Daftar Isi
Jawaban Cepat Anda:
Masalah 'Pesan TikTok tidak berfungsi' dapat terjadi jika aplikasi Anda tidak diperbarui ke versi terbaru.
Mungkin saja tidak berfungsi karena ada bug yang perlu diperbaiki. Anda juga dapat mencoba memeriksa koneksi internet Anda.
Untuk memperbaiki masalah pesan TikTok, buka bagian "Profil" pada aplikasi TikTok lalu ketuk ikon tiga titik di sudut kanan atas, kemudian ketuk "Laporkan masalah", lalu ketuk "Pemberitahuan/pesan".
Kemudian pada "Pesan langsung", ketuk "Tidak dapat mengirim pesan langsung", lalu ketuk "Tidak", lalu ketuk "Butuh bantuan lebih lanjut". Jelaskan masalah Anda di sini dan ketuk "Laporkan".
Cara lain untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan mengetuk ikon tiga titik di bagian "Profil" lalu mengetuk "Privasi", kemudian mengetuk "Pesan langsung" dan ketika Anda ditanya siapa yang ingin Anda kirimi pesan, ketuk "Semua orang" dan masalah Anda akan terpecahkan.
Mengapa Pesan TikTok Tidak Menampilkan Pesan:
Ini mungkin tidak berfungsi karena berbagai alasan; di bawah ini adalah beberapa di antaranya:
1. Aplikasi Tidak Diperbarui
Salah satu alasan mengapa pesan TikTok Anda tidak berfungsi mungkin karena Anda masih menggunakan aplikasi TikTok versi lama meskipun sudah mengetahui bahwa ada versi aplikasi yang lebih baru yang tersedia.
Untuk mengatasi masalah ini, buka App Store dari layar beranda dan ketik TikTok di bilah pencarian; ketuk aplikasi ketika Anda menemukannya. Anda akan melihat opsi biru bertuliskan "UPDATE" ketuk opsi tersebut untuk memperbarui aplikasi TikTok dan buka aplikasi Anda untuk memeriksa apakah bagian pesan berfungsi.
2. Bug dalam Aplikasi
Alasan penting lainnya mengapa pesan TikTok Anda tidak berfungsi mungkin karena bug pada aplikasi Anda. Bug adalah kesalahan perangkat lunak yang dapat memengaruhi kinerja aspek tertentu dari aplikasi, yaitu pesan yang tidak berfungsi. Bug yang ada di versi aplikasi tertentu akan dihapus di versi yang dirilis setelahnya.
Jadi, cobalah mencari versi terbaru dari aplikasi TikTok di mana semua bug ini telah diperbaiki, dan bagian pesan akan bekerja dengan lancar. Atau, Anda dapat menghapus cache aplikasi dari area "Pengaturan" pada ponsel.
Cara Memperbaiki jika Pesan TikTok Tidak Berfungsi:
Ikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini untuk memperbaiki masalah pesan yang tidak berfungsi di TikTok:
Lihat juga: Pencari Akun Palsu Instagram - Siapa yang Berada di Balik Akun PalsuLangkah 1: Buka TikTok dan Ketuk Profil
Jika pesan TikTok Anda tidak berfungsi, langkah pertama yang harus Anda ikuti adalah membuka aplikasi Tiktok dari layar beranda ponsel Anda. Di bagian bawah layar, Anda akan melihat bilah menu dengan ikon.
Ikon di sudut paling kanan bilah menu adalah ikon "Profil", ketuk ini. Bagian profil aplikasi TikTok Anda akan terbuka. Di sini, Anda akan melihat semua informasi penting yang terkait dengan akun Anda, seperti nama pengguna, pengikut, dan daftar pengikut.
Langkah 2: Ketuk ikon tiga titik
Sekarang setelah Anda berada di bagian profil aplikasi Tiktok, Anda akan melihat ikon di sudut kanan atas layar yang menyerupai tiga titik. Ketuk ikon ini, dan Anda akan diarahkan ke bagian "Pengaturan dan privasi" di Tiktok.
Langkah 3: DUKUNGAN & GGT; Laporkan masalah
Setelah Anda berada di jendela "Pengaturan dan privasi" TikTok, Anda akan melihat opsi-opsi seperti "Privasi", "Kelola akun", dan sebagainya; Anda harus terus menggulir ke bawah hingga Anda melihat subbagian "DUKUNGAN".
