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आपका त्वरित उत्तर:
अगर फेसबुक स्टोरी अपलोड करने में अटक गई है तो इसे ठीक करने के लिए, पहले ऐप को पुनरारंभ करें या अपने खाते से लॉग आउट करें और लॉग आउट करें। फिर से लॉग इन करें; आप ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल भी कर सकते हैं।
अगर आपको लगता है कि आपका वीपीएन चालू है, तो इसे बंद कर दें, बेहतर इंटरनेट कनेक्शन से कनेक्ट करें या अपने कंप्यूटर से facebook.com से कहानी अपलोड करें।
ऐप कैश साफ़ करें, आप "सेटिंग्स" खोल सकते हैं और "ऐप्स और amp" पर जा सकते हैं; सूचनाएँ", फिर "ऐप जानकारी"। ऐप पर टैप करें, फिर “स्टोरेज एंड amp; cache” और फिर “Clear cache” पर क्लिक करें।
आपको फेसबुक सपोर्ट से संपर्क करना चाहिए, इसके लिए तीन लाइन वाले आइकन > “मदद & amp; समर्थन" और फिर "एक समस्या की रिपोर्ट करें"। फिर "जारी रखें एक समस्या की रिपोर्ट करें" पर टैप करें। निदान प्रदान करना है या नहीं, चुनें, नीचे स्क्रॉल करें, "स्टोरीज़" पर टैप करें, समस्या का वर्णन करें, स्क्रीनशॉट जोड़ें और रिपोर्ट भेजें।
यदि आपके पास कहानी देखने वाले से संबंधित कोई समस्या है कि उन्हें कौन देखता है, तो कहानी के दर्शकों को जानने के तरीके खोजें।
फेसबुक स्टोरी अपलोड नहीं हो रही है - कैसे ठीक करें:
नीचे दिए गए सुधारों को आज़माएं:
1. ऐप को फिर से शुरू करें
अगर आप देखते हैं कि आप जिस कहानी को अपलोड करने की कोशिश कर रहे हैं वह अपलोड नहीं हो रही है, तो ऐप का उपयोग करके बाहर निकलें आपके डिवाइस पर बैक विकल्प। ऐप को टास्क मैनेजर से हटा दें और ऐप को फिर से अपनी होम स्क्रीन से खोलें। अब, कहानी अपलोड करने का प्रयास करें। आप महसूस करेंगे कि आपकी समस्या का समाधान हो गया है।
2। कैश साफ़ करेंऐप
एक और तरीका है जिससे आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपकी कहानी अपलोड हो गई है, अपने ऐप कैशे को साफ़ करना या ऐप को फिर से इंस्टॉल करना है। आप आइकन को लंबे समय तक दबाकर और अनइंस्टॉल विकल्प पर टैप करके ऐप को आसानी से अनइंस्टॉल कर सकते हैं। फिर आप इसे प्ले स्टोर या ऐप स्टोर से डाउनलोड कर सकते हैं और लॉग इन कर सकते हैं।
आप नीचे बताए गए चरणों का पालन करके ऐप कैश को आसानी से साफ़ कर सकते हैं।
🔴 अनुसरण करने के चरण:
चरण 1: अपनी होम स्क्रीन से "सेटिंग" ऐप पर जाएं और विकल्प खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें जो "ऐप्स" कहता है।
चरण 2: आपको "ऐप जानकारी" पर जाना होगा और फेसबुक ऐप की तलाश करनी होगी। जब आपको यह मिल जाए तो उस पर क्लिक करें, और फिर "संग्रहण" विकल्प पर क्लिक करें।
चरण 3: फिर "कैश साफ़ करें" कहने वाले विकल्प पर टैप करें। आपका कैश साफ़ हो जाएगा। जब आप कहानी अपलोड करने का प्रयास करेंगे, तो कोई व्यवधान नहीं होगा।
3. बेहतर इंटरनेट से जुड़ें
अगर आपका इंटरनेट कनेक्शन खराब है, तो आपको अपनी कहानी अपलोड करने में परेशानी हो सकती है। इस मामले में, आप तब तक प्रतीक्षा कर सकते हैं जब तक आपके पास बेहतर इंटरनेट कनेक्शन न हो या अपने डिवाइस को ऐसे वाईफाई कनेक्शन से कनेक्ट करें जो आपके फोन के इंटरनेट से अपेक्षाकृत मजबूत है और फिर अपनी कहानी अपलोड करने का प्रयास करें। यह सुनिश्चित करेगा कि आपकी कहानी सफलतापूर्वक अपलोड हो गई है।
4. पीसी या ब्राउज़र facebook.com से प्रयास करें
यदि आपने इनमें से कुछ तरीकों को आजमाया है और फिर भी अपनी कहानी पर अपलोड नहीं कर पा रहे हैं, तो आप कंप्यूटर से अपलोड करने का प्रयास करने की आवश्यकता हैआपके फोन के बजाय। आपको अपनी पसंद के ब्राउज़र पर जाना होगा, facebook.com खोलें, और कहानी अपलोड करें।
5. लॉग आउट करें और; फिर से लॉगिन करें
यदि समस्या बनी रहती है, तो आप आसानी से ऐप से लॉग आउट कर सकते हैं और फिर से लॉग इन कर सकते हैं। आपको बस इतना करना है कि ऐप खोलें, अपनी स्क्रीन के शीर्ष पर तीन पंक्तियों के आइकन पर जाएं, नीचे स्क्रॉल करें और लॉग आउट पर टैप करें। वापस लॉग इन करें और अपनी कहानी अपलोड करने का पुनः प्रयास करें।
6. वीपीएन बंद करें (यदि कोई सक्रिय है)
