ចម្លើយរហ័សរបស់អ្នក៖

បញ្ហា 'សារ TikTok មិនដំណើរការទេ' អាចកើតឡើង ប្រសិនបើកម្មវិធីរបស់អ្នកមិនត្រូវបានអាប់ដេតទៅកំណែចុងក្រោយបំផុត។

វាប្រហែលជាមិនមែនទេ ធ្វើការដោយសារតែកំហុសដែលចាំបាច់ត្រូវជួសជុល។ អ្នកក៏អាចសាកល្បងពិនិត្យមើលការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានៃសារ TikTok សូមចូលទៅកាន់ផ្នែក “Profile” នៃកម្មវិធី TikTok ហើយបន្ទាប់មកចុចលើរូបតំណាងចំនុចបីនៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ បន្ទាប់មកចុច នៅលើ “Report a problem” បន្ទាប់មកចុចលើ “Notifications/messages”។

បន្ទាប់មកនៅលើ “ Direct message” ចុចលើ “Unable to send direct messages” បន្ទាប់មកចុចលើ “No” ហើយបន្ទាប់មកចុចលើ “Need ជំនួយបន្ថែមទៀត”។ ពណ៌នាអំពីបញ្ហារបស់អ្នកនៅទីនេះ ហើយចុចលើ “របាយការណ៍”។

វិធីមួយផ្សេងទៀតដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះគឺដោយចុចលើរូបតំណាងចំណុចបីនៅក្នុងផ្នែក “ប្រវត្តិរូប” ហើយបន្ទាប់មកចុចលើ “ឯកជនភាព” បន្ទាប់មកចុចលើ “ផ្ទាល់ messages” ហើយនៅពេលដែលអ្នកត្រូវបានសួរអ្នកដែលអ្នកចង់ផ្ញើសារដោយចុចលើ “អ្នករាល់គ្នា” ហើយបញ្ហារបស់អ្នកនឹងត្រូវបានដោះស្រាយ។

ហេតុអ្វីបានជាសារ TikTok មិនបង្ហាញសារ៖

វាអាចនឹងមិនដំណើរការសម្រាប់ហេតុផលជាច្រើន; ខាងក្រោមនេះជាមួយចំនួន៖

1. កម្មវិធីមិនត្រូវបានអាប់ដេត

មូលហេតុមួយក្នុងចំណោមហេតុផលដែលសារ TikTok របស់អ្នកមិនដំណើរការអាចមកពីអ្នកនៅតែប្រើកំណែចាស់នៃកម្មវិធី TikTok ទោះបីជាបន្ទាប់ពីរកឃើញក៏ដោយ។ ចេញ​ថា​មាន​កំណែ​ថ្មី​ជាង​នេះ​នៃ​កម្មវិធី​ដែល​អាច​ប្រើ​បាន​។

ដើម្បី​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​នេះ សូម​ចូល​ទៅ​កាន់ App Store របស់​អ្នក​ពី​អេក្រង់​ដើម​របស់​អ្នក​ហើយ​វាយ TikTok នៅ​លើ​របារ​ស្វែងរក; ចុចលើកម្មវិធីនៅពេលអ្នករកវាឃើញ។ អ្នកនឹងសម្គាល់ឃើញជម្រើសពណ៌ខៀវដែលនិយាយថា "UPDATE" ចុចលើវាដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី TikTok របស់អ្នក ហើយចូលទៅកាន់កម្មវិធីរបស់អ្នកដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើផ្នែកសារកំពុងដំណើរការឬអត់។

2. កំហុសក្នុងកម្មវិធី

ហេតុផលសំខាន់មួយទៀតដែលសារ TikTok របស់អ្នកមិនដំណើរការអាចមកពីបញ្ហានៅលើកម្មវិធីរបស់អ្នក។ កំហុសគឺជាកំហុសកម្មវិធីដែលអាចប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការនៃទិដ្ឋភាពជាក់លាក់នៃកម្មវិធី ដែលជាសារមិនដំណើរការ។ កំហុសដែលមាននៅក្នុងកំណែជាក់លាក់នៃកម្មវិធីត្រូវបានដកចេញនៅក្នុងកំណែដែលត្រូវបានចេញផ្សាយបន្ទាប់។

ដូច្នេះព្យាយាមស្វែងរកកំណែអាប់ដេតនៃកម្មវិធី TikTok ដែលកំហុសទាំងអស់នេះនឹងត្រូវបានជួសជុល និងសារ ផ្នែកនឹងដំណើរការយ៉ាងរលូន។ ជាជម្រើស អ្នកអាចសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់កម្មវិធីពីតំបន់ "ការកំណត់" នៃទូរស័ព្ទ។

