Vaša rýchla odpoveď:

Problém "Správy TikTok nefungujú" môže nastať, ak vaša aplikácia nie je aktualizovaná na najnovšiu verziu.

Je možné, že nefunguje kvôli chybám, ktoré je potrebné odstrániť. Môžete tiež skúsiť skontrolovať pripojenie k internetu.

Ak chcete odstrániť problém so správami TikTok, prejdite do časti "Profil" aplikácie TikTok a potom klepnite na ikonu troch bodiek v pravom hornom rohu, potom klepnite na "Nahlásiť problém" a potom klepnite na "Oznámenia/zprávy".

Potom v položke "Direct message" (Priama správa) klepnite na "Unable to send direct messages" (Nemožno odoslať priame správy), potom na "No" (Nie) a potom klepnite na "Need more help" (Potrebujete ďalšiu pomoc). Tu opíšte svoj problém a klepnite na "Report" (Nahlásiť).

Ďalší spôsob, ako tento problém vyriešiť, je ťuknúť na ikonu troch bodiek v časti "Profil" a potom ťuknúť na položku "Súkromie", potom ťuknúť na položku "Priame správy" a keď sa zobrazí otázka, komu chcete posielať správy, ťuknite na položku "Všetkým" a váš problém bude vyriešený.

Prečo sa správa TikTok nezobrazuje:

Môže sa stať, že nefunguje z mnohých dôvodov; nižšie uvádzame niekoľko z nich:

1. Aplikácia nie je aktualizovaná

Jedným z dôvodov, prečo vám nefungujú správy TikTok, môže byť to, že stále používate starú verziu aplikácie TikTok, aj keď ste zistili, že je k dispozícii novšia verzia aplikácie.

Ak chcete tento problém vyriešiť, prejdite na domovskej obrazovke do obchodu App Store a do vyhľadávacieho riadku zadajte TikTok; keď aplikáciu nájdete, ťuknite na ňu. Všimnete si modrú možnosť s nápisom "UPDATE" (Aktualizovať), ťuknutím na ňu aktualizujte aplikáciu TikTok a prejdite do aplikácie a skontrolujte, či sekcia správ funguje.

2. Chyby v aplikácii

Ďalším významným dôvodom, prečo vám nefungujú správy TikTok, môžu byť chyby v aplikácii. Chyba je softvérová chyba, ktorá môže ovplyvniť výkon určitého aspektu aplikácie, ktorým sú nefunkčné správy. Chyby, ktoré existujú v určitej verzii aplikácie, sa odstraňujú vo verziách, ktoré sú vydané neskôr.

Skúste preto vyhľadať aktualizovanú verziu aplikácie TikTok, v ktorej budú všetky tieto chyby odstránené a sekcia správ bude fungovať bez problémov. Prípadne môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie v oblasti "Nastavenia" telefónu.

Ako opraviť, ak správy TikTok nefungujú:

Postupujte podľa nižšie uvedených krokov, aby ste vyriešili problém nefunkčnosti správ na TikTok:

Krok 1: Otvorte aplikáciu TikTok a ťuknite na položku Profil

Ak vám nefungujú správy TikTok, prvým krokom, ktorý musíte urobiť, je otvoriť aplikáciu TikTok na domovskej obrazovke telefónu. V spodnej časti obrazovky sa zobrazí panel s ponukou a ikonami.

Ikona v pravom rohu panela s ponukou je ikona "Profil", ťuknite na ňu. Otvorí sa profilová časť aplikácie TikTok. Tu uvidíte všetky podstatné informácie týkajúce sa vášho účtu, ako je používateľské meno, sledovatelia a zoznamy sledovaných.

Krok 2: Ťuknite na ikonu troch bodiek

Teraz, keď sa nachádzate v časti profilu aplikácie TikTok, všimnete si v pravom hornom rohu obrazovky ikonu pripomínajúcu tri bodky. Klepnite na túto ikonu a dostanete sa do časti "Nastavenia a súkromie" aplikácie TikTok.

