Table des matières
Votre réponse rapide :
Pour résoudre le problème si le GIF ne fonctionne pas sur Instagram, vous devez mettre à jour l'application Instagram depuis le Google Play Store.
Pour cela, ouvrez le Google Play Store et recherchez l'application Instagram.
Dans les résultats de la recherche, vous devez cliquer sur le bouton Mettre à jour pour lancer la mise à jour de l'application. Une fois que c'est fait, cliquez sur le bouton Ouvrir pour lancer l'application et vérifier si le problème a été résolu ou non.
Vous devez également autoriser l'application Instagram à accéder au matériel et à la fonction de confidentialité.
Pour accorder l'autorisation, vous devez aller dans Paramètres puis cliquer sur Apps et autorisations. Dans la liste du gestionnaire d'applications, cliquez sur Instagram et effacez son cache du stockage interne.
Ensuite, cliquez sur Permission et activez tous les commutateurs en les faisant glisser vers la droite.
Vous pouvez également désinstaller l'application, puis la réinstaller à partir du Google Play Store pour résoudre le problème.
Si rien n'y fait, signalez le problème au centre d'aide d'Instagram.
Pourquoi les Gifs ne fonctionnent pas sur Instagram :
Si vous constatez que le GIF ne fonctionne pas, les raisons suivantes peuvent être invoquées,
1. l'autorisation n'est pas accordée pour l'ajout de fichiers
Si vous n'avez pas autorisé Instagram à accéder à toutes les fonctionnalités matérielles et de confidentialité requises, vous ne pourrez pas utiliser les GIF sur Instagram lors de l'envoi de messages.
Les GIF sont désormais présents sur toutes les plateformes et constituent une partie importante et amusante de toutes les conversations sur les différentes plateformes de médias sociaux.
Cependant, les utilisateurs d'Instagram ont souvent du mal à utiliser les GIF lors de l'envoi de messages, ce qui peut s'avérer frustrant et doit être corrigé.
Il se peut que vous ayez précédemment refusé à Instagram l'autorisation d'accéder à certaines fonctionnalités dont il a besoin, ce qui explique pourquoi vous ne pouvez pas envoyer de GIF dans les messages Instagram.
Ce problème peut être résolu très facilement si vous accordez les autorisations nécessaires à l'application pour qu'elle puisse utiliser les fonctions dont elle a besoin. Vous pouvez le faire instantanément à partir des paramètres de votre appareil.
Une fois que vous avez accordé les autorisations nécessaires, redémarrez votre appareil et vous pourrez alors envoyer des GIF à un autre utilisateur dans le DM.
2. l'application n'est pas mise à jour
Si vous rencontrez des problèmes pour envoyer des GIF sur Instagram, cela peut être dû à la version obsolète que vous utilisez. Les versions anciennes et obsolètes d'Instagram ne disposent pas d'autant de fonctionnalités que les nouvelles et, avec le temps, elles rencontrent de plus en plus de problèmes.
Si vous n'avez pas mis à jour l'application Instagram à sa dernière version, vous n'aurez pas la possibilité d'envoyer des GIFs dans le DM. Par conséquent, vous devez d'abord mettre à jour l'application Instagram à sa dernière version à partir du Google Play Store ou de l'App Store et vous pourrez ensuite envoyer des GIFs sans aucun problème.
Toutefois, si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également signaler le problème à Instagram et attendre leur réponse pour résoudre le problème.
Comment réparer si les Gifs ne fonctionnent pas sur Instagram :
Si vous constatez que le GIF ne fonctionne pas, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes,
1. mettre à jour l'application
Voici les différentes méthodes que vous devez suivre pour résoudre le problème des GIFs qui ne fonctionnent pas sur Instagram. Cela se produit principalement si vous utilisez toujours une version obsolète de l'application Instagram. Les versions obsolètes sont très susceptibles de se bloquer et d'avoir des pépins.
En général, les versions mises à jour comportent de nouvelles fonctionnalités et visent à résoudre tous les problèmes de sécurité ainsi qu'à corriger les bogues et les problèmes liés à la sécurité qui existaient dans la version précédente d'Instagram.
Mettez-le donc à jour à partir du Google Play Store.
Voici les étapes à suivre pour mettre à jour la demande.
🔴 Étapes à suivre :
Étape 1 : Vous devez ouvrir l'application Google Play Store.
Étape 2 : Recherchez ensuite l'application Instagram dans la barre de recherche.
Étape 3 : Dans les résultats de la recherche, cliquez sur le bouton vert Mise à jour à côté de l'application Instagram.
Étape 4 : Vous devez attendre que la mise à jour soit terminée et elle s'installera automatiquement.
2. autoriser toutes les permissions pour Instagram
Vous devez autoriser l'application Instagram à accéder à toutes les fonctionnalités requises. Si vous refusez l'autorisation requise à l'application Instagram, celle-ci ne pourra pas accéder à certaines des fonctionnalités matérielles ou de confidentialité requises.