របៀបជួសជុលប្រសិនបើសារ TikTok មិនដំណើរការ៖

អនុវត្តតាមជំហានដែលបានរៀបរាប់ខាងក្រោមដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានៃ សារមិនដំណើរការនៅលើ TikTok៖

ជំហានទី 1៖ បើក TikTok ហើយចុចលើ Profile

ប្រសិនបើសារ TikTok របស់អ្នកមិនដំណើរការ ជំហានដំបូងដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺបើកកម្មវិធី Tiktok ពី អេក្រង់ដើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃអេក្រង់ អ្នកនឹងឃើញរបារម៉ឺនុយដែលមានរូបតំណាង។

រូបតំណាងនៅជ្រុងខាងស្តាំបំផុតនៃរបារម៉ឺនុយគឺរូបតំណាង "កម្រងព័ត៌មាន" សូមចុចលើវា។ ផ្នែកប្រវត្តិរូបនៃកម្មវិធី TikTok របស់អ្នកនឹងបើក។ នៅទីនេះ អ្នកនឹងឃើញព័ត៌មានសំខាន់ៗទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងគណនីរបស់អ្នក ដូចជាឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ អ្នកតាមដាន និងបញ្ជីខាងក្រោម។

ជំហានទី 2៖ ប៉ះរូបតំណាងបីចំនុច

ឥឡូវនេះអ្នកស្ថិតនៅក្នុងផ្នែកកម្រងព័ត៌មាននៃកម្មវិធី Tiktok របស់អ្នក អ្នកនឹងសម្គាល់ឃើញរូបតំណាងនៅជ្រុងខាងលើខាងស្តាំ នៃអេក្រង់ស្រដៀងនឹងចំណុចបី។ ចុចលើរូបតំណាងនេះ ហើយអ្នកនឹងត្រូវបាននាំទៅកាន់ផ្នែក "ការកំណត់ និងឯកជនភាព" នៃ TikTok។

ជំហានទី 3៖ ជំនួយ> រាយការណ៍អំពីបញ្ហា

នៅពេលដែលអ្នកស្ថិតនៅក្នុងបង្អួច “ការកំណត់ និងឯកជនភាព” នៃ TikTok អ្នកនឹងឃើញជម្រើសដូចជា “ឯកជនភាព” “គ្រប់គ្រងគណនី” ជាដើម។ អ្នកនឹងត្រូវបន្តរមូរចុះក្រោមរហូតទាល់តែអ្នកឃើញផ្នែករង "ជំនួយ"។

នៅក្នុងផ្នែកនេះ អ្នកនឹងឃើញជម្រើសទាក់ទងនឹងការទាក់ទង TikTok ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះ។ នៅទីនេះ អ្នកត្រូវតែជូនដំណឹងជម្រើសដំបូង "រាយការណ៍បញ្ហា" អ្នកត្រូវចុចលើជម្រើសនេះ។ សកម្មភាពនេះនឹងនាំអ្នកទៅកាន់ផ្ទាំង “មតិកែលម្អ និងជំនួយ” នៃ TikTok ដែលអ្នកនឹងឃើញជម្រើសជាច្រើនដែលអ្នកអាចជ្រើសរើសបាន។

ជំហានទី 4៖ ជ្រើសរើស 'ការជូនដំណឹង/សារ'

បន្ទាប់ពីអ្នកបានចុចលើ "រាយការណ៍បញ្ហា" អ្នកនឹងសម្គាល់ឃើញផ្នែករងនៃសំណួរដែលសួរញឹកញាប់ និងផ្នែករងមួយទៀតនៃប្រធានបទដែលបញ្ហារបស់អ្នកអាចសមនឹងគ្នា។ នៅក្នុងផ្នែក “ជ្រើសរើសប្រធានបទ” មានជម្រើសដូចជា “ការណែនាំ” “វីដេអូ និងសំឡេង” ជាដើម។ រកមើលជម្រើស “ការជូនដំណឹង/សារ”។

ចុចលើជម្រើសនេះ។ វានឹងនាំអ្នកទៅកាន់បង្អួចដែលនឹងសួរអ្នកឱ្យ "ជ្រើសរើសប្រធានបទ" ពីជម្រើស "រុញការជូនដំណឹង", "ការជូនដំណឹងប្រអប់សំបុត្រ" និង "សារផ្ទាល់" ។ នៅទីនេះអ្នកត្រូវចុចលើ "សារផ្ទាល់" ដែលនឹងនាំអ្នកទៅកាន់ផ្ទាំងដែលមានបញ្ហាទាក់ទងនឹងសារផ្ទាល់។ ចុចលើជម្រើស “មិនអាចផ្ញើសារផ្ទាល់បានទេ”

