Răspunsul tău rapid:

Pentru a găsi o recenzie Google a utilizatorilor, va trebui să găsiți numele comentatorului de pe recenzia utilizatorului.

După ce ați văzut numele, va trebui să căutați profilul utilizatorului pe rețelele de socializare pentru a-i găsi profilurile de Facebook, Instagram și Twitter, de unde puteți afla mai multe despre el.

Trebuie să căutați după numele complet pe Google și apoi să dați click pe Imagini pentru a vedea fotografiile utilizatorului. Acest lucru vă va ajuta să știți cum arată persoana respectivă.

Pentru a afla locația comentatorului, trebuie să faceți clic pe numele utilizatorului din recenzie și imediat se va deschide harta Google și vă va arăta locația din care utilizatorul a comentat recenzia pe Google.

Instrumente precum Ochi de pasăre , Yext și Podium vă poate ajuta să urmăriți și să vă gestionați recenziile online ale companiei.

• Găsește recenzii ascunse pe Google & Obține-le pe cele bune
• De ce îmi pot vedea recenzia Google, dar nimeni altcineva nu poate

Cum să găsiți utilizatori de recenzii Google:

Aveți la dispoziție următoarele metode de mai jos:

1. Bifați numele comentatorului de recenzii

Atunci când căutați să găsiți utilizatori de recenzii pe Google, veți putea face acest lucru cu ușurință urmând metode simple și ușoare. Atunci când un utilizator comentează sau își postează recenzia pe Google, numele utilizatorului este vizibil pentru public. Veți putea vedea numele celui care a comentat în timp ce verificați recenzia utilizatorului.

Chiar deasupra comentariului, veți putea vedea numele complet al autorului comentariului, din care veți putea ști cine a postat comentariul sau recenzia pe Google.

În dreptul numelui, s-ar putea să puteți vedea imaginea de afișare a utilizatorului, dacă acesta are o imagine atașată la contul său de Gmail. Dacă utilizatorul nu are o imagine de profil pe contul său de Gmail, veți vedea doar inițiala numelui său ca imagine de afișare.

2. Căutați numele pe rețelele de socializare

După ce ați văzut numele pe recenzia Google, va trebui să găsiți conturile de social media ale utilizatorului căutându-l pe acesta pe diferite platforme de social media. Va trebui să începeți prin a căuta profilul utilizatorului pe Facebook după numele său complet pe care l-ați văzut pe recenzia Google.

Odată ce îi găsiți profilul pe Facebook, trebuie să îl parcurgeți și să îl urmăriți pentru a afla mai multe despre utilizator. Cu toate acestea, dacă profilul este blocat, va trebui mai întâi să adăugați utilizatorul ca prieten pe Facebook pentru a urmări pozele postate de utilizator.

Puteți folosi numele utilizatorului ca nume de utilizator și căutați și profilul său de Instagram și Twitter și vedeți dacă îi puteți găsi profilul sau nu. Dacă puteți găsi profilurile, atunci veți putea cunoaște mai bine utilizatorul verificând postările anterioare de pe profiluri.

3. Google numele său & Găsiți imagini

Odată ce ați văzut numele comentatorului din recenzie, va trebui să accesați direct pagina de căutare Google și apoi să căutați utilizatorul pe Google după numele său complet.

Google va afișa rezultatele căutării aferente. Va trebui să faceți clic pe Imagini și vedeți imaginile aferente pentru a găsi imaginea utilizatorului. Trebuie să parcurgeți imaginile din secțiunea de imagini din Google, una câte una, după ce faceți clic pe ele.

Acesta vă va arăta platforma și profilul legat de imagini, cum ar fi conturile de Facebook sau Twitter, atunci când faceți clic pe ele, văzând că veți putea găsi imaginea utilizatorului pe care îl căutați. Această tehnică este rapidă și ușoară, precum și vă va ajuta să cunoașteți aspectul persoanei.

4. Faceți clic pe Name & Find Location (Nume & Găsiți locația)

Atunci când veți verifica numele utilizatorului care a comentat sau a făcut recenzii pe Google, veți putea afla și locația utilizatorului.

Va trebui să căutați locul a cărui recenzie încercați să o vizualizați. Apoi, trebuie să faceți clic pe butonul Recenzii Odată ce se deschide recenzia, faceți clic pe butonul Mai mult pentru a vedea toate recenziile împreună cu numele comentatorului.

După ce vi se afișează recenziile împreună cu numele comentatorului deasupra lor, va trebui să faceți clic pe numele comentatorului. Veți putea vedea că imediat se va deschide harta Google și se va afișa locația comentatorului care a făcut recenzia pe Google.

Găsiți adresa de e-mail din recenzia Google:

Dacă doriți să găsiți adresa de e-mail a unui utilizator din recenzia sa pe Google, trebuie să știți că nu există nicio modalitate de a face acest lucru în mod direct. Google nu vă permite să găsiți adresa de e-mail a niciunui utilizator verificând recenzia acestuia pe Google, dar există o modalitate prin care puteți obține acest lucru.

Trebuie să îl întrebați direct pe utilizator răspunzând la recenzia sa de pe Google. Răspundeți la recenzia sa și solicitați-i să vă comunice ID-ul de e-mail. Trebuie să menționați motivul pentru care solicitați adresa de e-mail în răspunsul la recenzie. Dacă comentatorul este de acord să vă comunice adresa de e-mail, o veți putea primi ca răspuns.

Puteți, de asemenea, să vă lăsați adresa de e-mail ca răspuns la recenzia comentatorului și să îl rugați să vă contacteze prin care veți putea obține adresa de e-mail a utilizatorului.

