La vostra resposta ràpida:

Per solucionar si la història de Facebook s'ha bloquejat durant la càrrega, primer, reinicieu l'aplicació o tanqueu la sessió del vostre compte & tornar a iniciar sessió; també podeu desinstal·lar i tornar a instal·lar l'aplicació.

Si creieu que la vostra VPN està activada, desactiveu-la, connecteu-vos a una connexió a Internet millor o pengeu la història des de facebook.com des del vostre ordinador.

Esborra la memòria cau de l'aplicació, pots obrir "Configuració" i anar a "Aplicacions i amp; notificacions", després "Informació de l'aplicació". Toqueu l'aplicació i després "Emmagatzematge i amp; memòria cau” i després a “Esborra la memòria cau”.

Has de posar-te en contacte amb l'assistència de Facebook, per a això, toca la icona de tres línies > “Ajuda & suport" i després "Informar d'un problema". A continuació, toqueu "Continua informant d'un problema". Trieu si proporcioneu un diagnòstic o no, desplaceu-vos cap avall, toqueu "Històries" per descriure el problema, afegiu captures de pantalla i envieu l'informe.

Si teniu problemes relacionats amb els visualitzadors d'històries sobre qui els veu, descobriu maneres de conèixer els espectadors de la història.

La història de Facebook no es penja: com solucionar-ho:

Proveu les correccions següents:

1. Reinicieu l'aplicació

Si observeu que la història que esteu provant de penjar no s'està penjant, sortiu de l'aplicació fent servir l'opció enrere del dispositiu. Elimina l'aplicació del gestor de tasques i torna a obrir-la des de la pantalla d'inici. Ara, prova de pujar la història. T'adonaràs que el teu problema s'ha resolt.

2. Esborra la memòria cau activadaAplicació

Una altra manera d'assegurar-vos que la vostra història es pengi és esborrant la memòria cau de l'aplicació o tornant a instal·lar l'aplicació. Podeu desinstal·lar l'aplicació fàcilment prement la icona i tocant l'opció de desinstal·lació. A continuació, el podeu baixar des de Play Store o App Store i iniciar la sessió.

Podeu esborrar la memòria cau de l'aplicació fàcilment seguint els passos esmentats a continuació.

🔴 Passos a seguir:

Pas 1: Aneu a l'aplicació "Configuració" des de la pantalla d'inici i desplaceu-vos cap avall per trobar l'opció que diu "Aplicacions".

Pas 2: Heu d'anar a "Informació de l'aplicació" i cercar l'aplicació de Facebook. Feu-hi clic quan el trobeu i, a continuació, feu clic a l'opció "Emmagatzematge".

Pas 3: A continuació, toqueu l'opció que diu "Esborra la memòria cau". La memòria cau s'esborrarà. Quan intenteu pujar la història, no hi haurà cap interrupció.

3. Connecteu-vos a Internet millor

És possible que tingueu problemes per penjar la vostra història si la vostra connexió a Internet és deficient. En aquest cas, podeu esperar fins que tingueu una millor connexió a Internet o connectar el vostre dispositiu a una connexió WiFi relativament més forta que la del vostre telèfon i, a continuació, provar de penjar la vostra història. Això us assegurarà que la vostra història s'ha penjat correctament.

4. Proveu-ho des de l'ordinador o des del navegador facebook.com

Si heu provat alguns d'aquests mètodes i encara no podeu pujar a la vostra història, podeu cal provar de pujar des d'un ordinadoren lloc del teu telèfon. Heu d'anar al navegador que trieu, obrir facebook.com i penjar la història.

5. Tanqueu la sessió & Torneu a iniciar la sessió

Si el problema persisteix, podeu tancar la sessió de l'aplicació i tornar-la a iniciar fàcilment. Tot el que heu de fer és obrir l'aplicació, anar a la icona de tres línies a la part superior de la pantalla, desplaçar-vos cap avall i tocar tancar sessió. Torna a iniciar la sessió i torna a provar de penjar la teva història.

