Вашият бърз отговор:

Проверката на вашия идентификатор в Airbnb отнема предимно 24 часа. В повечето случаи обаче проверката се одобрява в рамките на няколко часа и далеч по-рано.

В случай на забавяне одобряването на самоличността ви ще отнеме повече време. Ако обаче сте качили неподходяща самоличност, вашата самоличност няма да бъде проверена или одобрена от Airbnb, което ще наложи да се свържете с горещата линия за обслужване на клиенти на Airbnb.

Отидете в Профил и щракнете върху Информация за профила. След това трябва да щракнете върху Добавяне на до Government ID.

След това трябва да щракнете върху Следваща и изберете типа ID, щракнете върху Добавяне на ID.

Кликнете върху заснемане и след това добавете предната снимка. След това трябва да добавите задната част на документа за самоличност, като я заснемете.

След това, за да проверите лицето си, направете селфи в приложението на Airbnb и го изпратете за проверка.

Ако проверката ви не е одобрена, опитайте да почистите кеш данните на приложението.

Съществува и вероятност документът за самоличност, който сте качили, да е грешен. паспорт или шофьорска книжка като доказателство за самоличност.

Домакините на Airbnb могат да поискат вашия имейл и телефонен номер за проверка.

Колко време отнема проверката на самоличността в Airbnb:

Проверката на вашия идентификационен номер в Airbnb може да отнеме не повече от 24 часа. Въпреки това, когато го поставите за одобрение, в повечето случаи той ще бъде одобрен много по-рано от 24 часа. В случаите на забавяне, малко повече от 24 часа са необходими, за да бъде одобрен идентификационният номер.

Ако видите, че след много повече от 24 часа чакане вашият идентификатор в Airbnb не е одобрен, трябва да разберете, че има нещо нередно в идентификатора, който сте предоставили, поради което те не са го приели или проверили. Проверете състоянието на проверката в раздела на профила си в Airbnb и след това можете да се свържете с тази служба за помощ на клиенти.

Какъв е процесът на проверка на домакина в Airbnb:

Процесът е следният:

Стъпка 1: Изтегляне, отваряне и влизане

Трябва да изтеглите приложението Airbnb от Google Play Store или App Store на вашето устройство, като го потърсите.

След като е инсталирана, щракнете върху Отворете След като влезете в приложението, влезте в профила си в Airbnb, като въведете правилно данните за вход.

Стъпка 2: Кликнете върху Профил> Лична информация

След като влезете в профила си в Airbnb, трябва да кликнете върху ПРОФИЛ от долния десен ъгъл на екрана.

След това ще бъдете прехвърлени на страницата Настройки на профила. Настройки на акаунта страница, ще трябва да включите Лична информация . Това ще ви покаже списък с опции за вашата страница.

Стъпка 3: Кликнете върху Добавяне до Правителствен идентификатор

След като кликнете върху Лична информация, ще бъдете прехвърлени към Редактиране на лична информация Ще можете да редактирате данните на профила си на тази страница.

Трябва да превъртите страницата надолу и ще намерите Правителствен идентификационен номер Заглавие. Ще видите Добавяне на щракнете върху него, след което щракнете върху Следваща когато се казва Нека да добавим вашия идентификационен номер.

Стъпка 4: Изберете типа и добавете ID

Ще видите заглавие с надпис Изберете тип ID, който да добавите. Под него ще намерите различни опции за идентификатор, от които ще трябва да изберете този, който искате да качите за проверка.

Ще ви бъде предоставена възможност за избор на Шофьорска книжка, паспорт и лична карта. След това трябва да кликнете върху зеления Добавяне на идентификатор бутон.

Стъпка 5: Кликнете върху заснемането

Ще бъдете прехвърлени на следващата страница, в която се казва Направете първата си снимка - предната част на документа за самоличност. За да направите снимка, трябва да щракнете върху бутона за заснемане, който прилича на знак за камера.

След това кликнете върху Да, изглежда добре за да го финализирате като лицевата страна на вашето удостоверение за самоличност.

Щракнете върху бутона за заснемане, за да направите втората снимка - на гърба на идентификатора.

За следващата снимка трябва да обърнете личната карта или документа за самоличност наобратно, тъй като ще трябва да кликнете върху снимката на гърба на документа за самоличност.

Трябва да кликнете върху Улавяне бутон, който прилича на знак на фотоапарат, за да направите снимката и след това да я финализирате.

Стъпка 6: Проверка на лицето и подаване

След като представите документа си за самоличност, ще бъдете помолени да си направите селфи с лицето, като използвате камерата на приложението Airbnb. Собственикът на профила трябва да направи селфито и да го качи.