कई बार, आप किसी वीपीएन के कारण अपनी कहानी को सफलतापूर्वक अपलोड नहीं कर पाते हैं, जिसे आपने किसी भी कारण से सक्रिय किया है। अगर ऐसा है, तो आपको अपने फेसबुक पर स्टोरी अपलोड करने से पहले वीपीएन को बंद करने की कोशिश करनी चाहिए। आपकी समस्या का समाधान हो जाएगा।
7. फेसबुक सपोर्ट से संपर्क करें
आप फेसबुक ऐप के जरिए फेसबुक सपोर्ट से तुरंत और सीधे संपर्क कर सकते हैं। नीचे बताए गए कदम आपको बताएंगे कि कैसे।
🔴 अनुसरण करने के चरण:
यह सभी देखें: कैसे देखें कि आपने xxluke.de पर कब सब्सक्राइब कियाचरण 1: Facebook ऐप खोलें, और मेनू बार से तीन पंक्तियों के आइकन पर जाएं स्क्रीन के ऊपर। तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आपको “सहायता और सहायता” अनुभाग न मिल जाए. सहायता"। इस पर टैप करें।
चरण 2: 'रिपोर्ट ए प्रॉब्लम' कहने वाले विकल्प पर टैप करें, नोटिफिकेशन के नीचे, आपको "कंटिन्यू टू रिपोर्ट ए प्रॉब्लम" विकल्प दिखाई देगा। इस पर टैप करें।
चरण 3: आपसे पूछा जाएगा कि क्या आप अपनी रिपोर्ट में पूर्ण लॉग और निदान शामिल करना चाहते हैं। नीचे, आप या तो प्रदान कर सकते हैंकहा अनुमति दें या इसे अस्वीकार करें। एक विकल्प चुनें। फिर आपको उस समस्या का चयन करना होगा जिसका आप सामना कर रहे हैं। नीचे स्क्रॉल करें और “स्टोरीज़” पर टैप करें।
चरण 4: अब समस्या का वर्णन करें, संबंधित चित्र जोड़ें, और तीर विकल्प पर टैप करें शीर्ष रिपोर्ट भेजने के लिए।
8. थोड़ी देर बाद प्रयास करें
यदि आपने वीडियो अपलोड करने का पुनः प्रयास करने से पहले उपरोक्त सभी समाधानों का प्रयास किया है तो स्थिति अब आपके हाथ में नहीं है। समस्या आंतरिक है और प्रोग्रामर द्वारा इसे ठीक करने की आवश्यकता है। आपको कुछ समय के लिए धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करनी चाहिए और अपनी कहानी अपलोड करने का प्रयास करना चाहिए; तब तक समस्या का समाधान हो सकता है।
क्यों - फेसबुक स्टोरी अपलोड नहीं हो रही है:
आपकी फेसबुक स्टोरी अटकने के निम्न कारण हैं:
यह सभी देखें: Instagram अस्थायी रूप से बंद - क्यों & इंस्टाग्राम को कैसे अनलॉक करें1. इसमें समय लगता है संसाधित करने के लिए (थोड़ी देर प्रतीक्षा करें)
कई कारणों से कभी-कभी Facebook कहानियों को संसाधित होने में समय लगता है. कभी-कभी आपकी ओर से इंटरनेट या वाईफाई कनेक्शन कमजोर होता है, जिससे कहानी को अपलोड होने से पहले संसाधित होने में अधिक समय लगता है।
यहां तक कि, अगर आपको लगता है कि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक है, तब भी एक मौका है आवेदन की ओर से आंतरिक तथ्यों के कारण कहानी को संसाधित होने में अधिक समय लगेगा। इसलिए जब आपके वीडियो को संसाधित होने में बहुत अधिक समय लगता है तो आप कुछ समय के लिए प्रतीक्षा कर सकते हैं।
इसमें अधिक समय लग सकता है, लेकिन वीडियो के संसाधित होते ही आपकी कहानी अपलोड हो जाएगी। इसके अलावा, कोशिश न करेंऐप को छोड़ दें क्योंकि उस मामले में कहानी अपलोड नहीं हो सकती है।
2. फेसबुक शायद नीचे
आपकी फेसबुक कहानी अपलोड नहीं होने के सबसे महत्वपूर्ण कारणों में से एक यह है कि हो सकता है कि कोई आंतरिक समस्या। फेसबुक डाउन होने का मतलब है कि फेसबुक का सर्वर डाउन है।
ऐसा तब होता है जब किसी विशेष सर्वर को वर्तमान समय में बहुत अधिक ट्रैफ़िक दिखाई दे रहा हो; यानी, बहुत से लोग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, जिससे ऐप कमांड को प्रोसेस कर रहा है या सामान्य रूप से काम करना जारी रखता है। सर्वर की समस्या बहुत आम नहीं है, लेकिन इसके कारण पूरा ऐप लड़खड़ा जाता है; इसका मतलब है कि ऐप का कोई भी हिस्सा ठीक से काम नहीं करता है।
3. फेसबुक ऐप में बग है
आपकी फेसबुक स्टोरी अपलोड नहीं होने का एक और कारण यह है कि ऐप के किसी विशेष हिस्से में बग हो सकता है। बग ऐप में एक प्रोग्रामिंग त्रुटि है जो इसके एक विशेष भाग को बाधित करती है, इसे ठीक से काम करने से रोकती है।
इस मामले में, बग कहानी अपलोड करने में लगने वाले समय को बहुत धीमा कर देता है; यह आपको कहानी अपलोड करने की अनुमति भी नहीं दे सकता है। ऐप के नए संस्करण जारी होने पर बग आमतौर पर ठीक हो जाते हैं। इसलिए आपको अपडेट के लिए प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है यदि यह किसी बग के कारण हुई समस्या है।