Su respuesta rápida:

Para encontrar una reseña de usuarios en Google, tendrás que buscar el nombre del comentarista en la reseña del usuario.

Después de ver el nombre, tendrás que buscar el perfil del usuario en las redes sociales para encontrar sus perfiles de Facebook, Instagram y Twitter, desde donde podrás saber más sobre él.

Tienes que buscar por el nombre completo en Google y luego hacer clic en Imágenes para ver las fotos del usuario. Esto te ayudará a saber cómo es la persona.

Para conocer la ubicación del comentarista, tendrás que hacer clic en el nombre del usuario de la reseña e inmediatamente se abrirá el mapa de Google y te mostrará la ubicación desde la que el usuario ha comentado la reseña en Google.

Herramientas como Birdeye , Yext y Podium puede ayudarle a seguir y gestionar las opiniones de su empresa en Internet.

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Cómo encontrar usuarios de Google Review:

Dispones de los siguientes métodos

1. Compruebe el nombre del comentarista de la revisión

Cuando busques encontrar usuarios de reseñas de Google, podrás hacerlo fácilmente siguiendo métodos sencillos y fáciles. Cuando un usuario comenta o publica su reseña en Google, el nombre del usuario es visible para el público. Podrás ver el nombre del comentarista mientras compruebas la reseña del usuario.

Justo encima del comentario, podrás ver el nombre completo de la persona que ha realizado el comentario, a partir del cual podrás saber quién ha publicado el comentario o la reseña en Google.

Junto al nombre, es posible que puedas ver la imagen de presentación del usuario si tiene una imagen adjunta a su cuenta de Gmail. Si el usuario no tiene una imagen de perfil en su cuenta de Gmail, sólo verás la inicial de su nombre como imagen de presentación.

2. Buscar el nombre en las redes sociales

Después de ver el nombre en la reseña de Google, tendrás que encontrar las cuentas de redes sociales del usuario buscándolo en diferentes plataformas de redes sociales. Tendrás que empezar buscando el perfil del usuario en Facebook por su nombre completo que viste en su reseña de Google.

Una vez que encuentres su perfil en Facebook, tienes que ir a través de él y acecharlo para saber más sobre el usuario. Sin embargo, si el perfil está bloqueado, entonces primero tendrás que añadir al usuario como tu amigo en Facebook para acechar las fotos de publicación del usuario.

Puedes utilizar el nombre del usuario como nombre de usuario y buscar también su perfil de Instagram y Twitter y ver si puedes encontrar su perfil o no. Si puedes encontrar los perfiles, entonces podrás conocer mejor al usuario comprobando las publicaciones anteriores en los perfiles.

3. Google su Nombre & Buscar imágenes

Una vez que veas el nombre del comentarista de la opinión, tendrás que ir directamente a la página de búsqueda de Google y buscar al usuario en Google por su nombre completo.

Google mostrará sus resultados de búsqueda relacionados. Tendrás que hacer clic en Imágenes Hay que recorrer una a una las imágenes de la sección de imágenes de Google después de hacer clic en ellas.

Te mostrará la plataforma vinculada y el perfil de las imágenes, como las cuentas de Facebook o Twitter, cuando hagas clic en ellas, viendo lo cual podrás encontrar la imagen del usuario que estás buscando. Esta técnica es rápida y sencilla, además de que te ayudará a conocer el aspecto de la persona.

4. Haga clic en Nombre & Buscar ubicación

Cuando compruebes el nombre del usuario que ha comentado o reseñado en Google, también podrás encontrar su ubicación.

Deberá buscar el lugar cuya reseña desea ver. A continuación, deberá hacer clic en el botón Reseñas de Google para ver las reseñas. Una vez que abra la reseña haga clic en Más para ver todas las reseñas junto con el nombre del comentarista.

Después de que se te muestren las reseñas junto con el nombre del comentarista encima de ellas, tendrás que hacer clic en el nombre del comentarista. Podrás ver que el mapa de Google se abrirá inmediatamente y mostrará la ubicación del comentarista que ha hecho la reseña en Google.

Encontrar la dirección de correo electrónico de la revisión de Google:

Si quieres encontrar la dirección de correo electrónico de un usuario a partir de su reseña en Google, debes saber que no hay forma de hacerlo directamente. Google no permite encontrar la dirección de correo electrónico de ningún usuario consultando su reseña en Google, pero hay una forma de conseguirlo.

Debes pedírselo directamente al usuario respondiendo a su comentario en Google. Responde a su comentario y pídele que comparta contigo su dirección de correo electrónico. Debes mencionar el motivo por el que le pides la dirección de correo electrónico en tu respuesta al comentario. Si el autor del comentario accede a compartir contigo su dirección de correo electrónico, podrás obtenerla como respuesta.

También puedes dejar tu dirección de correo electrónico como respuesta a la reseña del comentarista y pedirle que se ponga en contacto contigo, con lo que podrás obtener la dirección de correo electrónico del usuario.

Revise las herramientas de seguimiento:

Puede probar las siguientes herramientas para gestionar reseñas & perfiles:

1. Ojo de pájaro

Birdeye es una herramienta de seguimiento de reseñas que puedes utilizar por un precio razonable. Ayuda a los usuarios a realizar un seguimiento de sus reseñas de Google y a gestionar la reputación de su negocio en Internet.

