Vaš hitri odgovor:

Če se prikaže obvestilo "Žal je prišlo do težave z vašo zahtevo", je to najverjetneje posledica težav s predpomnilnikom ali ker je strežnik Instagram blokiral vaš naslov IP.

Težavo lahko odpravite tako, da z ikone treh črt preidete v "Nastavitve" in tapnete "Varnost". Pojdite na "Počisti zgodovino iskanja" in tapnite "Počisti vse".

Lahko tudi odprete ikono "Nastavitve" v telefonu in tapnete na "Splošno", nato na "Shramba za iPhone", poiščete aplikacijo in jo tapnete. Tapnite "Izbriši aplikacijo" in jo znova namestite.

Ko se prijavite v Instagram, tapnite možnost "Pozabljeno geslo" in vnesite e-poštni ID ali telefonsko številko, povezano z računom. Nato boste prejeli povezavo za ponastavitev gesla. Ponovno se prijavite in napaka se ne bo več prikazovala.

Težavo lahko rešite tako, da vklopite možnost Način letenja in preklopite na mobilni prenos podatkov iz omrežja wifi.

Nov račun Facebook lahko poskusite povezati z Instagramom tako, da odprete ikono treh črt in nato "Settings" (Nastavitve) ter "Accounts Centre" (Center računov). Pojdite na "Set up Accounts Centre" (Nastavitev centra računov), tapnite "Add Facebook account" (Dodaj račun Facebook) in se prijavite v račun, s katerim želite vzpostaviti povezavo, nato pa tapnite "Yes, finish setup" (Da, dokončajte nastavitev).

Zakaj je prikazano Opravičujemo se, da je prišlo do težave z vašim zahtevkom Napaka:

Tukaj je nekaj razlogov:

1. Problem predpomnilnika v aplikaciji

Ob težavah s predpomnilnikom se prikaže obvestilo "Žal je prišlo do težave z vašo zahtevo".

Običajno se obvestilo o napaki takoj odstrani, ko se spopadete s to težavo; včasih je to eden od številnih razlogov za pojav obvestila o napaki.

Predpomnilnik je shramba za pomnilnik aplikacije, kar pomeni, da za začasno obdobje shrani vse, kar počnete v aplikaciji.

Ko predpomnilnik postane prevelik, se delovanje aplikacije včasih poslabša in na koncu povzroči težave, s kakršnimi se soočate zdaj.

2. Strežnik Instagrama je blokiral vaš IP naslov

Strežnik Instagrama je verjetno blokiral vaš naslov IP, zato se prikaže obvestilo "Žal je prišlo do težave pri vaši zahtevi".

Včasih gre morda za napako na strani Instagrama, v drugih primerih pa se to zgodi, ko se zelo hitro prijavite v svoj račun in odjavite ali če ste se pravkar odjavili iz svojega računa, nekje drugje v državi pa se je vaš račun prijavil!

To je ukrep, s katerim Instagram zagotavlja, da je vaš račun varen in da ga ne uporabljajo hekerji. S tem je zagotovljeno tudi, da z vašim računom ne upravlja robot.

Kako odpraviti napako Opravičujemo se, da je prišlo do težave z vašim zahtevkom:

Sledite spodnjim metodam:

1. Izbriši predpomnilnik na Instagramu

Težavo z napako "Sorry there was a problem with your request" lahko odpravite tako, da počistite predpomnilnik aplikacije Instagram.

🔯 Iz zgodovine aplikacij:

Pojdite v aplikacijo Instagram, tapnite ikono Profil in nato ikono treh črt. Zdaj tapnite možnost Nastavitve in nato možnost Varnost.

Tapnite možnost "Počisti zgodovino iskanja". V naslednjem zavihku kliknite možnost "Počisti vse".

Ko prejmete poziv za preverjanje, ponovno tapnite možnost "Clear All".

🔯 V nastavitvah telefona:

Sledite spodnjim korakom:

Korak 1: Odprite "Nastavitve"> "Splošno"

Na domačem zaslonu iPhona poiščite ikono "Nastavitve". Tapnite ikono in se pomaknite navzdol, ko najdete možnost "Splošno", prenehajte pomikati in tapnite to možnost.

