สารบัญ
คำตอบด่วนของคุณ:
ปัญหา 'ข้อความ TikTok ไม่ทำงาน' อาจเกิดขึ้นได้หากแอปของคุณไม่อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
อาจไม่ใช่ ทำงานได้เนื่องจากข้อบกพร่องที่ต้องแก้ไข คุณยังสามารถลองตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
ในการแก้ไขปัญหาข้อความ TikTok ให้ไปที่ส่วน "โปรไฟล์" ของแอป TikTok แล้วแตะที่ไอคอนสามจุดที่มุมขวาบน จากนั้นแตะ ใน "รายงานปัญหา" จากนั้นแตะ "การแจ้งเตือน/ข้อความ"
จากนั้นใน "ข้อความโดยตรง" ให้แตะ "ไม่สามารถส่งข้อความโดยตรง" จากนั้นแตะ "ไม่" แล้วแตะ "ต้องการ ความช่วยเหลือเพิ่มเติม”. อธิบายปัญหาของคุณที่นี่แล้วแตะ "รายงาน"
อีกวิธีในการแก้ไขปัญหานี้คือการแตะที่ไอคอนสามจุดในส่วน "โปรไฟล์" จากนั้นแตะ "ความเป็นส่วนตัว" จากนั้นแตะ "โดยตรง ข้อความ” และเมื่อคุณถูกถามว่าคุณต้องการส่งข้อความถึงใคร ให้แตะที่ “ทุกคน” แล้วปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข
ทำไมข้อความ TikTok ไม่แสดงข้อความ:
อาจใช้งานไม่ได้ด้วยเหตุผลหลายประการ ด้านล่างนี้เป็นบางส่วน:
1. แอปไม่ได้รับการอัพเดต
สาเหตุหนึ่งที่ข้อความ TikTok ของคุณไม่ทำงานอาจเป็นเพราะคุณยังคงใช้แอป TikTok เวอร์ชันเก่าแม้ว่าจะพบ ว่ามีแอปเวอร์ชันใหม่กว่าให้ใช้งาน
ในการแก้ปัญหานี้ ให้ไปที่ App Store จากหน้าจอหลักและพิมพ์ TikTok บนแถบค้นหา แตะที่แอพเมื่อคุณค้นหามัน คุณจะสังเกตเห็นตัวเลือกสีน้ำเงินที่ระบุว่า “UPDATE” แตะที่ตัวเลือกนั้นเพื่ออัปเดตแอป TikTok ของคุณและไปที่แอปของคุณเพื่อตรวจสอบว่าส่วนข้อความทำงานอยู่หรือไม่
ดูสิ่งนี้ด้วย: โปรแกรมดูโพสต์ - วิธีดูโพสต์ Instagram ของผู้อื่นที่ถูกลบ2. ข้อบกพร่องในแอป
อีกสาเหตุสำคัญที่ทำให้ข้อความ TikTok ของคุณไม่ทำงานอาจเป็นเพราะข้อบกพร่องในแอปของคุณ จุดบกพร่องคือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานด้านใดด้านหนึ่งของแอป ซึ่งก็คือข้อความไม่ทำงาน ข้อบกพร่องที่มีอยู่ในแอปบางเวอร์ชันจะถูกลบออกในเวอร์ชันที่เผยแพร่ในภายหลัง
ดังนั้น ลองค้นหาแอป TikTok เวอร์ชันอัปเดตที่จะแก้ไขข้อบกพร่องเหล่านี้ทั้งหมด และข้อความต่างๆ ส่วนจะทำงานได้อย่างราบรื่น หรือคุณสามารถล้างแคชของแอปได้จากส่วน “การตั้งค่า” ของโทรศัพท์
วิธีแก้ไขหากข้อความ TikTok ไม่ทำงาน:
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาของ ข้อความที่ไม่ทำงานบน TikTok:
ขั้นตอนที่ 1: เปิด TikTok แล้วแตะที่โปรไฟล์
หากข้อความ TikTok ของคุณไม่ทำงาน ขั้นตอนแรกที่คุณต้องปฏิบัติตามคือการเปิดแอป Tiktok จาก หน้าจอหลักของโทรศัพท์ของคุณ ที่ด้านล่างของหน้าจอ คุณจะเห็นแถบเมนูพร้อมไอคอน
ไอคอนที่มุมขวาสุดของแถบเมนูคือไอคอน "โปรไฟล์" แตะที่นี่ ส่วนโปรไฟล์ของแอพ TikTok ของคุณจะเปิดขึ้น ที่นี่ คุณจะเห็นข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ เช่น ชื่อผู้ใช้ ผู้ติดตาม และรายการต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 2: แตะไอคอนสามจุด
เมื่อคุณอยู่ในส่วนโปรไฟล์ของแอป Tiktok คุณจะสังเกตเห็นไอคอนที่มุมขวาบน ของหน้าจอคล้ายจุดสามจุด แตะที่ไอคอนนี้ แล้วคุณจะเข้าสู่ส่วน "การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว" ของ TikTok
ขั้นตอนที่ 3: การสนับสนุน> รายงานปัญหา
เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่าง "การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว" ของ TikTok คุณจะเห็นตัวเลือกต่างๆ เช่น "ความเป็นส่วนตัว" "จัดการบัญชี" และอื่นๆ คุณจะต้องเลื่อนลงไปเรื่อย ๆ จนกว่าคุณจะเห็นส่วนย่อย “การสนับสนุน”
