Πίνακας περιεχομένων
Η γρήγορη απάντησή σας:
Για να διορθώσετε αν η ιστορία του Facebook έχει κολλήσει στο ανέβασμα, κάντε πρώτα επανεκκίνηση της εφαρμογής ή αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας &- συνδεθείτε ξανά- μπορείτε επίσης να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή.
Αν νομίζετε ότι το VPN σας είναι ενεργοποιημένο, απενεργοποιήστε το, συνδεθείτε σε μια καλύτερη σύνδεση στο διαδίκτυο ή ανεβάστε την ιστορία από το facebook.com από τον υπολογιστή σας.
Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής, μπορείτε να ανοίξετε τις "Ρυθμίσεις" και να μεταβείτε στις "Εφαρμογές & ειδοποιήσεις", και στη συνέχεια στις "Πληροφορίες εφαρμογών". Πατήστε στην εφαρμογή, στη συνέχεια στο "Αποθήκευση & προσωρινή μνήμη" και στη συνέχεια στο "Καθαρισμός προσωρινής μνήμης".
Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Facebook, για το σκοπό αυτό, πατήστε στο εικονίδιο με τις τρεις γραμμές> "Βοήθεια & υποστήριξη" και στη συνέχεια "Αναφορά προβλήματος". Στη συνέχεια, πατήστε στο "Συνέχεια για την αναφορά προβλήματος". Επιλέξτε να δώσετε διάγνωση ή όχι, μετακινηθείτε προς τα κάτω, πατήστε στο "Ιστορίες" περιγράψτε το πρόβλημα, προσθέστε στιγμιότυπα οθόνης και στείλτε την αναφορά.
Εάν έχετε οποιαδήποτε θέματα σχετικά με τους θεατές των ιστοριών σχετικά με το ποιος τις βλέπει, βρείτε τρόπους για να γνωρίζετε τους θεατές των ιστοριών.
Η ιστορία του Facebook δεν φορτώνεται - Πώς να διορθώσετε:
Δοκιμάστε τις παρακάτω διορθώσεις:
1. Επανεκκίνηση της εφαρμογής
Αν παρατηρήσετε ότι η ιστορία που προσπαθείτε να ανεβάσετε δεν ανεβαίνει, βγείτε από την εφαρμογή χρησιμοποιώντας την επιλογή "πίσω" στη συσκευή σας. Αφαιρέστε την εφαρμογή από τη διαχείριση εργασιών και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή από την αρχική σας οθόνη. Τώρα, δοκιμάστε να ανεβάσετε την ιστορία. Θα διαπιστώσετε ότι το πρόβλημά σας έχει λυθεί.
2. Καθαρίστε τη μνήμη cache στην εφαρμογή
Ένας άλλος τρόπος για να διασφαλίσετε ότι η ιστορία σας έχει μεταφορτωθεί είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής ή να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή. Μπορείτε εύκολα να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή πατώντας παρατεταμένα το εικονίδιο και πατώντας στην επιλογή απεγκατάστασης. Στη συνέχεια, μπορείτε να την κατεβάσετε από το Play Store ή το App Store και να συνδεθείτε.
Μπορείτε εύκολα να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής ακολουθώντας τα βήματα που αναφέρονται παρακάτω.
🔴 Βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:
Βήμα 1: Μεταβείτε στην εφαρμογή "Ρυθμίσεις" από την αρχική σας οθόνη και μετακινηθείτε προς τα κάτω για να βρείτε την επιλογή "Εφαρμογές".
Βήμα 2: Θα πρέπει να μεταβείτε στο "App info" και να αναζητήσετε την εφαρμογή Facebook. Κάντε κλικ σε αυτήν όταν τη βρείτε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Storage" (Αποθήκευση).
Βήμα 3: Στη συνέχεια, πατήστε στην επιλογή που λέει "Clear cache". Η προσωρινή μνήμη σας θα καθαριστεί. Όταν προσπαθήσετε να ανεβάσετε την ιστορία, δεν θα υπάρξει καμία διακοπή.
