جدول المحتويات
إجابتك السريعة:
يمكن أن تحدث مشكلة "رسائل TikTok لا تعمل" إذا لم يتم تحديث تطبيقك إلى أحدث إصدار.
أنظر أيضا: لماذا تقول اتبع بدلاً من إضافة صديق على Facebookقد لا يكون الأمر كذلك تعمل بسبب الأخطاء التي تحتاج إلى إصلاح. يمكنك أيضًا محاولة التحقق من اتصالك بالإنترنت.
لإصلاح مشكلة رسائل TikTok ، انتقل إلى قسم "الملف الشخصي" في تطبيق TikTok ، ثم انقر فوق أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا ، ثم انقر فوق في "الإبلاغ عن مشكلة" ، ثم انقر على "الإشعارات / الرسائل".
ثم على "رسالة مباشرة" ، انقر على "يتعذر إرسال رسائل مباشرة" ، ثم على "لا" ثم انقر على "الحاجة مزيد من المساعدة". صِف مشكلتك هنا وانقر على "إبلاغ".
هناك طريقة أخرى لإصلاح هذه المشكلة وهي النقر على أيقونة النقاط الثلاث في قسم "الملف الشخصي" ثم النقر على "الخصوصية" ، ثم النقر على "مباشر" رسائل "وعندما يُطلب منك من الذي تريد إرسال رسالة نصية إليه ، انقر على" الجميع "وسيتم حل مشكلتك.
لماذا لا تظهر رسالة TikTok:
قد لا يعمل لأسباب عديدة ؛ فيما يلي عدد قليل:
1. لم يتم تحديث التطبيق
قد يكون أحد أسباب عدم عمل رسائل TikTok هو أنك لا تزال تستخدم الإصدار القديم من تطبيق TikTok حتى بعد العثور عليه نظرًا لوجود إصدار أحدث من التطبيق متاح.
أنظر أيضا: كيفية معرفة ما إذا كان شخص ما قد حذف الرسائل على Messengerلحل هذه المشكلة ، انتقل إلى App Store من شاشتك الرئيسية واكتب TikTok في شريط البحث ؛ اضغط على التطبيق عندماابحث عنه. ستلاحظ خيارًا أزرق يقول "UPDATE" ، انقر فوقه لتحديث تطبيق TikTok الخاص بك والتوجه إلى التطبيق الخاص بك للتحقق مما إذا كان قسم الرسائل يعمل.
2. الأخطاء في التطبيق
قد يكون سبب آخر مهم وراء عدم عمل رسائل TikTok بسبب الأخطاء في تطبيقك. الخطأ هو خطأ برمجي قد يؤثر على أداء جانب معين من التطبيق ، وهو عدم عمل الرسائل. تتم إزالة الأخطاء الموجودة في إصدار معين من التطبيق في الإصدارات التي تم إصدارها بعد ذلك.
لذا حاول البحث عن إصدار محدث من تطبيق TikTok حيث سيتم إصلاح كل هذه الأخطاء والرسائل سيعمل القسم بسلاسة. بدلاً من ذلك ، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق من منطقة "الإعدادات" بالهاتف.
كيفية الإصلاح إذا كانت رسائل TikTok لا تعمل:
اتبع الخطوات المذكورة أدناه لإصلاح مشكلة الرسائل لا تعمل على TikTok:
الخطوة 1: افتح TikTok وانقر على Profile
إذا كانت رسائل TikTok لا تعمل ، فإن الخطوة الأولى التي يجب عليك اتباعها هي فتح تطبيق Tiktok من الشاشة الرئيسية لهاتفك. في الجزء السفلي من الشاشة ، سترى شريط القوائم مع الرموز.
الرمز الموجود في الزاوية اليمنى القصوى من شريط القائمة هو رمز "الملف الشخصي" ، انقر فوق هذا. سيتم فتح قسم الملف الشخصي في تطبيق TikTok الخاص بك. هنا ، سترى جميع المعلومات الأساسية المتعلقة بحسابك ، مثل اسم المستخدم والمتابعين والقوائم التالية.
الخطوة 2: انقر على أيقونة النقاط الثلاث
الآن بعد أن أصبحت في قسم الملف الشخصي في تطبيق Tiktok ، ستلاحظ رمزًا في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة على شكل ثلاث نقاط. انقر فوق هذا الرمز ، وسيتم نقلك إلى قسم "الإعدادات والخصوصية" في TikTok.
