آپ کا فوری جواب:

'TikTok پیغامات کام نہیں کررہے ہیں' مسئلہ ہوسکتا ہے اگر آپ کی ایپ کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ نہیں کیا گیا ہے۔

ایسا نہیں ہوسکتا کیڑے کی وجہ سے کام کر رہے ہیں جنہیں ٹھیک کرنے کی ضرورت ہے۔ آپ اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کرنے کی بھی کوشش کر سکتے ہیں۔

ٹک ٹاک پیغامات کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے، TikTok ایپ کے "پروفائل" سیکشن میں جائیں اور پھر اوپر دائیں کونے میں تین نقطوں والے آئیکن پر ٹیپ کریں، پھر ٹیپ کریں۔ "ایک مسئلہ کی اطلاع دیں" پر، پھر "اطلاعات/پیغامات" پر ٹیپ کریں۔

پھر "براہ راست پیغام" پر، "براہ راست پیغامات بھیجنے سے قاصر" پر ٹیپ کریں، پھر "نہیں" پر ٹیپ کریں اور پھر "ضرورت" پر ٹیپ کریں۔ مزید مدد" اپنے مسئلے کو یہاں بیان کریں اور "رپورٹ" پر ٹیپ کریں۔

اس مسئلے کو حل کرنے کا ایک اور طریقہ یہ ہے کہ "پروفائل" سیکشن میں تین نقطوں کے آئیکون پر ٹیپ کریں اور پھر "پرائیویسی" پر ٹیپ کریں، پھر "ڈائریکٹ" پر ٹیپ کریں۔ پیغامات" اور جب آپ سے پوچھا جائے کہ آپ کس کو ٹیکسٹ بھیجنا چاہتے ہیں، "ہر ایک" پر ٹیپ کریں اور آپ کا مسئلہ حل ہو جائے گا۔

TikTok میسج کیوں نہیں دکھاتا ہے:

ہو سکتا ہے کہ یہ کئی وجوہات کی بناء پر کام نہ کر رہا ہو۔ ذیل میں کچھ ہیں:

1. ایپ اپ ڈیٹ نہیں ہوئی ہے

آپ کے TikTok پیغامات کے کام نہ کرنے کی ایک وجہ یہ ہو سکتی ہے کہ آپ تلاش کرنے کے بعد بھی TikTok ایپ کا پرانا ورژن استعمال کر رہے ہیں۔ واضح رہے کہ ایپ کا ایک نیا ورژن دستیاب ہے۔

اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے، اپنی ہوم اسکرین سے اپنے ایپ اسٹور پر جائیں اور سرچ بار پر TikTok ٹائپ کریں۔ جب آپ ایپ پر ٹیپ کریں۔ڈھونڈو اسے. آپ کو ایک نیلے رنگ کا آپشن نظر آئے گا جو کہتا ہے کہ "اپ ڈیٹ" اپنی TikTok ایپ کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے اس پر تھپتھپائیں اور یہ چیک کرنے کے لیے اپنی ایپ پر جائیں کہ آیا پیغامات کا سیکشن کام کر رہا ہے۔

2. ایپ میں کیڑے

آپ کے TikTok پیغامات کے کام نہ کرنے کی ایک اور اہم وجہ آپ کی ایپ میں موجود کیڑے ہو سکتے ہیں۔ بگ ایک سافٹ ویئر کی خرابی ہے جو ایپ کے کسی خاص پہلو کی کارکردگی کو متاثر کر سکتی ہے، جو کہ پیغامات کام نہیں کر رہے ہیں۔ ایپ کے مخصوص ورژن میں موجود بگز کو بعد میں ریلیز ہونے والے ورژنز میں ہٹا دیا جاتا ہے۔

لہذا TikTok ایپ کا ایک اپ ڈیٹ ورژن تلاش کرنے کی کوشش کریں جس میں یہ تمام کیڑے ٹھیک ہو چکے ہوں گے، اور پیغامات سیکشن آسانی سے کام کرے گا. متبادل طور پر، آپ فون کے "سیٹنگز" ایریا سے ایپ کیشے کو صاف کر سکتے ہیں۔

