Вашият бърз отговор:

Ако видите известието "Съжаляваме, че имаше проблем с вашата заявка", това най-вероятно се дължи на проблем с кеша или на това, че сървърът на Instagram е блокирал вашия IP адрес.

За да отстраните проблема, можете да изчистите кеша си, като отидете в "Настройки" от иконата с три линии и докоснете "Сигурност". Отидете в "Изчистване на историята на търсенето" и докоснете "Изчисти всичко".

Можете също така да отидете в иконата "Настройки" на телефона си и да натиснете "Общи", след което "Съхранение на iPhone", да потърсите приложението и да го натиснете. Натиснете "Изтриване на приложението" и го инсталирайте отново.

Когато влизате в Instagram, трябва да докоснете опцията "Forgot Password" (Забравена парола) и да въведете имейл идентификатора или телефонния номер, свързан с профила. След това ще получите връзка за нулиране на паролата. Влезте отново и грешката вече няма да се показва.

Можете да опитате да включите опцията Flight Mode (Режим на полет) и да превключите на мобилни данни от Wi-Fi, за да разрешите проблема.

Можете да опитате да свържете нов акаунт във Facebook с вашия Instagram, като отидете на иконата с три линии, след което на "Settings" и "Accounts Centre". Отидете на "Set up Accounts Centre", докоснете "Add Facebook account" и влезте в акаунта, с който искате да се свържете, след което докоснете "Yes, finish setup".

Защо се появява съобщение Съжаляваме, че е имало проблем с вашата заявка Грешка:

Ето някои причини:

1. Проблем с кеша в приложението

Можете да видите известието "Съжаляваме, но имаше проблем с вашата заявка", когато има проблем с кеша.

Обикновено, когато се справите с този проблем, известието за грешка изчезва незабавно; понякога това е една от многото причини, поради които се появява известието за грешка.

Кешът е място за съхранение на паметта на приложението, което означава, че той запазва всичко, което правите в приложението, за временен период.

Понякога, когато кешът стане твърде голям, производителността на приложението се влошава и в крайна сметка причинява проблеми като този, с който се сблъсквате сега.

2. Сървърът на Instagram блокира вашия IP адрес

Сървърът на Instagram вероятно е блокирал вашия IP адрес, поради което виждате известието "Съжаляваме, че имаше проблем с вашата заявка".

Понякога това може да е грешка от страна на Instagram, но в други случаи се случва, когато влезете в профила си и излезете много бързо или ако току-що сте излезли от профила си и някъде другаде в страната профилът ви е влязъл в него!

Това е мярка, предприета от Instagram, за да се гарантира, че акаунтът ви е в безопасност и не се използва от хакери. Това е също така гаранция, че не е бот, който управлява акаунта ви.

Как да поправите грешката "Съжаляваме, че имаше проблем с вашата заявка":

Следвайте посочените по-долу методи:

1. Изчистване на кеша в Instagram

Можете да решите проблема с грешката "Съжаляваме, че имаше проблем с вашата заявка", като изчистите кеша на приложението Instagram.

🔯 От историята на приложенията:

Отидете в приложението Instagram, докоснете иконата "Профил" и след това иконата с трите линии. Сега докоснете опцията "Настройки" и след това "Сигурност".

Докоснете опцията "Clear search history" (Изчистване на историята на търсенето). В следващия раздел щракнете върху "Clear All" (Изчистване на всичко).

Докоснете отново опцията "Изчисти всичко", когато получите подкана за проверка.

🔯 От Настройки на телефона:

Следвайте стъпките по-долу:

Стъпка 1: Отворете "Настройки"> "Общи"

От началния екран на вашия iPhone потърсете иконата "Settings" (Настройки). Докоснете иконата и превъртете надолу, когато откриете опцията "General" (Общи), спрете да превъртате и докоснете опцията.

Стъпка 2: Отидете в "iPhone Storage"> "Instagram"> "Изтриване на приложението"

Тук ще видите опцията "iPhone Storage", докоснете я. В следващия прозорец ще има списък с всички приложения на вашето устройство.