Lihat juga: Cara Melihat Berapa Banyak Teman Snapchat yang Anda MilikiDi bagian ini, Anda akan menemukan opsi yang terkait dengan menghubungi TikTok untuk menyelesaikan masalah yang Anda hadapi. Di sini, Anda harus memberi tahu opsi pertama, "Laporkan masalah" Anda harus mengetuk opsi ini. Tindakan ini akan membawa Anda ke tab "Umpan balik dan bantuan" di TikTok, di mana Anda akan melihat banyak opsi yang dapat Anda pilih.
Langkah 4: Pilih 'Pemberitahuan/Pesan'
Setelah Anda mengetuk "Laporkan masalah", Anda akan melihat subbagian pertanyaan yang sering diajukan dan subbagian Topik lain yang mungkin sesuai dengan masalah Anda. Pada bagian "PILIH TOPIK", ada pilihan seperti "Saran", "Video dan suara", dll. Carilah pilihan "Pemberitahuan/pesan".
Ketuk opsi ini. Ini akan membawa Anda ke jendela yang akan meminta Anda untuk "MEMILIH TOPIK" dari opsi "Pemberitahuan push", "Pemberitahuan kotak masuk" dan "Pesan langsung". Di sini Anda harus mengetuk "Pesan langsung" yang akan membawa Anda ke tab yang berisi masalah yang terkait dengan pesan langsung. Ketuk opsi "Tidak dapat mengirim pesan langsung"
Langkah 5: Jelaskan masalah dengan Pesan
Setelah Anda mengetuk opsi "Tidak dapat mengirim pesan langsung", Anda akan dihadapkan pada jendela yang akan memberikan beberapa kiat untuk menyelesaikan masalah yang Anda hadapi dengan pesan. Di bagian bawah, Anda akan ditanya apakah masalah Anda sudah terpecahkan. Ketuk "Tidak". Kemudian ketuk opsi "Butuh bantuan lebih lanjut". Di jendela berikutnya, Anda akan diminta untuk memberikan umpan balik. Jelaskan masalah Anda dengan jelas diSetelah Anda menjelaskannya sebaik mungkin, ketuk "Laporkan". Pastikan Anda terhubung ke internet berkecepatan tinggi.
Cara Mengubah Pengaturan untuk Pesan di TikTok:
Gunakan langkah-langkah berikut untuk mengubah pengaturan pesan sehingga siapa pun dapat mengirim pesan kepada Anda menggunakan TikTok.
Langkah 1: Buka Pengaturan dan privasi> Privasi
Buka aplikasi TikTok di ponsel Anda dan ketuk ikon "Profil" di bagian bawah layar.
Ketuk ikon tiga titik di sudut kanan atas layar untuk membuka tab "Pengaturan dan privasi." Di sini Anda akan menemukan opsi bertuliskan "Privasi." Ketuk opsi tersebut.
Langkah 2: Ketuk 'Pesan langsung'
Setelah Anda mengetuk opsi "Privasi", tab privasi akan terbuka dengan berbagai opsi seperti "Personalisasi dan data" dan opsi lain yang terkait dengan privasi akun Anda.
Di bawah subbagian "Keamanan", Anda akan menemukan opsi seperti "Unduhan", "Komentar", dll. Di antaranya adalah opsi "Pesan langsung". Ketuk di atasnya.
Langkah 3: Siapa yang dapat mengirimi Anda pesan langsung & gt; Semua orang
Tab "Pesan langsung" akan tetap terbuka untuk Anda dengan pertanyaan, "Siapa yang dapat mengirimi Anda pesan langsung".
Akan ada tiga opsi di bawahnya: "Semua orang", "Teman", dan "Tidak ada". Ketuk opsi "Semua orang" agar siapa pun dapat mengirimi Anda pesan di TikTok.
Intinya:
Ada banyak alasan mengapa pesan TikTok mungkin tidak berfungsi dan ada banyak cara untuk memperbaiki masalah tersebut, dan sekarang, mudah-mudahan Anda telah mempelajarinya. Gunakan metode yang menurut Anda paling sederhana, dan masalah Anda akan terpecahkan.