តារាងមាតិកា
ចម្លើយរហ័សរបស់អ្នក៖
ប្រសិនបើអ្នកឃើញការជូនដំណឹង "សូមអភ័យទោសមានបញ្ហាជាមួយសំណើរបស់អ្នក" វាទំនងជាដោយសារតែបញ្ហាឃ្លាំងសម្ងាត់ ឬដោយសារតែម៉ាស៊ីនមេ Instagram មាន បានបិទអាសយដ្ឋាន IP របស់អ្នក។
ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា អ្នកអាចសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់របស់អ្នកដោយចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" ពីរូបតំណាងបន្ទាត់បី ហើយចុចលើ "សុវត្ថិភាព" ។ ចូលទៅកាន់ “Clear search history” ហើយចុចលើ “Clear All”។
អ្នកក៏អាចចូលទៅកាន់ “Settings” icon នៃទូរសព្ទរបស់អ្នក រួចចុចលើ “General” ហើយបន្ទាប់មកនៅលើ “iPhone Storage” និង ស្វែងរកកម្មវិធី ហើយចុចលើវា។ ចុចលើ “លុបកម្មវិធី” ហើយដំឡើងវាឡើងវិញ។
នៅពេលចូល Instagram អ្នកត្រូវចុចលើជម្រើស “ភ្លេចពាក្យសម្ងាត់” ហើយវាយបញ្ចូលលេខសម្គាល់អ៊ីមែល ឬលេខទូរស័ព្ទដែលភ្ជាប់ជាមួយគណនី។ បន្ទាប់មកអ្នកនឹងទទួលបានតំណមួយដើម្បីកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ។ ចូលម្តងទៀត ហើយកំហុសនឹងមិនបង្ហាញទៀតទេ។
អ្នកអាចសាកល្បងបើកជម្រើស Flight Mode របស់អ្នក ហើយប្តូរទៅទិន្នន័យចល័តពី wifi ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។
អ្នកអាចសាកល្បងភ្ជាប់ គណនី Facebook ថ្មីទៅកាន់ Instagram របស់អ្នកដោយចូលទៅកាន់រូបតំណាងបន្ទាត់បីហើយបន្ទាប់មក "ការកំណត់" និង "មជ្ឈមណ្ឌលគណនី" ។ ចូលទៅកាន់ “Set up Accounts Centre” ចុចលើ “Add Facebook account” ហើយចូលទៅក្នុងគណនីដែលអ្នកចង់ភ្ជាប់ បន្ទាប់មកចុចលើ “Yes, finish setup”។
Why Does It Show Sorry មានបញ្ហាជាមួយនឹងកំហុសសំណើរបស់អ្នក៖
នេះគឺជាហេតុផលមួយចំនួន៖
1. បញ្ហាឃ្លាំងសម្ងាត់នៅលើកម្មវិធី
អ្នកអាចឃើញការជូនដំណឹង “សូមអភ័យទោសមានបញ្ហាជាមួយសំណើរបស់អ្នក” នៅពេលមានបញ្ហាជាមួយឃ្លាំងសម្ងាត់របស់អ្នក។
ជាធម្មតា នៅពេលដែលអ្នកដោះស្រាយបញ្ហានេះ ការជូនដំណឹងអំពីបញ្ហានឹងបាត់ទៅវិញភ្លាមៗ។ ពេលខ្លះ នេះជាហេតុផលមួយក្នុងចំណោមហេតុផលជាច្រើនដែលឃើញការជូនដំណឹងអំពីកំហុស។
ឃ្លាំងសម្ងាត់គឺជាកន្លែងផ្ទុកសម្រាប់អង្គចងចាំកម្មវិធី ដែលមានន័យថាវារក្សាទុកនូវអ្វីដែលអ្នកធ្វើនៅលើកម្មវិធីក្នុងរយៈពេលបណ្តោះអាសន្ន។
ពេលខ្លះនៅពេលដែលឃ្លាំងសម្ងាត់ធំពេក ដំណើរការរបស់កម្មវិធីកាន់តែអាក្រក់ទៅៗ ហើយទីបំផុត បណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាដូចជាអ្នកកំពុងប្រឈមមុខឥឡូវនេះ។
សូមមើលផងដែរ: កម្មវិធីតាមដានលើបណ្តាញ Snapchat - កម្មវិធីតាមដានដែលបានឃើញចុងក្រោយ2. ម៉ាស៊ីនមេ Instagram បានទប់ស្កាត់ IP របស់អ្នក
ម៉ាស៊ីនមេ Instagram ទំនងជាបានបិទអាសយដ្ឋាន IP របស់អ្នក ដែលនេះជាមូលហេតុដែលអ្នកឃើញការជូនដំណឹង “សូមអភ័យទោសមានបញ្ហាជាមួយសំណើរបស់អ្នក”។
ពេលខ្លះវាអាចជាកំហុសនៅលើផ្នែកនៃ Instagram ប៉ុន្តែនៅក្នុងស្ថានភាពផ្សេងទៀត វាកើតឡើងនៅពេលអ្នកចូលគណនីរបស់អ្នក ហើយចេញពីគណនីលឿនបំផុត ឬប្រសិនបើអ្នកទើបតែចេញពីគណនីរបស់អ្នក និងកន្លែងផ្សេងទៀតនៅក្នុង ប្រទេសនេះ គណនីរបស់អ្នកបានចូលហើយ!
