Vaše rychlá odpověď:

Pokud se přímá zpráva Instagram nezobrazuje, otevřete nejprve Nastavení telefonu a vymažte všechny soubory mezipaměti, které aplikace obsahuje.

Pokud vás osoba na Instagramu zablokovala nebo se snažíte kontaktovat deaktivovaného uživatele Instagramu, přímé zprávy vám nebudou fungovat.

V aplikaci Instagram DM se mohou vyskytnout chyby, které nemusí fungovat.

Pokud máte špatné připojení k síti, funkce Přímá zpráva nemusí fungovat správně.

Pokud je k dispozici nějaká aktualizace, aktualizujte aplikaci a použijte tuto funkci.

Pokud aplikace Instagram nefunguje, přepněte na web Instagram a zkuste posílat zprávy.

Existuje několik kroků, kterými můžete zprávy označit jako nepřečtené.

Nezobrazuje se zpráva na Instagramu - proč:

Existuje mnoho možností, proč se váš účet nemusí zobrazit, například pokud vás daná osoba zablokuje nebo deaktivuje svůj účet, dokonce i v případě, že je v aplikaci chyba nebo máte problémy se sítí, pak budete čelit těmto problémům.

1. Osoba vás zablokovala

Na Instagramu můžete osobu zablokovat, což znamená, že jí neumožníte přístup ke svému účtu. Pokud vás osoba zablokovala, nemůžete získat přístup k jejímu účtu a účet pro vás nebude existovat.

Protože již nemůžete zobrazit jeho profil, nemůžete vidět příspěvky, navijáky, které dříve zveřejnil, ani žádné nové příspěvky na jeho účtu. V tomto případě se nezobrazují ani přímé zprávy na Instagramu a nemůžete dané osobě posílat žádné nové zprávy.

Pomocí jiného účtu na Instagramu můžete zkontrolovat, zda profil dané osoby existuje, nebo ne. Pokud existuje, znamená to, že vás blokuje. Můžete také zkontrolovat seznam sledovaných, a pokud jeho jméno nenajdete, je vysoká pravděpodobnost, že vás blokuje.

2. Kontaktování deaktivovaného uživatele Instagramu

Instagram má také možnost deaktivovat váš účet, což znamená, že si od Instagramu odpočinete. Během této deaktivace se váš účet na Instagramu bude chovat jako smazaný účet.

Není to totéž jako smazání, protože svůj účet můžete v určitém časovém limitu opět aktivovat. Během doby deaktivace budou příspěvky, fotografie, lajky, a dokonce i celý profil dané osoby z Instagramu skryty.

Vzhledem k tomu, že je jeho profil skrytý, nebudou fungovat ani přímé zprávy na Instagramu. Pokud osoba deaktivovala svůj účet, nemohli jste ji zkontrolovat z jiných účtů, protože účet je z Instagramu skrytý.

3. Závada na Instagram DM

Pokud se přímé zprávy Instagramu nezobrazují, může to být způsobeno špatným připojením k síti, ale není to pokaždé pravda, problém pochází ze strany uživatele. V sekci přímých zpráv Instagramu se může vyskytnout závada, pro kterou nelze tuto funkci používat.

Během této doby nemůže tuto funkci používat žádný uživatel a pro odstranění této závady musí vypnout server Instagramu. Pokud obnovení stránky váš problém nevyřeší, zkontrolujte aktualizace na oficiální stránce Instagramu na Twitteru. Nejlepší by bylo, kdybyste počkali, až Instagram závadu opraví.

4. Problém s připojením k internetu

Problémy s internetovým připojením jsou převažující příčinou nezobrazování přímých zpráv Instagramu. Nejedná se o problém na straně aplikace jako v předchozím případě a tento problém pochází z vaší strany.

Instagram je hladový po velkém množství dat/internetu, takže pokud používáte Wi-Fi, nemusíte tento problém zaznamenat, ale u mobilních datových balíčků se s ním budete setkávat velmi často.

Někdy se s tímto problémem můžete setkat i u WiFi, takže kdykoli se tento problém vyskytne, zkuste přepnout síť z WiFi na mobilní data nebo z mobilních dat na WiFi a zkuste používat místa s pevnou internetovou základnou.

Nezobrazení zprávy na Instagramu - Oprava:

Postupujte podle níže uvedených metod:

1. Vymazání mezipaměti Instagramu

Vaší první volbou pro vyřešení problému s přímými zprávami na Instagramu by mělo být vymazání souborů mezipaměti. Pokud používáte aplikaci Instagram po dlouhou dobu bez vymazání mezipaměti, v telefonu se uloží mnoho souborů mezipaměti. Tyto soubory mezipaměti byste měli vymazat, abyste mohli funkci přímých zpráv používat bez závad. Pro systém Android tedy vymazat soubory mezipaměti:

🏷 Pro Android:

🔴 Postupujte podle následujících kroků:

Krok 1: Nejprve otevřete Nastavení telefonu, přejděte do části Aplikace a oznámení a vyhledejte položku Instagram.

Krok 2: Můžete také klepnout na aplikaci, několik sekund ji podržet, klepnout na vyskakovací ikonu "i" a přejít do části Informace o aplikaci.

Krok 3: Po vstupu do této části se zobrazí možnost "Úložiště & cache".

Krok 4: Otevřete sekci a klepnutím na možnost "Vymazat mezipaměť" vymažte všechny soubory mezipaměti z aplikace.

Krok 5: Můžete také klepnout na možnost "Vymazat data", která odstraní celý účet a soubory mezipaměti, ale v tomto případě se musíte přihlásit ke svému účtu pomocí stejných přihlašovacích údajů.

🏷 Pro iPhone:

🔴 Postupujte podle následujících kroků:

Krok 1: Vstupte do Nastavení iPhonu a sjeďte dolů na stránku, kde uvidíte možnost "Obecné", klikněte na ni a poté vyberte možnost "Úložiště iPhonu".

Krok 2: Zde se zobrazí všechny aplikace a úložiště, které aplikace zabírají, včetně Instagramu.

Krok 3: Klepněte na složku "Instagram" a klepnutím na "Offload App" vymažte všechny mezipaměti aplikace.

2. Aktualizace aplikace Instagram

Aktualizace aplikace je také výbornou možností, jak problém vyřešit. Někdy, pokud používáte starou verzi aplikace, nevyužijete mnoho funkcí, které přijdou po aktualizaci. Proto byste měli jednou za měsíc zkontrolovat, zda se nějaká aktualizace chystá, nebo ne.

Otevřete Obchod Google Play a vyhledejte "Instagram"; pokud je k dispozici nějaká aktualizace, zobrazí se tam. V nastavení Obchodu Play můžete také zapnout automatické aktualizace pro jakoukoli síť, které automaticky aktualizují aplikaci, pokud je k dispozici.

3. Vyzkoušejte zasílání zpráv z webu Instagram na počítači

Pokud nemůžete používat funkci DM v aplikaci Instagram, přejděte na web Instagramu.

Po přihlášení k účtu v horní liště klikněte na ikonu Zprávy Instagram vedle tlačítka Domů, vyberte chat a pokud je to možné, zkuste odeslat zprávy.