Nopea vastauksesi:

Jos haluat korjata Facebook-tarinan lataaminen on jumissa, käynnistä sovellus uudelleen tai kirjaudu ulos tililtäsi & kirjaudu uudelleen sisään; voit myös poistaa sovelluksen ja asentaa sen uudelleen.

Jos luulet, että VPN on päällä, kytke se pois päältä, muodosta parempi internetyhteys tai lataa tarina facebook.comista tietokoneeltasi.

Tyhjennä sovelluksen välimuisti, voit avata "Asetukset" ja mennä "Sovellukset &; ilmoitukset", sitten "Sovellustiedot". Napauta sovellusta, sitten "Tallennus &; välimuisti" ja sitten "Tyhjennä välimuisti".

Sinun pitäisi ottaa yhteyttä Facebook-tukeen, tätä varten napauta kolmirivistä kuvaketta> "Ohje & tuki" ja sitten "Ilmoita ongelmasta". Napauta sitten "Jatka ongelman ilmoittamista". Valitse, haluatko antaa diagnoosin vai et, vieritä alaspäin, napauta "Tarinat" kuvaile ongelma, lisää kuvakaappauksia ja lähetä raportti.

Jos sinulla on tarinan katsojiin liittyviä kysymyksiä siitä, kuka ne näkee, selvitä keinoja, joilla voit tuntea tarinan katsojat.

Facebook-tarinaa ei ladata - miten korjata:

Kokeile alla olevia korjauksia:

1. Käynnistä sovellus uudelleen

Jos huomaat, että tarinaa, jota yrität ladata, ei ladata, poistu sovelluksesta käyttämällä laitteesi takaisin-vaihtoehtoa. Poista sovellus Tehtävienhallinnasta ja avaa sovellus uudelleen aloitusnäytöltä. Yritä nyt ladata tarina. Huomaat, että ongelmasi on ratkaistu.

2. Tyhjennä sovelluksen välimuisti

Toinen tapa varmistaa, että tarinasi on ladattu, on tyhjentää sovelluksen välimuisti tai asentaa sovellus uudelleen. Voit helposti poistaa sovelluksen painamalla kuvaketta pitkään ja napauttamalla Poista asennus -vaihtoehtoa. Voit sitten ladata sen Play- tai App Storesta ja kirjautua sisään.

Voit helposti tyhjentää sovelluksen välimuistin noudattamalla alla mainittuja ohjeita.

🔴 Seurattavat vaiheet:

Vaihe 1: Siirry "Asetukset"-sovellukseen aloitusnäytöltä ja selaa alaspäin, kunnes löydät vaihtoehdon, jossa lukee "Sovellukset".

Vaihe 2: Sinun on mentävä kohtaan "Sovellustiedot" ja etsittävä Facebook-sovellus. Napsauta sitä, kun löydät sen, ja napsauta sitten vaihtoehtoa "Tallennus".

Vaihe 3: Napauta sitten vaihtoehtoa, jossa lukee "Tyhjennä välimuisti". Välimuisti tyhjennetään. Kun yrität ladata tarinan, se ei häiriinny.

3. Yhdistä parempaan internetiin

Tarinasi lataaminen voi olla vaikeaa, jos internet-yhteytesi on huono. Tässä tapauksessa voit odottaa, kunnes sinulla on parempi internet-yhteys, tai liittää laitteesi WiFi-yhteyteen, joka on suhteellisesti vahvempi kuin puhelimesi internet-yhteys, ja yrittää sitten ladata tarinasi. Näin varmistat, että tarinasi lataaminen onnistuu.

4. Kokeile PC:ltä tai selaimesta facebook.com

Jos olet kokeillut joitakin näistä menetelmistä etkä vieläkään pysty lataamaan tarinaa, sinun on yritettävä ladata tarina tietokoneelta puhelimen sijasta. Sinun on mentävä haluamaasi selaimeen, avattava facebook.com ja ladattava tarina.

5. Kirjaudu ulos & Kirjaudu uudelleen

Jos ongelma jatkuu, voit helposti kirjautua ulos sovelluksesta ja kirjautua uudelleen. Sinun tarvitsee vain avata sovellus, siirtyä näytön yläreunassa olevaan kolmen viivan kuvakkeeseen, vierittää alaspäin ja napauttaa Kirjaudu ulos. Kirjaudu takaisin sisään ja yritä ladata tarinasi uudelleen.

