جدول المحتويات
إجابتك السريعة:
لإصلاح المشكلة إذا كان GIF لا يعمل على Instagram ، ستحتاج إلى تحديث تطبيق Instagram من متجر Google Play.
لهذا ، افتح متجر Google Play وابحث عن تطبيق Instagram.
من نتائج البحث ، يجب عليك النقر فوق الزر "تحديث" لبدء تحديث التطبيق. بعد الانتهاء ، انقر فوق الزر فتح لبدء التطبيق وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.
تحتاج أيضًا إلى منح إذن لتطبيق Instagram حتى يتمكن من الوصول إلى الأجهزة وميزة الخصوصية .
لمنح الإذن ، يلزمك الانتقال إلى "الإعدادات" ثم النقر فوق "التطبيقات والأذونات". من قائمة مدير التطبيقات ، انقر فوق Instagram وامسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به من التخزين الداخلي.
بعد ذلك ، انقر فوق "إذن" ثم قم بتمكين جميع المفاتيح عن طريق تمريرها إلى اليمين.
يمكنك أيضًا إلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيته من متجر Google Play لإصلاح المشكلة.
إذا لم يساعدك شيء ، أبلغ عن المشكلة إلى Instagram Help Center.
لماذا لا تعمل صور Gif على Instagram:
هناك الأسباب أدناه إذا رأيت أن GIF لا يعمل ،
1. الإذن غير مسموح به لإضافة الملفات
إذا لم تمنح إذنًا لـ Instagram للوصول إلى جميع ميزات الأجهزة والخصوصية التي يتطلبها ، فلن تتمكن من استخدام ملفات GIF على Instagram أثناء الإرسالرسائل.
صور GIF موجودة على كل نظام أساسي الآن وكانت جزءًا مهمًا ومضحكًا من كل محادثة على منصات وسائط التواصل الاجتماعي المختلفة.
ومع ذلك ، غالبًا ما يواجه المستخدمون على Instagram صعوبة في استخدام صور GIF عند إرسال الرسائل. يمكن أن تصبح هذه المشكلة محبطة ويجب إصلاحها.
ربما تكون قد رفضت مسبقًا إذنًا لـ Instagram للوصول إلى بعض الميزات التي يتطلبها وهذا هو سبب عدم قدرتك على إرسال صور GIF على رسائل Instagram.
يمكن حل هذه المشكلة بسهولة شديدة إذا قمت فقط بتوفير الأذونات المطلوبة للتطبيق لاستخدام الميزات التي يتطلبها. يمكن القيام بذلك على الفور من إعدادات جهازك.
أنظر أيضا: كيفية تعيين إيصال القراءة في بريد Yahoo - هل هذا ممكن؟بعد الانتهاء من منح الأذونات المطلوبة ، أعد تشغيل جهازك وستتمكن بعد ذلك من إرسال صور GIF إلى مستخدم آخر في DM.
2. لم يتم تحديث التطبيق
إذا كنت تواجه مشكلات في إرسال صور GIF على Instagram ، فقد يكون ذلك بسبب الإصدار القديم الذي تستخدمه. لا تحتوي الإصدارات القديمة والقديمة من Instagram على العديد من الميزات مثل الإصدارات الجديدة ومع مرور الوقت تواجه المزيد من الثغرات.
إذا لم تقم بتحديث تطبيق Instagram إلى أحدث إصدار ، فلن تحصل على ميزة إرسال صور GIF في DM. لذلك ، تحتاج أولاً إلى تحديث تطبيق Instagram إلى أحدث إصدار له من متجر Google Play أو متجر التطبيقات ، وبعد ذلك ستتمكن من إرسال صور GIF دون أيمشاكل.
ومع ذلك ، إذا لم ينجح الأمر ، يمكنك أيضًا إبلاغ Instagram بالمشكلة وانتظار ردهم لإصلاح المشكلة.