ในส่วนนี้ คุณจะพบตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อ TikTok เพื่อแก้ปัญหาที่คุณเผชิญอยู่ ที่นี่ คุณต้องแจ้งตัวเลือกแรก “รายงานปัญหา” คุณต้องแตะที่ตัวเลือกนี้ การดำเนินการนี้จะนำคุณไปยังแท็บ “คำติชมและความช่วยเหลือ” ของ TikTok ซึ่งคุณจะเห็นตัวเลือกมากมายที่คุณสามารถเลือกได้
ขั้นตอนที่ 4: เลือก 'การแจ้งเตือน/ข้อความ'
หลังจากที่คุณแตะที่ “รายงานปัญหา” คุณจะสังเกตเห็นส่วนย่อยของคำถามที่พบบ่อยและส่วนย่อยของหัวข้ออื่นที่ปัญหาของคุณอาจเกี่ยวข้อง ในส่วน "เลือกหัวข้อ" มีตัวเลือกเช่น "คำแนะนำ" "วิดีโอและเสียง" และอื่นๆ มองหาตัวเลือก “การแจ้งเตือน/ข้อความ”
แตะที่ตัวเลือกนี้ ซึ่งจะนำคุณไปสู่หน้าต่างที่ขอให้คุณ “เลือกหัวข้อ” จากตัวเลือก “พุชการแจ้งเตือน”, “การแจ้งเตือนในกล่องจดหมาย” และ “ข้อความโดยตรง” ที่นี่คุณต้องแตะที่ "ข้อความโดยตรง" ซึ่งจะนำคุณไปยังแท็บที่มีปัญหาเกี่ยวกับข้อความโดยตรง แตะที่ตัวเลือก “ส่งข้อความโดยตรงไม่ได้”
ขั้นตอนที่ 5: อธิบายปัญหาเกี่ยวกับข้อความ
เมื่อคุณแตะตัวเลือก “ส่งข้อความโดยตรงไม่ได้” คุณจะ ต้องเผชิญกับหน้าต่างที่จะให้เคล็ดลับในการแก้ปัญหาที่คุณกำลังประสบกับข้อความ ที่ด้านล่าง ระบบจะถามว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ แตะที่ “ไม่” จากนั้นแตะที่ตัวเลือก “ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม” ในหน้าต่างถัดไป ระบบจะขอให้คุณแบ่งปันความคิดเห็นของคุณ อธิบายปัญหาของคุณอย่างชัดเจนในส่วนนี้ หลังจากที่คุณได้อธิบายจนสุดความสามารถแล้ว ให้แตะที่ "รายงาน" ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงแล้ว
วิธีแก้ไขการตั้งค่าสำหรับข้อความบน TikTok:
ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขการตั้งค่าสำหรับข้อความ เพื่อให้ทุกคนสามารถส่งข้อความถึงคุณโดยใช้ TikTok .
ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว>ความเป็นส่วนตัว
เปิดแอป TikTok บนโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะที่ไอคอน "โปรไฟล์" ที่ด้านล่างของหน้าจอ
แตะที่ไอคอนสามจุดที่มุมขวาบนของหน้าจอเพื่อเปิดแท็บ "การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว" ที่นี่คุณจะพบตัวเลือกที่ระบุว่า "ความเป็นส่วนตัว" แตะที่นี่
ขั้นตอนที่ 2: แตะที่ 'ข้อความโดยตรง'
หลังจากที่คุณแตะที่ตัวเลือก "ความเป็นส่วนตัว"แท็บความเป็นส่วนตัวจะเปิดขึ้นพร้อมกับตัวเลือกต่างๆ เช่น “การตั้งค่าส่วนบุคคลและข้อมูล” และตัวเลือกอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวของบัญชีของคุณ
ดูสิ่งนี้ด้วย: จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณปิดคำขอข้อความบน Instagram
ภายใต้ส่วนย่อย “ความปลอดภัย” คุณจะพบตัวเลือกต่างๆ เช่น “ดาวน์โหลด”, “ ความคิดเห็น” และอื่นๆ ในจำนวนนี้จะมีตัวเลือก "ข้อความโดยตรง" แตะที่นี่
ขั้นตอนที่ 3: ใครสามารถส่งข้อความส่วนตัวถึงคุณได้บ้าง>ทุกคน
แท็บ "ข้อความส่วนตัว" จะยังคงเปิดให้คุณพร้อมกับคำถาม "ใครสามารถส่งข้อความถึงคุณ ข้อความโดยตรง".
จะมีสามตัวเลือกด้านล่าง: "ทุกคน" "เพื่อน" และ "ไม่มีใคร" แตะที่ตัวเลือก “ทุกคน” เพื่อให้ทุกคนสามารถส่งข้อความถึงคุณบน TikTok ได้
บรรทัดล่างสุด:
มีหลายเหตุผลที่ข้อความบน TikTok อาจไม่ ทำงานได้หลายวิธีในการแก้ไขปัญหา และถึงตอนนี้ หวังว่าคุณจะได้เรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับเรื่องนี้แล้ว ใช้วิธีที่คุณพบว่าง่ายที่สุด แล้วปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข