आपका त्वरित उत्तर:

यदि आपका ऐप नवीनतम संस्करण में अपडेट नहीं है तो 'टिकटोक संदेश काम नहीं कर रहे हैं' समस्या हो सकती है।

यह नहीं हो सकता है बग के कारण काम कर रहे हैं जिन्हें ठीक करने की आवश्यकता है। आप अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करने का भी प्रयास कर सकते हैं।

TikTok संदेशों की समस्या को ठीक करने के लिए, TikTok ऐप के "प्रोफ़ाइल" अनुभाग पर जाएँ और फिर ऊपरी दाएँ कोने में तीन बिंदुओं वाले आइकन पर टैप करें, फिर टैप करें "रिपोर्ट ए प्रॉब्लम" पर, फिर "नोटिफिकेशन/मैसेज" पर टैप करें। और अधिक सहायता"। यहां अपनी समस्या का वर्णन करें और "रिपोर्ट" पर टैप करें।

इस समस्या को ठीक करने का दूसरा तरीका "प्रोफाइल" अनुभाग में तीन डॉट्स आइकन पर टैप करना और फिर "गोपनीयता" पर टैप करना है, फिर "डायरेक्ट" पर टैप करना है। संदेश" और जब आपसे पूछा जाए कि आप किसके द्वारा संदेश प्राप्त करना चाहते हैं, तो "हर कोई" पर टैप करें और आपकी समस्या का समाधान हो जाएगा।

टिकटॉक संदेश संदेश क्यों नहीं दिखाता:

हो सकता है कि यह कई कारणों से काम न कर रहा हो; नीचे कुछ हैं:

1. ऐप अपडेट नहीं है

आपके TikTok संदेशों के काम न करने का एक कारण यह हो सकता है कि आप टिकटॉक ऐप को खोजने के बाद भी पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं पता करें कि ऐप का एक नया संस्करण उपलब्ध है।

इस समस्या को हल करने के लिए, अपनी होम स्क्रीन से अपने ऐप स्टोर पर जाएं और सर्च बार पर टिकटॉक टाइप करें; जब आप ऐप पर टैप करेंइसे खोजें। आपको एक नीला विकल्प दिखाई देगा जो कहता है कि "UPDATE" अपने टिकटॉक ऐप को अपडेट करने के लिए उस पर टैप करें और यह देखने के लिए कि क्या संदेश अनुभाग काम कर रहा है, अपने ऐप पर जाएं।

2. ऐप में बग

आपके टिकटॉक संदेशों के काम न करने का एक और महत्वपूर्ण कारण आपके ऐप में बग हो सकता है। बग एक सॉफ़्टवेयर त्रुटि है जो ऐप के एक निश्चित पहलू के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकती है, जो संदेश काम नहीं कर रहा है। ऐप के एक निश्चित संस्करण में मौजूद कीड़े बाद में जारी किए गए संस्करणों में हटा दिए जाते हैं।

इसलिए टिकटॉक ऐप के एक अद्यतन संस्करण की तलाश करने का प्रयास करें जिसमें ये सभी बग ठीक किए गए हों, और संदेश अनुभाग सुचारू रूप से कार्य करेगा। वैकल्पिक रूप से, आप फोन के "सेटिंग" क्षेत्र से ऐप कैशे को साफ़ कर सकते हैं।

अगर टिकटॉक संदेश काम नहीं कर रहे हैं तो कैसे ठीक करें:

समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें टिकटॉक पर मैसेज काम नहीं कर रहे हैं:

स्टेप 1: टिकटॉक खोलें और प्रोफाइल पर टैप करें

अगर आपका टिकटॉक मैसेज काम नहीं कर रहा है, तो आपको सबसे पहले टिकटॉक ऐप को ओपन करना होगा। आपके फ़ोन की होम स्क्रीन। स्क्रीन के नीचे, आपको आइकन के साथ एक मेनू बार दिखाई देगा।

मेनू बार के सबसे दाहिने कोने पर स्थित आइकन "प्रोफाइल" आइकन है, इस पर टैप करें। आपके टिकटॉक ऐप का प्रोफाइल सेक्शन खुल जाएगा। यहां, आपको अपने खाते से संबंधित सभी आवश्यक जानकारी दिखाई देगी, जैसे उपयोगकर्ता नाम, अनुयायी औरनिम्नलिखित सूचियाँ।

चरण 2: तीन बिंदुओं वाले आइकन पर टैप करें

अब जब आप अपने टिकटॉक ऐप के प्रोफ़ाइल अनुभाग में हैं, तो आपको ऊपरी दाएं कोने पर एक आइकन दिखाई देगा स्क्रीन के तीन बिंदुओं जैसा दिखता है। इस आइकन पर टैप करें, और आपको टिकटॉक के "सेटिंग और गोपनीयता" अनुभाग में ले जाया जाएगा।

चरण 3: समर्थन> समस्या की रिपोर्ट करें

एक बार जब आप टिकटॉक की "सेटिंग और गोपनीयता" विंडो में होते हैं, तो आपको "गोपनीयता", "खाता प्रबंधित करें", वगैरह जैसे विकल्प दिखाई देंगे; आपको तब तक नीचे स्क्रॉल करते रहना होगा जब तक कि आपको “SUPPORT” उपखंड दिखाई न दे।