كيفية الإصلاح إذا كانت صور Gif لا تعمل على Instagram:
هناك الطرق التالية إذا رأيت أن GIF لا يعمل ،
1. قم بتحديث التطبيق
فيما يلي الطرق المختلفة التي تحتاج إلى اتباعها لإصلاح مشكلة صور GIF التي لا تعمل على Instagram. يحدث هذا بشكل أساسي إذا كنت لا تزال تستخدم الإصدار القديم من تطبيق Instagram. الإصدارات التي عفا عليها الزمن معرضة بشكل كبير للتحطم ومواطن الخلل.
لا يمكّنك من استخدام أحدث الميزات ما لم تقم بتحديثها. عادةً ما تحمل الإصدارات المحدثة ميزات جديدة وتهدف إلى حل جميع مشكلات الأمان بالإضافة إلى إصلاح الأخطاء والمشكلات المتعلقة بالأمان التي كانت موجودة في الإصدار السابق من Instagram.
لذلك ، قم بتحديثه من متجر Google Play.
فيما يلي الخطوات التي يجب عليك اتباعها لتحديث التطبيق.
🔴 خطوات المتابعة:
الخطوة 1: تحتاج إلى فتح تطبيق متجر Google Play.
الخطوة 2: ثم ابحث عن التطبيق Instagram على شريط البحث.
الخطوة 3: من نتائج البحث ، انقر على الأخضر تحديث بجانب تطبيق Instagram.
الخطوة 4: سيبدأ التحديث. أنت بحاجة إلى الانتظار حتى اكتمال التحديث وسيتم تثبيته تلقائيًا.
2. يجب أنالسماح لجميع أذونات Instagram
ستحتاج إلى تقديم إذن لتطبيق Instagram حتى يتمكن من الوصول إلى جميع الميزات المطلوبة. إذا رفضت الإذن المطلوب لتطبيق Instagram ، فلن يتمكن من الوصول إلى بعض ميزات الأجهزة أو الخصوصية المطلوبة.
يتطلب Instagram منك منح الإذن حتى يتمكن من الوصول إلى الكاميرا والموقع والميكروفون وجهات الاتصال بجهازك وما إلى ذلك. عند استخدام تطبيق Instagram لإرسال ملفات GIF ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أنك منح التطبيق الإذن المطلوب حتى يعمل بسلاسة.
فيما يلي الخطوات التي يجب عليك اتباعها لمنح الإذن المطلوب لـ Instagram:
🔴 خطوات المتابعة:
الخطوة الأولى : افتح تطبيق الإعدادات على جهازك.
الخطوة 2: بعد ذلك ، مرر القائمة لأسفل للعثور على الخيار التطبيقات والأذونات.
الخطوة 3: ثم تحتاج إلى النقر فوق مدير التطبيقات.
الخطوة 4: بعد ذلك ، سوف أن تكون قادرًا على رؤية قائمة التطبيقات التي لديك على جهازك.
الخطوة 5: قم بالتمرير لأسفل في قائمة التطبيقات للعثور على Instagram ثم انقر فوقها .
الخطوة 6: انقر فوق التخزين الداخلي ثم انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
الخطوة 7: ارجع إلى الصفحة السابقة.
الخطوة 8: انقر فوق الأذونات.
أنظر أيضا: كيفية إخفاء الأصدقاء المشتركين على Facebook - أداة الإخفاءالخطوة 9: ستحتاج إلى تمرير كل ملفاتيتحول إلى اليمين لتشغيلها.
الخطوة 10: الآن بعد أن منحت الإذن المطلوب لتطبيق Instagram ، أعد تشغيل هاتفك ثم افتح تطبيق Instagram لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة أو لا.
3. إلغاء التثبيت & أمبير ؛ إعادة تثبيت التطبيق
إذا لم تنجح الطريقتان المذكورتان أعلاه ، فسيلزمك استخدام طريقة إعادة التثبيت لإصلاح هذه المشكلة. غالبًا ما يواجه تطبيق Instagram أعطالًا أو ثغرات طفيفة. ستحتاج إلى إصلاحه عن طريق إعادة تثبيت التطبيق. ولكن للقيام بذلك ، عليك أولاً إلغاء تثبيت تطبيق Instagram من جهازك ثم مرة أخرى من App Store أو Google Play Store لتثبيت التطبيق.
