Zure erantzun azkarra:

Facebook-eko istorioa kargatzean trabatuta dagoen konpontzeko, lehenik eta behin, berrabiarazi aplikazioa edo amaitu saioa zure kontuan & berriro hasi saioa; aplikazioa desinstalatu eta berriro instala dezakezu.

Zure VPN aktibatuta dagoela uste baduzu, itzali, konektatu Interneteko konexio hobe batera edo kargatu istorioa facebook.com-etik ordenagailutik.

Garbitu aplikazioaren cachea, "Ezarpenak" ireki dezakezu eta "Aplikazioak eta amp; jakinarazpenak", gero "Aplikazioaren informazioa". Sakatu aplikazioa, eta gero "Biltegiratzea eta amp; cachea” eta gero “Garbitu cachea”.

Facebook-en laguntzarekin harremanetan jarri beharko zenuke, horretarako, sakatu hiru lerroko ikonoa > “Laguntza & laguntza” eta gero “Arazo baten berri eman”. Ondoren, sakatu "Jarraitu arazo baten berri ematen". Aukeratu diagnostikoa ematea edo ez, joan behera, sakatu "Istorioak" deskribatu arazoa, gehitu pantaila-argazkiak eta bidali txostena.

Istorioen ikusleekin erlazionatutako arazoren bat baduzu horiek nork ikusten dituen jakiteko, bilatu istorioen ikusleak ezagutzeko moduak.

Facebook Story Ez da kargatzen - Nola konpondu:

Saiatu beheko konponketekin:

1. Berrabiarazi aplikazioa

Igotzen saiatzen ari zaren istorioa ez dela kargatzen ikusten baduzu, atera aplikaziotik erabiliz. atzeko aukera zure gailuan. Kendu aplikazioa ataza-kudeatzailetik eta ireki aplikazioa berriro hasierako pantailatik. Orain, saiatu istorioa kargatzen. Konturatuko zara zure arazoa konponduta dagoela.

2. Garbitu cachea aktibatutaAplikazioa

Zure istorioa kargatzen dela ziurtatzeko beste modu bat aplikazioaren cachea garbitzea edo aplikazioa berriro instalatzea da. Aplikazioa erraz desinstalatu dezakezu ikonoa luze sakatuz eta desinstalatzeko aukera sakatuz. Ondoren, Play Store edo App Store-tik deskarga dezakezu eta saioa hasi.

Aplikazioaren cachea erraz garbi dezakezu behean aipatutako urratsak jarraituz.

🔴 Jarraitu beharreko urratsak:

1. urratsa: Joan hasierako pantailatik "Ezarpenak" aplikaziora eta joan behera aukera aurkitzeko "Aplikazioak" dioena.

2. urratsa: "Aplikazioaren informazioa" atalera joan eta Facebook aplikazioa bilatu behar duzu. Aurkitzen duzunean egin klik gainean, eta egin klik "Biltegiratzea" aukeran.

3. urratsa: Ondoren, sakatu "Garbitu cachea" dioen aukeran. Zure cachea garbituko da. Istorioa kargatzen saiatzen zarenean, ez da etengo izango.

3. Konektatu Better Internetera

Arazoak izan ditzakezu zure istorioa kargatzeko Interneteko konexioa txarra bada. Kasu honetan, Interneteko konexio hobea izan arte itxaron dezakezu edo zure gailua zure telefonoaren Internet baino indartsuagoa den WiFi konexio batera konektatu eta gero saiatu zure istorioa kargatzen. Honek zure istorioa behar bezala kargatu dela ziurtatuko du.

4. Saiatu ordenagailutik edo arakatzailetik facebook.com

Metodo horietako batzuk probatu badituzu eta oraindik ezin baduzu zure istorioara kargatu, ordenagailutik kargatzen saiatu behar dazure telefonoaren ordez. Nahi duzun arakatzailera joan, facebook.com ireki eta istorioa igo behar duzu.

5. Amaitu saioa & Hasi saioa berriro

Arazoak irauten badu, erraz saioa amaitu dezakezu aplikaziotik eta berriro saioa hasi. Egin behar duzun guztia aplikazioa irekitzea da, joan zure pantailaren goialdean dagoen hiru lerroen ikonora, joan behera eta sakatu saioa amaitu. Hasi saioa berriro eta saiatu berriro zure istorioa kargatzen.

