Notificació de missatges de TikTok, però cap missatge: com solucionar-ho

Jesse Johnson 13-07-2023
Jesse Johnson

La vostra resposta ràpida:

El problema "Els missatges de TikTok no funcionen" pot passar si la vostra aplicació no s'actualitza a la darrera versió.

És possible que no estar funcionant a causa d'errors que s'han de solucionar. També podeu provar de comprovar la vostra connexió a Internet.

Per solucionar el problema dels missatges de TikTok, aneu a la secció "Perfil" de l'aplicació TikTok i, a continuació, toqueu la icona de tres punts a l'extrem superior dret i, a continuació, toqueu a "Informar d'un problema", després toqueu "Notificacions/missatges".

Després a "Missatge directe", toqueu "No es poden enviar missatges directes", després a "No" i després a "Necessitat". més ajuda”. Descriu el teu problema aquí i toca "Informa".

Vegeu també: Algú pot veure si feu una captura de pantalla de la seva ubicació a Snapchat?

Una altra manera de solucionar aquest problema és tocant la icona de tres punts a la secció "Perfil" i després tocant a "Privadesa" i després a "Directe". missatges” i quan se us pregunti per qui voleu rebre un missatge de text, toqueu “Tothom” i el vostre problema es resoldrà.

    Per què el missatge de TikTok no mostra el missatge:

    És possible que no funcioni per moltes raons; a continuació n'hi ha alguns:

    Vegeu també: Seguint l'ordre de la llista de TikTok: com veure-ho

    1. L'aplicació no està actualitzada

    Una de les raons per les quals els vostres missatges de TikTok no funcionen pot ser perquè encara esteu utilitzant la versió antiga de l'aplicació TikTok fins i tot després de trobar saber que hi ha una versió més nova de l'aplicació disponible.

    Per resoldre aquest problema, aneu a la vostra App Store des de la pantalla d'inici i escriviu TikTok a la barra de cerca; toqueu l'aplicació quan ho feutrobar-lo. Notareu una opció blava que diu "ACTUALITZAR" toqueu-la per actualitzar la vostra aplicació TikTok i aneu a la vostra aplicació per comprovar si la secció de missatges funciona.

    2. Errors a l'aplicació

    Una altra raó important per la qual els vostres missatges de TikTok no funcionen pot ser a causa d'errors a la vostra aplicació. Un error és un error de programari que pot afectar el rendiment d'un aspecte determinat de l'aplicació, que és que els missatges no funcionen. Els errors que hi ha en una determinada versió de l'aplicació s'eliminen a les versions que es publiquen després.

    Així que proveu de cercar una versió actualitzada de l'aplicació TikTok en la qual s'hagin corregit tots aquests errors i els missatges. la secció funcionarà sense problemes. Alternativament, podeu esborrar la memòria cau de l'aplicació des de l'àrea "Configuració" del telèfon.

    Com solucionar si els missatges de TikTok no funcionen:

    Seguiu els passos esmentats a continuació per solucionar el problema de missatges que no funcionen a TikTok:

    Pas 1: obriu TikTok i toqueu el perfil

    Si els vostres missatges de TikTok no funcionen, el primer pas que heu de seguir és obrir l'aplicació TikTok des de la pantalla d'inici del telèfon. A la part inferior de la pantalla, veureu una barra de menús amb icones.

    La icona de l'extrem dret de la barra de menús és la icona "Perfil", toqueu-hi. S'obrirà la secció de perfil de la vostra aplicació TikTok. Aquí, veureu tota la informació essencial relacionada amb el vostre compte, com ara el nom d'usuari, els seguidors iles llistes següents.

    Pas 2: toqueu la icona de tres punts

    Ara que sou a la secció de perfil de la vostra aplicació Tiktok, veureu una icona a l'extrem superior dret de la pantalla semblant tres punts. Toqueu aquesta icona i se us dirigirà a la secció "Configuració i privadesa" de TikTok.

    Pas 3: SUPORT> Informa d'un problema

    Un cop estiguis a la finestra "Configuració i privadesa" de TikTok, veuràs opcions com ara "Privadesa", "Gestiona el compte", etcètera; haureu de seguir desplaçant-vos cap avall fins que vegeu la subsecció "SUPORT".

