Vaša rýchla odpoveď:

Overenie vášho ID Airbnb trvá väčšinou 24 hodín. Väčšinou sa však overenie schváli do niekoľkých hodín oveľa skôr.

V prípade oneskorenia bude schválenie vašej identity trvať dlhšie. Ak ste však nahrali nevhodnú identitu, Airbnb vašu identitu neoverí ani neschváli a budete musieť kontaktovať zákaznícku linku Airbnb.

Prejdite na profil a potom kliknite na Informácie o profile. Potom musíte kliknúť na Pridať vedľa vládneho preukazu totožnosti.

Potom musíte kliknúť na Ďalšie a vyberte typ ID, kliknite na Pridajte ID.

Kliknite na zachytenie tlačidlo a potom pridajte prednú fotografiu. Ďalej musíte pridať zadnú stranu dokladu totožnosti jej zachytením.

Ak chcete overiť svoju tvár, urobte si selfie v aplikácii Airbnb a potom ju odošlite na overenie.

Ak overenie nie je schválené, skúste vyčistiť údaje vyrovnávacej pamäte aplikácie.

Existuje aj možnosť, že doklad totožnosti, ktorý ste nahrali, je nesprávny. Použite pas alebo vodičský preukaz ako dôkaz totožnosti.

Hostitelia Airbnb môžu z dôvodu overenia požiadať o váš e-mail a telefónne číslo.

Ako dlho trvá overenie totožnosti cez Airbnb:

Overenie vášho preukazu totožnosti Airbnb nemôže trvať dlhšie ako 24 hodín. Keď ho však dáte na schválenie, zistíte, že vo väčšine prípadov bude schválený oveľa skôr ako o 24 hodín. V prípadoch oneskorenia trvá schválenie preukazu totožnosti o niečo dlhšie ako 24 hodín.

Ak vidíte, že po dlhšom čakaní ako 24 hodín vaše ID Airbnb nie je schválené, musíte pochopiť, že s ID, ktoré ste poskytli, nie je niečo v poriadku, a preto ho neprijali alebo neoverili. Skontrolujte stav overenia na karte svojho profilu Airbnb a potom môžete kontaktovať zákaznícku linku.

Aký je proces overovania hostiteľa Airbnb:

Tu je postup:

Krok 1: Stiahnutie, otvorenie a prihlásenie

Aplikáciu Airbnb si musíte stiahnuť z obchodu Google Play alebo App Store vo svojom zariadení vyhľadaním.

Po jeho nainštalovaní kliknite na Otvorte stránku Tlačidlo a budete môcť otvoriť aplikáciu. Po vstupe do aplikácie sa prihláste do svojho profilu Airbnb správnym zadaním prihlasovacích údajov.

Krok 2: Kliknite na položku Profil> Osobné údaje

Po prihlásení do svojho profilu Airbnb musíte kliknúť na PROFIL možnosť v pravom dolnom rohu obrazovky.

Potom sa dostanete na stránku Nastavenia účtu. Nastavenia účtu stránku, budete musieť na Osobné informácie . Zobrazí sa zoznam možností na stránke.

Krok 3: Kliknite na Pridať vedľa štátneho občianskeho preukazu

Po kliknutí na položku Osobné údaje sa dostanete na stránku Úprava osobných údajov Na tejto stránke budete môcť upravovať údaje svojho profilu.

Musíte sa posunúť dole na stránke a nájdete Vládny preukaz totožnosti hlavička. Uvidíte Pridať Kliknite naň a potom kliknite na Ďalšie keď sa píše. Pridáme vaše ID.

Krok 4: Vyberte typ a pridajte ID

Zobrazí sa záhlavie s textom Vyberte typ ID, ktorý chcete pridať. Pod ním nájdete rôzne možnosti ID, z ktorých si musíte vybrať, ktoré chcete nahrať na overenie.

Dostanete možnosť Vodičský preukaz, cestovný pas a občiansky preukaz. Potom musíte kliknúť na zelené Pridanie ID tlačidlo.

Krok 5: Kliknite na zachytenie

Zobrazí sa ďalšia stránka, na ktorej je uvedené Urobte si prvú fotografiu - prednú časť preukazu totožnosti. Ak chcete nasnímať fotografiu, musíte kliknúť na tlačidlo snímania, ktoré vyzerá ako znak fotoaparátu.

Potom kliknite na Áno, vyzerá dobre dokončiť ako prednú stranu dokladu totožnosti.

Kliknutím na tlačidlo zachytiť nasnímajte druhú fotografiu, zadnú stranu preukazu totožnosti.

Pre ďalšiu fotografiu musíte občiansky preukaz alebo doklad totožnosti otočiť dozadu, pretože vás to vyzve, aby ste klikli na obrázok na zadnej strane dokladu totožnosti.

Musíte kliknúť na Zachytenie Tlačidlo, ktoré vyzerá ako znak fotoaparátu, nasníma obrázok a potom ho dokončí.

Krok 6: Overenie tváre a odoslanie

Po predložení dokladu totožnosti budete vyzvaní, aby ste si urobili selfie tváre pomocou fotoaparátu aplikácie Airbnb. Vlastník účtu bude musieť urobiť selfie a nahrať ju.

