Vaša rýchla odpoveď:

Ak chcete opraviť, ak sa príbeh na Facebooku zasekne pri nahrávaní, najprv reštartujte aplikáciu alebo sa odhláste zo svojho konta & znova sa prihláste; môžete tiež odinštalovať a znova nainštalovať aplikáciu.

Ak si myslíte, že máte zapnutú sieť VPN, vypnite ju, pripojte sa k lepšiemu internetovému pripojeniu alebo odošlite príbeh z facebook.com z počítača.

Vyčistite vyrovnávaciu pamäť aplikácie, môžete otvoriť "Nastavenia" a prejsť na "Aplikácie &; oznámenia", potom na "Informácie o aplikácii". Klepnite na aplikáciu, potom na "Úložisko &; vyrovnávacia pamäť" a potom na "Vymazať vyrovnávaciu pamäť".

Mali by ste sa obrátiť na podporu spoločnosti Facebook, na tento účel klepnite na trojriadkovú ikonu> "Help & support" a potom na "Report a problem" (Nahlásiť problém). Potom klepnite na "Continue to Report a Problem" (Pokračovať v nahlasovaní problému). Vyberte, či chcete uviesť diagnózu alebo nie, prejdite nadol, klepnite na "Stories" (Príbehy), opíšte problém, pridajte snímky obrazovky a odošlite správu.

Ak máte nejaké problémy súvisiace s divákmi príbehov, ktorí ich vidia, zistite spôsoby, ako zistiť divákov príbehov.

Facebook Story sa nenahráva - ako opraviť:

Vyskúšajte nižšie uvedené opravy:

1. Reštartujte aplikáciu

Ak zistíte, že príbeh, ktorý sa snažíte nahrať, sa nenahráva, odíďte z aplikácie pomocou možnosti späť na zariadení. Odstráňte aplikáciu zo správcu úloh a znova ju otvorte z domovskej obrazovky. Teraz skúste nahrať príbeh. Zistíte, že váš problém bol vyriešený.

2. Vymazanie vyrovnávacej pamäte v aplikácii

Ďalším spôsobom, ako môžete zabezpečiť, aby bol váš príbeh nahraný, je vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie alebo opätovná inštalácia aplikácie. Aplikáciu môžete jednoducho odinštalovať dlhým stlačením ikony a ťuknutím na možnosť odinštalovať. Potom si ju môžete stiahnuť z obchodu Play alebo App Store a prihlásiť sa.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie môžete ľahko vykonať podľa nižšie uvedených krokov.

🔴 Kroky, ktoré treba vykonať:

Krok 1: Prejdite do aplikácie "Nastavenia" na domovskej obrazovke a rolovaním nadol nájdite možnosť s názvom "Aplikácie".

Krok 2: Musíte prejsť do časti "Informácie o aplikáciách" a vyhľadať aplikáciu Facebook. Keď ju nájdete, kliknite na ňu a potom kliknite na možnosť "Ukladanie".

Krok 3: Potom klepnite na možnosť s nápisom "Vymazať vyrovnávaciu pamäť". Vyrovnávacia pamäť sa vymaže. Keď sa pokúsite nahrať príbeh, nedôjde k žiadnemu narušeniu.

3. Pripojenie k lepšiemu internetu

Ak máte slabé internetové pripojenie, môžete mať problémy s odosielaním príbehu. V takom prípade môžete počkať, kým budete mať lepšie internetové pripojenie, alebo pripojiť zariadenie k pripojeniu Wi-Fi, ktoré je relatívne silnejšie ako internet v telefóne, a potom sa pokúsiť odoslať príbeh. Tým sa uistíte, že sa váš príbeh úspešne odošle.

4. Vyskúšajte z počítača alebo prehliadača facebook.com

Ak ste vyskúšali niektorý z týchto spôsobov a stále sa vám nedarí nahrať príbeh, musíte skúsiť nahrávanie z počítača namiesto telefónu. Musíte prejsť do vybraného prehliadača, otvoriť stránku facebook.com a nahrať príbeh.

5. Odhláste sa & Znovu sa prihláste

Ak problém pretrváva, môžete sa jednoducho odhlásiť z aplikácie a znova sa prihlásiť. Stačí otvoriť aplikáciu, prejsť na ikonu troch riadkov v hornej časti obrazovky, posunúť sa nadol a ťuknúť na položku Odhlásiť. Prihláste sa znova a skúste znova nahrať svoj príbeh.