इस खंड में, आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं उसे हल करने के लिए आपको TikTok से संपर्क करने से संबंधित विकल्प मिलेंगे। यहां पर आपको पहला विकल्प “रिपोर्ट ए प्रॉब्लम” बताना होगा, आपको इस विकल्प पर टैप करना है। यह कार्रवाई आपको टिकटॉक के "फीडबैक और सहायता" टैब पर ले जाएगी, जहां आपको ढेर सारे विकल्प दिखाई देंगे, जिनमें से आप चुन सकते हैं।

चरण 4: 'सूचनाएं/संदेश'  चुनें

आपके द्वारा "समस्या की रिपोर्ट करें" पर टैप करने के बाद, आपको अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का एक उपखंड और आपकी समस्या में फिट होने वाले विषयों का एक अन्य उपखंड दिखाई देगा। "एक विषय का चयन करें" अनुभाग में, "सुझाव", "वीडियो और ध्वनियाँ", वगैरह जैसे विकल्प हैं। "सूचनाएं/संदेश" विकल्प देखें।

इस विकल्प पर टैप करें। यह आपको एक विंडो पर ले जाएगा जो आपको "पुश" विकल्पों में से "एक विषय चुनें" के लिए कहेगाअधिसूचना", "इनबॉक्स अधिसूचना" और "प्रत्यक्ष संदेश"। यहां आपको “डायरेक्ट मैसेज” पर टैप करना होगा जो आपको डायरेक्ट मैसेज से संबंधित समस्याओं वाले टैब पर ले जाएगा। "प्रत्यक्ष संदेश भेजने में असमर्थ" विकल्प पर टैप करें

चरण 5: संदेशों के साथ समस्या का वर्णन करें

अब जब आपने "प्रत्यक्ष संदेश भेजने में असमर्थ" विकल्प पर टैप कर दिया है, तो आप एक विंडो दिखाई दे रही है जो आपको संदेशों के साथ आ रही समस्या को हल करने के लिए कुछ युक्तियाँ प्रदान करेगी। नीचे, आपसे पूछा जाएगा कि क्या आपकी समस्या का समाधान हो गया है। "नहीं" पर टैप करें। इसके बाद 'नीड मोर हेल्प' ऑप्शन पर टैप करें। अगली विंडो में, आपसे अपना फीडबैक साझा करने के लिए कहा जाएगा। इस खंड में अपनी समस्या स्पष्ट रूप से बताएं। अपनी क्षमताओं के अनुसार इसका वर्णन करने के बाद, "रिपोर्ट" पर टैप करें। सुनिश्चित करें कि आप हाई-स्पीड इंटरनेट से जुड़े हैं।

टिकटॉक पर संदेशों के लिए सेटिंग्स को कैसे संशोधित करें:

संदेशों के लिए सेटिंग्स को संशोधित करने के लिए निम्न चरणों का उपयोग करें ताकि कोई भी आपको टिकटॉक का उपयोग करके टेक्स्ट कर सके .

चरण 1: सेटिंग और गोपनीयता>गोपनीयता

खोलें अपने फ़ोन पर TikTok ऐप खोलें और स्क्रीन के नीचे "प्रोफ़ाइल" आइकन पर टैप करें।

"सेटिंग्स और गोपनीयता" टैब खोलने के लिए स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में तीन बिंदुओं वाले आइकन पर टैप करें। यहां आपको 'प्राइवेसी' का ऑप्शन मिलेगा। इस पर टैप करें।

चरण 2: 'डायरेक्ट मैसेज' पर टैप करें

"गोपनीयता" विकल्प पर टैप करने के बाद,गोपनीयता टैब "वैयक्तिकरण और डेटा" जैसे विभिन्न विकल्पों और आपके खाते की गोपनीयता से संबंधित अन्य विकल्पों के साथ खुलेगा।

उपखंड "सुरक्षा" के तहत आपको "डाउनलोड", "जैसे विकल्प मिलेंगे टिप्पणियाँ ”, वगैरह। इनमें 'डायरेक्ट मैसेज' का विकल्प होगा। इस पर टैप करें।

चरण 3: कौन आपको सीधे संदेश भेज सकता है>हर कोई

आपके लिए "प्रत्यक्ष संदेश" टैब प्रश्न के साथ खुला रहेगा, "आपको कौन भेज सकता है" सीधे संदेश"।

इसके नीचे तीन विकल्प होंगे: "हर कोई", "मित्र" और "कोई नहीं"। “हर कोई” विकल्प पर टैप करें ताकि कोई भी आपको टिकटॉक पर संदेश भेज सके। काम कर रहे हैं और समस्या को ठीक करने के कई तरीके हैं, और अब तक, उम्मीद है कि आप इसके बारे में सब कुछ सीख चुके होंगे। जो तरीका आपको सबसे आसान लगे, उसका इस्तेमाल करें और आपकी समस्या हल हो जाएगी।