اگر TikTok پیغامات کام نہیں کر رہے ہیں تو اسے کیسے ٹھیک کریں:

اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے نیچے دیے گئے اقدامات پر عمل کریں۔ پیغامات جو TikTok پر کام نہیں کررہے ہیں:

مرحلہ 1: TikTok کھولیں اور پروفائل پر ٹیپ کریں

اگر آپ کے TikTok پیغامات کام نہیں کررہے ہیں، تو آپ کو پہلا قدم جس پر عمل کرنا ہوگا وہ ہے Tiktok ایپ کو کھولنا۔ آپ کے فون کی ہوم اسکرین۔ اسکرین کے نیچے، آپ کو آئیکنز کے ساتھ ایک مینو بار نظر آئے گا۔

مینو بار کے سب سے دائیں کونے میں موجود آئیکن "پروفائل" کا آئیکن ہے، اس پر ٹیپ کریں۔ آپ کے TikTok ایپ کا پروفائل سیکشن کھل جائے گا۔ یہاں، آپ اپنے اکاؤنٹ سے متعلق تمام ضروری معلومات دیکھیں گے، جیسے صارف کا نام، پیروکار، اوردرج ذیل فہرستیں تین نقطوں سے مشابہت والی سکرین کا۔ اس آئیکن پر ٹیپ کریں، اور آپ کو TikTok کے "سیٹنگز اور پرائیویسی" سیکشن کی طرف لے جایا جائے گا۔

مرحلہ 3: سپورٹ> کسی مسئلے کی اطلاع دیں

ایک بار جب آپ TikTok کی "ترتیبات اور رازداری" ونڈو میں ہوں گے، آپ کو "رازداری"، "اکاؤنٹ کا نظم کریں"، وغیرہ جیسے اختیارات نظر آئیں گے۔ آپ کو اس وقت تک نیچے اسکرول کرنا پڑے گا جب تک آپ "سپورٹ" سب سیکشن نہیں دیکھ لیتے۔

اس سیکشن میں، آپ کو اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے TikTok سے رابطہ کرنے سے متعلق آپشنز ملیں گے جس کا آپ سامنا کر رہے ہیں۔ یہاں، آپ کو پہلے آپشن کو مطلع کرنا ہوگا، "ایک مسئلہ کی اطلاع دیں" آپ کو اس آپشن پر ٹیپ کرنا ہوگا۔ یہ عمل آپ کو TikTok کے "فیڈ بیک اور مدد" ٹیب پر لے جائے گا، جہاں آپ کو بہت سارے اختیارات نظر آئیں گے جن میں سے آپ انتخاب کر سکتے ہیں۔

مرحلہ 4: 'اطلاعات/پیغامات' کا انتخاب کریں

"مسئلہ کی اطلاع دیں" پر ٹیپ کرنے کے بعد، آپ کو اکثر پوچھے گئے سوالات کا ایک ذیلی حصہ اور عنوانات کا دوسرا ذیلی حصہ نظر آئے گا جس میں آپ کا مسئلہ فٹ ہو سکتا ہے۔ "ایک موضوع کو منتخب کریں" سیکشن میں، "تجاویز"، "ویڈیوز اور آوازیں"، وغیرہ جیسے اختیارات ہیں۔ "اطلاعات/پیغامات" کا اختیار تلاش کریں۔

اس اختیار پر ٹیپ کریں۔ یہ آپ کو ایک ونڈو کی طرف لے جائے گا جو آپ کو "Push" کے اختیارات میں سے "ایک موضوع منتخب کریں" کے لیے کہے گی۔اطلاع"، "ان باکس نوٹیفکیشن" اور "براہ راست پیغام"۔ یہاں آپ کو "براہ راست پیغام" پر ٹیپ کرنا ہوگا جو آپ کو براہ راست پیغامات سے متعلق مسائل والے ٹیب پر لے جائے گا۔ "براہ راست پیغامات بھیجنے سے قاصر" کے اختیار پر ٹیپ کریں

