Ваш быстрый ответ:

Проблема "Сообщения TikTok не работают" может возникнуть, если ваше приложение не обновлено до последней версии.

Возможно, он не работает из-за ошибок, которые необходимо исправить. Вы также можете попробовать проверить подключение к Интернету.

Чтобы устранить проблему с сообщениями TikTok, перейдите в раздел "Профиль" приложения TikTok, затем нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу, затем нажмите на "Сообщить о проблеме", затем нажмите на "Уведомления/сообщения".

Затем нажмите на "Прямое сообщение", нажмите на "Невозможно отправить прямое сообщение", затем на "Нет" и нажмите на "Нужна дополнительная помощь". Опишите здесь свою проблему и нажмите на "Сообщить".

Другой способ решить эту проблему - нажать на значок с тремя точками в разделе "Профиль", затем на "Конфиденциальность", затем на "Прямые сообщения", и когда вас спросят, от кого вы хотите получать сообщения, нажмите на "Все", и ваша проблема будет решена.

Почему не отображается сообщение TikTok:

Он может не работать по многим причинам; ниже перечислены некоторые из них:

1. Приложение не обновляется

Одной из причин того, что ваши сообщения TikTok не работают, может быть то, что вы все еще используете старую версию приложения TikTok, даже после того, как узнали, что существует новая версия приложения.

Чтобы решить эту проблему, перейдите в App Store с главного экрана и введите TikTok в строке поиска; нажмите на приложение, когда вы его найдете. Вы заметите синюю опцию с надписью "UPDATE", нажмите на нее, чтобы обновить приложение TikTok, и перейдите в приложение, чтобы проверить, работает ли раздел сообщений.

2. Ошибки в приложении

Еще одной существенной причиной того, что ваши сообщения TikTok не работают, может быть ошибка в приложении. Ошибка - это программная ошибка, которая может повлиять на работу определенного аспекта приложения, то есть на то, что сообщения не работают. Ошибки, существующие в определенной версии приложения, устраняются в последующих версиях.

Поэтому попробуйте поискать обновленную версию приложения TikTok, в которой все эти ошибки будут исправлены, и раздел сообщений будет работать без сбоев. В качестве альтернативы вы можете очистить кэш приложения в области "Настройки" телефона.

Как исправить, если сообщения TikTok не работают:

Выполните указанные ниже действия, чтобы решить проблему неработающих сообщений на TikTok:

Шаг 1: Откройте TikTok и нажмите на Профиль

Если ваши сообщения TikTok не работают, первый шаг, который вы должны сделать, это открыть приложение TikTok с главного экрана телефона. В нижней части экрана вы увидите строку меню с иконками.

В правом углу панели меню находится значок "Профиль", нажмите на него. Откроется раздел профиля вашего приложения TikTok. Здесь вы увидите всю необходимую информацию, связанную с вашим аккаунтом, например, имя пользователя, подписчиков и списки подписчиков.

Шаг 2: Нажмите на значок с тремя точками

Теперь, когда вы находитесь в разделе профиля приложения Tiktok, в правом верхнем углу экрана вы заметите значок, напоминающий три точки. Нажмите на этот значок, и вы попадете в раздел "Настройки и конфиденциальность" TikTok.

Шаг 3: ПОДДЕРЖКА> Сообщить о проблеме

Как только вы окажетесь в окне "Настройки и конфиденциальность" TikTok, вы увидите такие опции, как "Конфиденциальность", "Управление аккаунтом" и т.д.; вам придется прокручивать страницу вниз, пока вы не увидите подраздел "SUPPORT".

В этом разделе вы найдете варианты, связанные с обращением в TikTok для решения проблемы, с которой вы столкнулись. Здесь вы должны отметить первый вариант, "Сообщить о проблеме", на который вы должны нажать. Это действие приведет вас на вкладку "Отзывы и помощь" TikTok, где вы увидите множество вариантов, из которых вы можете выбрать.

Шаг 4: Выберите "Уведомления/Сообщения".

После нажатия кнопки "Сообщить о проблеме" вы увидите подраздел часто задаваемых вопросов и другой подраздел "Темы", к которым может относиться ваша проблема. В разделе "Выбрать тему" есть такие опции, как "Предложения", "Видео и звуки" и т.д. Найдите опцию "Уведомления/сообщения".

Нажмите на эту опцию. Это приведет вас к окну, в котором вам будет предложено "ВЫБРАТЬ ТЕМУ" из вариантов "Push-уведомление", "Входящие уведомления" и "Прямое сообщение". Здесь вам нужно нажать на "Прямое сообщение", что приведет вас к вкладке с проблемами, связанными с прямыми сообщениями. Нажмите на опцию "Невозможно отправить прямые сообщения".

Шаг 5: Опишите проблему с помощью Сообщений

Теперь, когда вы нажали на опцию "Невозможно отправлять прямые сообщения", перед вами появится окно, в котором вы найдете несколько советов по решению проблемы, с которой вы столкнулись при отправке сообщений. Внизу вас спросят, была ли решена ваша проблема. Нажмите на "Нет". Затем нажмите на опцию "Нужна дополнительная помощь". В следующем окне вам будет предложено поделиться своим отзывом. Четко опишите свою проблему вПосле того, как вы описали его в меру своих возможностей, нажмите "Сообщить". Убедитесь, что вы подключены к высокоскоростному Интернету.

Как изменить настройки для сообщений на TikTok:

Используйте следующие шаги для изменения настроек сообщений, чтобы любой человек мог написать вам сообщение с помощью TikTok.

Шаг 1: Откройте Настройки и конфиденциальность>Конфиденциальность

Откройте приложение TikTok на своем телефоне и нажмите на значок "Профиль" в нижней части экрана.

Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу экрана, чтобы открыть вкладку "Настройки и конфиденциальность". Здесь вы найдете опцию "Конфиденциальность". Нажмите на нее.

Шаг 2: Нажмите на "Прямые сообщения".

После нажатия на опцию "Конфиденциальность" откроется вкладка конфиденциальности с различными опциями, такими как "Персонализация и данные" и другими опциями, связанными с конфиденциальностью вашей учетной записи.

В подразделе "Безопасность" вы найдете такие опции, как "Загрузки", "Комментарии" и т.д. Среди них будет опция "Прямые сообщения". Нажмите на нее.

Шаг 3: Кто может отправлять вам прямые сообщения>Все

На вкладке "Прямые сообщения" останется открытым вопрос: "Кто может отправлять вам прямые сообщения".

Под ним будет три варианта: "Все", "Друзья" и "Никто". Нажмите на вариант "Все", чтобы любой человек мог отправлять вам сообщения на TikTok.

Итоги:

Существует множество причин, по которым сообщения TikTok могут не работать, и столько же способов устранения проблемы, и к настоящему моменту, надеюсь, вы уже все об этом узнали. Используйте тот способ, который кажется вам наиболее простым, и ваша проблема будет решена.