Vaše rychlá odpověď:

Pokud se příběh na Facebooku zasekne při nahrávání, nejprve restartujte aplikaci nebo se odhlaste z účtu & znovu se přihlaste; aplikaci můžete také odinstalovat a znovu nainstalovat.

Pokud si myslíte, že máte zapnutou VPN, vypněte ji, připojte se k lepšímu internetovému připojení nebo nahrajte příběh z facebook.com z počítače.

Vymazání mezipaměti aplikace: Otevřete "Nastavení" a přejděte na "Aplikace &; oznámení" a poté na "Informace o aplikaci". Klepněte na aplikaci, poté na "Úložiště &; mezipaměť" a poté na "Vymazat mezipaměť".

Měli byste kontaktovat podporu Facebooku, za tímto účelem klepněte na třířádkovou ikonu> "Help & support" a poté na "Report a problem". Poté klepněte na "Continue to Report a Problem". Vyberte, zda chcete uvést diagnózu, nebo ne, posuňte se dolů, klepněte na "Stories", popište problém, přidejte snímky obrazovky a odešlete zprávu.

Pokud máte nějaké problémy s diváky příběhů, kteří je vidí, zjistěte, jak zjistit, kdo je vidí.

Facebook Story se nenahrává - jak opravit:

Vyzkoušejte níže uvedené opravy:

1. Restartujte aplikaci

Pokud zjistíte, že se příběh, který se snažíte nahrát, neodesílá, opusťte aplikaci pomocí možnosti zpět na zařízení. Odstraňte aplikaci ze správce úloh a znovu ji otevřete z domovské obrazovky. Nyní zkuste příběh nahrát. Zjistíte, že váš problém byl vyřešen.

2. Vymazání mezipaměti v aplikaci

Dalším způsobem, jak můžete zajistit, aby byl váš příběh nahrán, je vymazání mezipaměti aplikace nebo její přeinstalování. Aplikaci můžete snadno odinstalovat dlouhým stisknutím ikony a klepnutím na možnost odinstalovat. Poté si ji můžete stáhnout z Obchodu Play nebo App Store a přihlásit se.

Vymazat mezipaměť aplikace můžete snadno podle níže uvedených kroků.

🔴 Postupujte podle následujících kroků:

Krok 1: Na domovské obrazovce přejděte do aplikace "Nastavení" a přejděte dolů, kde najdete možnost "Aplikace".

Krok 2: Musíte přejít na "Informace o aplikaci" a vyhledat aplikaci Facebook. Když ji najdete, klikněte na ni a poté klikněte na možnost "Úložiště".

Krok 3: Poté klepněte na možnost s nápisem "Vymazat mezipaměť". Mezipaměť bude vymazána. Při pokusu o nahrání příběhu nedojde k žádnému narušení.

3. Připojení k lepšímu internetu

Pokud máte špatné připojení k internetu, můžete mít s odesláním příběhu potíže. V takovém případě můžete počkat, až budete mít lepší připojení k internetu, nebo připojit zařízení k připojení Wi-Fi, které je relativně silnější než internet v telefonu, a pak se pokusit příběh odeslat. Tím zajistíte, že se váš příběh úspěšně odešle.

4. Vyzkoušejte z počítače nebo prohlížeče facebook.com

Pokud jste vyzkoušeli některé z těchto metod a stále se vám nedaří příběh nahrát, musíte zkusit nahrávat z počítače místo z telefonu. Musíte přejít do vybraného prohlížeče, otevřít stránku facebook.com a nahrát příběh.

5. Odhlásit se & Znovu se přihlásit

Pokud problém přetrvává, můžete se z aplikace snadno odhlásit a znovu přihlásit. Stačí otevřít aplikaci, přejít na ikonu tří řádků v horní části obrazovky, sjet dolů a klepnout na možnost odhlásit se. Přihlaste se znovu a zkuste příběh nahrát znovu.

