Su respuesta rápida:

Si ves la notificación "Lo sentimos, ha habido un problema con tu solicitud", lo más probable es que se deba a un problema de caché o a que el servidor de Instagram ha bloqueado tu dirección IP.

Para solucionar el problema, puedes borrar la caché yendo a "Ajustes" desde el icono de las tres líneas y tocando en "Seguridad". Ve a "Borrar historial de búsqueda" y toca en "Borrar todo".

También puedes ir al icono de "Ajustes" de tu teléfono y luego tocar en "General", y luego en "Almacenamiento del iPhone" y buscar la App y tocar en ella. Toca en "Eliminar App" y vuelve a instalarla.

Al iniciar sesión en Instagram, tienes que pulsar la opción "He olvidado la contraseña" e introducir el identificador de correo electrónico o el número de teléfono asociado a la cuenta. A continuación, recibirás un enlace para restablecer la contraseña. Vuelve a iniciar sesión y ya no aparecerá el error.

Puedes probar a activar la opción Modo Vuelo y cambiar a datos móviles desde wifi para solucionar el problema.

Puedes probar a vincular una nueva cuenta de Facebook a tu Instagram yendo al icono de las tres líneas y luego a "Configuración" y "Centro de cuentas". Ve a "Configurar Centro de cuentas", toca "Añadir cuenta de Facebook" e inicia sesión con la cuenta a la que quieras conectarte y, a continuación, toca "Sí, finalizar configuración".

¿Por qué aparece el error Lo sentimos, ha habido un problema con su solicitud?

He aquí algunas razones:

1. Problema de caché en la aplicación

Puedes ver la notificación "Lo sentimos, ha habido un problema con tu solicitud" cuando hay un problema con tu caché.

Normalmente, cuando se trata de este problema, la notificación de error desaparece al instante.

La caché es el almacenamiento de la memoria de la aplicación, lo que significa que guarda todo lo que haces en la aplicación durante un período temporal.

A veces, cuando la memoria caché se hace demasiado grande, el rendimiento de la aplicación empeora y, en última instancia, causa problemas como el que te encuentras ahora.

2. El servidor de Instagram bloqueó tu IP

Es probable que el servidor de Instagram haya bloqueado tu dirección IP y por eso veas la notificación "Lo sentimos, ha habido un problema con tu solicitud".

A veces puede tratarse de un error por parte de Instagram, pero en otros casos, esto ocurre cuando entras en tu cuenta y cierras la sesión muy rápido o si acabas de cerrar la sesión de tu cuenta y en otro lugar del país, ¡han entrado en tu cuenta!

Se trata de una medida adoptada por Instagram para garantizar que tu cuenta está a salvo y no está siendo utilizada por piratas informáticos, así como para asegurarse de que no es un bot el que maneja tu cuenta.

Cómo solucionar el error Lo sentimos, ha habido un problema con su solicitud:

Siga los métodos que se indican a continuación:

1. Borrar caché en Instagram

Puedes solucionar el problema del error "Lo sentimos, se ha producido un problema con tu solicitud" borrando la caché de la aplicación Instagram.

🔯 Del historial de aplicaciones:

Ve a la aplicación Instagram, pulsa sobre el icono de Perfil y, a continuación, sobre el icono de las tres líneas. Ahora pulsa sobre la opción "Ajustes" y, a continuación, sobre "Seguridad".

Pulse sobre la opción "Borrar historial de búsqueda". En la siguiente pestaña, pulse sobre "Borrar todo".

Vuelve a pulsar la opción "Borrar todo" cuando recibas un aviso de verificación.

🔯 Desde los Ajustes del teléfono:

Siga los pasos que se indican a continuación:

Paso 1: Abre "Ajustes"> "General".

Desde la pantalla de inicio de su iPhone, busque el icono "Ajustes". Pulse sobre el icono y desplácese hacia abajo cuando encuentre la opción "General" deje de desplazarse y pulse sobre la opción.

Paso 2: Ir a "Almacenamiento iPhone"> "Instagram"> "Eliminar App".

