فہرست کا خانہ
آپ کا فوری جواب:
اگر فیس بک کی کہانی اپ لوڈ کرنے میں پھنس گئی ہے تو اسے ٹھیک کرنے کے لیے، پہلے ایپ کو دوبارہ شروع کریں یا اپنے اکاؤنٹ سے لاگ آؤٹ کریں اور دوبارہ لاگ ان کریں؛ آپ ایپ کو ان انسٹال اور دوبارہ انسٹال بھی کر سکتے ہیں۔
اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کا VPN آن ہے تو اسے آف کریں، ایک بہتر انٹرنیٹ کنکشن سے جڑیں یا اپنے کمپیوٹر سے facebook.com سے کہانی اپ لوڈ کریں۔
بھی دیکھو: انسٹاگرام پر یاد کردہ اکاؤنٹ کو کیسے ہٹایا جائے۔ایپ کیش کو صاف کریں، آپ "سیٹنگز" کھول سکتے ہیں اور "ایپس اور amp؛ پر جا سکتے ہیں۔ اطلاعات"، پھر "ایپ کی معلومات"۔ ایپ پر ٹیپ کریں، پھر "اسٹوریج اور amp; کیشے" اور پھر "کیشے صاف کریں" پر۔
آپ کو فیس بک سپورٹ سے رابطہ کرنا چاہیے، اس کے لیے، تین لائن والے آئیکن پر ٹیپ کریں > "مدد & سپورٹ" اور پھر "مسئلہ کی اطلاع دیں"۔ پھر "ایک مسئلہ کی اطلاع دینا جاری رکھیں" پر ٹیپ کریں۔ تشخیص فراہم کرنے یا نہ کرنے کا انتخاب کریں، نیچے سکرول کریں، مسئلہ کی وضاحت کرنے والے "کہانیاں" پر ٹیپ کریں، اسکرین شاٹس شامل کریں، اور رپورٹ بھیجیں۔
اگر آپ کے پاس کہانی کے ناظرین سے متعلق کوئی مسئلہ ہے کہ وہ کون دیکھتا ہے، تو کہانی کے ناظرین کو جاننے کے طریقے تلاش کریں۔
فیس بک اسٹوری اپ لوڈ نہیں ہو رہی ہے – کیسے ٹھیک کریں:
مندرجہ ذیل اصلاحات کو آزمائیں:
1. ایپ کو دوبارہ شروع کریں
اگر آپ محسوس کرتے ہیں کہ آپ جس کہانی کو اپ لوڈ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں وہ اپ لوڈ نہیں ہو رہی ہے، اس کا استعمال کرتے ہوئے ایپ سے باہر آئیں آپ کے آلے پر بیک آپشن۔ ایپ کو ٹاسک مینیجر سے ہٹائیں اور ایپ کو اپنی ہوم اسکرین سے دوبارہ کھولیں۔ اب، کہانی اپ لوڈ کرنے کی کوشش کریں۔ آپ کو احساس ہو گا کہ آپ کا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔
2۔ کیشے کو صاف کریں آنایپ
ایک اور طریقہ جس سے آپ یہ یقینی بنا سکتے ہیں کہ آپ کی کہانی اپ لوڈ ہو گئی ہے وہ ہے اپنے ایپ کیش کو صاف کرنا یا ایپ کو دوبارہ انسٹال کرنا۔ آپ آئیکن کو دیر تک دبا کر اور ان انسٹال آپشن پر ٹیپ کرکے ایپ کو آسانی سے ان انسٹال کر سکتے ہیں۔ اس کے بعد آپ اسے Play Store یا App Store سے ڈاؤن لوڈ کر کے لاگ ان کر سکتے ہیں۔
آپ ذیل میں بتائے گئے اقدامات پر عمل کر کے ایپ کیش کو آسانی سے صاف کر سکتے ہیں۔
🔴 پیروی کرنے کے مراحل:
مرحلہ 1: اپنی ہوم اسکرین سے "سیٹنگز" ایپ پر جائیں اور آپشن تلاش کرنے کے لیے نیچے سکرول کریں۔ جو کہتا ہے "ایپس"۔
مرحلہ 2: آپ کو "ایپ کی معلومات" پر جانا چاہیے اور Facebook ایپ کو تلاش کرنا چاہیے۔ جب آپ کو یہ مل جائے تو اس پر کلک کریں، اور پھر آپشن "اسٹوریج" پر کلک کریں۔
