La vostra risposta rapida:

Per risolvere il problema della mancata visualizzazione dei messaggi diretti di Instagram, aprire le impostazioni del telefono e cancellare tutti i file di cache dell'app.

Se la persona vi ha bloccato su Instagram o state cercando di contattare un utente Instagram disattivato, i messaggi diretti non funzioneranno.

Potrebbero esserci degli inconvenienti su Instagram DM che potrebbero non funzionare.

La funzione Messaggio diretto potrebbe non funzionare correttamente in caso di cattiva connessione di rete.

Se è disponibile un aggiornamento, aggiornare l'applicazione e utilizzare questa funzione.

Se l'app di Instagram non funziona, passate a Instagram web e provate a messaggiare.

Esistono alcuni passaggi per contrassegnare i messaggi come non letti.

Il messaggio di Instagram non viene visualizzato - Perché:

Ci sono molte possibilità che il vostro account non venga visualizzato, ad esempio se la persona vi blocca o ha disattivato il suo account, o se c'è un bug nell'app o se avete problemi di rete, allora dovrete affrontare questi problemi.

1. La persona che vi ha bloccato

Su Instagram, potete bloccare una persona, il che significa che non le darete accesso al vostro account. Se la persona vi blocca, non potrete accedere al suo account e l'account non esisterà per voi.

Non potendo più visualizzare il suo profilo, non è possibile vedere i post, i rulli che ha pubblicato in precedenza o qualsiasi nuovo post sul suo account. In questo caso, anche i messaggi diretti di Instagram non vengono visualizzati e non è possibile inviare nuovi messaggi alla persona.

Potete usare un altro account Instagram per verificare se il profilo della persona esiste o meno. Se esiste, significa che vi blocca. Potete anche controllare il vostro elenco dei Following e se non trovate il suo nome, è molto probabile che siate bloccati.

2. Contattare l'utente Instagram disattivato

Instagram offre anche la possibilità di disattivare il proprio account, il che significa prendersi una pausa da Instagram. Durante questo periodo di disattivazione, l'account Instagram si comporterà come un account cancellato.

Non è la stessa cosa della cancellazione, perché è possibile riattivare l'account entro un limite di tempo. Durante il periodo di disattivazione, i post, le foto, i like e persino l'intero profilo della persona saranno nascosti da Instagram.

Poiché il suo profilo è nascosto, anche i messaggi diretti di Instagram non funzionano. Se la persona ha disattivato il suo account, non è possibile controllarlo da altri account perché l'account è nascosto da Instagram.

3. Anomalia su Instagram DM

Se i messaggi diretti di Instagram non vengono visualizzati, potrebbe essere a causa di una cattiva connessione di rete, ma non è detto che il problema derivi sempre dall'utente. Potrebbe esserci un'anomalia nella sezione dei messaggi diretti di Instagram per cui non è possibile utilizzare questa funzione.

In questo periodo nessun utente può utilizzare questa funzione e per risolvere l'inconveniente è necessario spegnere il server di Instagram. Se l'aggiornamento della pagina non risolve il problema, controllate la pagina ufficiale di Instagram su Twitter per gli aggiornamenti. Sarebbe meglio aspettare che Instagram risolva l'inconveniente.

4. Problema di connessione a Internet

I problemi di connessione a Internet sono la causa principale dell'impossibilità di visualizzare i messaggi diretti di Instagram. Non si tratta di un problema dell'app, come nel caso precedente, ma di un problema che proviene dall'utente.

Instagram è affamato di consumare molti dati/internet, quindi se si utilizza il WiFi, questo problema potrebbe non verificarsi, ma per i pacchetti di dati mobili, questo problema si presenterà molto spesso.

A volte questo problema si verifica anche con il WiFi, quindi se si verifica questo problema, provare a cambiare la rete, dal WiFi ai dati mobili o dai dati mobili al WiFi, e provare a utilizzare i luoghi che hanno una base internet solida.

Il messaggio di Instagram non viene visualizzato - Correggere:

Seguire i metodi indicati di seguito:

1. Cancellare la cache di Instagram

La prima scelta per risolvere il problema della messaggistica diretta su Instagram dovrebbe essere quella di cancellare i file di cache. Se si utilizza l'app Instagram per molto tempo senza cancellare la cache, molti file di cache vengono memorizzati sul telefono. È necessario cancellare questi file di cache per utilizzare la funzione di messaggistica diretta senza problemi. Quindi, per Android per cancellare i file di cache:

🏷 Per Android:

🔴 Passi da seguire:

Fase 1: Per prima cosa, aprite le Impostazioni del telefono, andate nella sezione "App e notifiche" e cercate "Instagram".

Fase 2: È anche possibile toccare e tenere premuto l'app per alcuni secondi, toccare l'icona "i" a comparsa e accedere alla sezione Informazioni sull'app.

Passo 3: Dopo essere entrati in questa sezione, è possibile visualizzare l'opzione "Storage & cache".

Passo 4: Aprite la sezione e toccate l'opzione "Cancella cache" per cancellare tutti i file della cache dall'applicazione.

Passo 5: È anche possibile toccare l'opzione "Cancella dati", che cancellerà l'intero account e i file di cache, ma in questo caso è necessario accedere al proprio account utilizzando le stesse credenziali.

🏷 Per iPhone:

🔴 Passi da seguire:

Fase 1: Entrate nelle Impostazioni dell'iPhone e scorrete la pagina verso il basso, dove potete vedere l'opzione "Generale", cliccateci sopra e selezionate l'opzione "Archiviazione iPhone".

Fase 2: Qui è possibile vedere tutte le app e lo spazio di archiviazione occupato dalle app, compreso Instagram.

Passo 3: Fate clic sulla cartella "Instagram" e toccate "Offload App" per cancellare tutte le cache dell'applicazione.

2. Aggiornare l'app di Instagram

Anche l'aggiornamento dell'applicazione è un'ottima opzione per risolvere il problema. A volte, se si utilizza una vecchia versione di un'applicazione, non si possono utilizzare molte funzioni che vengono rilasciate dopo l'aggiornamento. Per questo motivo, è necessario controllare una volta al mese se l'aggiornamento è in arrivo o meno.

Aprite il Google Play Store e cercate "Instagram"; se è disponibile un aggiornamento, verrà visualizzato. Potete anche attivare gli aggiornamenti automatici per qualsiasi rete nelle impostazioni del Play Store, che aggiornerà automaticamente l'app se disponibile.

3. Prova a inviare messaggi da Instagram Web su PC

Se non potete utilizzare la funzione DM dall'app di Instagram, passate al sito web di Instagram.

Dopo aver effettuato l'accesso al proprio account nella barra superiore, fare clic sull'icona dei messaggi di Instagram accanto al pulsante Home e selezionare la chat; se possibile, provare a inviare messaggi.