6. Poista VPN käytöstä (jos se on aktivoitu).

Usein tarinasi lataaminen ei onnistu, koska olet jostain syystä aktivoinut VPN:n. Jos näin on, yritä kytkeä VPN pois päältä ennen tarinan lataamista Facebookiin. Ongelmasi ratkeaa.

7. Ota yhteyttä Facebook-tukeen

Voit ottaa yhteyttä Facebookin tukeen nopeasti ja suoraan Facebook-sovelluksen kautta. Alla mainitut vaiheet kertovat, miten.

🔴 Seurattavat vaiheet:

Vaihe 1: Avaa Facebook-sovellus ja siirry näytön yläreunan valikkopalkin kolmen viivan kuvakkeeseen. Selaa alaspäin, kunnes löydät kohdan "Ohje & tuki". Napauta sitä.

Vaihe 2: Napauta vaihtoehtoa, jossa lukee "Ilmoita ongelmasta" Ilmoituksen alareunassa on vaihtoehto "Jatka ongelman ilmoittamista". Napauta sitä.

Vaihe 3: Sinulta kysytään, haluatko, että täydelliset lokit ja diagnostiikka sisällytetään raporttiisi. Alareunassa voit joko antaa kyseisen luvan tai kieltää sen. Valitse toinen vaihtoehto. Valitse sitten ongelma, jota olet kohdannut. Vieritä alaspäin ja napauta "Stories".

Vaihe 4: Kuvaile nyt ongelma, lisää siihen liittyviä kuvia ja lähetä raportti napauttamalla yläreunassa olevaa nuolinäppäintä.

8. Kokeile hetken kuluttua

Tilanne ei ole enää sinun käsissäsi, jos olet kokeillut kaikkia edellä mainittuja ratkaisuja ennen kuin yrität ladata videon uudelleen. Ongelma on sisäinen ja ohjelmoijien on korjattava se. Sinun on kärsivällisesti odotettava jonkin aikaa ja yritettävä ladata tarinasi; ongelma saattaa olla ratkaistu siihen mennessä.

Miksi - Facebook-tarinaa ei ladata:

Seuraavat syyt ovat syynä siihen, miksi Facebook-tarinasi juuttuvat:

1. Tämän käsittely vie aikaa (odota hetki).

Joskus Facebook-tarinoiden käsittely kestää useista syistä. Joskus internet- tai WiFi-yhteytesi on heikko, jolloin tarinan käsittely kestää kauemmin ennen kuin se ladataan.

Vaikka internet-yhteytesi olisikin mielestäsi kunnossa, on silti mahdollista, että tarinan käsittely kestää kauemmin sovelluksen sisäisten seikkojen vuoksi. Siksi ainoa ratkaisu, jonka voit löytää, kun videon käsittely kestää liian kauan, on odottaa hetki.

Se voi kestää kauemmin, mutta lopulta tarinasi ladataan heti, kun video on käsitelty. Yritä myös olla poistumatta sovelluksesta, sillä silloin tarinaa ei ehkä ladata.

2. Facebook ehkä alhaalla

Yksi merkittävimmistä syistä, miksi Facebook-tarinasi ei lataudu, on se, että kyseessä saattaa olla sisäinen ongelma. Facebookin toimintahäiriö tarkoittaa, että Facebookin palvelin ei toimi.

Tämä tapahtuu silloin, kun tietyllä palvelimella on paljon liikennettä tiettynä ajankohtana, eli kun liian monet ihmiset käyttävät sovellusta, jolloin sovellus ei pysty käsittelemään komentoja tai jopa jatkamaan toimintaansa normaalisti. Palvelinongelma ei ole kovin yleinen, mutta se aiheuttaa koko sovelluksen toiminnan häiriintymisen, mikä tarkoittaa, että mikään osa sovelluksesta ei toimi kunnolla.

3. Facebook-sovelluksessa on virhe

Toinen syy siihen, että Facebook-tarinasi ei lataudu, on se, että sovelluksen tietyssä osassa saattaa olla virhe. Virhe on sovelluksen ohjelmointivirhe, joka häiritsee sen tiettyä osaa ja estää sitä toimimasta oikein.

Tässä tapauksessa vika hidastaa huomattavasti tarinan lataamiseen kuluvaa aikaa; se voi myös estää tarinan lataamisen. Virheet korjataan yleensä sovelluksen uusien versioiden julkaisun yhteydessä. Siksi saatat joutua odottamaan päivityksiä, jos kyseessä on bugin aiheuttama ongelma.