مرحلہ 3: پھر اس آپشن پر ٹیپ کریں جو کہتا ہے "کیشے صاف کریں"۔ آپ کا کیش صاف ہو جائے گا۔ جب آپ کہانی اپ لوڈ کرنے کی کوشش کریں گے تو کوئی خلل نہیں پڑے گا۔
3. بہتر انٹرنیٹ سے جڑیں
اگر آپ کا انٹرنیٹ کنیکشن خراب ہے تو آپ کو اپنی کہانی اپ لوڈ کرنے میں پریشانی ہو سکتی ہے۔ اس صورت میں، آپ اس وقت تک انتظار کر سکتے ہیں جب تک کہ آپ کے پاس بہتر انٹرنیٹ کنکشن نہ ہو یا اپنے آلے کو کسی ایسے وائی فائی کنکشن سے منسلک کر لیں جو آپ کے فون کے انٹرنیٹ سے نسبتاً زیادہ مضبوط ہو اور پھر اپنی کہانی اپ لوڈ کرنے کی کوشش کریں۔ یہ یقینی بنائے گا کہ آپ کی کہانی کامیابی کے ساتھ اپ لوڈ ہو گئی ہے۔
4. PC یا Browser facebook.com سے کوشش کریں
اگر آپ نے ان میں سے کچھ طریقے آزمائے ہیں اور پھر بھی اپنی کہانی پر اپ لوڈ نہیں کر سکتے ہیں، تو آپ کمپیوٹر سے اپ لوڈ کرنے کی ضرورت ہے۔آپ کے فون کے بجائے۔ آپ کو اپنی پسند کے براؤزر پر جانا چاہیے، facebook.com کھولیں، اور کہانی اپ لوڈ کریں۔
5. لاگ آؤٹ کریں اور دوبارہ لاگ ان کریں
اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو آپ آسانی سے ایپ سے لاگ آؤٹ کر کے دوبارہ لاگ ان کر سکتے ہیں۔ آپ کو صرف ایپ کو کھولنا ہے، اپنی اسکرین کے اوپری حصے میں تین لائنوں کے آئیکون پر جائیں، نیچے سکرول کریں، اور لاگ آؤٹ پر ٹیپ کریں۔ دوبارہ لاگ ان کریں اور اپنی کہانی اپ لوڈ کرنے کی دوبارہ کوشش کریں۔
6. VPN کو آف کریں (اگر کوئی فعال ہو)
کئی بار، آپ کسی بھی وجہ سے ایکٹیویٹ کردہ VPN کی وجہ سے اپنی کہانی پر کامیابی سے اپ لوڈ نہیں کر سکتے۔ اگر ایسا ہے تو، آپ کو اپنے فیس بک پر کہانی اپ لوڈ کرنے سے پہلے وی پی این کو بند کرنے کی کوشش کرنی چاہیے۔ آپ کا مسئلہ حل ہو جائے گا۔
7. فیس بک سپورٹ سے رابطہ کریں
آپ فیس بک ایپ کے ذریعے فوری اور براہ راست فیس بک سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ نیچے دیئے گئے اقدامات آپ کو بتائیں گے کہ کیسے۔
🔴 پیروی کرنے کے مراحل:
مرحلہ 1: Facebook ایپ کھولیں، اور مینو بار سے تین لائنوں والے آئیکن پر جائیں۔ سکرین کے سب سے اوپر. نیچے اسکرول کریں جب تک کہ آپ کو سیکشن "مدد & سپورٹ"۔ اس پر ٹیپ کریں۔
مرحلہ 2: اس آپشن پر ٹیپ کریں جو کہتا ہے "مسئلہ کی اطلاع دیں" نوٹیفکیشن کے نیچے، آپ کو "مسئلہ کی اطلاع دینا جاری رکھیں" کا آپشن نظر آئے گا۔ اس پر ٹیپ کریں۔
مرحلہ 3: آپ سے پوچھا جائے گا کہ کیا آپ چاہتے ہیں کہ آپ کی رپورٹ میں مکمل لاگ اور تشخیص شامل ہوں۔ نیچے، آپ یا تو فراہم کر سکتے ہیں۔کہا اجازت یا انکار۔ ایک آپشن منتخب کریں۔ پھر آپ کو اس مسئلے کا انتخاب کرنا ہوگا جس کا آپ سامنا کر رہے ہیں۔ نیچے سکرول کریں اور "کہانیاں" پر ٹیپ کریں۔
مرحلہ 4: اب مسئلہ کی وضاحت کریں، متعلقہ تصاویر شامل کریں، اور تیر کے آپشن پر ٹیپ کریں۔ رپورٹ بھیجنے کے لیے سب سے اوپر۔
8. تھوڑی دیر کے بعد کوشش کریں