ជំហានទី 5៖ ពិពណ៌នាបញ្ហាជាមួយ Messages

ឥឡូវនេះអ្នកបានចុចលើជម្រើស “មិនអាចផ្ញើសារផ្ទាល់បានទេ” អ្នកនឹងត្រូវបាន ប្រឈមមុខនឹងបង្អួចដែលនឹងផ្តល់នូវគន្លឹះមួយចំនួនដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះជាមួយនឹងសារ។ នៅខាងក្រោម អ្នកនឹងត្រូវបានសួរថាតើបញ្ហារបស់អ្នកត្រូវបានដោះស្រាយហើយឬនៅ។ ចុចលើ "ទេ" ។ បន្ទាប់មកចុចលើជម្រើស "ត្រូវការជំនួយបន្ថែម"។ នៅក្នុងបង្អួចបន្ទាប់ អ្នកនឹងត្រូវបានសួរឱ្យចែករំលែកមតិកែលម្អរបស់អ្នក។ ពិពណ៌នាបញ្ហារបស់អ្នកយ៉ាងច្បាស់នៅក្នុងផ្នែកនេះ។ បន្ទាប់ពីអ្នកបានពិពណ៌នាវាឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពហើយ ចុចលើ "រាយការណ៍" សូមប្រាកដថាអ្នកបានភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិតល្បឿនលឿន។

របៀបកែប្រែការកំណត់សម្រាប់សារនៅលើ TikTok៖

ប្រើជំហានខាងក្រោមដើម្បីកែប្រែការកំណត់សម្រាប់សារ ដូច្នេះអ្នកណាម្នាក់អាចផ្ញើសារមកអ្នកដោយប្រើ TikTok .

ជំហានទី 1៖ បើកការកំណត់ និងភាពឯកជន>ឯកជនភាព

បើកកម្មវិធី TikTok នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយចុចលើរូបតំណាង “Profile” នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃអេក្រង់។

ចុចលើរូបតំណាងចំនុចបីនៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើនៃអេក្រង់ ដើម្បីបើកផ្ទាំង “ការកំណត់ និងឯកជនភាព”។ នៅទីនេះអ្នកនឹងឃើញជម្រើសមួយដែលនិយាយថា "ភាពឯកជន" ។ ចុចលើវា។

ជំហានទី 2៖ ចុចលើ 'សារផ្ទាល់'

បន្ទាប់ពីអ្នកបានចុចលើជម្រើស "ឯកជនភាព" រួចហើយ។ផ្ទាំងឯកជនភាពនឹងបើកជាមួយនឹងជម្រើសផ្សេងៗដូចជា “ការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួន និងទិន្នន័យ” និងជម្រើសផ្សេងទៀតទាក់ទងនឹងភាពឯកជននៃគណនីរបស់អ្នក។

នៅក្រោមផ្នែករង “សុវត្ថិភាព” អ្នកនឹងឃើញជម្រើសដូចជា “ទាញយក”, “ មតិ” ជាដើម។ ក្នុងចំណោមទាំងនេះនឹងមានជម្រើស "សារផ្ទាល់" ។ ចុចលើវា។

ជំហានទី 3៖ តើអ្នកណាអាចផ្ញើសារផ្ទាល់ទៅកាន់អ្នកបាន គ្រប់គ្នា

ផ្ទាំង “សារផ្ទាល់” នឹងនៅតែបើកចំហសម្រាប់អ្នកជាមួយនឹងសំណួរ “តើអ្នកណាអាចផ្ញើអ្នកបាន សារផ្ទាល់”។

វានឹងមានជម្រើសបីនៅពីក្រោមវា៖ "គ្រប់គ្នា" "មិត្ត" និង "គ្មាននរណាម្នាក់"។ ចុចលើជម្រើស “គ្រប់គ្នា” ដើម្បីឱ្យអ្នកណាម្នាក់អាចផ្ញើសារមកអ្នកនៅលើ TikTok ។

បន្ទាត់ខាងក្រោម៖

មានហេតុផលជាច្រើនដែលសារ TikTok ប្រហែលជាមិន ត្រូវធ្វើការ និងគ្រាន់តែជាវិធីជាច្រើនដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា ហើយមកដល់ពេលនេះ សង្ឃឹមថាអ្នកបានស្វែងយល់ពីវាទាំងអស់។ ប្រើវិធីសាស្រ្តដែលអ្នករកឃើញថាសាមញ្ញបំផុត ហើយបញ្ហារបស់អ្នកនឹងត្រូវបានដោះស្រាយ។