⭐️ Características:

◘ Ayuda al crecimiento de los negocios locales y a obtener críticas positivas.

◘ Responde a su revisión rápidamente.

◘ Le ayuda a gestionar mejor la reputación de su empresa.

◘ También puedes utilizarlo para conseguir reseñas positivas en Facebook, así como para hacer un seguimiento de las mismas.

◘ Puede obtener los comentarios de sus clientes y verlos como perspectivas de su cuenta.

◘ Ayuda a que su negocio sea elegido en línea por más clientes.

🔗 Enlace: //birdeye.com/

🔴 Pasos a seguir:

Primer paso: Abra la herramienta Birdeye.

Segundo paso: A continuación, debe crear su perfil.

Paso 3: Introduzca el nombre de su empresa.

Paso 4: A continuación, introduzca el Número de ubicaciones en la casilla siguiente.

Paso 5: A continuación, debe introducir su nombre completo y su número de móvil.

Paso 6: Introduzca su dirección de correo electrónico.

Paso 7: Haga clic en VER PRECIOS y comprar un plan.

Paso 8: Tendrás que seleccionar un plan para tu cuenta para comprarlo.

Paso 9: Una vez en su cuenta, haga clic en Reseñas de la barra lateral izquierda.

A continuación, debe comprobar las reseñas de su empresa y gestionarlas.

2. Yext

Yext es otra herramienta que puedes utilizar para realizar un seguimiento de las reseñas de Google, así como para gestionarlas. Ofrece un plan de demostración al usuario que le permite utilizar la herramienta de forma gratuita pero durante un periodo limitado.

⭐️ Características:

◘ Ayuda en el seguimiento de las vistas de Google y su monitorización.

◘ Puede gestionar la reputación de su empresa.

◘ Realiza un seguimiento de toda la información relacionada con la ubicación de su negocio.

◘ Puede utilizarlo para comprobar los análisis de su negocio.

◘ Está construido con características auto-sugeridas y comprensión del lenguaje natural también.

◘ Puede revisar las respuestas, así como la generación de revisiones.

◘ Puede dar una respuesta personal.

◘ Te ayuda a pedir más críticas positivas.

🔗 Enlace: //www.yext.com/

🔴 Pasos a seguir:

Primer paso: Abre la herramienta Yext.

Segundo paso: A continuación, haga clic en Póngase en marcha.

Paso 3: Crea tu cuenta en Yext y contrata un plan de precios.

Paso 4: En el panel de control de Yext, haga clic en el botón Reseñas del panel superior.

Paso 5: Compruebe las opiniones que aparecen a continuación en la pantalla para ver la valoración, las opiniones y las respuestas.

Si desea eliminar uno de ellos, puede hacer clic en el cuadro cuadrado para seleccionarlo y luego eliminarlo.

3. Podio

Podium es una buena herramienta de gestión de reseñas que puedes utilizar para hacer un seguimiento de las reseñas de tu empresa en Internet. Cuenta con más de 45.000 clientes de todos los ámbitos y ofrece planes de precios razonables. Ayuda a mejorar las reseñas y la reputación de tu empresa en Internet.

⭐️ Características:

◘ Ayuda a generar y gestionar reseñas en línea.

◘ Puede enviar mensajes a sus clientes en línea.

◘ Le permite controlar los sentimientos y opiniones de los clientes.

◘ Puede convertir más clientes potenciales.

◘ Le ayuda a obtener reseñas positivas y a conservar más reseñadores y clientes satisfechos.

◘ Con esta herramienta, puedes responder fácilmente a todas las reseñas y críticas.

🔗 Enlace: //www.podium.com/

🔴 Pasos a seguir:

Primer paso: Abra la herramienta Podio.

Segundo paso: A continuación, haga clic en Empieza ahora.

Paso 3: Cree su cuenta introduciendo su correo electrónico y contraseña.

Paso 4: Una vez que estés en el panel de Podio, tendrás que hacer clic en Reseñas y podrás ver todas las opiniones junto con los nombres de los comentaristas.

Puedes filtrar los comentarios utilizando la barra lateral derecha y gestionarlos.

Preguntas más frecuentes:

1. ¿Puede el propietario eliminar las opiniones de Google?

No, las reseñas de Google no pueden ser eliminadas directamente por el propietario. El propietario puede denunciar el comentario si es inapropiado y, a continuación, Google leerá la reseña y, si se demuestra que la reseña es inapropiada, Google la eliminará por infringir la política de reseñas. Pero si la reseña no ha infringido ninguna política, Google no la eliminará.

2. ¿Cómo averiguar quién ha dejado una reseña falsa en Google?

Si quieres saber si una reseña es falsa o no, comprueba cómo está redactada. Si ves que tiene una gramática y una puntuación inadecuadas, lo más probable es que sea falsa.

Comprueba el nombre del comentarista que lo ha reseñado y búscalo en Internet para ver si aparece algún perfil o no. Utiliza herramientas inversas para saber más sobre el perfil y averiguar si es falso o real.