🔴 Pasos a seguir:

Paso 1: Necesitas descargar e instalar a aplicación Airbnb.

Paso 2: Inicia sesión en o teu perfil de Airbnb.

Paso 3: Fai clic en Perfil .

Paso 4: A continuación, fai clic en Información persoal .

Paso 5: Dirixirase á seguinte páxina onde atoparás a información da túa conta.

Paso 6: Debes facer clic en EDITAR ao lado do número de teléfono .

Paso 7: Engade o teu número de teléfono cambiando o antigo. Fai clic en Verificar e verifícao introducindo o OTP.

Paso 8: Despois fai clic en Editar xunto a o E-mail enderezo e cambia o ID de correo electrónico.

Paso 9: A continuación fai clic en Gardar.

Preguntas máis frecuentes:

1. Airbnb require unha identificación para todos os hóspedes?

Si, todos os hóspedes deben verificar a súa identidade antes de facer unha reserva ou facer unha reserva. Isto garante a seguridade dos outros clientes, así como da empresa. Este é un proceso de seguridade polo que pasan todos os hóspedes antes de que se confirme a súa reserva. Esta política axúdalles a previr ou loitar contra a fraude.

2. Como verifica Airbnb as propiedades?

Airbnb verifica as propiedades solicitando información legal como a data de nacemento, o nome rexistrado e calquera documento de identidade gobernamental para a verificación.

Unha vez que se proporcione esta información, tratarán de relacionala cos detalles do cliente especificado para completar o proceso KYC ou Know Your Customer. Se se atopa información incorrecta, cancelará a conta ou manterá pendente.

3. É¿É seguro darlle a miña identificación a Airbnb?

Si, é seguro proporcionar a identificación para a verificación a Airbnb e, segundo as políticas da empresa, non comparte os datos do cliente con ningún anfitrión nin con ninguén que o solicite. Polo tanto, pode estar seguro de que o seu DNI non se utilizará para ningún tipo de propósito ilegal. Ademais, é algo obrigatorio que verifiques o teu DNI para confirmar unha reserva.