Вашият бърз отговор:

Проблемът "Съобщенията на TikTok не работят" може да възникне, ако приложението ви не е актуализирано до най-новата версия.

Възможно е тя да не работи поради грешки, които трябва да бъдат отстранени. Можете също така да опитате да проверите интернет връзката си.

За да отстраните проблема със съобщенията на TikTok, отидете в раздела "Профил" на приложението TikTok и докоснете иконата с трите точки в горния десен ъгъл, след което докоснете "Докладване на проблем", след което докоснете "Известия/съобщения".

След това в "Direct message" (Директно съобщение) докоснете "Unable to send direct messages" (Невъзможност за изпращане на директни съобщения), след това "No" (Не) и докоснете "Need more help" (Нуждаете се от повече помощ). Опишете проблема си тук и докоснете "Report" (Докладване).

Друг начин за решаване на този проблем е като докоснете иконата с трите точки в раздела "Профил" и след това докоснете "Поверителност", след това докоснете "Директни съобщения" и когато бъдете попитани от кого искате да ви се изпращат текстови съобщения, докоснете "Всички" и проблемът ви ще бъде решен.

Защо съобщението на TikTok не се показва Съобщение:

Възможно е тя да не работи по много причини; по-долу са изброени някои от тях:

1. Приложението не е актуализирано

Една от причините, поради които съобщенията ви в TikTok не работят, може да се дължи на това, че все още използвате старата версия на приложението TikTok, дори след като сте разбрали, че има по-нова версия на приложението.

За да разрешите този проблем, отидете в App Store от началния екран и въведете TikTok в лентата за търсене; докоснете приложението, когато го намерите. Ще забележите синя опция с надпис "UPDATE", докоснете я, за да актуализирате приложението TikTok, и отидете в приложението, за да проверите дали разделът за съобщения работи.

2. Грешки в приложението

Друга съществена причина, поради която съобщенията ви в TikTok не работят, може да се дължи на грешки в приложението. Грешката е софтуерна грешка, която може да повлияе на работата на определен аспект на приложението, какъвто са неработещите съобщения. Грешките, които съществуват в определена версия на приложението, се отстраняват във версиите, които се пускат след това.

Затова се опитайте да потърсите актуализирана версия на приложението TikTok, в която всички тези грешки ще са отстранени и разделът за съобщения ще работи безпроблемно. Като алтернатива можете да изчистите кеша на приложението от областта "Настройки" на телефона.

Как да поправите, ако съобщенията в TikTok не работят:

Следвайте стъпките, посочени по-долу, за да решите проблема с неработещите съобщения в TikTok:

Стъпка 1: Отворете TikTok и докоснете Профил

Ако съобщенията ви в TikTok не работят, първата стъпка, която трябва да направите, е да отворите приложението Tiktok от началния екран на телефона. В долната част на екрана ще видите лента с менюта и икони.

Иконата в най-десния ъгъл на лентата с менюта е иконата "Профил", докоснете я. Ще се отвори разделът "Профил" на вашето приложение TikTok. Тук ще видите цялата основна информация, свързана с вашия акаунт, като потребителско име, последователи и списъци с последователи.

Стъпка 2: Докоснете иконата с три точки

Сега, след като сте в раздела с профила на приложението TikTok, ще забележите икона в горния десен ъгъл на екрана, наподобяваща три точки. Докоснете тази икона и ще бъдете отведени до раздела "Настройки и поверителност" на TikTok.

Стъпка 3: ПОДКРЕПА> Докладване на проблем

След като се озовете в прозореца "Настройки и поверителност" на TikTok, ще видите опции като "Поверителност", "Управление на профила" и т.н.; ще трябва да превъртите надолу, докато видите подраздела "ПОДДЪРЖАНЕ".

В този раздел ще намерите опции, свързани с контактуването с TikTok за решаване на проблема, с който се сблъсквате. Тук трябва да уведомите за първата опция, "Докладване на проблем", която трябва да докоснете. Това действие ще ви отведе до раздела "Обратна връзка и помощ" на TikTok, където ще видите множество опции, от които можете да избирате.

Стъпка 4: Изберете "Известия/Съобщения

След като докоснете "Докладване на проблем", ще забележите подраздел с често задавани въпроси и друг подраздел с теми, в които може да се впише вашият проблем. В раздела "Избор на тема" има опции като "Предложения", "Видеоклипове и звуци" и т.н. Потърсете опцията "Известия/съобщения".

Докоснете тази опция. Това ще ви отведе до прозорец, който ще ви помоли да "ИЗБЕРЕТЕ ТЕМА" от опциите "Push notification", "Inbox Notification" и "Direct message". Тук трябва да докоснете "Direct message", което ще ви отведе до раздел с проблеми, свързани с директните съобщения. Докоснете опцията "Unable to send direct messages" (Невъзможно е да се изпращат директни съобщения).

Стъпка 5: Опишете проблема със съобщения

Сега, след като сте докоснали опцията "Невъзможност за изпращане на директни съобщения", ще се появи прозорец, който ще ви предостави няколко съвета за решаване на проблема, с който се сблъсквате със съобщенията. В долната част ще бъдете попитани дали проблемът ви е решен. Докоснете "Не". След това докоснете опцията "Нуждаете се от още помощ". В следващия прозорец ще бъдете помолени да споделите мнението си. Опишете ясно проблема си втози раздел. След като го опишете по възможно най-добрия начин, докоснете "Докладване". Уверете се, че сте свързани с високоскоростен интернет.

Как да променяте настройките за съобщения в TikTok:

Използвайте следните стъпки, за да промените настройките за съобщения, така че всеки да може да ви пише с помощта на TikTok.

Стъпка 1: Отворете Настройки и поверителност>Поверителност

Отворете приложението TikTok на телефона си и докоснете иконата "Профил" в долната част на екрана.

Докоснете иконата с трите точки в горния десен ъгъл на екрана, за да отворите раздела "Настройки и поверителност". Тук ще намерите опция с надпис "Privacy" (Поверителност). Докоснете я.

Стъпка 2: Докоснете "Директни съобщения".

След като докоснете опцията "Поверителност", ще се отвори раздел "Поверителност" с различни опции като "Персонализация и данни" и други опции, свързани с поверителността на профила ви.

В подраздела "Безопасност" ще намерите опции като "Изтегляне", "Коментари" и т.н. Сред тях ще бъде и опцията "Директни съобщения". Докоснете я.

Стъпка 3: Кой може да ви изпраща директни съобщения>Всеки

Табът "Директни съобщения" ще остане отворен за вас с въпроса: "Кой може да ви изпраща директни съобщения".

Под нея ще има три опции: "Всички", "Приятели" и "Никой". Докоснете опцията "Всички", за да може всеки да ви изпраща съобщения в TikTok.

Резултати:

Има много причини съобщенията на TikTok да не работят и също толкова много начини за отстраняване на проблема и се надяваме, че досега сте научили всичко за това. Използвайте метода, който ви се струва най-прост, и проблемът ви ще бъде решен.