3. Συνδεθείτε σε καλύτερο Internet
Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε πρόβλημα με το ανέβασμα της ιστορίας σας εάν η σύνδεση στο διαδίκτυο είναι κακή. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να περιμένετε μέχρι να έχετε καλύτερη σύνδεση στο διαδίκτυο ή να συνδέσετε τη συσκευή σας σε μια σύνδεση WiFi που είναι σχετικά ισχυρότερη από το διαδίκτυο του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να προσπαθήσετε να ανεβάσετε την ιστορία σας. Έτσι θα βεβαιωθείτε ότι η ιστορία σας θα ανέβει με επιτυχία.
4. Δοκιμάστε από τον υπολογιστή ή το πρόγραμμα περιήγησης facebook.com
Αν έχετε δοκιμάσει κάποιες από αυτές τις μεθόδους και δεν μπορείτε να ανεβάσετε την ιστορία σας, πρέπει να δοκιμάσετε να την ανεβάσετε από έναν υπολογιστή αντί από το τηλέφωνό σας. Πρέπει να μεταβείτε στο πρόγραμμα περιήγησης της επιλογής σας, να ανοίξετε το facebook.com και να ανεβάσετε την ιστορία.
5. Αποσύνδεση & Είσοδος ξανά
Αν το πρόβλημα επιμένει, μπορείτε εύκολα να αποσυνδεθείτε από την εφαρμογή και να συνδεθείτε ξανά. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να ανοίξετε την εφαρμογή, να πάτε στο εικονίδιο με τις τρεις γραμμές στο επάνω μέρος της οθόνης σας, να μετακινηθείτε προς τα κάτω και να πατήσετε στο log out. Συνδεθείτε ξανά και προσπαθήστε ξανά να ανεβάσετε την ιστορία σας.
6. Απενεργοποιήστε το VPN (εάν ενεργοποιήσετε οποιοδήποτε)
Πολλές φορές, δεν μπορείτε να ανεβάσετε με επιτυχία την ιστορία σας εξαιτίας ενός VPN που έχετε ενεργοποιήσει για οποιονδήποτε λόγο. Αν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να προσπαθήσετε να απενεργοποιήσετε το VPN πριν ανεβάσετε την ιστορία σας στο Facebook. Το πρόβλημά σας θα λυθεί.
7. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Facebook
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Facebook γρήγορα και απευθείας μέσω της εφαρμογής του Facebook. Τα βήματα που αναφέρονται παρακάτω θα σας ενημερώσουν για τον τρόπο.
🔴 Βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:
Βήμα 1: Ανοίξτε την εφαρμογή Facebook και μεταβείτε στο εικονίδιο με τις τρεις γραμμές από τη γραμμή μενού στο επάνω μέρος της οθόνης. Μετακινηθείτε προς τα κάτω μέχρι να βρείτε την ενότητα "Βοήθεια & Υποστήριξη". Πατήστε την.
Βήμα 2: Πατήστε στην επιλογή που λέει "Αναφορά προβλήματος" Στο κάτω μέρος της ειδοποίησης, θα δείτε την επιλογή "Συνέχεια στην αναφορά προβλήματος". Πατήστε την.
Βήμα 3: Θα ερωτηθείτε αν επιθυμείτε να συμπεριληφθούν στην έκθεσή σας τα πλήρη αρχεία καταγραφής και τα διαγνωστικά. Στο κάτω μέρος, μπορείτε είτε να δώσετε την εν λόγω άδεια είτε να την αρνηθείτε. Επιλέξτε μία επιλογή. Στη συνέχεια, πρέπει να επιλέξετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Μετακινηθείτε προς τα κάτω και πατήστε "Ιστορίες".
Βήμα 4: Τώρα περιγράψτε το πρόβλημα, προσθέστε σχετικές εικόνες και πατήστε το βέλος στην κορυφή για να στείλετε την αναφορά.
Δείτε επίσης: Snapchat Hidden Folder Finder - Πώς να δείτε τις κρυμμένες φωτογραφίες8. Δοκιμάστε μετά από λίγο
Η κατάσταση δεν είναι πλέον στο χέρι σας, αν έχετε δοκιμάσει όλες τις παραπάνω λύσεις πριν προσπαθήσετε ξανά να ανεβάσετε το βίντεο. Το πρόβλημα είναι εσωτερικό και πρέπει να διορθωθεί από τους προγραμματιστές. Πρέπει να περιμένετε υπομονετικά για λίγο και να προσπαθήσετε να ανεβάσετε την ιστορία σας- το πρόβλημα μπορεί να έχει λυθεί μέχρι τότε.