    En aquesta secció, trobareu opcions relacionades amb contactar amb TikTok per resoldre el problema que teniu. Aquí, heu de notificar a la primera opció, "Informar d'un problema", heu de tocar aquesta opció. Aquesta acció us portarà a la pestanya "Comentaris i ajuda" de TikTok, on veureu una gran quantitat d'opcions entre les quals podeu triar.

    Pas 4: trieu "Notificacions/missatges"

    Després d'haver tocat a "Informa d'un problema", notareu una subsecció de preguntes freqüents i una altra subsecció de Temes en què podria encaixar el vostre problema. A la secció "SELECCIONA UN TEMA", hi ha opcions com "Suggeriments", "Vídeos i sons", etcètera. Cerqueu l'opció "Notificacions/missatges".

    Toqueu aquesta opció. Això us portarà a una finestra que us demanarà que "SELECCIONEU UN TEMA" de les opcions "Premeunotificació", "Notificació de la safata d'entrada" i "Missatge directe". Aquí heu de tocar "Missatge directe" que us portarà a una pestanya amb problemes relacionats amb els missatges directes. Toqueu l'opció "No es poden enviar missatges directes"

    Pas 5: Descriu el problema amb els missatges

    Ara que heu tocat l'opció "No es poden enviar missatges directes", estaràs davant d'una finestra que us proporcionarà alguns consells per resoldre el problema que teniu amb els missatges. A la part inferior, se us demanarà si el vostre problema s'ha resolt. Toqueu "No". A continuació, toqueu l'opció "Necessito més ajuda". A la finestra següent, se us demanarà que compartiu els vostres comentaris. Descriu el teu problema clarament en aquesta secció. Després d'haver-ho descrit al màxim de les vostres capacitats, toqueu "Informar". Assegureu-vos que esteu connectat a Internet d'alta velocitat.

    Com modificar la configuració dels missatges a TikTok:

    Seguiu els passos següents per modificar la configuració dels missatges de manera que qualsevol us pugui enviar missatges mitjançant TikTok .

    Pas 1: obre Configuració i privadesa>Privadesa

    Obre l'aplicació TikTok al teu telèfon i toca la icona "Perfil" a la part inferior de la pantalla.

    Toqueu la icona de tres punts a l'extrem superior dret de la pantalla per obrir la pestanya "Configuració i privadesa". Aquí trobareu una opció que diu "Privadesa". Toqueu-lo.

    Pas 2: toqueu "Missatges directes".

    Després d'haver tocat l'opció "Privadesa",la pestanya de privadesa s'obrirà amb diverses opcions com ara "Personalització i dades" i altres opcions relacionades amb la privadesa del vostre compte.

    A la subsecció "Seguretat" trobareu opcions com "Descàrregues", " Comentaris”, etcètera. Entre aquests hi haurà l'opció "Missatges directes". Toqueu-lo.

    Pas 3: Qui us pot enviar missatges directes>Tothom

    La pestanya "Missatges directes" romandrà oberta amb la pregunta: "Qui us pot enviar missatges directes”.

    Hi haurà tres opcions a sota: "Tots", "Amics" i "Ningú". Toqueu l'opció "Tothom" perquè qualsevol us pugui enviar missatges a TikTok.

    Conclusió:

    Hi ha moltes raons per les quals els missatges de TikTok no estar treballant i tantes maneres de solucionar el problema, i a hores d'ara, amb sort, ja n'hagueu après tot. Feu servir el mètode que trobeu més senzill i el vostre problema es resoldrà.

      Jesse Johnson

      Jesse Johnson és un reconegut expert en tecnologia amb un interès particular en la ciberseguretat. Amb més d'una dècada d'experiència en el camp, ha perfeccionat les seves habilitats per analitzar i investigar les últimes tendències i amenaces a la seguretat en línia. Jesse és el cervell darrere del popular bloc, Trace, Location Tracking & Guies de cerca, on comparteix els seus coneixements sobre diversos temes de seguretat en línia, com ara la privadesa i la protecció de dades. Col·labora habitualment en publicacions tecnològiques i el seu treball s'ha presentat en algunes de les plataformes en línia més destacades. Jesse és conegut per la seva meticulosa atenció als detalls i la seva capacitat per explicar conceptes complexos en termes senzills. És un ponent molt sol·licitat i ha donat xerrades a diverses conferències tecnològiques arreu del món. A Jesse li apassiona educar la gent sobre com mantenir-se segur en línia i es compromet a capacitar les persones perquè prenguin el control de la seva vida digital.