6. Desactiveu la VPN (si n'heu activat alguna)

Moltes vegades, no podeu pujar correctament a la vostra història a causa d'una VPN que heu activat per qualsevol motiu. Si aquest és el cas, hauríeu d'intentar desactivar la VPN abans de penjar la història al vostre Facebook. El vostre problema es resoldrà.

7. Contacteu amb l'assistència de Facebook

Podeu contactar amb l'assistència de Facebook ràpidament i directament mitjançant l'aplicació de Facebook. Els passos esmentats a continuació us indicaran com.

🔴 Passos a seguir:

Pas 1: Obriu l'aplicació de Facebook i aneu a la icona de tres línies de la barra de menú a la superior de la pantalla. Desplaceu-vos cap avall fins que trobeu la secció "Ajuda i amp; Suport”. Toqueu-lo.

Pas 2: Toqueu l'opció que diu "Informa d'un problema" A la part inferior de la notificació, veureu l'opció "Continua informant d'un problema". Toqueu-lo.

Pas 3: Se us demanarà si voleu que els registres i diagnòstics complets s'incloguin al vostre informe. A la part inferior, podeu proporcionaraquest permís o denegar-lo. Trieu una opció. Aleshores, heu de seleccionar el problema que heu tingut. Desplaceu-vos cap avall i toqueu "Històries".

Pas 4: Ara descriu el problema, afegiu imatges relacionades i toqueu l'opció de fletxa a la superior per enviar l'informe.

8. Prova-ho al cap d'una estona

La situació ja no està a les teves mans si has provat totes les solucions anteriors abans de tornar a intentar penjar el vídeo. El problema és intern i els programadors l'han de solucionar. Has d'esperar pacientment una estona i intentar pujar la teva història; el problema es pot resoldre aleshores.

Per què: la història de Facebook no es penja:

Hi ha els motius següents pels quals les històries de Facebook es queden encallades:

1. Això requereix temps processar (Espereu una estona)

De vegades, les històries de Facebook triguen temps a processar-se, per diversos motius. De vegades, la connexió a Internet o WiFi és feble, la qual cosa fa que la història trigui més a processar-se abans de penjar-se.

Fins i tot, si creieu que la vostra connexió a Internet està bé, encara hi ha la possibilitat que el La història trigarà més a processar-se a causa de fets interns per part de l'aplicació. Per tant, l'única solució que podeu trobar quan el vostre vídeo triga massa a processar-se és esperar una estona.

Pot trigar més temps, però finalment, la teva història es penjarà tan bon punt es processi el vídeo. A més, intenta no fer-hodeixa l'aplicació ja que és possible que la història no es pengi en aquest cas.

2. Potser Facebook baixa

Una de les raons més importants per les quals no es penja la teva història de Facebook és que hi pot haver una problema intern. Si Facebook està caigut significa que el servidor de Facebook està caigut.

Això passa quan un servidor determinat està veient molt trànsit en el moment actual; és a dir, massa gent utilitza l'aplicació, cosa que fa que l'aplicació processi ordres o fins i tot continuï funcionant com ho faria normalment. Un problema amb el servidor no és molt comú, però fa que tota l'aplicació trontolli; això vol dir que cap part de l'aplicació funciona correctament.

3. L'aplicació de Facebook té un error

Una altra raó per la qual no es penja la vostra història de Facebook és que pot haver-hi un error en una part concreta de l'aplicació. Un error és un error de programació a l'aplicació que interromp una part concreta d'aquesta, impedint-la de funcionar correctament.

En aquest cas, l'error alenteix molt el temps que triga a penjar una història; també pot no permetre penjar una història. Els errors normalment es solucionen quan es publiquen noves versions de l'aplicació. Per tant, potser haureu d'esperar les actualitzacions si es tracta d'un problema causat per un error.