Ваша швидка відповідь:

Іноді повідомлення Snapchat зникають, це відбувається тому, що Snapchat має правила, які видаляють всі повідомлення або знімки, надіслані або отримані протягом максимум 30 днів і мінімум одразу після прочитання.

Однак, залежно від ваших налаштувань, які включають видалення через 24 години або відразу після прочитання, ваша бесіда буде видалена автоматично. Ви навіть можете видалити бесіду самостійно.

У Snapchat, в деяких інших випадках, ви можете помітити, що деякі повідомлення не зникають, навіть якщо вони прочитані.

Зникли повідомлення Snapchat:

Існують пункти, що стосуються повідомлень Snapchat, якщо вони зникли, і нижче наведені умови, за яких вони можуть з'явитися:

1. повідомлення зникають перед відкриттям

Відправник міг видалити повідомлення до того, як ви встигли його відкрити.

Можливо, термін дії повідомлення закінчився, якщо воно було налаштоване на зникнення через певний час.

Повідомлення могло бути автоматично видалене Snapchat, якщо акаунт відправника було деактивовано або якщо повідомлення порушувало правила спільноти.

🙌🏿 Найкращі виправлення:

Неможливо отримати повідомлення, яке було видалено відправником або у якого закінчився термін дії.

Спробуйте зв'язатися з відправником, щоб він повторно надіслав повідомлення або повідомив вас про це до того, як він надішле повідомлення.

2. повідомлення зникли зі стрічки

Можливо, повідомлення було випадково видалено або приховано з вашої стрічки чату.

Крім того, відправник міг видалити повідомлення після того, як його було надіслано.

🙌🏿 Найкращі виправлення:

Якщо відправник видалив повідомлення, його неможливо відновити.

Перевірте архів чату, щоб переконатися, що повідомлення все ще там.

Якщо повідомлення було випадково стерто або приховано, ви можете відкрити його, зайшовши в налаштування свого профілю, вибравши "Чат", а потім "Приховані чати".

3. повідомлення зникали миттєво

Якщо повідомлення зникає одразу після відправлення, це може бути пов'язано з помилкою в додатку.

🙌🏿 Найкращі виправлення:

Спробуйте вийти з програми і увійти знову, щоб перевірити, чи проблема не зникла.

Якщо проблему не вдається вирішити, зверніться за допомогою до служби підтримки Snapchat.

Чому повідомлення Snapchat зникає перед відкриттям:

Унікальна стратегія, яку використовує додаток, полягає в тому, що ніщо не триває вічно, а це означає, що повідомлення та відео будуть автоматично зникати, якщо ви їх не збережете.

Перш ніж розбиратися в концепції зникнення або перегляду 24 годин, потрібно зрозуміти, що знімки відрізняються від повідомлень. Завдяки налаштуванням Snapchat за замовчуванням ви зможете керувати розмовою.

Давайте дізнаємося більше:

1. повідомлення або чати (для групових повідомлень)

Чат з іншим користувачем Snapchat буде видалено одразу після перегляду. За бажанням ви можете налаштувати видалення чату одразу після перегляду або автоматично через 24 години після перегляду. Раніше переглянуті чати будуть видалені, якщо ви перемкнете опцію "Через 24 години" на "Після перегляду".

Якщо хтось збереже ваш чат у вікні розмови, ваші повідомлення не будуть видалені одразу ж. Snapchat розроблений таким чином, що повідомлення, надіслані групі, зникають через день після того, як його побачать усі, або через тиждень після того, як повідомлення було надіслано (якщо його не всі переглянули), залежно від того, що настане раніше.

2. знімки (навіть непрочитані)

Як і повідомлення, знімки в Snapchat автоматично зникають після того, як їх переглянули всі інші користувачі. У випадку непрочитаних знімки, сервери Snapchat автоматично видаляють їх через 30 днів. У групових чатах невідкриті/непрочитані знімки будуть видалені через 24 години.

Як запобігти зникненню повідомлень перед читанням:

Повідомлення, які ви надсилаєте один одному у Snapchat, за замовчуванням зникають після того, як ви обидва їх переглянули. Якщо ви не хочете, щоб ваші повідомлення зникали до того, як ви їх переглянете, ви можете внести зміни в налаштуваннях розмови.

Зверніть увагу, що найкраще ви зможете змінити термін дії лише через 24 години після його перегляду.