Instrumente de urmărire a revizuirii:

Puteți încerca următoarele instrumente pentru a gestiona recenziile & profilurile:

1. Ochi de pasăre

Birdeye este un instrument de urmărire a recenziilor pe care îl puteți utiliza la un preț rezonabil. Îi ajută pe utilizatori să urmărească recenziile Google și să gestioneze reputația afacerii lor online.

⭐️ Caracteristici:

◘ Ajută la creșterea afacerilor locale și la obținerea de recenzii pozitive.

◘ Răspundeți rapid la comentarii.

◘ Vă ajută să vă gestionați mai bine reputația afacerii.

◘ De asemenea, îl puteți utiliza pentru a obține recenzii pozitive pe Facebook și pentru a le urmări.

◘ Puteți obține feedback-ul clienților dvs. și îl puteți vedea ca pe o perspectivă a contului dvs.

◘ Vă ajută afacerea să fie aleasă online de mai mulți clienți.

🔗 Link: //birdeye.com/

🔴 Pași de urmat:

Pasul 1: Deschideți instrumentul Birdeye.

Pasul 2: Apoi trebuie să vă creați profilul.

Pasul 3: Introduceți numele companiei dumneavoastră.

Pasul 4: Apoi introduceți Numărul de locații în caseta următoare.

Pasul 5: Apoi, trebuie să introduceți numele dvs. complet și numărul de telefon mobil.

Pasul 6: Introduceți adresa dvs. de e-mail.

Pasul 7: Faceți clic pe VEZI PREȚURILE și cumpărați un plan.

Pasul 8: Va trebui să selectați un plan pentru contul dvs. pentru a-l cumpăra.

Pasul 9: După ce ați intrat în contul dvs., faceți clic pe Recenzii din bara laterală din stânga.

Apoi, trebuie să verificați recenziile companiei dvs. și să le gestionați.

2. Yext

Yext este un alt instrument pe care îl puteți utiliza pentru a urmări recenziile Google, precum și pentru a le gestiona. Acesta oferă un plan demo utilizatorului care îi permite să utilizeze instrumentul gratuit, dar pentru o perioadă limitată.

⭐️ Caracteristici:

◘ Ajută la urmărirea vizualizărilor Google și la monitorizarea acestora.

◘ Vă puteți gestiona reputația afacerii.

◘ Ține evidența tuturor informațiilor legate de locația afacerii dvs.

◘ Îl puteți utiliza pentru a vă verifica analizele de afaceri.

◘ Este construit cu funcții de auto-sugestie și înțelegere a limbajului natural.

◘ Puteți revizui răspunsurile, precum și revizuirea generării.

◘ Puteți oferi un răspuns personal.

◘ Te ajută să ceri mai multe recenzii pozitive.

🔗 Link: //www.yext.com/

🔴 Pași de urmat:

Pasul 1: Deschideți instrumentul Yext.

Pasul 2: Apoi trebuie să faceți clic pe Începeți.

Pasul 3: Creați-vă un cont pe Yext și achiziționați un plan tarifar.

Pasul 4: Din tabloul de bord Yext, faceți clic pe butonul Recenzii secțiunea din panoul superior.

Pasul 5: Verificați recenziile de mai jos pe ecran pentru a vedea ratingul, recenziile și răspunsurile.

Dacă doriți să eliminați una dintre ele, puteți face clic pe caseta pătrată pentru a o selecta și apoi pentru a o elimina.

3. Podium

Podium este un bun instrument de gestionare a recenziilor pe care îl puteți utiliza pentru a urmări recenziile companiei dvs. online. Are peste 45000 de clienți din toate domeniile și oferă planuri de preț rezonabile. Ajută la îmbunătățirea recenziilor și reputației companiei dvs. online.

⭐️ Caracteristici:

◘ Ajută la generarea și gestionarea recenziilor online.

◘ Puteți trimite mesaje clienților dumneavoastră online.

◘ Vă permite să monitorizați sentimentele și feedback-ul clienților.

◘ Puteți converti mai multe clienți potențiali.

◘ Vă ajută să obțineți recenzii pozitive și să păstrați mai mulți recenzenți și clienți fericiți.

◘ Cu acest instrument, puteți răspunde cu ușurință la toate recenziile și criticile.

🔗 Link: //www.podium.com/

🔴 Pași de urmat:

Pasul 1: Deschideți instrumentul Podium.

Pasul 2: Apoi trebuie să faceți clic pe Începeți acum.

Pasul 3: Creați-vă un cont introducând adresa de e-mail și parola.

Pasul 4: După ce vă aflați în tabloul de bord Podium, trebuie să faceți clic pe Recenzii și apoi veți putea vedea toate recenziile împreună cu numele comentatorilor.

Puteți filtra comentariile folosind bara laterală din dreapta și le puteți gestiona.

Întrebări frecvente:

1. Pot fi eliminate recenziile Google de către proprietar?

Nu, recenziile Google nu pot fi șterse direct de către proprietar. Proprietarul poate raporta comentariul dacă este nepotrivit, iar apoi Google va citi recenzia și, dacă se dovedește că recenzia este nepotrivită, Google o va elimina pentru încălcarea politicii de recenzii. Dar dacă recenzia nu a încălcat nicio politică, nu va fi eliminată de Google.

2. Cum să afli cine a lăsat o recenzie falsă pe Google?

Dacă vrei să știi dacă o recenzie este falsă sau nu, verifică modul în care este compusă. Dacă observi că are gramatică și punctuație nepotrivite, cel mai probabil este falsă.

Verificați numele comentatorului care l-a recenzat și căutați-l online pentru a vedea dacă apare sau nu vreun profil. Folosiți instrumente inverse pentru a afla mai multe despre profil și pentru a afla dacă este fals sau real.