Su respuesta rápida:

El problema "Los mensajes de TikTok no funcionan" puede ocurrir si tu aplicación no está actualizada a la última versión.

También puedes probar a comprobar tu conexión a Internet.

Para solucionar el problema de los mensajes de TikTok, ve a la sección "Perfil" de la aplicación TikTok y, a continuación, toca el icono de los tres puntos en la esquina superior derecha, luego toca "Informar de un problema" y, a continuación, toca "Notificaciones/mensajes".

A continuación, en "Mensaje directo", pulsa en "No se pueden enviar mensajes directos", luego en "No" y después en "Necesito más ayuda". Describe aquí tu problema y pulsa en "Informar".

Otra forma de solucionar este problema es pulsando sobre el icono de los tres puntos en la sección "Perfil" y después sobre "Privacidad", a continuación sobre "Mensajes directos" y cuando se te pregunte quién quieres que te envíe mensajes, pulsa sobre "Todos" y tu problema estará resuelto.

¿Por qué TikTok mensaje no muestra el mensaje:

Puede que no funcione por muchas razones; a continuación le indicamos algunas:

1. La aplicación no está actualizada

Una de las razones por las que tus mensajes de TikTok no funcionan puede ser porque sigues usando la versión antigua de la aplicación de TikTok incluso después de descubrir que hay una versión más nueva de la aplicación disponible.

Para solucionar este problema, ve a tu App Store desde tu pantalla de inicio y escribe TikTok en la barra de búsqueda; cuando encuentres la aplicación, pulsa sobre ella. Verás una opción azul que pone "ACTUALIZAR", pulsa sobre ella para actualizar tu aplicación de TikTok y dirígete a tu aplicación para comprobar si la sección de mensajes funciona.

2. Errores en la aplicación

Otra razón importante por la que tus mensajes de TikTok no funcionan puede deberse a bugs en tu app. Un bug es un error de software que puede afectar al rendimiento de un determinado aspecto de la app, que es que los mensajes no funcionen. Los bugs que existen en una determinada versión de la app se eliminan en las versiones que se lanzan posteriormente.

Así que intenta buscar una versión actualizada de la app de TikTok en la que se hayan corregido todos estos fallos y la sección de mensajes funcione sin problemas. Otra opción es borrar la caché de la app desde el área de "Ajustes" del teléfono.

Cómo arreglar si los mensajes de TikTok no funcionan:

Sigue los pasos que se mencionan a continuación para solucionar el problema de los mensajes que no funcionan en TikTok:

Paso 1: Abre TikTok y pulsa en Perfil

Si tus mensajes de TikTok no funcionan, el primer paso que debes seguir es abrir la app Tiktok desde la pantalla de inicio de tu teléfono. En la parte inferior de la pantalla, verás una barra de menú con iconos.

El icono de la esquina derecha de la barra de menú es el icono de "Perfil", pulsa sobre él. Se abrirá la sección de perfil de tu aplicación TikTok. Aquí verás toda la información esencial relacionada con tu cuenta, como el nombre de usuario, los seguidores y las listas de seguimiento.

Paso 2: Pulse el icono de los tres puntos

Ahora que estás en la sección de perfil de tu aplicación Tiktok, notarás un icono en la esquina superior derecha de la pantalla que se asemeja a tres puntos. Toca este icono, y te llevará a la sección "Configuración y privacidad" de TikTok.

Paso 3: SOPORTE> Informar de un problema

Una vez que estés en la ventana "Configuración y privacidad" de TikTok, verás opciones como "Privacidad", "Administrar cuenta", etcétera; tendrás que seguir desplazándote hacia abajo hasta que veas la subsección "SOPORTE".

En esta sección, encontrarás opciones relacionadas con contactar con TikTok para solucionar el problema al que te enfrentas. Aquí, debes notificar la primera opción, "Informar de un problema" tienes que tocar sobre esta opción. Esta acción te llevará a la pestaña "Comentarios y ayuda" de TikTok, donde verás una plétora de opciones que puedes elegir.

Paso 4: Seleccione "Notificaciones/Mensajes".

Después de pulsar en "Informar de un problema", verá una subsección de preguntas frecuentes y otra de Temas en los que podría encajar su problema. En la sección "SELECCIONAR UN TEMA", hay opciones como "Sugerencias", "Vídeos y sonidos", etc. Busque la opción "Notificaciones/mensajes".

Pulse sobre esta opción. Esto le llevará a una ventana que le pedirá que "SELECCIONE UN TEMA" entre las opciones "Notificación push", "Notificación de bandeja de entrada" y "Mensaje directo". Aquí tiene que pulsar sobre "Mensaje directo", lo que le llevará a una pestaña con problemas relacionados con los mensajes directos. Pulse sobre la opción "No se pueden enviar mensajes directos".

Paso 5: Describa el problema con Mensajes

Ahora que ha pulsado sobre la opción "No se pueden enviar mensajes directos", se le abrirá una ventana en la que se le ofrecerán algunos consejos para resolver el problema que tiene con los mensajes. En la parte inferior, se le preguntará si su problema se ha resuelto. Pulse sobre "No". A continuación, pulse sobre la opción "Necesita más ayuda". En la siguiente ventana, se le pedirá que comparta sus comentarios. Describa su problema claramente enDespués de describirlo lo mejor posible, pulse "Informar". Asegúrese de que está conectado a Internet de alta velocidad.

Cómo modificar la configuración de los mensajes en TikTok:

Sigue los siguientes pasos para modificar la configuración de los mensajes para que cualquiera pueda enviarte mensajes de texto usando TikTok.

Paso 1: Abre Ajustes y privacidad>Privacidad

Abre la aplicación TikTok en tu teléfono y toca el icono "Perfil" en la parte inferior de la pantalla.

Toca el icono de los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla para abrir la pestaña "Configuración y privacidad". Aquí encontrarás una opción que dice "Privacidad". Toca sobre ella.

Paso 2: Pulse en "Mensajes directos

Una vez que hayas pulsado la opción "Privacidad", se abrirá la pestaña de privacidad con varias opciones como "Personalización y datos" y otras opciones relacionadas con la privacidad de tu cuenta.

En la subsección "Seguridad" encontrarás opciones como "Descargas", "Comentarios", etc. Entre ellas estará la opción "Mensajes directos". Púlsala.

Paso 3: ¿Quién puede enviarte mensajes directos?

La pestaña "Mensajes directos" permanecerá abierta con la pregunta "Quién puede enviarte mensajes directos".

Debajo habrá tres opciones: "Todos", "Amigos" y "Nadie". Toca la opción "Todos" para que cualquiera pueda enviarte mensajes en TikTok.

Lo esencial:

Hay muchas razones por las que los mensajes de TikTok pueden no funcionar y otras tantas formas de solucionar el problema, y a estas alturas, con suerte, ya lo habrás aprendido todo. Utiliza el método que te parezca más sencillo y tu problema estará resuelto.