Vaša rýchla odpoveď:

Ak chcete opraviť, ak sa nezobrazuje priama správa Instagram, najprv otvorte Nastavenia telefónu a vymažte všetky súbory vyrovnávacej pamäte aplikácie.

Ak vás osoba na Instagrame zablokovala alebo sa snažíte kontaktovať deaktivovaného používateľa Instagramu, priame správy vám nebudú fungovať.

V službe Instagram DM sa môžu vyskytnúť chyby, ktoré nemusia fungovať.

Funkcia priamej správy nemusí fungovať správne, ak máte zlé sieťové pripojenie.

Ak je k dispozícii nejaká aktualizácia, aktualizujte aplikáciu a použite túto funkciu.

Ak aplikácia Instagram nefunguje, prepnite na web Instagram a skúste posielať správy.

Existuje niekoľko krokov, ktorými môžete správy označiť ako neprečítané.

Správa Instagram sa nezobrazuje - prečo:

Existuje veľa možností, pre ktoré sa vaše konto nemusí zobraziť, napríklad ak vás osoba zablokuje alebo deaktivuje svoje konto, dokonca ak je v aplikácii chyba alebo máte problémy so sieťou, potom budete čeliť týmto problémom.

1. Osoba vás zablokovala

Na Instagrame môžete osobu zablokovať, čo znamená, že jej neposkytnete žiadny prístup k svojmu účtu. Ak vás osoba zablokovala, nemôžete získať prístup k jej účtu a účet pre vás nebude existovať.

Keďže už nemôžete zobraziť jeho profil, nemôžete vidieť príspevky, navijaky, ktoré predtým zverejnil, ani žiadne nové príspevky na jeho účte. V tomto prípade sa nezobrazujú ani priame správy Instagramu a nemôžete danej osobe posielať žiadne nové správy.

Pomocou iného účtu na Instagrame môžete skontrolovať, či profil danej osoby existuje alebo nie. Ak existuje, znamená to, že vás blokuje. Môžete tiež skontrolovať svoj zoznam sledovaných, a ak nenájdete jeho meno, potom je vysoká pravdepodobnosť, že vás blokuje.

2. Kontaktovanie deaktivovaného používateľa Instagramu

Instagram má tiež možnosť deaktivovať vaše konto, čo znamená, že si od Instagramu oddýchnete. Počas tohto obdobia deaktivácie sa vaše konto na Instagrame bude správať ako vymazané konto.

Nie je to to isté ako vymazanie, pretože svoje konto môžete v rámci časového limitu opäť aktivovať. Počas obdobia deaktivácie budú príspevky, fotografie, lajky a dokonca celý profil osoby skryté z Instagramu.

Keďže jeho profil je skrytý, nebudú fungovať ani priame správy Instagramu. Ak osoba deaktivovala svoje konto, nemohli ste ho skontrolovať z iných účtov, pretože konto je skryté z Instagramu.

3. Glitch na Instagrame DM

Ak sa priame správy Instagram nezobrazujú, môže to byť spôsobené zlým pripojením k sieti, ale nie vždy je pravda, že problém pochádza zo strany používateľa. V sekcii priamych správ Instagram môže byť chyba, pre ktorú nemôžete túto funkciu používať.

Počas tohto obdobia nemôže túto funkciu používať žiadny používateľ a na odstránenie tejto poruchy musia vypnúť server Instagramu. Ak obnovenie stránky nevyrieši váš problém, skontrolujte aktualizácie na oficiálnej stránke Instagramu na Twitteri. Najlepšie by bolo, keby ste počkali, kým Instagram poruchy neopraví.

4. Problém s internetovým pripojením

Problémy s internetovým pripojením sú prevládajúcou príčinou nezobrazovania priamych správ Instagramu. Nie je to problém na strane aplikácie ako v predchádzajúcom prípade a tento problém pochádza z vašej strany.

Instagram je hladný po množstve dát/internetu, takže ak používate Wi-Fi, tento problém nemusíte zaznamenať, ale v prípade mobilných dátových balíkov sa s týmto problémom budete stretávať veľmi často.

Niekedy sa s týmto problémom môžete stretnúť aj v prípade WiFi, preto vždy, keď sa tento problém vyskytne, skúste prepnúť sieť z WiFi na mobilné dáta alebo z mobilných dát na WiFi a skúste používať miesta s pevnou internetovou základňou.

Nezobrazuje sa správa Instagram - Oprava:

Postupujte podľa nižšie uvedených metód:

1. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Instagramu

Vašou prvou voľbou na odstránenie problému s priamymi správami na Instagrame by malo byť vymazanie súborov vyrovnávacej pamäte. Ak používate aplikáciu Instagram dlhší čas bez vymazania vyrovnávacej pamäte, v telefóne sa uloží veľa súborov vyrovnávacej pamäte. Tieto súbory vyrovnávacej pamäte by ste mali vymazať, aby ste mohli funkciu priamych správ používať bez poruchy. Takže pre systém Android vymazať súbory vyrovnávacej pamäte:

🏷 Pre Android:

🔴 Kroky, ktoré treba vykonať:

Krok 1: Najprv otvorte Nastavenia telefónu, prejdite do časti Aplikácie a oznámenia a vyhľadajte Instagram.

Krok 2: Môžete tiež ťuknúť na aplikáciu, podržať ju niekoľko sekúnd, ťuknúť na vyskakovaciu ikonu "i" a prejsť do časti Informácie o aplikácii.

Krok 3: Po vstupe do tejto časti sa zobrazí možnosť "Storage & cache".

Krok 4: Otvorte túto časť a ťuknutím na možnosť "Vymazať vyrovnávaciu pamäť" vymažte všetky súbory vyrovnávacej pamäte z aplikácie.

Krok 5: Môžete tiež ťuknúť na možnosť Vymazať údaje, čím sa vymaže celé konto a súbory vyrovnávacej pamäte, ale v tomto prípade sa musíte prihlásiť do konta pomocou rovnakých prihlasovacích údajov.

🏷 Pre iPhone:

🔴 Kroky, ktoré treba vykonať:

Krok 1: Vstúpte do Nastavení iPhonu a prejdite na stránku, kde uvidíte možnosť "Všeobecné", kliknite na ňu a potom vyberte možnosť "Úložisko iPhonu".

Krok 2: Tu môžete vidieť všetky aplikácie a úložný priestor, ktorý aplikácia zaberá, vrátane Instagramu.

Krok 3: Kliknite na priečinok Instagram a ťuknutím na položku "Offload App" vymažte všetky vyrovnávacie pamäte aplikácie.

2. Aktualizácia aplikácie Instagram

Aktualizácia aplikácie je tiež výbornou možnosťou na odstránenie problému. Niekedy, ak používate starú verziu aplikácie, nebudete môcť využívať mnohé funkcie, ktoré prídu po aktualizácii. Preto by ste mali raz za mesiac skontrolovať, či sa chystá nejaká aktualizácia alebo nie.

Otvorte Obchod Google Play a vyhľadajte položku "Instagram"; ak je k dispozícii nejaká aktualizácia, zobrazí sa tam. V nastaveniach Obchodu Play môžete tiež zapnúť automatické aktualizácie pre akúkoľvek sieť, ktoré automaticky aktualizujú aplikáciu, ak je k dispozícii.

3. Vyskúšajte posielanie správ z aplikácie Instagram Web v počítači

Ak nemôžete používať funkciu DM z aplikácie Instagram, prejdite na web Instagram.

Po prihlásení sa do svojho konta v hornej lište kliknite na ikonu správy Instagram vedľa tlačidla Domov, vyberte chat a pokúste sa posielať správy, ak je to možné.