Su respuesta rápida:

Para solucionar si no aparece el Mensaje Directo de Instagram, primero, abre los Ajustes de tu teléfono y borra todos los archivos de caché que tenga la app.

Si la persona te ha bloqueado en Instagram o estás intentando contactar con un usuario de Instagram desactivado, la mensajería directa no te funcionará.

Podría haber algunos fallos en Instagram DM que no funcione.

Es posible que la función Mensaje Directo no funcione correctamente si tiene una mala conexión de red.

Si hay alguna actualización disponible, actualiza la aplicación y utiliza esta función.

Si la aplicación Instagram no funciona, cambia a Instagram web e intenta enviar mensajes.

Hay algunos pasos para marcar mensajes como no leídos.

Mensaje de Instagram no se muestra - ¿Por qué:

Hay muchas posibilidades de que tu cuenta no aparezca, como si la persona te bloquea o desactiva su cuenta, incluso si hay un error en la aplicación o tienes problemas de red, entonces te enfrentarás a estos problemas.

1. La persona te ha bloqueado

En Instagram, puedes bloquear a una persona, lo que significa que no le darás ningún acceso a tu cuenta. Si la persona te bloquea, no podrás acceder a su cuenta, y la cuenta no existirá para ti.

Como ya no puedes ver su perfil, no puedes ver las publicaciones, los carretes que ha publicado anteriormente ni ninguna publicación nueva en su cuenta. En este caso, tampoco aparecen los mensajes directos de Instagram y no puedes enviarle ningún mensaje nuevo.

Puedes utilizar otra cuenta de Instagram para comprobar si el perfil de la persona existe o no. Si existe, significa que te ha bloqueado. También puedes comprobar tu lista de seguidores y, si no encuentras su nombre, hay muchas posibilidades de que te haya bloqueado.

2. Contactar con un usuario de Instagram desactivado

Instagram también tiene la opción de desactivar tu cuenta, lo que significa que te tomas un descanso de Instagram. Durante este periodo de desactivación, tu cuenta de Instagram se comportará como una cuenta eliminada.

No es lo mismo que la eliminación, ya que puedes volver a reactivar tu cuenta dentro de un límite de tiempo. Durante el periodo de desactivación, las publicaciones, las fotos, los "me gusta" e incluso todo el perfil de la persona se ocultarán de Instagram.

Como su perfil está oculto, los mensajes directos de Instagram tampoco funcionarán. Si la persona desactivó su cuenta, no podrás comprobarlo desde otras cuentas porque la cuenta está oculta en Instagram.

3. Glitch en Instagram DM

Si los mensajes directos de Instagram no se muestran, podría deberse a una mala conexión de red, pero no siempre el problema viene del lado del usuario. Podría haber un fallo en la sección de mensajes directos de Instagram por el que no puedas utilizar esta función.

Ningún usuario puede utilizar esta función durante este tiempo, y para solucionar este fallo, tienen que apagar el servidor de Instagram. Si al actualizar la página no se soluciona el problema, comprueba si hay actualizaciones en la página oficial de Instagram en Twitter. Lo mejor sería que esperaras hasta que Instagram solucione los fallos.

4. Problema de conexión a Internet

Los problemas de conexión a Internet son una causa frecuente de que no se muestren los mensajes directos de Instagram. No es un problema final de la aplicación como el anterior, y este problema viene de tu lado.

Instagram tiene hambre de consumir una gran cantidad de datos / Internet, así que si usted está usando WiFi, es posible que no vea este problema, pero para los paquetes de datos móviles, se enfrentará a este problema muy a menudo.

A veces, para WiFi también, puede enfrentar este problema, por lo que siempre que tenga este problema, trate de cambiar la red, de WiFi a datos móviles o de datos móviles a WiFi, y tratar de utilizar los lugares que tienen una base sólida de Internet.

No se muestran los mensajes de Instagram - Arréglalo:

Siga los métodos que se indican a continuación:

1. Borrar la caché de Instagram

Tu primera opción para solucionar el problema de la mensajería directa en Instagram debería ser borrar los archivos de caché. Si utilizas la aplicación de Instagram durante mucho tiempo sin borrar la caché, se almacenarán muchos archivos de caché en tu teléfono. Deberías borrar estos archivos de caché para utilizar la función de mensajería directa sin problemas. Así que, para Android, borra los archivos de caché:

🏷 Para Android:

🔴 Pasos a seguir:

Primer paso: En primer lugar, abre los Ajustes del teléfono, ve a la sección "Apps & notificaciones" y busca "Instagram".

Segundo paso: También puedes mantener pulsada la aplicación durante unos segundos, tocar el icono emergente "i" y acceder a la sección de información de la aplicación.

Paso 3: Después de entrar en esta sección, puede ver la opción "Almacenamiento & caché".

Paso 4: Abre la sección y pulsa sobre la opción "Borrar caché" para borrar todos los archivos de caché de tu aplicación.

Paso 5: También puedes pulsar la opción "Borrar datos", que eliminará toda tu cuenta y los archivos de caché, pero en este caso, tienes que iniciar sesión en tu cuenta con las mismas credenciales.

🏷 Para iPhone:

🔴 Pasos a seguir:

Primer paso: Entra en los Ajustes de tu iPhone, y desplázate hacia abajo en la página, donde podrás ver la opción 'General', haz clic en ella y luego selecciona la opción 'Almacenamiento del iPhone'.

Segundo paso: Aquí puedes ver todas las aplicaciones y el almacenamiento que ocupan, incluido Instagram.

Paso 3: Haz clic en la carpeta "Instagram" y pulsa "Descargar aplicación" para borrar todas las cachés de la aplicación.

2. Actualizar la aplicación Instagram

Actualizar la aplicación también es una excelente opción para solucionar el problema. A veces, si estás utilizando una versión antigua de una aplicación, no podrás utilizar muchas de las funciones que aparecen después de la actualización. Así que deberías comprobar una vez al mes si va a llegar alguna actualización o no.

Abre Google Play Store y busca "Instagram"; si hay alguna actualización disponible, aparecerá allí. También puedes activar las actualizaciones automáticas para cualquier red en los ajustes de Play Store, lo que actualizará automáticamente la aplicación si está disponible.

3. Prueba la mensajería desde Instagram Web en PC

Si no puedes utilizar la función DM desde la app de Instagram, cambia a la web de Instagram.

Después de acceder a tu cuenta en la barra superior, haz clic en el icono de mensajes de Instagram junto al botón de inicio y selecciona chat, e intenta enviar mensajes si es posible.