នេះជាវិធានការដែលធ្វើឡើងដោយ Instagram ដើម្បីធានាថាគណនីរបស់អ្នកមានសុវត្ថិភាព និងមិនត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយពួក Hacker។ នេះក៏ដើម្បីធានាថាវាមិនមែនជា bot គ្រប់គ្រងគណនីរបស់អ្នកទេ។
របៀបជួសជុល សូមអភ័យទោសមានបញ្ហាជាមួយនឹងសំណើររបស់អ្នក៖
អនុវត្តតាមវិធីខាងក្រោម៖
1. សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់នៅលើ Instagram
អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហានៃកំហុស "សូមអភ័យទោសមានបញ្ហាជាមួយសំណើរបស់អ្នក" ដោយសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់របស់កម្មវិធី Instagram។
🔯 ពីប្រវត្តិកម្មវិធី៖
ចូលទៅកាន់កម្មវិធី Instagram ចុចលើរូប Profile ហើយបន្ទាប់មករូបតំណាងបីបន្ទាត់។ ឥឡូវនេះចុចលើជម្រើស "ការកំណត់" ហើយបន្ទាប់មកនៅលើ "សុវត្ថិភាព" ។
ចុចលើជម្រើស “សម្អាតប្រវត្តិស្វែងរក”។ នៅក្នុងផ្ទាំងបន្ទាប់ចុចលើ "ជម្រះទាំងអស់" ។
ចុចលើជម្រើស “ជម្រះទាំងអស់” ម្តងទៀត នៅពេលអ្នកទទួលបានប្រអប់បញ្ចូលការផ្ទៀងផ្ទាត់។
សូមមើលផងដែរ: របៀបមើលថាអ្នកណាកំពុងនិយាយជាមួយ Snapchat🔯 ពីការកំណត់ទូរសព្ទ៖
អនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖
ជំហាន 1: បើក "ការកំណត់"> “ទូទៅ”
ពីអេក្រង់ដើមនៃ iPhone របស់អ្នក ស្វែងរករូបតំណាង “ការកំណត់”។ ចុចលើរូបតំណាង ហើយរំកិលចុះក្រោម នៅពេលអ្នករកឃើញជម្រើស "ទូទៅ" បញ្ឈប់ការរមូរ ហើយចុចលើជម្រើស។
ជំហានទី 2៖ ចូលទៅកាន់ “iPhone Storage” > "Instagram" > “លុបកម្មវិធី”
នៅទីនេះ អ្នកនឹងឃើញជម្រើស “iPhone Storage” ចុចលើវា។ នៅក្នុងបង្អួចបន្ទាប់ នឹងមានបញ្ជីកម្មវិធីទាំងអស់នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។
អូសចុះក្រោមរហូតដល់អ្នករកឃើញកម្មវិធី “Instagram” ហើយចុចលើវា។ នៅទីនេះអ្នកនឹងឃើញជម្រើស “លុបកម្មវិធី” នៅខាងក្រោម។
ចុចលើវា; វានឹងលុបទិន្នន័យទាំងអស់ និងកម្មវិធី។ បន្ទាប់មកអ្នកអាចដំឡើងវាម្តងទៀត ហើយចូល។ អ្នកនឹងមិនទទួលបានការជូនដំណឹងអំពីបញ្ហាទេ។
2. កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញសម្រាប់ Instagram
អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហានៃការមើលឃើញកំហុសជានិច្ចដោយការផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់។ ហើយចូល។
ជំហានទី 1៖ ទំព័រចូល > "ភ្លេចលេខសំងាត់?"
បើកកម្មវិធី Instagram ហើយចូលទៅកាន់ទំព័រចូល។ នៅទីនេះអ្នកត្រូវចុចលើជម្រើស "ភ្លេចពាក្យសម្ងាត់?"