6. Desaktibatu VPN (aktibatzen baduzu)

Askotan, ezin duzu zure istoriora behar bezala kargatu edozein arrazoirengatik aktibatu duzun VPN bat dela eta. Horrela bada, saiatu beharko zenuke VPN desaktibatzen istorioa zure Facebookera kargatu aurretik. Zure arazoa konponduko da.

7. Jarri harremanetan Facebook-eko laguntza-zerbitzuarekin

Facebook-eko laguntzarekin harremanetan jar zaitezke azkar eta zuzenean Facebook aplikazioaren bidez. Jarraian aipatzen diren pausoek nola esango dizute.

🔴 Jarraitu beharreko urratsak:

1. urratsa: Ireki Facebook aplikazioa eta joan menu-barrako hiru lerroen ikonora. pantailaren goiko aldean. Joan behera "Laguntza & Laguntza”. Sakatu gainean.

2. urratsa: Sakatu "Arazo bat salatu" dioen aukeran, jakinarazpenaren behealdean, "Jarraitu arazo baten berri ematen" aukera ikusiko duzu. Sakatu gainean.

3. urratsa: Txostenean erregistro eta diagnostiko osoak sartu nahi dituzun galdetuko zaizu. Behealdean, eman dezakezubaimena esan ala ukatu. Aukeratu aukera bat. Ondoren, aurrean izan duzun arazoa hautatu behar duzu. Joan behera eta sakatu "Istorioak".

4. urratsa: Orain deskribatu arazoa, gehitu erlazionatutako irudiak eta sakatu gezi aukeran. goian txostena bidaltzeko.

8. Saiatu pixka bat igaro ondoren

Egoera ez dago zure esku, bideoa berriro kargatzen saiatu aurretik goiko irtenbide guztiak probatu badituzu. Arazoa barnekoa da eta programatzaileek konpondu behar dute. Pazientziaz itxaron behar duzu pixka bat eta saiatu zure istorioa igotzen; arazoa ordurako konponduta egon daiteke.

Zergatik – Facebook-eko istorioa ez da kargatzen:

Beheko arrazoiak daude zure Facebook-eko istorioak trabatuta egotearen arrazoiak:

1. Honek denbora behar du. prozesatzeko (itxaron pixka bat)

Batzuetan, Facebook-eko istorioek denbora behar dute prozesatzeko, hainbat arrazoirengatik. Batzuetan, zure aldetik Interneteko edo WiFi konexioa ahula da, eta horrek istorioa kargatu baino lehen prozesatzeko denbora gehiago behar du.

Nahiz eta zure Interneteko konexioa ondo dagoela uste baduzu, aukera dago oraindik istorioa prozesatzeko denbora gehiago beharko da aplikazioaren barne gertakariengatik. Hori dela eta, zure bideoak prozesatzeko luzeegia hartzen duenean aurki dezakezun irtenbide bakarra pixka bat itxarotea da.

Bideoa prozesatu bezain laster kargatuko da zure istorioa. Gainera, saiatu ez egitenutzi aplikazioa, baliteke kasu horretan istorioa kargatuko ez denez.

2. Facebook agian behera

Zure Facebook istorioa kargatzeko arrazoi garrantzitsuenetako bat izan daitekeela da. barne arazoa. Facebook behera egoteak esan nahi du Facebook zerbitzaria behera dagoela.

Hori gertatzen da zerbitzari jakin batek uneko unean trafiko asko ikusten ari denean; hau da, aplikazioa jende gehiegi erabiltzen duena, aplikazioak komandoak prozesatzea edo normalean bezala funtzionatzen jarraitzea eraginez. Zerbitzariaren arazo bat ez da oso ohikoa, baina aplikazio osoa okertzea eragiten du; horrek esan nahi du aplikazioaren zatirik ez dela behar bezala funtzionatzen.

3. Facebook aplikazioak akats bat du

Zure Facebook istorioa kargatzen ez den beste arrazoi bat aplikazioaren zati jakin batean akats bat egotea da. Akats bat aplikazioko programazio-errore bat da, zati jakin bat eten egiten duena, behar bezala funtzionatzea eragozten duena.

Kasu honetan, akatsak asko moteltzen du istorio bat igotzeko behar den denbora; baliteke istorio bat igotzea ere ez ematea. Akatsak normalean konpontzen dira aplikazioaren bertsio berriak kaleratzen direnean. Hori dela eta, baliteke eguneratzeak itxaron behar izatea akats batek eragindako arazo bat bada.