اگر آپ نے ویڈیو اپ لوڈ کرنے کی دوبارہ کوشش کرنے سے پہلے مذکورہ بالا تمام حل آزما لیے ہیں تو صورتحال اب آپ کے ہاتھ میں نہیں ہے۔ مسئلہ اندرونی ہے اور پروگرامرز کے ذریعہ اسے حل کرنے کی ضرورت ہے۔ آپ کو صبر سے کچھ دیر انتظار کرنا چاہیے اور اپنی کہانی اپ لوڈ کرنے کی کوشش کرنی چاہیے۔ اس وقت تک مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔
بھی دیکھو: تمام انسٹاگرام پوسٹس کو حذف کرنے کے لیے 7 ایپسکیوں – فیس بک کی کہانی اپ لوڈ نہیں ہو رہی:
آپ کی فیس بک کی کہانیاں پھنس جانے کی ذیل کی وجوہات ہیں:
1. اس میں وقت لگتا ہے۔ عمل کرنے کے لیے (تھوڑی دیر انتظار کریں)
بعض اوقات کئی وجوہات کی بنا پر فیس بک کی کہانیوں پر کارروائی میں وقت لگتا ہے۔ بعض اوقات آپ کی طرف سے انٹرنیٹ یا وائی فائی کنکشن کمزور ہوتا ہے، جس کی وجہ سے کہانی کو اپ لوڈ ہونے سے پہلے پروسیس ہونے میں زیادہ وقت لگتا ہے۔
اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کا انٹرنیٹ کنکشن ٹھیک ہے، تب بھی اس بات کا امکان موجود ہے کہ درخواست کے اندرونی حقائق کی وجہ سے کہانی پر کارروائی میں زیادہ وقت لگے گا۔ لہذا جب آپ کے ویڈیو پر کارروائی میں بہت زیادہ وقت لگتا ہے تو آپ کو صرف ایک ہی حل مل سکتا ہے، تھوڑی دیر انتظار کرنا۔
اس میں زیادہ وقت لگ سکتا ہے، لیکن آخر کار، ویڈیو پر کارروائی ہوتے ہی آپ کی کہانی اپ لوڈ ہو جائے گی۔ اس کے علاوہ، نہ کرنے کی کوشش کریںایپ کو چھوڑ دیں کیونکہ اس صورت میں کہانی اپ لوڈ نہیں ہو سکتی۔
2. فیس بک ڈاؤن ہو سکتا ہے
آپ کی فیس بک اسٹوری کے اپ لوڈ نہ ہونے کی سب سے اہم وجہ یہ ہے کہ اس میں کوئی اندرونی مسئلہ. فیس بک ڈاؤن ہونے کا مطلب ہے کہ فیس بک کا سرور ڈاؤن ہے۔
ایسا اس وقت ہوتا ہے جب کوئی خاص سرور موجودہ وقت میں بہت زیادہ ٹریفک دیکھ رہا ہو۔ یعنی بہت زیادہ لوگ ایپ کو استعمال کر رہے ہیں، جس کی وجہ سے ایپ کمانڈز پر کارروائی کر رہی ہے یا یہاں تک کہ کام جاری رکھے گی جیسا کہ یہ عام طور پر ہوتا ہے۔ سرور کا مسئلہ بہت عام نہیں ہے لیکن پوری ایپ کو خراب کرنے کا سبب بنتا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ ایپ کا کوئی حصہ ٹھیک سے کام نہیں کرتا ہے۔
3. فیس بک ایپ میں ایک بگ ہے
آپ کی فیس بک اسٹوری کے اپ لوڈ نہ ہونے کی ایک اور وجہ یہ ہے کہ ایپ کے کسی خاص حصے میں کوئی بگ ہوسکتا ہے۔ ایک بگ ایپ میں ایک پروگرامنگ کی خرابی ہے جو اس کے کسی خاص حصے میں خلل ڈالتی ہے، اسے صحیح طریقے سے کام کرنے سے روکتی ہے۔
اس صورت میں، بگ کہانی کو اپ لوڈ کرنے میں لگنے والے وقت کو بہت سست کر دیتا ہے۔ یہ آپ کو کہانی اپ لوڈ کرنے کی بھی اجازت نہیں دے سکتا ہے۔ کیڑے عام طور پر اس وقت طے کیے جاتے ہیں جب ایپ کے نئے ورژن جاری کیے جاتے ہیں۔ اس لیے آپ کو اپ ڈیٹس کا انتظار کرنا پڑے گا اگر یہ کسی مسئلے کی وجہ سے ہے۔