6. Vypnite sieť VPN (ak ju aktivujete)

Mnohokrát sa stáva, že nemôžete úspešne nahrať svoj príbeh kvôli sieti VPN, ktorú máte z nejakého dôvodu aktivovanú. Ak je to váš prípad, mali by ste skúsiť vypnúť sieť VPN pred nahraním príbehu na Facebook. Váš problém bude vyriešený.

7. Kontaktujte podporu spoločnosti Facebook

Podporu Facebooku môžete kontaktovať rýchlo a priamo prostredníctvom aplikácie Facebook. Nižšie uvedené kroky vám ukážu, ako na to.

🔴 Kroky, ktoré treba vykonať:

Krok 1: Otvorte aplikáciu Facebook a prejdite na ikonu troch riadkov z panela ponuky v hornej časti obrazovky. Rolujte nadol, kým nenájdete časť "Pomoc & Podpora". Ťuknite na ňu.

Krok 2: Klepnite na možnosť s nápisom "Nahlásiť problém" V dolnej časti oznámenia sa zobrazí možnosť "Pokračovať v nahlasovaní problému". Klepnite na ňu.

Krok 3: Zobrazí sa otázka, či chcete, aby boli do správy zahrnuté kompletné protokoly a diagnostika. V spodnej časti môžete uvedené povolenie poskytnúť alebo odmietnuť. Vyberte jednu z možností. Potom musíte vybrať problém, s ktorým ste sa stretli. Prejdite nadol a klepnite na položku "Príbehy".

Krok 4: Teraz opíšte problém, pridajte súvisiace obrázky a ťuknutím na možnosť šípky v hornej časti odošlite správu.

8. Skúste po chvíli

Situácia už nie je vo vašich rukách, ak ste pred opätovným pokusom o nahratie videa vyskúšali všetky vyššie uvedené riešenia. Problém je interný a musia ho vyriešiť programátori. Musíte chvíľu trpezlivo počkať a pokúsiť sa nahrať svoj príbeh; dovtedy môže byť problém vyriešený.

Prečo - Facebook Story sa nenahráva:

Nižšie sú uvedené dôvody, prečo sa vaše príbehy na Facebooku zasekávajú:

1. To si vyžaduje čas na spracovanie (chvíľu počkajte)

Spracovanie príbehov na Facebooku niekedy trvá dlhšie, a to z viacerých dôvodov. Niekedy je pripojenie na internet alebo WiFi na vašej strane slabé, čo spôsobuje, že spracovanie príbehu pred jeho odoslaním trvá dlhšie.

Aj keď máte pocit, že vaše internetové pripojenie je v poriadku, stále existuje možnosť, že spracovanie príbehu bude trvať dlhšie z dôvodu interných skutočností na strane aplikácie. Preto jediným riešením, ktoré môžete nájsť, keď spracovanie videa trvá príliš dlho, je chvíľu počkať.

Môže to trvať dlhšie, ale nakoniec sa váš príbeh nahrá hneď po spracovaní videa. Snažte sa tiež neopúšťať aplikáciu, pretože v takom prípade sa príbeh nemusí nahrať.

2. Facebook možno vypnutý

Jedným z najvýznamnejších dôvodov, prečo sa váš príbeh na Facebooku nenahráva, môže byť interný problém. Nefunkčnosť Facebooku znamená, že je nefunkčný server Facebooku.

Stáva sa to vtedy, keď konkrétny server v aktuálnom čase zaznamenáva veľkú návštevnosť; to znamená, že aplikáciu používa príliš veľa ľudí, čo spôsobuje, že aplikácia nemôže spracovať príkazy alebo dokonca ďalej fungovať tak, ako by fungovala normálne. Problém so serverom nie je veľmi častý, ale spôsobuje výpadok celej aplikácie; to znamená, že žiadna časť aplikácie nefunguje správne.

3. Aplikácia Facebook má chybu

Ďalším dôvodom, prečo sa váš príbeh na Facebooku nenahráva, môže byť chyba v určitej časti aplikácie. Chyba je programová chyba v aplikácii, ktorá narúša jej určitú časť a bráni jej v správnom fungovaní.

V tomto prípade chyba výrazne spomaľuje čas potrebný na odoslanie príbehu; môže sa tiež stať, že vám neumožní odoslať príbeh. Chyby sa zvyčajne opravujú pri vydávaní nových verzií aplikácie. Preto je možné, že budete musieť počkať na aktualizácie, ak ide o problém spôsobený chybou.