إجابتك السريعة:

لإصلاح ما إذا كانت رسالة Instagram Direct لا تظهر ، أولاً ، افتح إعدادات هاتفك وامسح جميع ملفات ذاكرة التخزين المؤقت الموجودة في التطبيق.

إذا قام الشخص بحظرك على Instagram أو إذا كنت تحاول الاتصال بمستخدم Instagram تم إلغاء تنشيطه ، فلن تعمل المراسلة المباشرة من أجلك.

قد يكون هناك بعض الأخطاء في Instagram DM التي قد لا تعمل.

قد لا تعمل ميزة "الرسائل المباشرة" بشكل صحيح إذا كان لديك اتصال شبكة سيئ.

إذا كان أي تحديث متاحًا ، فقم بتحديث التطبيق واستخدم هذه الميزة.

إذا تطبيق Instagram لا يعمل ، قم بالتبديل إلى Instagram على الويب وحاول المراسلة.

هناك بعض الخطوات التي يمكنك من خلالها وضع علامة على الرسائل كغير مقروءة.

لا تظهر رسالة Instagram - السبب:

هناك الكثير من الاحتمالات التي قد لا يظهر حسابك فيها ، مثل ما إذا قام الشخص بحظرك أو قام بإلغاء تنشيط حسابه ، حتى إذا كان هناك خطأ في التطبيق أو إذا كنت تواجه مشكلات في الشبكة ، ثم ستواجه هذه المشكلات.

1. قام الشخص بحظرك

على Instagram ، يمكنك حظر شخص ما ، مما يعني أنك لن تمنح هذا الشخص أي وصول إلى حسابك. إذا قام الشخص بحظرك ، فلن تتمكن من الوصول إلى حسابه ، ولن يكون الحساب موجودًا لك.

نظرًا لأنه لم يعد بإمكانك عرض ملفه الشخصي ، فلا يمكنك مشاهدة المنشورات أو البكرات التي نشرها سابقًا أو أي منشورات جديدة على حسابه. في هذه الحالة،لا تظهر رسائل Instagram المباشرة أيضًا ، ولا يمكنك إرسال أي رسائل جديدة إلى الشخص.

يمكنك استخدام حساب Instagram آخر للتحقق مما إذا كان ملف تعريف الشخص موجودًا أم لا. إذا كان موجودًا ، فهذا يعني أنه يحظرك. يمكنك أيضًا التحقق من قائمة المتابعة الخاصة بك ، وإذا لم تجد اسمه ، فهناك احتمال كبير بأن يتم حظرك.

2. الاتصال بمستخدم Instagram المعطل

لدى Instagram أيضًا خيار إلغاء تنشيط حسابك ، مما يعني أنك تأخذ استراحة من Instagram. خلال فترة التعطيل هذه ، سيتصرف حساب Instagram الخاص بك كحساب محذوف.

يختلف الأمر عن الحذف لأنه يمكنك إعادة تنشيط حسابك مرة أخرى في غضون فترة زمنية محددة. خلال فترة التعطيل ، سيتم إخفاء المنشورات والصور والإعجابات وحتى الملف الشخصي الكامل للشخص من Instagram.

نظرًا لأن ملفه الشخصي مخفي ، فلن تعمل رسائل Instagram المباشرة أيضًا. إذا قام الشخص بإلغاء تنشيط حسابه ، فلا يمكنك التحقق منه من حسابات أخرى لأن الحساب مخفي من Instagram.

3. خلل في Instagram DM

إذا لم تظهر رسائل Instagram المباشرة ، فقد يكون ذلك بسبب اتصال شبكة سيئ ، ولكن هذا ليس صحيحًا في كل مرة تأتي المشكلة من جانب المستخدم . قد يكون هناك خلل في قسم Instagram Direct Message حيث لا يمكنك استخدام هذه الميزة.

لا يمكن لأي مستخدم استخدام هذه الميزة خلال هذا الوقت ، ولإصلاح هذا الخلل ، يتعين عليهم إغلاق خادم Instagram. إذا لم يؤد تحديث الصفحة إلى حل مشكلتك ، فراجع صفحة Instagram الرسمية على Twitter للحصول على التحديثات. سيكون من الأفضل إذا انتظرت حتى يقوم Instagram بإصلاح مواطن الخلل.