ជម្រើសនេះនឹងមានសម្រាប់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS ឬកំពុងប្រើកុំព្យូទ័រលើតុរបស់អ្នក (ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android អ្នកនឹងឃើញជម្រើស “ទទួលជំនួយក្នុងការចូល។”)។
អ្នកនឹងត្រូវបានស្នើសុំឱ្យវាយបញ្ចូលលេខសម្គាល់អ៊ីមែល លេខទូរស័ព្ទ ឬឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ដែលភ្ជាប់ជាមួយគណនីរបស់អ្នក។
ជំហានទី 2៖ ចូលទៅកាន់តំណកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ
នៅពេលដែលអ្នកបានវាយបញ្ចូលវាទៅក្នុងអ៊ីមែល ឬលេខទូរស័ព្ទដែលទាក់ទងនឹងគណនីរបស់អ្នក សូមចុចលើជម្រើស “បន្ទាប់”។
អនុញ្ញាតឱ្យយើងសន្មត់ថាអ្នកបានវាយបញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ នៅពេលដែលអ្នកចុចលើ “Next” អ្នកនឹងទៅដល់ផ្ទាំងថ្មីមួយ ដែលអ្នកនឹងឃើញជម្រើសពីរគឺ “Log in with Facebook” ឬ “Send an SMS message”។
ចុចលើជម្រើស “ផ្ញើសារ SMS”។ អ្នកនឹងទទួលបានតំណភ្ជាប់ទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទដែលអ្នកទើបតែវាយបញ្ចូល។ តំណភ្ជាប់នេះនឹងជួយអ្នកបង្កើតពាក្យសម្ងាត់ថ្មី។
នៅពេលដែលអ្នកទទួលបានតំណនេះដើម្បីកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញ សូមចុចលើវា ហើយអ្នកនឹងត្រូវបានសួរឱ្យបង្កើតពាក្យសម្ងាត់ថ្មី ហើយវាយវាម្តងទៀតសម្រាប់គោលបំណងសុវត្ថិភាព។
ពាក្យសម្ងាត់នេះគួរតែរួមបញ្ចូលអក្សរតូច និងអក្សរធំ លេខ និងតួអក្សរពិសេស។ ធ្វើឱ្យពាក្យសម្ងាត់រឹងមាំគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីឱ្យវាគ្មានមេរោគពីពួក Hacker ។ ដូចគ្នានេះផងដែរ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកចងចាំវានៅពេលនេះ។
3. បើក & បិទរបៀបហោះហើរ ឬប្តូរទៅទិន្នន័យទូរសព្ទចល័ត
ជារឿយៗ កំហុសកើតឡើងដោយសារបញ្ហាបណ្តាញ។ នេះអាចដោះស្រាយបានយ៉ាងងាយស្រួល។ អ្នកត្រូវតែរមូរចុះក្រោមនៅលើអេក្រង់ទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយរកមើលការហោះហើរជម្រើសរបៀប។ ចុចលើជម្រើសនេះ ដើម្បីបើករបៀបហោះហើរ ហើយបិទវាភ្លាមៗ។
វានឹងធានាថា ប្រសិនបើបញ្ហាបណ្តាញណាមួយបានកើតឡើងកាលពីអតីតកាល វានឹងត្រូវបានដោះស្រាយ។
អ្នកអាចប្តូរពី wifi ទៅជាទិន្នន័យចល័ត ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការ។ ពេលខ្លះការភ្ជាប់ wifi បង្កើតបញ្ហាដោយផ្អែកលើទីតាំង។ល។ ហើយការប្តូរទៅទិន្នន័យចល័តលុបបំបាត់បញ្ហា។
4. ភ្ជាប់គណនី Facebook ថ្មីជាមួយ Instagram
អ្នកអាចភ្ជាប់គណនីថ្មីមួយបានយ៉ាងងាយស្រួល គណនី Facebook ជាមួយ Instagram។
🔴 ជំហានដើម្បីធ្វើតាម៖
ជំហានទី 1៖ សម្រាប់បញ្ហានេះ ដំបូងអ្នកត្រូវតែលុបគណនីចាស់របស់អ្នកដោយចូលទៅកាន់ រូបតំណាងបន្ទាត់ទាំងបី រួចចុចលើ “ការកំណត់”។
ជំហានទី 2៖ បន្ទាប់មកចូលទៅកាន់ “មជ្ឈមណ្ឌលគណនី” ហើយចុចលើឈ្មោះរបស់អ្នក។
ជំហានទី 3៖ ចូលទៅកាន់គណនីចាស់ដែលអ្នកបានភ្ជាប់ ហើយបន្ទាប់មកទៅកាន់ “Remove from Accounts Centre” បន្ទាប់មកជ្រើសរើស “Continue” ហើយបន្ទាប់មក “Remove [account username]”។
ជំហានទី 4៖ ឥឡូវនេះអ្នកត្រូវបន្ថែមគណនីថ្មី ត្រលប់មក “មជ្ឈមណ្ឌលគណនី” នៅក្នុងផ្នែក “ការកំណត់” ហើយចុចលើ “រៀបចំគណនី Center”។
ជំហានទី 5៖ ចូលទៅកាន់ “បន្ថែមគណនី Facebook” ហើយចូលទៅគណនីថ្មីដែលអ្នកចង់ភ្ជាប់។ នៅទីបញ្ចប់ សូមជ្រើសរើស “បាទ/ចាស បញ្ចប់ការដំឡើង”។
បន្ទាត់ខាងក្រោម៖
អ្នកមានហេតុផលច្បាស់លាស់ដែលអ្នកបានទទួលការជូនដំណឹង “សូមទោសនៅទីនោះ មានបញ្ហាជាមួយសំណើរបស់អ្នក”។ ជាធម្មតា វាត្រូវបានដោះស្រាយនៅពេលអ្នកសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់របស់អ្នក។អ្នកក៏បានរៀនតាមរយៈអត្ថបទនេះ វិធីបួនយ៉ាងដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។ ប្រើវិធីសាស្រ្តដែលស័ក្តិសមបំផុតទៅនឹងចំណាប់អារម្មណ៍ និងតម្រូវការរបស់អ្នក។