A túa resposta rápida:

Para solucionar se a historia de Facebook está atascada ao cargar, primeiro, reinicia a aplicación ou pecha sesión na túa conta & volver iniciar sesión; tamén pode desinstalar e reinstalar a aplicación.

Se cres que a túa VPN está activada, desactívaa, conéctate a unha mellor conexión a Internet ou carga a historia desde facebook.com desde o teu ordenador.

Borra a caché da aplicación, podes abrir "Configuración" e ir a "Aplicacións e amp; notificacións", despois "Información da aplicación". Toca a aplicación e logo en "Almacenamento e amp; caché” e despois en “Borrar caché”.

Debería poñerse en contacto co servizo de asistencia de Facebook, para iso, toque a icona de tres liñas > “Axuda & soporte" e despois "Informar dun problema". A continuación, toque "Continuar informando dun problema". Escolle se fornecer un diagnóstico ou non, desprázate cara abaixo, toca "Historias" describe o problema, engade capturas de pantalla e envía o informe.

Se tes algún problema relacionado co visor de historias sobre quen ve, descubre formas de coñecer os espectadores.

A historia de Facebook non se carga: como solucionalo:

Proba as seguintes correccións:

1. Reinicia a aplicación

Se observas que a historia que estás tentando cargar non se está cargando, sae da aplicación usando a opción de volta no teu dispositivo. Elimina a aplicación do xestor de tarefas e ábrea de novo desde a túa pantalla de inicio. Agora, proba a cargar a historia. Darás conta de que o teu problema foi resolto.

2. Borrar caché activadoAplicación

Outro xeito de asegurarse de que se cargue a súa historia é borrando a caché da aplicación ou reinstalando a aplicación. Podes desinstalar facilmente a aplicación premendo a icona e tocando a opción de desinstalación. Despois podes descargalo desde Play Store ou App Store e iniciar sesión.

Podes borrar facilmente a caché da aplicación seguindo os pasos que se indican a continuación.

🔴 Pasos a seguir:

Paso 1: Vaia á aplicación "Configuración" desde a pantalla de inicio e desprácese cara abaixo para atopar a opción que di "Aplicacións".

Paso 2: Debes ir a "Información da aplicación" e buscar a aplicación de Facebook. Fai clic nel cando o atopes e, a continuación, fai clic na opción "Almacenamento".

Paso 3: A continuación, toca a opción que di "Borrar caché". A túa caché borrarase. Cando intentes cargar a historia, non haberá interrupcións.

3. Conéctate a Internet mellor

É posible que teñas problemas para cargar a túa historia se a túa conexión a Internet é deficiente. Neste caso, podes esperar ata que teñas unha mellor conexión a Internet ou conectar o teu dispositivo a unha conexión WiFi que sexa relativamente máis potente que a do teu teléfono e despois tentar cargar a túa historia. Isto asegurarase de que a túa historia se cargue correctamente.

4. Proba desde o PC ou o navegador facebook.com

Se probaches algúns destes métodos e aínda non podes cargar a túa historia, ten que tentar cargalo desde un ordenadoren lugar do teu teléfono. Debes ir ao navegador que prefires, abrir facebook.com e cargar a historia.

5. Pechar sesión e amp; Inicie sesión de novo

Se o problema persiste, pode saír facilmente da aplicación e iniciar sesión de novo. Todo o que tes que facer é abrir a aplicación, ir á icona de tres liñas na parte superior da pantalla, desprazarte cara abaixo e tocar pechar sesión. Inicia sesión de novo e tenta cargar de novo a túa historia.

6. Desactiva a VPN (se a activas)

Moitas veces, non podes cargar correctamente a túa historia por mor dunha VPN que activaches por calquera motivo. Se este é o caso, debes tentar desactivar a VPN antes de cargar a historia no teu Facebook. O teu problema resolverase.

7. Póñase en contacto co servizo de asistencia de Facebook

Podes contactar co servizo de asistencia de Facebook de xeito rápido e directo a través da aplicación de Facebook. Os pasos mencionados a continuación indicaranche como.

🔴 Pasos a seguir:

Paso 1: Abre a aplicación de Facebook e vai á icona de tres liñas da barra de menú na parte superior da pantalla. Desprácese cara abaixo ata atopar a sección "Axuda e amp; Apoiar". Toca nel.

Paso 2: Toca a opción que di "Informar dun problema" Na parte inferior da notificación, verás a opción "Continuar informando dun problema". Toca nel.

Paso 3: Preguntarase se desexa que se inclúan rexistros e diagnósticos completos no seu informe. Na parte inferior, podes proporcionardito permiso ou denegalo. Escolle unha opción. A continuación, ten que seleccionar o problema que estivo enfrontando. Desprácese cara abaixo e toque "Historias".

Paso 4: Agora describe o problema, engade imaxes relacionadas e toca a opción de frecha no arriba para enviar o informe.

8. Proba despois dun tempo

A situación xa non está nas túas mans se probaches todas as solucións anteriores antes de volver tentar cargar o vídeo. O problema é interno e debe ser solucionado polos programadores. Debes esperar pacientemente un tempo e tentar cargar a túa historia; o problema pode resolverse para entón.

Por que: a historia de Facebook non se carga:

Existen as seguintes razóns polas que as túas historias de Facebook quedan atascadas:

1. Isto leva tempo procesar (Agardar un tempo)

Ás veces, as historias de Facebook tardan en procesarse, debido a varios motivos. Ás veces, a conexión a Internet ou WiFi da túa parte é débil, o que fai que a historia tarde máis en procesarse antes de cargala.

Aínda que cres que a túa conexión a Internet está ben, aínda existe a posibilidade de que o historia tardará máis tempo en procesarse debido a feitos internos por parte da aplicación. Polo tanto, a única solución que podes atopar cando o teu vídeo tarda demasiado en procesarse é esperar un tempo.

Pode levar máis tempo, pero ao final, a túa historia cargarase en canto se procese o vídeo. Ademais, tenta non facelodeixa a aplicación xa que é posible que a historia non se cargue nese caso.

2. Facebook quizais caeu

Unha das razóns máis importantes polas que non se carga a túa historia de Facebook é que pode haber un problema interno. Facebook está caído significa que o servidor de Facebook está caído.

Isto ocorre cando un servidor en particular está a ver moito tráfico nun momento actual; é dicir, hai demasiadas persoas que usan a aplicación, o que fai que a aplicación procese ordes ou incluso siga funcionando como o faría normalmente. Un problema de servidor non é moi común, pero fai que toda a aplicación falle; isto significa que ningunha parte da aplicación funciona correctamente.

3. A aplicación de Facebook ten un erro

Outro motivo polo que non se carga a túa historia de Facebook é que pode haber un erro nunha parte concreta da aplicación. Un erro é un erro de programación na aplicación que interrompe unha parte determinada dela, impedindo que funcione correctamente.

Neste caso, o erro ralentiza moito o tempo que leva cargar unha historia; tamén pode non permitirche cargar unha historia. Os erros adoitan corrixirse cando se lanzan novas versións da aplicación. Polo tanto, pode ter que esperar a actualizacións se se trata dun problema causado por un erro.