Превъртете надолу, докато намерите приложението "Instagram", и докоснете върху него. Тук ще видите опцията "Delete App" (Изтриване на приложението) в долната част.

Докоснете го; това ще изтрие всички данни и приложението. След това можете да го инсталирате отново и да влезете в него. Няма да получите известие за грешка.

2. Нулиране на паролата за Instagram

Можете да решите проблема с постоянното виждане на грешката, като промените паролата и влезете в системата.

Стъпка 1: Страница за вход> "Забравена парола?"

Отворете приложението Instagram и отидете на страницата за вход. Тук трябва да докоснете опцията "Forgot Password?" (Забравена парола?).

Тази опция ще бъде налична, ако сте потребител на iOS или използвате настолен компютър (ако сте потребител на Android, ще видите опцията "Get help with signing in.").

Ще бъдете помолени да въведете своя имейл идентификатор, телефонен номер или потребителско име, свързано с акаунта.

Стъпка 2: Отидете на връзката за възстановяване на паролата

След като въведете имейл адреса или телефонния номер, свързан с вашия акаунт, докоснете опцията "Next".

Да предположим, че сте въвели телефонния си номер. След като докоснете "Next" (Напред), ще се появи нов раздел, в който ще видите две опции: "Log in with Facebook" (Влезте във Facebook) или "Send an SMS message" (Изпратете SMS съобщение).

Докоснете опцията "Send an SMS message" (Изпращане на SMS съобщение). Ще получите връзка към телефонния номер, който току-що сте въвели. Тази връзка ще ви помогне да създадете нова парола.

Когато получите тази връзка за нулиране на паролата си, докоснете я и ще бъдете помолени да създадете нова парола и да я въведете отново с цел безопасност.

Тази парола трябва да включва малки и главни букви, цифри и специални символи. Направете паролата достатъчно силна, за да не бъде засегната от хакери. Също така се уверете, че този път сте я запомнили.

3. Включете и изключете режима на полет или преминете към мобилни данни

Често грешката се появява просто поради проблем с мрежата. Това може лесно да бъде решено. Трябва да превъртите надолу на екрана на телефона и да потърсите опцията Flight mode (Режим на полет). Докоснете тази опция, за да включите режима на полет и незабавно да го изключите.

Това ще гарантира, че ако в миналото е възникнал някакъв проблем с мрежата, той е бил решен.

Можете да превключите от Wi-Fi към мобилни данни, ако това не работи. Понякога Wi-Fi връзката създава проблем, основан на местоположението и т.н., и превключването към мобилни данни премахва проблема.

4. Свързване на нов акаунт във Facebook с Instagram

Можете лесно да свържете нов акаунт във Facebook с Instagram.

🔴 Стъпки, които да следвате:

Стъпка 1: За целта първо трябва да премахнете стария си акаунт, като отидете на иконата с три линии и докоснете "Настройки".

Стъпка 2: След това отидете в "Център за акаунти" и докоснете името си.

Стъпка 3: Отидете на по-стария акаунт, който сте свързали, и след това на "Remove from Accounts Centre", след което изберете "Continue" и след това "Remove [account username]".

Стъпка 4: Сега трябва да добавите нов акаунт, да се върнете в "Accounts Centre" в раздел "Settings" и да докоснете "Set up Accounts Centre".

Стъпка 5: Отидете на "Add Facebook account" (Добавяне на акаунт във Facebook) и влезте в новия акаунт, с който искате да се свържете. Накрая изберете "Yes, finish setup" (Да, завършете настройката).

Резултати:

Имате ясни причини, поради които сте получили известието "Съжаляваме, че имаше проблем с вашата заявка". Обикновено това се решава, когато почистите кеша си. Чрез тази статия научихте и четири начина за отстраняване на проблема. Използвайте метода, който най-добре отговаря на вашите интереси и изисквания.