Krok 3: PODPORA> Nahlásiť problém

Keď sa ocitnete v okne "Nastavenia a súkromie" aplikácie TikTok, uvidíte možnosti ako "Súkromie", "Spravovať účet" atď.; budete musieť rolovať smerom nadol, kým neuvidíte podsekciu "PODPORA".

V tejto časti nájdete možnosti týkajúce sa kontaktovania spoločnosti TikTok s cieľom vyriešiť problém, s ktorým sa stretávate. Tu musíte oznámiť prvú možnosť "Nahlásiť problém", na ktorú musíte ťuknúť. Táto akcia vás zavedie na kartu "Spätná väzba a pomoc" spoločnosti TikTok, kde uvidíte množstvo možností, z ktorých si môžete vybrať.

Krok 4: Vyberte položku "Oznámenia/Správy".

Po ťuknutí na položku "Nahlásiť problém" si všimnete podsekciu často kladených otázok a ďalšiu podsekciu Témy, do ktorých by váš problém mohol patriť. V časti "VYBRAŤ TÉMU" sa nachádzajú možnosti ako "Návrhy", "Videá a zvuky" atď. Vyhľadajte možnosť "Oznámenia/správy".

Klepnite na túto možnosť. Tým sa dostanete do okna, ktoré vás požiada o "VÝBER TÉMY" z možností "Push notification", "Inbox Notification" a "Direct message". Tu musíte klepnúť na "Direct message", čo vás zavedie na kartu s problémami týkajúcimi sa priamych správ. Klepnite na možnosť "Unable to send direct messages" (Nemožno odoslať priame správy).

Krok 5: Opíšte problém pomocou správ

Teraz, keď ste klepli na možnosť "Nemožno odoslať priame správy", sa zobrazí okno, ktoré vám poskytne niekoľko tipov na vyriešenie problému, s ktorým sa stretávate pri odosielaní správ. V spodnej časti sa zobrazí otázka, či bol váš problém vyriešený. Klepnite na možnosť "Nie". Potom klepnite na možnosť "Potrebujete ďalšiu pomoc". V ďalšom okne budete požiadaní, aby ste sa podelili o svoju spätnú väzbu. Svoj problém jasne opíšte vtejto časti. Po tom, čo ste ho opísali podľa svojich najlepších schopností, klepnite na "Nahlásiť". Uistite sa, že ste pripojení k vysokorýchlostnému internetu.

Ako upraviť nastavenia správ na TikToku:

Pomocou nasledujúcich krokov upravte nastavenia správ tak, aby vám mohol ktokoľvek posielať textové správy pomocou služby TikTok.

Krok 1: Otvorte Nastavenia a súkromie>Súkromie

Otvorte aplikáciu TikTok v telefóne a ťuknite na ikonu "Profil" v spodnej časti obrazovky.

Ťuknutím na ikonu troch bodiek v pravom hornom rohu obrazovky otvorte kartu "Nastavenia a súkromie". Tu nájdete možnosť s nápisom "Súkromie". Ťuknite na ňu.

Krok 2: Ťuknite na položku "Priame správy".

Po ťuknutí na možnosť "Súkromie" sa otvorí karta súkromia s rôznymi možnosťami, ako napríklad "Personalizácia a údaje" a ďalšie možnosti týkajúce sa súkromia vášho konta.

V podsekcii "Bezpečnosť" nájdete možnosti ako "Stiahnutia", "Komentáre" atď. Medzi nimi bude aj možnosť "Priame správy". Ťuknite na ňu.

Krok 3: Kto vám môže posielať priame správy>Každý

Na karte "Priame správy" zostane otvorená otázka "Kto vám môže posielať priame správy".

Pod ňou budú tri možnosti: "Všetci", "Priatelia" a "Nikto". Klepnite na možnosť "Všetci", aby vám mohol ktokoľvek posielať správy na TikTok.

Závery:

Existuje mnoho dôvodov, prečo správy TikTok nemusia fungovať, a rovnako veľa spôsobov, ako problém vyriešiť, a dúfajme, že ste sa už o tom všetkom dozvedeli. Použite metódu, ktorá vám príde najjednoduchšia, a váš problém bude vyriešený.