Iyong Mabilis na Sagot:

Upang ayusin kung natigil ang Facebook story sa pag-upload, i-restart muna ang app o mag-log out sa iyong account & mag-log in muli; maaari mo ring i-uninstall at muling i-install ang app.

Kung sa tingin mo ay naka-on ang iyong VPN, i-off ito, kumonekta sa mas magandang koneksyon sa internet o i-upload ang kuwento mula sa facebook.com mula sa iyong computer.

I-clear ang cache ng app, maaari mong buksan ang “Mga Setting” at pumunta sa “Apps & mga notification", pagkatapos ay "Impormasyon ng app". I-tap ang app, pagkatapos ay sa “Storage & cache” at pagkatapos ay sa “I-clear ang cache”.

Dapat kang makipag-ugnayan sa suporta sa Facebook, para dito, i-tap ang icon na may tatlong linya > “Tulong & suporta" at pagkatapos ay "Mag-ulat ng problema". Pagkatapos ay i-tap ang "Magpatuloy sa Mag-ulat ng Problema". Piliin kung magbigay ng diagnosis o hindi, mag-scroll pababa, mag-tap sa "Mga Kuwento" na ilarawan ang problema, magdagdag ng mga screenshot, at ipadala ang ulat.

Kung mayroon kang anumang mga isyung nauugnay sa manonood ng kuwento sa kung sino ang nakakakita sa mga iyon, alamin ang mga paraan para malaman ang mga manonood ng kuwento.

Hindi Nag-a-upload ang Kwento sa Facebook – Paano Ayusin:

Subukan ang mga pag-aayos sa ibaba:

1. I-restart ang App

Kung napansin mong hindi ina-upload ang kwentong sinusubukan mong i-upload, lumabas sa app gamit ang ang opsyon sa likod sa iyong device. Alisin ang app mula sa task manager at buksan muli ang app mula sa iyong home screen. Ngayon, subukan mong i-upload ang kuwento. Malalaman mong nalutas na ang iyong problema.

2. I-clear ang Cache saApp

Ang isa pang paraan upang matiyak na na-upload ang iyong kuwento ay sa pamamagitan ng pag-clear sa cache ng iyong app o muling pag-install ng app. Madali mong ma-uninstall ang app sa pamamagitan ng matagal na pagpindot sa icon at pag-tap sa opsyon sa pag-uninstall. Maaari mo itong i-download mula sa Play Store o App Store at mag-log in.

Madali mong ma-clear ang cache ng app sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na binanggit sa ibaba.

🔴 Mga Hakbang na Dapat Sundin:

Hakbang 1: Pumunta sa "Mga Setting" na app mula sa iyong home screen at mag-scroll pababa upang mahanap ang opsyon na nagsasabing "Apps".

Hakbang 2: Dapat kang pumunta sa “Impormasyon ng app” at hanapin ang Facebook app. Mag-click dito kapag nakita mo ito, at pagkatapos ay mag-click sa opsyong “Storage”.

Hakbang 3: Pagkatapos ay i-tap ang opsyong nagsasabing “I-clear ang cache”. Maki-clear ang iyong cache. Kapag sinubukan mong i-upload ang kuwento, walang abala.

3. Kumonekta sa Better Internet

Maaaring magkaroon ka ng problema sa pag-upload ng iyong kuwento kung mahina ang iyong koneksyon sa internet. Sa kasong ito, maaari kang maghintay hanggang sa magkaroon ka ng mas mahusay na koneksyon sa internet o ikonekta ang iyong device sa isang koneksyon sa WiFi na medyo mas malakas kaysa sa internet ng iyong telepono at pagkatapos ay subukang i-upload ang iyong kuwento. Sisiguraduhin nitong matagumpay na na-upload ang iyong kwento.

4. Subukan mula sa PC o Browser facebook.com

Kung nasubukan mo na ang ilan sa mga pamamaraang ito at hindi pa rin makapag-upload sa iyong kuwento, kailangang subukang mag-upload mula sa isang computersa halip na iyong telepono. Dapat kang pumunta sa iyong napiling browser, buksan ang facebook.com, at i-upload ang kuwento.

5. Log Out & Mag-log in muli

Kung magpapatuloy ang problema, madali kang makakapag-log out sa app at makakapag-log in muli. Ang kailangan mo lang gawin ay buksan ang app, pumunta sa icon na tatlong linya sa tuktok ng iyong screen, mag-scroll pababa, at mag-tap sa log out. Mag-log in muli at subukang i-upload muli ang iyong kwento.

6. I-off ang VPN (kung i-activate ang alinman)

Maraming beses, hindi ka matagumpay na makakapag-upload sa iyong story dahil sa isang VPN na iyong na-activate sa anumang dahilan. Kung ito ang kaso, dapat mong subukang i-off ang VPN bago i-upload ang kuwento sa iyong Facebook. Ang iyong problema ay malulutas.