6. Vypněte síť VPN (pokud ji aktivujete)

Často se stává, že se vám nedaří úspěšně nahrát příběh kvůli VPN, kterou máte z nějakého důvodu aktivovanou. V takovém případě byste měli zkusit VPN před nahráním příběhu na Facebook vypnout. Váš problém bude vyřešen.

7. Kontaktujte podporu společnosti Facebook

Podporu Facebooku můžete kontaktovat rychle a přímo prostřednictvím aplikace Facebook. Níže uvedený postup vám poradí, jak na to.

🔴 Postupujte podle následujících kroků:

Krok 1: Otevřete aplikaci Facebook a přejděte na ikonu tří řádků na panelu nabídek v horní části obrazovky. Posouvejte se dolů, dokud nenajdete část "Nápověda & Podpora". Klepněte na ni.

Krok 2: Klepněte na možnost s nápisem "Nahlásit problém" V dolní části oznámení se zobrazí možnost "Pokračovat v hlášení problému". Klepněte na ni.

Krok 3: Budete dotázáni, zda si přejete, aby byly do zprávy zahrnuty kompletní protokoly a diagnostika. V dolní části můžete uvedené povolení buď poskytnout, nebo odmítnout. Vyberte jednu z možností. Poté musíte vybrat problém, se kterým jste se potýkali. Přejděte dolů a klepněte na možnost "Stories".

Krok 4: Nyní popište problém, přidejte související obrázky a klepnutím na šipku v horní části odešlete zprávu.

8. Zkuste to po chvíli

Pokud jste před opětovným pokusem o nahrání videa vyzkoušeli všechna výše uvedená řešení, situace již není ve vašich rukou. Problém je interní a musí jej vyřešit programátoři. Musíte trpělivě počkat a zkusit příběh nahrát; do té doby může být problém vyřešen.

Proč - Příběh na Facebooku se nenahrává:

Níže jsou uvedeny důvody, proč se vaše příběhy na Facebooku zasekávají:

1. Zpracování trvá delší dobu (chvíli počkejte).

Zpracování příběhů na Facebooku někdy trvá delší dobu, a to z několika důvodů. Někdy je na vaší straně slabé připojení k internetu nebo Wi-Fi, což způsobí, že zpracování příběhu před odesláním trvá déle.

I když máte pocit, že je vaše internetové připojení v pořádku, stále existuje možnost, že zpracování příběhu bude trvat déle kvůli interním skutečnostem na straně aplikace. Proto jediným řešením, které můžete najít, když zpracování videa trvá příliš dlouho, je chvíli počkat.

Může to trvat déle, ale nakonec se váš příběh nahraje, jakmile bude video zpracováno. Snažte se také neopouštět aplikaci, protože v takovém případě se příběh nemusí nahrát.

2. Facebook možná vypnut

Jedním z nejvýznamnějších důvodů, proč se váš příběh na Facebooku nenahrává, může být interní problém. To, že Facebook nefunguje, znamená, že nefunguje server Facebooku.

K tomu dochází, když je na určitém serveru v daném okamžiku velký provoz, to znamená, že aplikaci používá příliš mnoho lidí, což způsobuje, že aplikace nezpracovává příkazy nebo dokonce nefunguje normálně. Problém se serverem není příliš častý, ale způsobuje výpadek celé aplikace; to znamená, že žádná její část nefunguje správně.

3. Aplikace Facebook má chybu

Dalším důvodem, proč se váš příběh na Facebooku nenahrává, může být chyba v určité části aplikace. Chyba je programová chyba v aplikaci, která narušuje její určitou část a brání jejímu správnému fungování.

V takovém případě chyba výrazně zpomaluje dobu potřebnou k nahrání příběhu; může se také stát, že vám nahrání příběhu neumožní. Chyby se obvykle opravují při vydání nových verzí aplikace. Pokud se tedy jedná o problém způsobený chybou, budete muset počkat na aktualizace.