Instagram vous demande d'autoriser l'accès à l'appareil photo, à la localisation, au microphone, aux contacts, etc. de votre appareil. Lorsque vous utilisez l'application Instagram pour envoyer des GIF, vous devez vous assurer que vous avez accordé à l'application les autorisations nécessaires pour qu'elle puisse fonctionner sans problème.
Voici les étapes à suivre pour accorder l'autorisation requise à Instagram :
🔴 Étapes à suivre :
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil.
Étape 2 : Ensuite, faites défiler la liste pour trouver l'option Applications et autorisations.
Étape 3 : Vous devez ensuite cliquer sur Gestionnaire d'applications.
Voir également: Comment masquer les amis communs sur Facebook - Outil de masquageÉtape 4 : Ensuite, vous pourrez voir la liste des applications que vous avez sur votre appareil.
Étape 5 : Faites défiler la liste des applications jusqu'à ce que vous trouviez Instagram et cliquez dessus.
Étape 6 : Cliquez sur Stockage interne, puis sur Effacer le cache .
Étape 7 : Revenez à la page précédente.
Étape 8 : Cliquez sur Permissions.
Étape 9 : Vous devez faire glisser tous les interrupteurs vers la droite pour les activer.
Étape 10 : Maintenant que vous avez accordé l'autorisation requise à l'application Instagram, redémarrez votre téléphone, puis ouvrez l'application Instagram pour voir si le problème a été résolu ou non.
3. désinstaller et réinstaller l'application
Si les deux méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous devrez utiliser la méthode de réinstallation pour résoudre ce problème. Il arrive souvent que l'application Instagram subisse des pannes ou des pépins mineurs. Vous devrez alors réinstaller l'application. Mais pour ce faire, vous devez d'abord désinstaller l'application Instagram de votre appareil, puis l'installer à nouveau à partir de l'App Store ou du Google Play Store.
Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour appliquer cette méthode :
🔴 Étapes à suivre :
Étape 1 : Commencez par désinstaller l'application Instagram en vous rendant dans le menu des applications. Cliquez ensuite sur l'application et maintenez-la enfoncée. Vous obtiendrez quelques options sur lesquelles vous pourrez cliquer. Désinstaller.
Étape 2 : Ensuite, vous devez vous rendre sur le Google Play Store.
Étape 3 : Recherchez l'application Instagram.
Étape 4 : Puis, dans les résultats de la recherche, cliquez sur le bouton Installer à côté de l'application Instagram pour l'installer.
Étape 5 : Une fois l'installation terminée, vous devrez l'ouvrir et accorder à l'application toutes les autorisations nécessaires.
4. signaler le problème à Instagram
Si aucune des méthodes ci-dessus ne peut vous aider à résoudre le problème, vous devrez signaler le problème au Centre d'aide d'Instagram afin qu'il puisse vous proposer une solution. Comme ce problème concerne l'application Instagram, il doit être signalé à Instagram pour savoir comment le résoudre.
Instagram prend généralement 24 heures pour examiner le problème ou la situation à laquelle vous êtes confronté(e) et vous répondra avec une solution ou une réponse au problème. Vous devez lancer le rapport à partir de l'application Instagram elle-même.
Suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment signaler le problème au centre d'aide d'Instagram :
🔴 Étapes à suivre :
Étape 1 : Ouvrez l'application Instagram et connectez-vous à votre compte.
Étape 2 : Avant de commencer, faites une capture d'écran du problème que vous rencontrez, c'est-à-dire que les GIF ne fonctionnent pas sur l'application Instagram.
Étape 3 : Ensuite, depuis la page d'accueil d'Instagram, vous devez cliquer sur l'icône de la photo de profil.
Étape 4 : Cliquez ensuite sur l'icône des trois lignes qui se trouve en haut de la page du profil.
Étape 5 : Vous devez cliquer sur Paramètres.
Étape 6 : Cliquez ensuite sur Aide.
Étape 7 : Vous obtiendrez une série d'options. Choisissez la première en cliquant sur Signaler un problème.
Étape 8 : Cliquez ensuite sur le bouton bleu Option Signaler un problème.
Étape 9 : Sur la page suivante, vous devez exposer votre problème de manière très claire et compréhensible. Choisissez vos mots judicieusement pour qu'ils paraissent polis et, enfin, demandez-leur de vous fournir une solution à votre problème.
Étape 10 : Cliquez sur Galerie puis joignez la capture d'écran du problème que vous venez de réaliser et cliquez sur la touche Soumettre .
Les résultats :
Voir également: L'histoire Facebook ne se télécharge pas - Comment la réparer ?Il existe des méthodes pour résoudre le problème des GIFs qui ne fonctionnent pas sur Instagram. Cela se produit généralement lorsque vous refusez à l'application Instagram l'autorisation d'accéder à votre matériel et à votre fonction de confidentialité. Même si vous utilisez une version obsolète de l'application, vous devez la mettre à jour pour résoudre le problème des GIFs qui ne fonctionnent pas.