Ако лицето на идентификатора не съвпада със селфито, профилът ви ще бъде блокиран. След като качите селфито, го изпратете и изчакайте идентификаторът ви да бъде потвърден.

Проверката на самоличността в Airbnb не работи - Защо:

Причините може да са различни:

1. Не можете да потвърдите самоличността си

Ако проверката на самоличността ви в Airbnb не се одобрява, това означава, че те не могат да потвърдят самоличността ви с предоставените от вас данни. Възможно е обаче да става въпрос и за грешка в системата, която се дължи на натрупани кеширани данни.

След като изчистите кеш данните от предишната сесия, профилът ви може да бъде проверен. Трябва да изчистите кеш данните на приложението Airbnb и след това да видите дали процесът на проверка е завършен или не.

2. Предоставени идентификатори, които са неподходящи

За проверка на самоличността Airbnb приема само три вида документи за самоличност. Тези три вида документи са Шофьорска книжка, паспорт или лична карта. Ако сте качили неправителствен документ за самоличност като доказателство за самоличност, за да проверите профила си, той няма да бъде приет като подходящо доказателство и няма да го одобрят. Статусът на проверката ви ще остане в очакване или ще бъде отказан.

🔯 Как да поправите:

1. Използвайте свидетелство за управление на МПС

Трябва да имате предвид, че можете лесно да разрешите проблема с проверката в Airbnb, като качите подходящ документ за самоличност.

Трябва да качите шофьорската си книжка и да се уверите, че тя не е с изтекъл срок на валидност. Тази, която качвате, трябва да е актуализираната ви шофьорска книжка Уверете се, че сте направили правилно снимки на шофьорската книжка, така че да се вижда ясно по време на проверката.

2. Използвайте паспорта като документ за самоличност

Ако нямате шофьорска книжка или актуализирана шофьорска книжка, можете да качите и паспорта си. Но когато качвате паспорта, не забравяйте да проверите данните в него, за да сте сигурни, че качвате правилния паспорт.

Не размазвайте снимката, докато щракате с мишката, защото в противен случай проверката ще бъде затруднена.

3. домакин на Airbnb, който иска имейл и телефонен номер

Домакините на Airbnb могат да поискат имейл адрес и телефонен номер, за да потвърдят направената от вас резервация или резервация. Съгласно този закон в някои държави, преди да отседнете, ще трябва да предоставите на домакините информация за валидния си документ за самоличност, както и телефонен номер и имейл адрес, така че самоличността ви да бъде потвърдена пред тях.

🔴 Стъпки, които да следвате:

Стъпка 1: Трябва да изтеглите и инсталирате приложението Airbnb.

Стъпка 2: Влезте в профила си в Airbnb.

Стъпка 3: Кликнете върху Профил .

Стъпка 4: След това кликнете върху Лична информация .

Стъпка 5: Ще бъдете прехвърлени на следващата страница, където ще намерите информация за профила си.

Стъпка 6: Трябва да кликнете върху EDIT до Телефонния номер.

Стъпка 7: Добавете телефонния си номер, като промените стария. Кликнете върху Проверка на и го потвърдете, като въведете OTP.

Стъпка 8: След това кликнете върху Редактиране на до Имейл адрес и променете имейл адреса.

Стъпка 9: След това щракнете върху Запазете.

Често задавани въпроси:

1. Изисква ли Airbnb документ за самоличност за всички гости?

Да, от всички гости се изисква да потвърдят самоличността си, преди да направят резервация или да имат резервация. Това гарантира безопасността на другите клиенти, както и на компанията. Това е процес на сигурност, през който всеки гост преминава, преди да бъде потвърдена резервацията му. Тази политика им помага да предотвратяват или да се борят с измамите.

2. Как Airbnb проверява имотите?

Airbnb проверява имотите, като изисква правна информация, като например дата на раждане, регистрирано име и всякакъв държавен документ за самоличност за проверка.

След като тази информация бъде предоставена, те ще се опитат да я сравнят с данните на вашия клиент, за да приключат процеса KYC или "Познай своя клиент". Ако информацията се окаже невярна, те ще анулират сметката или ще я задържат в очакване.

3. Безопасно ли е да дам на Airbnb личната си карта?

Да, безопасно е да предоставите личната си карта за проверка в Airbnb и според правилата на компанията тя не споделя данните на клиента с никой домакин или с всеки, който поиска това. Следователно можете да сте сигурни, че вашата лична карта няма да бъде използвана за каквито и да било незаконни цели. Освен това е задължително да потвърдите личната си карта, за да потвърдите резервация.