مرحلہ 5: پیغامات کے ساتھ مسئلہ کی وضاحت کریں

اب جب کہ آپ نے "براہ راست پیغامات بھیجنے سے قاصر" اختیار پر ٹیپ کیا ہے، آپ ایک ونڈو کا سامنا ہے جو آپ کو پیغامات کے ساتھ درپیش مسئلے کو حل کرنے کے لیے چند تجاویز فراہم کرے گی۔ نیچے، آپ سے پوچھا جائے گا کہ کیا آپ کا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔ "نہیں" پر ٹیپ کریں۔ پھر "مزید مدد کی ضرورت ہے" کے اختیار پر ٹیپ کریں۔ اگلی ونڈو میں، آپ سے اپنی رائے بتانے کے لیے کہا جائے گا۔ اس سیکشن میں اپنا مسئلہ واضح طور پر بیان کریں۔ اپنی بہترین صلاحیتوں کو بیان کرنے کے بعد، "رپورٹ" پر ٹیپ کریں۔ یقینی بنائیں کہ آپ تیز رفتار انٹرنیٹ سے جڑے ہوئے ہیں۔

TikTok پر پیغامات کے لیے سیٹنگز میں ترمیم کرنے کا طریقہ:

پیغامات کی سیٹنگز میں ترمیم کرنے کے لیے درج ذیل اقدامات کا استعمال کریں تاکہ کوئی بھی آپ کو TikTok استعمال کرکے ٹیکسٹ بھیج سکے۔ .

مرحلہ 1: کھولیں ترتیبات اور رازداری>پرائیویسی

اپنے فون پر TikTok ایپ کھولیں اور اسکرین کے نیچے "پروفائل" آئیکن پر ٹیپ کریں۔

"ترتیبات اور رازداری" ٹیب کو کھولنے کے لیے اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں تین نقطوں کے آئیکن پر ٹیپ کریں۔ یہاں آپ کو ایک آپشن ملے گا جو کہتا ہے "پرائیویسی"۔ اس پر ٹیپ کریں۔

مرحلہ 2: 'براہ راست پیغامات' پر ٹیپ کریں

"پرائیویسی" آپشن پر ٹیپ کرنے کے بعد،رازداری کا ٹیب مختلف اختیارات کے ساتھ کھلے گا جیسے "پرسنلائزیشن اور ڈیٹا" اور آپ کے اکاؤنٹ کی رازداری سے متعلق دیگر اختیارات۔

سب سیکشن "سیفٹی" کے تحت آپ کو "ڈاؤن لوڈز"، "جیسے اختیارات ملیں گے۔ تبصرے"، وغیرہ۔ ان میں "براہ راست پیغامات" کا آپشن ہوگا۔ اس پر تھپتھپائیں۔

مرحلہ 3: آپ کو براہ راست پیغامات کون بھیج سکتا ہے>ہر کوئی

"براہ راست پیغامات" ٹیب آپ کے لیے اس سوال کے ساتھ کھلا رہے گا، "آپ کو کون بھیج سکتا ہے براہ راست پیغامات"۔

اس کے نیچے تین آپشنز ہوں گے: "Everyone"، "Friends" اور "No one"۔ آپشن "ہر کوئی" پر تھپتھپائیں تاکہ کوئی بھی آپ کو TikTok پر پیغامات بھیج سکے۔

نیچے کی لکیریں:

بہت سی وجوہات ہیں جن کی وجہ سے TikTok پیغامات نہیں بھیج سکتے کام کرنا اور مسئلہ کو حل کرنے کے بہت سے طریقے، اور اب تک، امید ہے، آپ نے اس کے بارے میں سب کچھ سیکھ لیا ہوگا۔ وہ طریقہ استعمال کریں جو آپ کو سب سے آسان لگتا ہے، اور آپ کا مسئلہ حل ہو جائے گا۔