الخطوة 3: الدعم & gt ؛ الإبلاغ عن مشكلة
بمجرد دخولك إلى نافذة "الإعدادات والخصوصية" في TikTok ، سترى خيارات مثل "الخصوصية" و "إدارة الحساب" وما إلى ذلك ؛ سيتعين عليك الاستمرار في التمرير لأسفل حتى ترى القسم الفرعي "الدعم".
في هذا القسم ، ستجد خيارات متعلقة بالاتصال بـ TikTok لحل المشكلة التي تواجهها. هنا ، يجب عليك إخطار الخيار الأول ، "الإبلاغ عن مشكلة" ، عليك النقر فوق هذا الخيار. سيقودك هذا الإجراء إلى علامة التبويب "التعليقات والمساعدة" في TikTok ، حيث سترى عددًا كبيرًا من الخيارات التي يمكنك الاختيار من بينها.
الخطوة 4: اختر "الإشعارات / الرسائل"
بعد النقر على "الإبلاغ عن مشكلة" ، ستلاحظ قسمًا فرعيًا للأسئلة المتداولة وقسمًا فرعيًا آخر من الموضوعات التي قد تناسب مشكلتك. في قسم "تحديد موضوع" ، هناك خيارات مثل "الاقتراحات" و "مقاطع الفيديو والأصوات" وما إلى ذلك. ابحث عن خيار "الإخطارات / الرسائل".
اضغط على هذا الخيار. سيقودك هذا إلى نافذة تطلب منك "تحديد موضوع" من خيارات "دفعإعلام "و" إعلام البريد الوارد "و" رسالة مباشرة ". هنا عليك النقر فوق "رسالة مباشرة" والتي ستقودك إلى علامة تبويب بها مشاكل تتعلق بالرسائل المباشرة. انقر على الخيار "تعذر إرسال الرسائل المباشرة"
الخطوة 5: وصف المشكلة مع الرسائل
الآن بعد النقر على خيار "تعذر إرسال الرسائل المباشرة" ، ستكون أمام نافذة توفر بعض النصائح لحل المشكلة التي تواجهها مع الرسائل. في الجزء السفلي ، سيتم سؤالك عما إذا كان قد تم حل مشكلتك. اضغط على "لا". ثم اضغط على خيار "بحاجة إلى مزيد من المساعدة". في النافذة التالية ، سيُطلب منك مشاركة ملاحظاتك. صِف مشكلتك بوضوح في هذا القسم. بعد أن تصفها بأفضل ما لديك من قدرات ، انقر على "إبلاغ". تأكد من أنك متصل بالإنترنت عالي السرعة.
كيفية تعديل إعدادات الرسائل على TikTok:
استخدم الخطوات التالية لتعديل إعدادات الرسائل بحيث يمكن لأي شخص إرسال رسالة نصية إليك باستخدام TikTok .
الخطوة 1: افتح الإعدادات والخصوصية & gt؛ Privacy
افتح تطبيق TikTok على هاتفك وانقر على أيقونة "Profile" في أسفل الشاشة.
اضغط على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة لفتح علامة التبويب "الإعدادات والخصوصية". ستجد هنا خيارًا يقول "الخصوصية". اضغط عليها.
الخطوة 2: اضغط على "الرسائل المباشرة"
بعد النقر على خيار "الخصوصية" ،سيتم فتح علامة تبويب الخصوصية بخيارات متنوعة مثل "التخصيص والبيانات" وخيارات أخرى تتعلق بخصوصية حسابك.
تحت القسم الفرعي "الأمان" ، ستجد خيارات مثل "التنزيلات" ، " التعليقات "، وما إلى ذلك. من بين هؤلاء سيكون خيار "الرسائل المباشرة". اضغط عليها.
الخطوة 3: من يمكنه إرسال رسائل مباشرة إليك & gt ؛ الجميع
ستظل علامة التبويب "الرسائل المباشرة" مفتوحة لك مع طرح السؤال ، "من يمكنه أن يرسل لك رسالة مباشرة".
سيكون هناك ثلاثة خيارات تحتها: "الجميع" و "الأصدقاء" و "لا أحد". انقر على خيار "الجميع" حتى يتمكن أي شخص من إرسال رسائل إليك على TikTok.
الخطوط السفلية:
هناك العديد من الأسباب التي قد تجعل رسائل TikTok لا تعمل ولديها العديد من الطرق لإصلاح المشكلة ، ونأمل أن تكون قد تعلمت كل شيء عنها الآن. استخدم الطريقة التي تجدها أبسط ، وسيتم حل مشكلتك.