Крок до використання:

Щоб повідомлення не зникали до того, як їх буде прочитано, виконайте наступні кроки:

Крок перший: Відкрийте Snapchat і увійдіть до свого облікового запису.

Крок другий: Тепер проведіть праворуч від екрана камери.

Крок 3: Після ковзання ви побачите опції, серед яких Карта, Чат, Камера, Історії та Відкрий для себе. Вам потрібно натиснути на опцію Чат.

Крок четвертий: Тут з'являться додані користувачі, в налаштуваннях чату яких ви хочете змінити, виберіть його.

Крок п'ятий: Тепер натисніть на місце, де буде відображатися Bitmoji користувача.

Крок шостий: Тут ви побачите три крапки у верхньому правому куті сторінки.

Крок сьомий: Перед вами з'явиться кілька опцій, таких як "Редагувати ім'я", "Видалити друга", "Повідомити", "Заблокувати" і т.д. Вам просто потрібно натиснути на опцію "Видалити чати".

Крок 8: Щоб змінити період між "Після перегляду" і "24 години після перегляду", натисніть опцію Видалити чат.

Зауважте: Щоб внести зміни в кожну бесіду, вам доведеться робити налаштування окремо. Таким чином ви зможете запобігти зникненню бесід після встановлення параметра "24 години після перегляду". Також зауважте, що ви і ваш друг можете змінювати налаштування бесіди в обох випадках.

Що робити, щоб зберегти повідомлення?

Як згадувалося вище, чати та повідомлення будуть видалені відповідно до ваших налаштувань чату. Багатьом користувачам цікаво знати, як зберегти повідомлення у Snapchat навіть після цих обмежень. За допомогою наведених нижче кроків ви можете зберегти повідомлення або чат навіть після закінчення 24 годин. Таким чином ви можете запобігти зникненню важливих чатів, фотографій та відео.

Крок перший: Відкрийте свій Snapchat і увійдіть в обліковий запис, якщо з'явиться відповідний запит.

Крок другий: Тепер проведіть праворуч від екрана камери.

Крок 3: Як зазначалося вище, буде показано кілька варіантів.

Крок четвертий: Щоб отримати доступ до друзів, з якими ви хочете зберегти повідомлення, вам потрібно натиснути на опцію "Чат".

Крок п'ятий: Тут буде показано список кількох користувачів Snapchat або ваших друзів Snap.

Крок шостий: Відкрийте чат з цим другом.

Крок сьомий: Коли ви дійдете до діалогового вікна, ви можете вибрати, яке повідомлення зберегти. Торкніться будь-якого повідомлення.

Крок 8: Крім того, ви можете зберегти це повідомлення, довго натиснувши на нього, як тільки побачите напис Зберегти в чаті 'варіант'.

Зауважте: Збережене повідомлення буде помітно по тому, що фон збереженого чату стане сірим.

Як видалити знімки до 30 днів:

У нещодавньому оновленні Snapchat розробники додали функцію видалення знімків, які були втрачені в минулому. Якщо ви надіслали знімок не тій людині і хочете видалити його до того, як вона його побачить, виконайте будь-який з наведених нижче кроків:

1. видалити обліковий запис:

Це може здатися дещо суворим, але ви можете обрати цей метод у випадку, якщо помилково надіслали невідповідні знімки.

Відкрийте сторінку входу на офіційний сайт Snapchat у будь-якому браузері, а потім увійдіть у свій обліковий запис. Ви можете перейти за посиланням: //accounts.snapchat.com/accounts/login.

У вас буде багато варіантів, виберіть "Видалити мій обліковий запис". Підтвердіть ще раз, ввівши пароль, і ваш обліковий запис буде тимчасово видалено.

У вас є 180 днів, щоб знову увійти в систему і активувати свій обліковий запис. Найкраще те, що ваша прив'язка не буде видимою для іншої людини.

2. заблокувати одержувача:

Надійний спосіб видалити прив'язку - заблокувати одержувача. Натисніть і утримуйте ім'я одержувача, а потім виберіть опцію "Керування дружбою" - "Заблокувати".

І тут ви можете натиснути на блок, щоб продовжити. Щоб видалити прив'язку, ви повинні заблокувати одержувача, а не видаляти його зі списку друзів. Інакше він все одно зможе бачити прив'язку.