Ak sa tvár preukazu nezhoduje so selfie, vaše konto bude zablokované. Po nahratí selfie ju odošlite a počkajte na overenie vášho preukazu.

Overenie ID cez Airbnb nefunguje - prečo:

Dôvody môžu byť rôzne:

1. Nemôžete overiť svoj preukaz totožnosti

Ak sa overenie vášho ID v službe Airbnb neschváli, znamená to, že nie sú schopní overiť vašu totožnosť pomocou údajov, ktoré ste poskytli. Je však tiež možné, že ide o chybu systému, ktorá je dôsledkom nahromadených údajov v medzipamäti.

Po vymazaní údajov vyrovnávacej pamäte z predchádzajúcej relácie sa vaše konto môže overiť. Musíte vymazať údaje vyrovnávacej pamäte aplikácie Airbnb a potom zistiť, či sa proces overenia dokončí alebo nie.

2. Poskytnuté ID, ktoré sú nevhodné

Airbnb akceptuje na overenie totožnosti len tri druhy dokladov totožnosti. Vodičský preukaz, cestovný pas alebo občiansky preukaz. Ak ste ako doklad totožnosti na overenie svojho účtu nahrali iný ako štátny doklad totožnosti, nebude akceptovaný ako vhodný doklad a neschvália ho. Stav overenia zostane buď v štádiu riešenia, alebo sa zamietne.

🔯 Ako opraviť:

1. Používajte vodičský preukaz

Musíte mať na pamäti, že problém s overením Airbnb môžete ľahko vyriešiť nahraním správneho ID.

Musíte nahrať svoj vodičský preukaz a uistiť sa, že nejde o vodičský preukaz, ktorého platnosť vypršala. Ten, ktorý nahrávate, by mal byť váš aktualizovaný vodičský preukaz Uistite sa, že ste vodičský preukaz správne odfotili, aby bol počas overovania jasne viditeľný.

2. Použite cestovný pas ako doklad totožnosti

Ak nemáte vodičský preukaz alebo aktualizovaný vodičský preukaz, môžete nahrať aj svoj cestovný pas. Pri nahrávaní pasu si však skontrolujte údaje v ňom, aby ste sa uistili, že nahrávate správny pas.

Pri klikaní na obrázok ho nerozmazávajte, inak bude overenie zložité.

3. Hostiteľ Airbnb žiada o e-mail a telefónne číslo

Hostitelia Airbnb môžu požiadať o e-mailovú adresu a telefónne číslo, aby potvrdili rezerváciu alebo rezerváciu, ktorú ste urobili. Podľa tohto zákona v niektorých krajinách budete musieť pred pobytom poskytnúť hostiteľom svoje platné údaje o občianskom preukaze, ako aj telefónne číslo a e-mailovú adresu, aby im potvrdili vašu totožnosť.

🔴 Kroky, ktoré treba vykonať:

Krok 1: Musíte si stiahnuť a nainštalovať aplikáciu Airbnb.

Krok 2: Prihláste sa do svojho profilu v službe Airbnb.

Krok 3: Kliknite na Profil .

Krok 4: Potom kliknite na Osobné informácie .

Krok 5: Prejdete na ďalšiu stránku, kde nájdete informácie o svojom účte.

Krok 6: Musíte kliknúť na EDIT vedľa telefónneho čísla.

Krok 7: Pridajte svoje telefónne číslo tak, že zmeníte staré číslo. Kliknite na Overiť a overte ho zadaním OTP.

Krok 8: Potom kliknite na Upraviť vedľa E-mail adresa a zmeniť e-mailové ID.

Krok 9: Ďalej kliknite na Uložiť.

Často kladené otázky:

1. Vyžaduje Airbnb od všetkých hostí preukaz totožnosti?

Áno, všetci hostia sú povinní overiť svoju totožnosť ešte pred uskutočnením rezervácie alebo rezervácie. Tým sa zabezpečuje bezpečnosť ostatných zákazníkov, ako aj spoločnosti. Ide o bezpečnostný proces, ktorým prechádza každý hosť pred potvrdením svojej rezervácie. Táto politika im pomáha predchádzať podvodom alebo bojovať proti nim.

2. Ako Airbnb overuje nehnuteľnosti?

Airbnb overuje nehnuteľnosti tak, že požaduje na overenie zákonné informácie, ako je dátum narodenia, registrované meno a akýkoľvek štátny preukaz totožnosti.

Po poskytnutí týchto informácií sa ich pokúsia porovnať s údajmi o danom zákazníkovi, aby dokončili proces KYC alebo Know Your Customer. Ak sa zistí, že informácie nie sú správne, účet zrušia alebo ho pozastavia.

3. Je bezpečné poskytnúť Airbnb svoj občiansky preukaz?

Áno, poskytnutie preukazu totožnosti na overenie spoločnosti Airbnb je bezpečné a podľa zásad spoločnosti neposkytuje údaje o zákazníkovi žiadnemu hostiteľovi ani nikomu, kto o to požiada. Preto si môžete byť istí, že váš preukaz totožnosti nebude použitý na žiadny nezákonný účel. Okrem toho je overenie vášho preukazu totožnosti na potvrdenie rezervácie tak trochu povinné.