Γιατί - Η ιστορία του Facebook δεν φορτώνεται:
Υπάρχουν οι παρακάτω λόγοι για τους οποίους οι ιστορίες σας στο Facebook κολλάνε:
1. Αυτό απαιτεί χρόνο για να επεξεργαστεί (περιμένετε για λίγο)
Μερικές φορές οι ιστορίες στο Facebook χρειάζονται χρόνο για να επεξεργαστούν, για διάφορους λόγους. Μερικές φορές η σύνδεση στο διαδίκτυο ή στο WiFi από την πλευρά σας είναι αδύναμη, με αποτέλεσμα η ιστορία να χρειάζεται περισσότερο χρόνο για να επεξεργαστεί πριν μεταφορτωθεί.
Ακόμα και αν αισθάνεστε ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι εντάξει, εξακολουθεί να υπάρχει πιθανότητα η επεξεργασία της ιστορίας να διαρκέσει περισσότερο λόγω εσωτερικών γεγονότων από την πλευρά της εφαρμογής. Επομένως, η μόνη λύση που μπορείτε να βρείτε όταν το βίντεο σας αργεί πολύ να επεξεργαστεί είναι να περιμένετε λίγο.
Μπορεί να πάρει περισσότερο χρόνο, αλλά τελικά, η ιστορία σας θα ανεβεί μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία του βίντεο. Επίσης, προσπαθήστε να μην εγκαταλείψετε την εφαρμογή, καθώς η ιστορία μπορεί να μην ανεβεί σε αυτή την περίπτωση.
2. Facebook ίσως Down
Ένας από τους σημαντικότερους λόγους για τους οποίους δεν ανεβαίνει η ιστορία σας στο Facebook είναι ότι μπορεί να υπάρχει κάποιο εσωτερικό πρόβλημα. Το ότι το Facebook δεν λειτουργεί σημαίνει ότι ο διακομιστής του Facebook δεν λειτουργεί.
Αυτό συμβαίνει όταν ένας συγκεκριμένος διακομιστής δέχεται μεγάλη κίνηση σε μια δεδομένη χρονική στιγμή- δηλαδή, πάρα πολλοί άνθρωποι χρησιμοποιούν την εφαρμογή, με αποτέλεσμα η εφαρμογή να μην μπορεί να επεξεργαστεί εντολές ή ακόμη και να συνεχίσει να λειτουργεί κανονικά. Ένα πρόβλημα διακομιστή δεν είναι πολύ συνηθισμένο, αλλά προκαλεί την αποτυχία ολόκληρης της εφαρμογής- αυτό σημαίνει ότι κανένα μέρος της εφαρμογής δεν λειτουργεί σωστά.
3. Η εφαρμογή Facebook έχει σφάλμα
Ένας άλλος λόγος για τον οποίο δεν ανεβαίνει η ιστορία σας στο Facebook είναι ότι μπορεί να υπάρχει σφάλμα σε ένα συγκεκριμένο τμήμα της εφαρμογής. Το σφάλμα είναι ένα προγραμματιστικό σφάλμα στην εφαρμογή που διαταράσσει ένα συγκεκριμένο τμήμα της, αποτρέποντας τη σωστή λειτουργία της.
Δείτε επίσης: Πώς να αλλάξετε την εικόνα προφίλ στο MessengerΣε αυτή την περίπτωση, το σφάλμα επιβραδύνει σημαντικά το χρόνο που χρειάζεται για να ανεβάσετε μια ιστορία- μπορεί επίσης να μην σας επιτρέπει να ανεβάσετε μια ιστορία. Τα σφάλματα συνήθως διορθώνονται όταν κυκλοφορούν νέες εκδόσεις της εφαρμογής. Επομένως, μπορεί να χρειαστεί να περιμένετε για ενημερώσεις, αν πρόκειται για πρόβλημα που προκαλείται από σφάλμα.