Aquí, verás la opción "Almacenamiento del iPhone" pulsa sobre ella. En la siguiente ventana, aparecerá una lista de todas las aplicaciones de tu dispositivo.

Desplázate hacia abajo hasta que encuentres la aplicación "Instagram" y pulsa sobre ella. Aquí verás la opción "Eliminar aplicación" en la parte inferior.

Púlsalo; borrará todos los datos y la App. Luego puedes instalarla de nuevo e iniciar sesión. No recibirás la notificación de error.

2. Restablecer contraseña de Instagram

Puedes solucionar el problema de ver el error constantemente cambiando la contraseña e iniciando sesión.

Paso 1: Página de inicio de sesión> "¿Ha olvidado la contraseña?"

Abre la app de Instagram y dirígete a la página de inicio de sesión. Aquí tienes que tocar la opción "¿Has olvidado la contraseña?".

Esta opción estará disponible para usted si es usuario de iOS o está utilizando su ordenador de sobremesa (si es usuario de Android, verá la opción "Obtener ayuda para iniciar sesión").

Se le pedirá que introduzca su ID de correo electrónico, número de teléfono o nombre de usuario asociado a la cuenta.

Paso 2: Vaya al enlace para restablecer la contraseña

Una vez que haya introducido el correo electrónico o el número de teléfono relacionado con su cuenta, pulse sobre la opción "Siguiente".

Supongamos que has introducido tu número de teléfono. Cuando pulses "Siguiente", accederás a una nueva pestaña en la que verás dos opciones: "Iniciar sesión con Facebook" o "Enviar un mensaje SMS".

Pulse sobre la opción "Enviar un mensaje SMS". Recibirá un enlace con el número de teléfono que acaba de teclear. Este enlace le ayudará a crear una nueva contraseña.

Cuando reciba este enlace para restablecer su contraseña, pulse sobre él y se le pedirá que cree una nueva contraseña y que la vuelva a escribir por motivos de seguridad.

Esta Contraseña debe incluir letras minúsculas y mayúsculas, números y caracteres especiales. Haga que la Contraseña sea lo suficientemente fuerte como para que esté libre de hackers. Además, asegúrese de recordarla esta vez.

3. Activar y desactivar el modo avión o cambiar a datos móviles

A menudo, el error se produce simplemente por un problema de red. Esto se puede solucionar fácilmente. Debe desplazarse hacia abajo en la pantalla del teléfono y buscar la opción de modo de vuelo. Pulse sobre esta opción para activar el modo de vuelo y desactivarlo al instante.

Esto garantizará que si se hubiera producido algún problema en la red en el pasado, ya se habría resuelto.

Puedes cambiar de wifi a datos móviles si esto no funciona. A veces la conexión wifi crea un problema basado en la ubicación, etc., y cambiar a datos móviles elimina el problema.

4. Vincular una nueva cuenta de Facebook con Instagram

Puedes vincular fácilmente una nueva cuenta de Facebook con Instagram.

🔴 Pasos a seguir:

Primer paso: Para ello, primero debes eliminar tu antigua cuenta yendo al icono de las tres líneas y pulsando "Configuración".

Segundo paso: A continuación, vaya a "Centro de cuentas" y pulse sobre su nombre.

Tercer paso: Ve a la cuenta antigua que tenías conectada y luego a "Eliminar del Centro de Cuentas", después selecciona "Continuar" y luego "Eliminar [nombre de usuario de la cuenta]".

Paso 4: Ahora tienes que añadir una nueva cuenta, volver a "Centro de Cuentas" en la sección "Ajustes" y tocar en "Configurar Centro de Cuentas".

Paso 5: Ve a "Añadir cuenta de Facebook" e inicia sesión con la nueva cuenta a la que quieras conectarte. Al final, selecciona "Sí, finalizar configuración".

Lo esencial:

Tienes claras las razones por las que has recibido la notificación "Lo sentimos, se ha producido un problema con tu solicitud". Normalmente, esto se soluciona cuando limpias tu caché. También has aprendido a través de este artículo cuatro formas de solucionar el problema. Utiliza el método que mejor se adapte a tus intereses y necesidades.