انظر أدناه للعثور على الخطوات المطلوبة التي تحتاج إلى استخدامها لتنفيذ هذه الطريقة:
🔴 خطوات المتابعة:
الخطوة 1: ابدأ بإلغاء تثبيت تطبيق Instagram من خلال التوجه إلى قائمة التطبيق. ثم انقر مع الاستمرار فوق التطبيق. ستحصل على بعض الخيارات التي يمكنك من خلالها النقر فوق إلغاء التثبيت.
الخطوة الثانية: بعد ذلك ، ستحتاج إلى التوجه إلى Google متجر Play.
الخطوة 3: ابحث عن تطبيق Instagram.
الخطوة 4: ثم من نتائج البحث ، انقر فوق زر التثبيت بجوار تطبيق Instagram لتثبيته.
الخطوة الخامسة: بعد انتهاء التثبيت ، ستحتاج إلى فتحه ومنح التطبيق كل المطلوبأذونات أيضا.
4. أبلغ عن مشكلة إلى Instagram
إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى الإبلاغ عن الأمر إلى مركز مساعدة Instagram حتى يتمكنوا من العودة لك بالحل. نظرًا لأن هذه المشكلة تتعلق بتطبيق Instagram ، فيجب إبلاغ Instagram لمعرفة كيفية إصلاحها.
يستغرق Instagram عادةً 24 ساعة لمراجعة المشكلة أو الموقف الذي تواجهه وسيتعرضون له نعود إليك بحل أو إجابة للمشكلة. تحتاج إلى تشغيل التقرير من تطبيق Instagram نفسه.
اتبع الخطوات أدناه لمعرفة كيفية الإبلاغ عن المشكلة إلى مركز مساعدة Instagram:
🔴 خطوات المتابعة:
الخطوة الأولى : افتح تطبيق Instagram وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
الخطوة 2: قبل أن تبدأ بالعملية ، التقط لقطة شاشة للمشكلة التي تواجهها ، أي أن صور GIF لا تعمل على تطبيق Instagram.
الخطوة 3: بعد ذلك ، من الصفحة الرئيسية لـ Instagram ، تحتاج إلى النقر فوق أيقونة صورة الملف الشخصي.
الخطوة 4: ثم انقر فوق أيقونة الخطوط الثلاثة الموجودة أعلى صفحة الملف الشخصي.
الخطوة الخامسة: ستحتاج إلى النقر فوق الإعدادات.
الخطوة 6: بعد ذلك ، انقر فوق مساعدة.
الخطوة 7: أنت ' سوف تحصل على مجموعة من الخيارات. اختر الخيار الأول بالنقر فوق الإبلاغ عن مشكلة.
الخطوة 8: انقر بعد ذلك على الزر الأزرق خيار الإبلاغ عن مشكلة.
الخطوة 9: في الصفحة التالية ، تحتاج إلى توضيح مشكلتك بطريقة واضحة جدًا ومفهومة. اختر كلماتك بحكمة بحيث تبدو مهذبة واطلب منهم في النهاية تزويدك بحل للمشكلة.
الخطوة 10: انقر فوق معرض ثم أرفق لقطة شاشة للمشكلة التي التقطتها للتو ثم اضغط على إرسال .
الخطوط السفلية:
هناك طرق لإصلاح مشكلة صور GIF التي لا تعمل على Instagram. يحدث هذا بشكل عام عندما ترفض إذنًا لتطبيق Instagram من الوصول إلى ميزة الأجهزة والخصوصية لديك. حتى إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من التطبيق ، فأنت بحاجة إلى تحديثه لإصلاح مشكلة عدم عمل ملفات GIF.