Vaš hitri odgovor:

Če želite popraviti, če se neposredno sporočilo Instagram ne prikaže, najprej odprite Nastavitve telefona in počistite vse datoteke predpomnilnika, ki jih ima aplikacija.

Če vas je oseba na Instagramu blokirala ali če poskušate vzpostaviti stik z deaktiviranim uporabnikom Instagrama, neposredno sporočanje ne bo delovalo.

Na Instagram DM lahko pride do nekaterih napak, ki morda ne bodo delovale.

Funkcija neposrednega sporočila morda ne bo delovala pravilno, če imate slabo omrežno povezavo.

Če je na voljo posodobitev, posodobite aplikacijo in uporabite to funkcijo.

Če aplikacija Instagram ne deluje, preklopite na spletno aplikacijo Instagram in poskusite pošiljati sporočila.

V nekaterih korakih lahko sporočila označite kot neprebrana.

Sporočilo Instagram se ne prikaže - zakaj:

Obstaja veliko možnosti, zaradi katerih se vaš račun morda ne bo prikazal, na primer če vas oseba blokira ali deaktivira svoj račun, tudi če je v aplikaciji napaka ali imate težave z omrežjem, potem se boste soočili s temi težavami.

1. Oseba vas je blokirala

Na Instagramu lahko osebo blokirate, kar pomeni, da ji ne omogočite dostopa do svojega računa. Če vas je oseba blokirala, ne morete dobiti dostopa do njenega računa in ta račun za vas ne obstaja.

Ker si ne morete več ogledati njegovega profila, ne morete videti objav, kolutov, ki jih je prej objavil, ali novih objav na njegovem računu. V tem primeru se tudi neposredna sporočila na Instagramu ne prikažejo in osebi ne morete poslati novih sporočil.

S pomočjo drugega računa na Instagramu lahko preverite, ali profil te osebe obstaja ali ne. Če obstaja, pomeni, da vas blokira. Preverite lahko tudi seznam sledilcev, in če ne najdete njegovega imena, obstaja velika verjetnost, da vas je blokiral.

2. Vzpostavitev stika z deaktiviranim uporabnikom Instagrama

Instagram ponuja tudi možnost deaktivacije računa, kar pomeni, da si vzamete premor od Instagrama. V obdobju deaktivacije se bo vaš račun Instagram obnašal kot izbrisan račun.

To ni enako izbrisu, saj lahko v določenem roku znova aktivirate svoj račun. V obdobju deaktivacije bodo objave, fotografije, všečki in celo celoten profil osebe skriti z Instagrama.

Ker je njegov profil skrit, tudi neposredna sporočila na Instagramu ne bodo delovala. Če je oseba deaktivirala svoj račun, ga ne morete preveriti z drugih računov, ker je račun skrit na Instagramu.

3. Napaka na Instagram DM

Če se neposredna sporočila Instagram ne prikažejo, je to lahko posledica slabe omrežne povezave, vendar to ne drži vsakič, ko težava izvira s strani uporabnika. V razdelku za neposredna sporočila Instagram lahko pride do napake, zaradi katere ne morete uporabljati te funkcije.

V tem času te funkcije ne more uporabljati noben uporabnik, za odpravo te napake pa morajo izklopiti strežnik Instagrama. Če osvežitev strani ne odpravi težave, preverite posodobitve na uradni strani Instagrama na Twitterju. Najbolje bi bilo, če bi počakali, da Instagram odpravi napake.

4. Težava z internetno povezavo

Težave z internetno povezavo so pogost vzrok za to, da se neposredna sporočila Instagrama ne prikazujejo. To ni težava s strani aplikacije, kot je bila prejšnja, temveč je ta težava na vaši strani.

Instagram je lačen porabiti veliko podatkov/interneta, zato če uporabljate WiFi, morda ne boste opazili te težave, pri mobilnih podatkovnih paketih pa se boste s to težavo srečevali zelo pogosto.

Včasih se lahko s to težavo srečate tudi pri omrežju WiFi, zato kadar koli imate to težavo, poskusite preklopiti omrežje iz WiFi na mobilne podatke ali iz mobilnih podatkov na WiFi in poskusite uporabljati mesta s trdno internetno bazo.

Sporočilo Instagram se ne prikaže - Popravek:

Sledite spodnjim metodam:

1. Počistite predpomnilnik Instagrama

Vaša prva izbira za odpravo težave z neposrednim sporočanjem na Instagramu je čiščenje predpomnilniških datotek. Če aplikacijo Instagram uporabljate dlje časa, ne da bi očistili predpomnilnik, se v telefonu shranijo številne predpomnilniške datoteke. Te predpomnilniške datoteke morate očistiti, če želite uporabljati funkcijo neposrednega sporočanja brez napake. Torej, za Android, da očistite predpomnilniške datoteke:

🏷 Za Android:

🔴 Koraki, ki jim morate slediti:

Korak 1: Najprej odprite Nastavitve telefona, pojdite v razdelek "Aplikacije in obvestila" ter poiščite "Instagram".

Korak 2: Aplikacijo lahko tudi tapnete in nekaj sekund pridržite, tapnete pojavno ikono "i" in odprete razdelek Informacije o aplikaciji.

Korak 3: Ko vstopite v ta razdelek, lahko vidite možnost "Shranjevanje in predpomnilnik".

4. korak: Odprite razdelek in tapnite možnost "Počisti predpomnilnik", da počistite vse datoteke predpomnilnika iz aplikacije.

5. korak: Tapnete lahko tudi možnost "Izbriši podatke", ki bo izbrisala celoten račun in datoteke predpomnilnika, vendar se morate v tem primeru v račun prijaviti z istimi poverilnicami.

🏷 Za iPhone:

🔴 Koraki, ki jim morate slediti:

Korak 1: Vstopite v nastavitve iPhona in se pomaknite navzdol po strani, kjer vidite možnost "Splošno", kliknite nanjo in nato izberite možnost "Shranjevanje iPhone".

Korak 2: Tu si lahko ogledate vse aplikacije in prostor, ki ga zavzemajo, vključno z aplikacijo Instagram.

Korak 3: Kliknite mapo "Instagram" in tapnite "Offload App", da počistite vse predpomnilnike aplikacije.

2. Posodobitev aplikacije Instagram

Posodobitev aplikacije je prav tako odlična možnost za odpravo težave. Če uporabljate staro različico aplikacije, včasih ne boste mogli uporabljati številnih funkcij, ki so na voljo po posodobitvi. Zato morate enkrat na mesec preveriti, ali je na voljo kakšna posodobitev ali ne.

Odprite trgovino Google Play Store in poiščite "Instagram"; če je na voljo posodobitev, bo prikazana. V nastavitvah trgovine Play Store lahko vklopite tudi samodejno posodabljanje za katero koli omrežje, kar bo samodejno posodobilo aplikacijo, če bo na voljo.

3. Preizkusite pošiljanje sporočil iz spletnega mesta Instagram v računalniku

Če v aplikaciji Instagram ne morete uporabljati funkcije DM, preklopite na spletno stran Instagrama.

Po prijavi v račun v zgornji vrstici kliknite ikono Sporočilo Instagram poleg gumba Domov in izberite klepet ter poskusite poslati sporočila, če je to mogoče.