4. مشكلة الاتصال بالإنترنت

تعد مشكلات الاتصال بالإنترنت سببًا شائعًا لعدم عرض رسائل Instagram المباشرة. إنها ليست مشكلة نهاية التطبيق مثل المشكلة الأخيرة ، وهذه المشكلة تأتي من جانبك.

Instagram جائع لاستهلاك الكثير من البيانات / الإنترنت ، لذلك إذا كنت تستخدم WiFi ، فقد لا ترى هذا مشكلة ، ولكن بالنسبة لحزم بيانات الجوال ، ستواجه هذه المشكلة كثيرًا.

في بعض الأحيان بالنسبة لشبكة WiFi أيضًا ، يمكنك مواجهة هذه المشكلة ، لذلك كلما واجهت هذه المشكلة ، حاول تبديل الشبكة ، من WiFi إلى بيانات الجوال أو من بيانات الجوال إلى WiFi ، وحاول استخدام الأماكن التي بها قاعدة إنترنت صلبة.

عدم ظهور رسالة Instagram - الإصلاح:

اتبع الطرق التالية:

1. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram

يجب أن يكون خيارك الأول لإصلاح مشكلة المراسلة المباشرة على Instagram هو مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت. إذا كنت تستخدم تطبيق Instagram لفترة طويلة دون مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، فسيتم تخزين العديد من ملفات ذاكرة التخزين المؤقت على هاتفك. يجب عليك مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت هذه لاستخدام ميزة المراسلة المباشرة دون أي خلل. لذلك ، بالنسبة إلى Android لمسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت:

🏷 لنظام Android:

🔴 خطوات إلىاتبع:

الخطوة 1: أولاً ، افتح إعدادات الهاتف ، وانتقل إلى "التطبيقات & amp؛ قسم الإشعارات ، وابحث عن "Instagram".

الخطوة 2: يمكنك أيضًا النقر مع الاستمرار على التطبيق لبضع ثوانٍ ، والنقر على أيقونة "i" المنبثقة ، والانتقال إلى قسم معلومات التطبيق .

الخطوة 3: بعد دخول هذا القسم ، يمكنك رؤية الخيار "Storage & amp؛ amp؛ cache '.

الخطوة 4: افتح القسم وانقر على خيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" لمسح جميع ملفات ذاكرة التخزين المؤقت من تطبيقك.

الخطوة 5: يمكنك أيضًا النقر فوق خيار "مسح البيانات" ، والذي سيؤدي إلى حذف حسابك بالكامل وملفات ذاكرة التخزين المؤقت ، ولكن في هذه الحالة ، يجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام نفس بيانات الاعتماد.

🏷 بالنسبة إلى iPhone:

🔴 خطوات المتابعة:

الخطوة 1: أدخل في إعدادات iPhone الخاصة بك ، وقم بالتمرير لأسفل الصفحة ، حيث يمكنك رؤية خيار "عام" ، والنقر فوقه ثم تحديد خيار "تخزين iPhone".

الخطوة 2: هنا يمكنك رؤية جميع التطبيقات ومساحة التخزين التي يستهلكها التطبيق ، بما في ذلك Instagram.

الخطوة 3: انقر فوق مجلد 'Instagram' وانقر فوق 'Offload App' لمسح جميع ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

2. تحديث تطبيق Instagram

يعد تحديث التطبيق أيضًا خيارًا ممتازًا لإصلاح المشكلة. في بعض الأحيان ، إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من أحد التطبيقات ، فلن تستخدم العديد من الميزات التي تأتي بعد التحديث. لذلك يجب عليك التحقق مرة في الشهرإذا كان هناك أي تحديث قادم أم لا.

افتح متجر Google Play الخاص بك ، وابحث عن "Instagram" ؛ إذا كان هناك أي تحديث متاح ، فسيظهر هناك. يمكنك أيضًا تشغيل التحديثات التلقائية لأي شبكة في إعدادات متجر Play ، والتي ستقوم بتحديث التطبيق تلقائيًا إذا كان ذلك متاحًا.

3. جرب المراسلة من Instagram Web على الكمبيوتر الشخصي

إذا لم تتمكن من استخدام ميزة DM من تطبيق Instagram ، فانتقل إلى Instagram على الويب.

بعد التسجيل في حسابك في الشريط العلوي ، انقر على أيقونة رسالة Instagram بجانب زر الصفحة الرئيسية وحدد الدردشة ، وحاول إرسال الرسائل إن أمكن.