7. Makipag-ugnayan sa Suporta sa Facebook

Maaari kang makipag-ugnayan sa suporta sa Facebook nang mabilis at direkta sa pamamagitan ng Facebook app. Ang mga hakbang na binanggit sa ibaba ay magsasabi sa iyo kung paano.

🔴 Mga Hakbang na Dapat Sundin:

Hakbang 1: Buksan ang Facebook app, at pumunta sa icon na tatlong linya mula sa menu bar sa tuktok ng screen. Mag-scroll pababa hanggang sa mahanap mo ang seksyong “Tulong & Suporta”. Tapikin ito.

Hakbang 2: I-tap ang opsyong nagsasabing “Mag-ulat ng problema” Sa ibaba ng notification, makikita mo ang opsyong “Magpatuloy sa Pag-ulat ng Problema”. Tapikin ito.

Hakbang 3: Tatanungin ka kung gusto mong maisama ang mga kumpletong log at diagnostic sa iyong ulat. Sa ibaba, maaari kang magbigaysinabing pahintulot o tanggihan ito. Pumili ng isang opsyon. Pagkatapos ay kailangan mong piliin ang problema na iyong kinakaharap. Mag-scroll pababa at mag-tap sa “Mga Kuwento”.

Hakbang 4: Ngayon ilarawan ang problema, magdagdag ng mga kaugnay na larawan, at mag-tap sa opsyong arrow sa itaas para ipadala ang ulat.

8. Subukan pagkatapos ng ilang sandali

Wala na sa iyong mga kamay ang sitwasyon kung nasubukan mo na ang lahat ng solusyon sa itaas bago muling subukang i-upload ang video. Ang problema ay panloob at kailangang ayusin ng mga programmer. Kailangan mong matiyagang maghintay ng ilang sandali at subukang i-upload ang iyong kuwento; maaaring malutas ang problema sa oras na iyon.

Bakit – Hindi Nag-a-upload ang Facebook Story:

Mayroong mga dahilan sa ibaba kung bakit natigil ang iyong mga kwento sa Facebook:

1. Ito ay nangangailangan ng oras sa Iproseso (Maghintay ng ilang sandali)

Minsan ang mga kwento sa Facebook ay tumatagal ng oras upang maproseso, dahil sa ilang kadahilanan. Minsan mahina ang koneksyon sa internet o WiFi sa iyong panig, na nagiging dahilan upang mas matagal ang proseso bago ma-upload ang kwento.

Kahit na, kung sa tingin mo ay maayos ang iyong koneksyon sa internet, may pagkakataon pa rin na ang ang kwento ay mas magtatagal upang maproseso dahil sa mga panloob na katotohanan sa bahagi ng aplikasyon. Samakatuwid, ang tanging solusyon na mahahanap mo kapag masyadong matagal ang proseso ng iyong video ay, maghintay ng ilang sandali.

Maaaring mas tumagal, ngunit sa kalaunan, maa-upload ang iyong kuwento sa sandaling maproseso ang video. Gayundin, subukang huwagiwanan ang app dahil maaaring hindi ma-upload ang kuwento sa kasong iyon.

2. Maaaring Pababa ang Facebook

Isa sa pinakamahalagang dahilan kung bakit hindi ina-upload ang iyong kwento sa Facebook ay maaaring mayroong panloob na problema. Nangangahulugan ang pagiging down ng Facebook na down ang server ng Facebook.

Ito ay nangyayari kapag ang isang partikular na server ay nakakakita ng maraming trapiko sa kasalukuyang oras; ibig sabihin, masyadong maraming tao ang gumagamit ng app, na nagiging sanhi ng app na magproseso ng mga command o kahit na patuloy na gumana tulad ng normal. Ang isang problema sa server ay hindi masyadong karaniwan ngunit nagiging sanhi ng paghina ng buong app; nangangahulugan ito na walang bahagi ng app ang gumagana nang maayos.

3. May Bug ang Facebook App

Ang isa pang dahilan kung bakit hindi ina-upload ang iyong Facebook story ay maaaring mayroong bug sa isang partikular na bahagi ng app. Ang bug ay isang error sa programming sa app na nakakaabala sa isang partikular na bahagi nito, na humahadlang sa paggana nito nang maayos.

Sa kasong ito, ang bug ay lubos na nagpapabagal sa oras na kinakailangan upang mag-upload ng isang kuwento; maaaring hindi ka rin nito payagan na mag-upload ng kwento. Karaniwang naaayos ang mga bug kapag inilabas ang mga bagong bersyon ng app. Samakatuwid, maaaring kailanganin mong maghintay para sa mga update kung ito ay isang problema na dulot ng isang bug.