Korak 2: Pojdite na "shranjevanje iPhone"> "Instagram"> "Izbriši aplikacijo".

Tu boste videli možnost "iPhone Storage", na katero tapnite. V naslednjem oknu bo seznam vseh aplikacij v vaši napravi.

Pomaknite se navzdol, dokler ne najdete aplikacije "Instagram", in jo tapnite. Tu boste na dnu videli možnost "Delete App" (Izbriši aplikacijo).

Tapnite ga; izbrisali se bodo vsi podatki in aplikacija. Nato jo lahko znova namestite in se prijavite. Obvestila o napaki ne boste prejeli.

2. Ponastavitev gesla za Instagram

Težavo z nenehnim prikazovanjem napake lahko rešite tako, da spremenite geslo in se prijavite.

Korak 1: Prijavna stran> "Ste pozabili geslo?"

Odprite aplikacijo Instagram in pojdite na stran za prijavo. Tu morate tapniti možnost "Ste pozabili geslo?".

Ta možnost bo na voljo, če ste uporabnik sistema iOS ali uporabljate namizni računalnik (če ste uporabnik sistema Android, boste videli možnost "Get help with signing in.").

Vpisati boste morali svoje e-poštno ime, telefonsko številko ali uporabniško ime, povezano z računom.

Korak 2: Pojdite na povezavo za ponastavitev gesla

Ko vnesete e-poštno sporočilo ali telefonsko številko, povezano z vašim računom, tapnite možnost "Naprej".

Predpostavimo, da ste vnesli svojo telefonsko številko. Ko tapnete "Naprej", se odpre nov zavihek, v katerem sta dve možnosti: "Prijavite se s Facebookom" ali "Pošljite sporočilo SMS".

Tapnite možnost "Pošlji sporočilo SMS". Prejeli boste povezavo do telefonske številke, ki ste jo pravkar vnesli. Ta povezava vam bo pomagala ustvariti novo geslo.

Ko prejmete povezavo za ponastavitev gesla, jo tapnite, nato pa boste morali ustvariti novo geslo in ga zaradi varnosti ponovno vnesti.

Geslo mora vsebovati male in velike črke, številke in posebne znake. Geslo naj bo dovolj močno, da ga hekerji ne bodo mogli uporabljati. Prav tako poskrbite, da si ga boste tokrat zapomnili.

3. Vklopite in izklopite način letenja ali preklopite na mobilne podatke

Pogosto se napaka pojavi preprosto zaradi težav z omrežjem. To lahko preprosto odpravite. Na zaslonu telefona se morate pomakniti navzdol in poiskati možnost načina letenja. Tapnite to možnost, da vklopite način letenja in ga takoj izklopite.

Tako bo zagotovljeno, da bo morebitna težava z omrežjem v preteklosti že odpravljena.

Če to ne deluje, lahko preklopite z brezžične povezave na mobilne podatke. Včasih povezava wifi povzroča težave zaradi lokacije itd., pri preklopu na mobilne podatke pa se težava odpravi.

4. Povezovanje novega računa Facebook z Instagramom

Nov račun Facebook lahko preprosto povežete z Instagramom.

🔴 Koraki, ki jim morate slediti:

Korak 1: Pri tem morate najprej odstraniti svoj stari račun, tako da odprete ikono treh črt in tapnete "Nastavitve".

Korak 2: Nato pojdite v "Center računov" in tapnite svoje ime.

Korak 3: Pojdite na starejši račun, ki ste ga imeli priključenega, in nato na "Remove from Accounts Centre", nato izberite "Continue" in nato "Remove [account username]".

4. korak: Zdaj morate dodati nov račun, se vrniti na "Accounts Centre" v razdelku "Settings" in tapnite "Set up Accounts Centre".

5. korak: Pojdite na "Dodaj račun Facebook" in se prijavite v nov račun, s katerim se želite povezati. Na koncu izberite "Yes, finish setup".

Zaključne ugotovitve:

Imate jasne razloge, zakaj ste prejeli obvestilo "Sorry there was a problem with your request". Običajno to rešite, ko očistite predpomnilnik. V tem članku ste spoznali tudi štiri načine za odpravo težave. Uporabite metodo, ki najbolj ustreza vašim interesom in zahtevam.