Вашият бърз отговор:

За да поправите, ако директното съобщение в Instagram не се показва, първо отворете Настройки на телефона и изчистете всички кеш файлове на приложението.

Ако лицето ви е блокирало в Instagram или се опитвате да се свържете с деактивиран потребител на Instagram, директните съобщения няма да ви свършат работа.

Възможно е да има някои грешки в Instagram DM, които да не работят.

Функцията за директни съобщения може да не работи правилно, ако имате лоша мрежова връзка.

Ако е налична актуализация, актуализирайте приложението и използвайте тази функция.

Ако приложението Instagram не работи, преминете към уеб Instagram и опитайте да изпратите съобщения.

Има няколко стъпки, с които можете да маркирате съобщенията като непрочетени.

Съобщението в Instagram не се показва - защо:

Има много възможности, поради които акаунтът ви може да не се появи, например ако лицето ви блокира или деактивира акаунта си, дори ако има грешка в приложението или имате проблеми с мрежата, тогава ще се сблъскате с тези проблеми.

1. Лицето ви е блокирало

В Instagram можете да блокирате дадено лице, което означава, че няма да му дадете никакъв достъп до профила си. Ако лицето ви блокира, няма да можете да получите достъп до профила му и той няма да съществува за вас.

Тъй като вече не можете да преглеждате профила му, не можете да видите публикациите, макарите, които е публикувал по-рано, нито нови публикации в профила му. В този случай директните съобщения в Instagram също не се показват и не можете да изпратите на лицето нови съобщения.

Можете да използвате друг акаунт в Instagram, за да проверите дали профилът на лицето съществува или не. Ако съществува, това означава, че той ви блокира. Можете също така да проверите списъка си с последователи и ако не откриете името му, има голяма вероятност да е блокиран.

2. Свързване с деактивиран потребител на Instagram

В Instagram има и опция за деактивиране на акаунта ви, което означава, че си вземате почивка от Instagram. По време на този период на деактивиране акаунтът ви в Instagram ще се държи като изтрит акаунт.

Това не е същото като изтриване, защото можете отново да активирате профила си в рамките на определен срок. По време на периода на деактивиране публикациите, снимките, харесванията и дори целият профил на лицето ще бъдат скрити от Instagram.

Тъй като профилът му е скрит, директните съобщения в Instagram също няма да работят. Ако лицето е деактивирало профила си, не можете да го проверите от други акаунти, защото профилът е скрит от Instagram.

3. Грешка в Instagram DM

Ако директните съобщения в Instagram не се показват, това може да се дължи на лоша мрежова връзка, но не винаги е вярно, че проблемът идва от страна на потребителя. Възможно е да има грешка в раздела за директни съобщения в Instagram, поради която не можете да използвате тази функция.

През това време нито един потребител не може да използва тази функция, а за да се отстрани тази грешка, трябва да се изключи сървърът на Instagram. Ако опресняването на страницата не реши проблема ви, проверете официалната страница на Instagram в Twitter за актуализации. Най-добре би било да изчакате, докато Instagram отстрани грешките.

4. Проблем с интернет връзката

Проблемите с интернет връзката са преобладаваща причина за непоказване на директните съобщения в Instagram. Това не е проблем на приложението, както последния, а този проблем идва от ваша страна.

Instagram е гладен да консумира много данни/интернет, така че ако използвате Wi-Fi, може да не забележите този проблем, но при мобилните пакети за данни ще се сблъсквате с него много често.

Понякога този проблем може да възникне и при WiFi, така че когато имате този проблем, опитайте се да превключите мрежата от WiFi към мобилни данни или от мобилни данни към WiFi и се опитайте да използвате местата със стабилна интернет база.

Съобщението в Instagram не се показва - Поправка:

Следвайте посочените по-долу методи:

1. Изчистване на кеша на Instagram

Първият ви избор за отстраняване на проблема с директните съобщения в Instagram трябва да бъде изчистването на кеш файловете. Ако използвате приложението Instagram дълго време, без да изчиствате кеша, в телефона ви се съхраняват много кеш файлове. Трябва да изчистите тези кеш файлове, за да използвате функцията за директни съобщения без проблеми. Така че за Android да изчистите кеш файловете:

🏷 За Android:

🔴 Стъпки, които да следвате:

Стъпка 1: Първо отворете настройките на телефона, отидете в раздела "Приложения и известия" и потърсете "Instagram".

Стъпка 2: Можете също така да докоснете и задържите приложението за няколко секунди, да докоснете изскачащата икона "i" и да отидете в раздела Информация за приложението.

Стъпка 3: След като влезете в този раздел, можете да видите опцията "Съхранение & кеш".

Стъпка 4: Отворете раздела и докоснете опцията "Изчистване на кеша", за да изчистите всички кеш файлове от приложението.

Стъпка 5: Можете също така да докоснете опцията "Изчистване на данни", която ще изтрие целия ви акаунт и кеш файловете, но в този случай трябва да влезете в акаунта си, като използвате същите идентификационни данни.

🏷 За iPhone:

🔴 Стъпки, които да следвате:

Стъпка 1: Влезте в настройките на iPhone и превъртете надолу по страницата, където можете да видите опцията "Общи", кликнете върху нея и след това изберете опцията "Съхранение на iPhone".

Стъпка 2: Тук можете да видите всички приложения и мястото за съхранение, което заемат, включително Instagram.

Стъпка 3: Кликнете върху папката "Instagram" и докоснете "Offload App", за да изчистите всички кешове на приложението.

2. Актуализиране на приложението Instagram

Актуализирането на приложението също е отличен вариант за отстраняване на проблема. Понякога, ако използвате стара версия на приложението, няма да можете да използвате много функции, които се появяват след актуализацията. Затова трябва да проверявате веднъж месечно дали ще има актуализация или не.

Отворете Google Play Store и потърсете "Instagram"; ако има налична актуализация, тя ще се покаже там. Можете също така да включите автоматичните актуализации за всяка мрежа в настройките на Play Store, което автоматично ще актуализира приложението, ако има такова.

3. Опитайте да изпращате съобщения от Instagram Web на компютър

Ако не можете да използвате функцията DM от приложението Instagram, преминете към уеб страницата на Instagram.

След като влезете в профила си в горната лента, щракнете върху иконата за съобщения в Instagram до бутона Начало, изберете чат и се опитайте да изпратите съобщения, ако е възможно.